Expert en sinistres loisirs et mode de vie

5 months ago

Montreal Quebec, Québec, Canada Aviva Canada Full time

Vous vous intéressez au traitement des demandes d’indemnisation pour nos produits Mode de vie, notamment les VR et les bateaux? Vous voulez nous aider à faire connaître le service de l’Indemnisation spécialisée d’Aviva et à offrir une expérience client remarquable? Dans l’affirmative, joignez-vous à notre équipe



Vos tâches :

Le poste consiste à traiter les demandes d’indemnisation pour les produits Mode de vie en respectant les protocoles établis et gérés par le service de l’Indemnisation spécialisée d’Aviva. Les tâches incluent aussi le traitement des sinistres automobiles.


Dans le cadre de votre travail :


  • Vous examinerez et analyserez des politiques, des évaluations et des rapports techniques afin d’établir le montant des sinistres, d’effectuer la négociation et de régler les demandes.
  • Vous traiterez des demandes d’indemnisation en suspens pour les produits Mode de vie et Auto.
  • Vous fournirez des conseils aux clients sur les produits spécialisés et leur offrirez un service à la clientèle rapide et exemplaire.
  • Vous accomplirez vos tâches dans les limites qui vous sont conférées et vous prendrez vos propres décisions.
  • Vous maintiendrez des dossiers détaillés en fonction des protocoles établis.
  • Vous prendrez part à des projets et formulerez des commentaires sur les processus de façon régulière.
  • Vous collaborerez avec les équipes d’indemnisation de d'autres provinces



Compétences requises :


  • Une à deux années d’expérience dans le traitement des sinistres Biens ou Auto
  • Manifester une passion pour les sinistres Mode de vie et le service à la clientèle
  • Expérience dans le service à la clientèle
  • Bilinguisme requis : La connaissance de l’anglais en plus du français est requise puisque ce poste exige de communiquer, oralement et par écrit, avec nos clients, nos partenaires et les autres équipes de Aviva Canada situées partout au Canada.
  • Solide expérience dans le service à la clientèle
  • Posséder son permis d’expert en sinistres de l’AMF
  • Diplôme d’études postsecondaires
  • Expérience dans le traitement des demandes d’indemnisation pour les produits spécialisés, notamment les VR et les bateaux





Ce que nous vous offrons :



  • Une rémunération globale avantageuse, qui comprend notamment un salaire de base, d’éventuelles primes annuelles, des vacances payées, un régime d’épargne-retraite, un régime d’actionnariat, des avantages sociaux, un compte de dépenses personnel Mieux-être ainsi que trois journées rémunérées pour participer à des activités de bénévolat.
  • Débute avec 4 semaines de vacances par année
  • Des occasions de perfectionnement professionnel hors du commun, dont un plan personnalisé axé sur l’avancement de carrière au sein du service de l’Indemnisation automobile.
  • Un soutien relatif à votre formation professionnelle (paiement des cours menant à l’obtention du titre de PAA
  • Des programmes d’entreprise favorisant le bien-être physique et psychologique des employés.




Notre environnement de travail


  • Une culture d’équipe diversifiée, inclusive et dynamique où vous pouvez vous épanouir tout en demeurant fidèle à qui vous êtes.
  • Des événements périodiques à caractère social, favorisant l’esprit d’équipe.
  • Un programme de reconnaissance des employés.
  • Travail en mode hybride ( présence au bureau minimum 2 fois par semaine )




Aviva Canada s’engage à prendre des mesures d’adaptation du milieu de travail pour tous les candidats ayant une incapacité fonctionnelle, et ce, à toutes les étapes du processus de recrutement, y compris celle de la demande d’emploi. Par conséquent, si vous avez un handicap qui nécessite que des mesures d’adaptation soient prises, nous travaillerons avec vous pour combler vos besoins. Prenez note que tous les candidats doivent préciser la nature de leurs besoins d’adaptation dans la demande d’emploi. Par ailleurs, vous êtes prié d’en aviser le partenaire en acquisition de talents, qui, avec votre aide, déterminera les mesures qui s’imposent.

  • Expert ou experte en sinistre et Agent ou agente en assurance de dommages, Avec permis AMF

    3 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Mouvement Desjardins Full time

    Desjardins Expert ou experte en sinistre et Agent ou agente en assurance de dommages, Avec permis AMF Référence : R2401467 Durée : Temps plein Endroit : Montréal, Gatineau, Lévis, Trois-Rivières, 1850, rue Panama Brossard, Québec Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein télétravail En télétravail partout au Québec Vous...

  • Conseiller(ère) aux loisirs

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Cogir Immobilier Full time

    Fondée en 1995, Cogir Immobilier compte plus de 16 000 employés passionnés de l'immobilier. Motivés par notre désir constant de donner un sens à l’immobilier, nous cherchons à humaniser, créer et nous dépasser afin de concevoir des milieux de vie agréables, fonctionnels et à l’image des gens qui les occupent.Notre équipe assure la gestion...

  • Chef loisirs

    6 months ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Le Groupe Maurice Full time

    CHEF DE SERVICE LOISIRSRésidence Cornelius - MontréalAimeriez-vous contribuer à l’amélioration de la qualité de vie de nos résidents ?Prendre le temps de les écouter et d’interagir avec eux ?Souhaitez-vous évoluer dans un milieu de travail dynamique et convivial, où la reconnaissance fait partie de votre quotidien ?Au Groupe Maurice ,...

  • Chef de service

    3 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Le Groupe Maurice Full time

    CHEF DE SERVICE LOISIRS Résidence Cornelius - Montréal Aimeriez-vous contribuer à l’amélioration de la qualité de vie de nos résidents ? Prendre le temps de les écouter et d’interagir avec eux ? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu de travail dynamique et convivial, où la reconnaissance fait partie de votre quotidien ? Au Groupe Maurice ,...

  • Expert en sinistres habitation

    6 months ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Aviva Canada Full time

    Seriez-vous fier de prêter main-forte à des gens qui traversent une période difficile? Aviva est à la recherche de héros qui aideront nos clients au moment où ils en ont le plus besoin. Les mots « patient » et « attentionné » définissent-ils une partie de votre personnalité? À Aviva, nous mettons le client au cœur de tout ce que nous faisons....

  • Designer de mode

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada TRISTAN Full time

    Tristan est une entreprise familiale québécoise fièrement reconnue pour ses vêtements de qualité et son excellence en service client. Notre première place au sondage WOW en témoigne!Nous cherchons une personne passionnée par la mode masculine et le design pour rejoindre notre équipe.Nos valeurs fondamentales – respect, passion, collaboration et...

  • Expert/Experte en cybersécurité

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada LGS, une société IBM Full time

    LGS, c’est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C’est aussi une culture d’entreprise axée sur la diversité et l’inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu’internationaux.Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et...

  • Analyste d’affaires

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada EgR - Stratèges en assurance Full time

    À noter que ce poste peut être effectué dans l’une des places d’affaires de EgR localisées à Montréal, Drummondville ou Québec en fonction de la localisation du candidat ou de la candidate sélectionné(e).À propos de nousEgR se distingue comme un cabinet pour les moyennes et grandes entreprises. Notre approche humaine et personnalisée, avec 200...

  • Bassin : Technologie de l’information et transport intelligent

    6 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    Montez à bord de la grande famille exo, c’est l’opportunité pour vous de travailler au sein d’une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des communautés. Un milieu de travail où, selon la nature de l’emploi, la flexibilité des horaires et le télétravail en mode hybride sont favorisés,...

  • Ouvrière ou Ouvrier d'entretien et opératrice ou opérateur de dameuse

    1 week ago

    Saint-Gabriel-de-Valcartier, Quebec, G0A, Québec City, Canada Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC Full time

    QUI NOUS SOMMESSBMFC. Plus qu’un emploi… une mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...

  • Bassin : Gestion de projets et ingénierie

    6 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    Montez à bord de la grande famille exo, c’est l’opportunité pour vous de travailler au sein d’une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des communautés. Un milieu de travail où, selon la nature de l’emploi, la flexibilité des horaires et le télétravail en mode hybride sont favorisés,...

  • Conseiller(ère) en gestion contractuelle

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Collecto Services regroupés en éducation Full time

    CONSEILLER OU CONSEILLÈRE EN GESTION CONTRACTUELLECOLLECTO SERVICES REGROUPÉS EN ÉDUCATION(BUREAU DE QUÉBEC OU DE MONTRÉAL ET TÉLÉTRAVAIL) Collecto, un organisme à but non lucratif, met ses expertises au service de tous les acteurs du réseau de l’éducation pour les accompagner et les soutenir dans la réalisation de leur mission éducative.Vous...

  • Développeur.euse ServiceNow

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Ensiti | Expert en recrutement Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) Développeur.euse ServiceNow pour notre client a Montreal. Description du posteResponsabilités :Concevoir et configurer les modules ServiceNow (ITSM, ITOM, HR, etc.) pour répondre aux besoins spécifiques des clients.Développer et personnaliser des workflows, formulaires et scripts dans ServiceNow en...

  • Courtier en assurance de dommages – Gestionnaire de comptes

    4 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada DPJL AGENCE EN ASSURANCE DE DOMMAGES INC Full time

    Description Vous êtes reconnu pour votre service à la clientèle, votre professionnalisme et votre autonomie! C'est votre chance, car nous sommes à la recherche d'un gestionnaire de compte qui offrira un service d'excellence et de proximité à notre clientèle commercial en construction. Ce que nous vous offrons • Une culture d’entreprise...

  • CPI en génie civil – Ponts et Ouvrages d’art

    2 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Tetra Tech Full time

    Fais partie de la relève, propulse ta carrière! Tetra Tech cherche de nouveaux talents pour contribuer à des projets d’envergure à travers le Québec. Bénéficie du soutien de nos expert(e)s comme mentors et découvre un environnement de travail propice à ton développement! Nos gens, c’est notre force : nous comptons plus de 28 000 employé(e)s...

  • Chef(fe) designer

    3 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Groupe RP Full time

    Nous recherchons un(e) chef de design pour une entreprise de vêtements pour femmes à Montréal !Temps plein. Poste permanent.Responsabilités Collaborer avec la direction pour définir les tendances saisonnières destinées au public cible ; Apporter des idées innovantes pour transformer les tendances en produits alignés à la marque ; Rechercher les...

  • Courtier en assurance de dommages des particuliers

    4 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada DPJL AGENCE EN ASSURANCE DE DOMMAGES INC Full time

    Description Vous êtes à l’écoute des gens et vous aimez vous surpasser? Cela tombe bien, car nous sommes à la recherche de représentants en assurance de dommage qui seront responsable du maintien de la relation avec nos clients et de la protection de leurs biens la plus optimale. Ce que nous vous offrons • Une culture d’entreprise humaine; • Une...

  • Courtier en assurance de dommages des particuliers

    1 week ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Groupe DPJL, Cabinet en assurance de dommages Full time

    Vous êtes à l’écoute des gens et vous aimez vous surpasser? Cela tombe bien, car nous sommes à la recherche de représentants en assurance de dommage qui seront responsable du maintien de la relation avec nos clients et de la protection de leurs biens la plus optimale. Ce que nous vous offrons • Une culture d’entreprise humaine; • Une...

  • Courtier en assurance de dommages des entreprises

    6 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Groupe DPJL, Cabinet en assurance de dommages Full time

    Chez DPJL l'assurance «c'est pas plate»!On vous propose plus que simplement combler un poste, c'est la possibilité d'évoluer et ainsi bâtir une relation de proximité avec l'ensemble de notre clientèle PME.Nous recherchons quelqu'un qui a à cœur la satisfaction client et qui met de la passion dans ses actions au quotidien! Ce...

  • Coordonnateur-ice de la gestion d'immeuble

    2 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada CECI Centre d'étude et de coopération internationale Part time

    COORDONNATEUR-ICE DE LA GESTION D’IMMEUBLE Sous l’autorité du Directeur des finances, de l’administration et des technologies de l’information (TI), la ou le titulaire du poste assure la coordination globale des opérations de la société de gestion de maintenance. Elle ou il est responsable de la gestion et de l’entretien complet de...