Expert en sinistres loisirs et mode de vie

3 weeks ago


Montreal Quebec, Québec, Canada Aviva Canada Full time

Vous vous intéressez au traitement des demandes d’indemnisation pour nos produits Mode de vie, notamment les VR et les bateaux? Vous voulez nous aider à faire connaître le service de l’Indemnisation spécialisée d’Aviva et à offrir une expérience client remarquable? Dans l’affirmative, joignez-vous à notre équipe



Vos tâches :

Le poste consiste à traiter les demandes d’indemnisation pour les produits Mode de vie en respectant les protocoles établis et gérés par le service de l’Indemnisation spécialisée d’Aviva. Les tâches incluent aussi le traitement des sinistres automobiles.


Dans le cadre de votre travail :


  • Vous examinerez et analyserez des politiques, des évaluations et des rapports techniques afin d’établir le montant des sinistres, d’effectuer la négociation et de régler les demandes.
  • Vous traiterez des demandes d’indemnisation en suspens pour les produits Mode de vie et Auto.
  • Vous fournirez des conseils aux clients sur les produits spécialisés et leur offrirez un service à la clientèle rapide et exemplaire.
  • Vous accomplirez vos tâches dans les limites qui vous sont conférées et vous prendrez vos propres décisions.
  • Vous maintiendrez des dossiers détaillés en fonction des protocoles établis.
  • Vous prendrez part à des projets et formulerez des commentaires sur les processus de façon régulière.
  • Vous collaborerez avec les équipes d’indemnisation de d'autres provinces



Compétences requises :


  • Une à deux années d’expérience dans le traitement des sinistres Biens ou Auto
  • Manifester une passion pour les sinistres Mode de vie et le service à la clientèle
  • Expérience dans le service à la clientèle
  • Bilinguisme requis : La connaissance de l’anglais en plus du français est requise puisque ce poste exige de communiquer, oralement et par écrit, avec nos clients, nos partenaires et les autres équipes de Aviva Canada situées partout au Canada.
  • Solide expérience dans le service à la clientèle
  • Posséder son permis d’expert en sinistres de l’AMF
  • Diplôme d’études postsecondaires
  • Expérience dans le traitement des demandes d’indemnisation pour les produits spécialisés, notamment les VR et les bateaux





Ce que nous vous offrons :



  • Une rémunération globale avantageuse, qui comprend notamment un salaire de base, d’éventuelles primes annuelles, des vacances payées, un régime d’épargne-retraite, un régime d’actionnariat, des avantages sociaux, un compte de dépenses personnel Mieux-être ainsi que trois journées rémunérées pour participer à des activités de bénévolat.
  • Débute avec 4 semaines de vacances par année
  • Des occasions de perfectionnement professionnel hors du commun, dont un plan personnalisé axé sur l’avancement de carrière au sein du service de l’Indemnisation automobile.
  • Un soutien relatif à votre formation professionnelle (paiement des cours menant à l’obtention du titre de PAA
  • Des programmes d’entreprise favorisant le bien-être physique et psychologique des employés.




Notre environnement de travail


  • Une culture d’équipe diversifiée, inclusive et dynamique où vous pouvez vous épanouir tout en demeurant fidèle à qui vous êtes.
  • Des événements périodiques à caractère social, favorisant l’esprit d’équipe.
  • Un programme de reconnaissance des employés.
  • Travail en mode hybride ( présence au bureau minimum 2 fois par semaine )




Aviva Canada s’engage à prendre des mesures d’adaptation du milieu de travail pour tous les candidats ayant une incapacité fonctionnelle, et ce, à toutes les étapes du processus de recrutement, y compris celle de la demande d’emploi. Par conséquent, si vous avez un handicap qui nécessite que des mesures d’adaptation soient prises, nous travaillerons avec vous pour combler vos besoins. Prenez note que tous les candidats doivent préciser la nature de leurs besoins d’adaptation dans la demande d’emploi. Par ailleurs, vous êtes prié d’en aviser le partenaire en acquisition de talents, qui, avec votre aide, déterminera les mesures qui s’imposent.


  • Expert en sinistres

    4 weeks ago


    Montreal, Quebec, Québec, Canada Aviva Canada Full time

    Nous recherchons un expert en sinistres qui sera responsable des enquêtes et règlements des sinistres en responsabilité civile (Blessure corporelle et dommages matériels) tant en assurance des particuliers qu’en assurance des entreprises.À Aviva, nous mettons le client au cœur de tout ce que nous faisons. Si vous savez ce qui différencie un bon...


  • Montreal, Quebec, Québec, Canada Northbridge Insurance Full time

    Que font les experts en sinistres, RC et litiges à Northbridge?Nos experts en sinistres, RC et litiges chez Northbridge travaillent fort dans le but de donner le maximum de soutien à nos assurés. Ils s’assurent de répondre rapidement aux demandes, de mener les investigations de manière efficace, d’évaluer, négocier et prendre des décisions...


  • Montreal, Quebec, Québec, Canada Northbridge Insurance Full time

    À quoi ressemble le travail d’un expert technique en sinistres à Northbridge? Vous ferez partie d’une équipe dynamique, qui a le souci du détail et qui en est fière, et pour qui l’expérience client passe avant tout. L’équipe Responsabilité et litiges traite une grande variété de demandes d’indemnisation dans plusieurs catégories...


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  • Montreal, Quebec, Québec, Canada Aviva Canada Full time

    Seriez-vous fier de prêter main-forte à des gens qui traversent une période difficile? Aviva est à la recherche de héros qui aideront nos clients au moment où ils en ont le plus besoin. Les mots « patient » et « attentionné » définissent-ils une partie de votre personnalité? À Aviva, nous mettons le client au cœur de tout ce que nous faisons....


  • Montreal, Quebec, Québec, Canada Northbridge Insurance Full time

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  • Chef loisirs

    4 weeks ago


    Montreal, Quebec, Québec, Canada Le Groupe Maurice Full time

    CHEF DE SERVICE LOISIRSRésidence Cornelius - MontréalAimeriez-vous contribuer à l’amélioration de la qualité de vie de nos résidents ?Prendre le temps de les écouter et d’interagir avec eux ?Souhaitez-vous évoluer dans un milieu de travail dynamique et convivial, où la reconnaissance fait partie de votre quotidien ?Au Groupe Maurice ,...


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    EgR est un leader québécois en matière de gestion de risque, d’assurance de dommages et cautionnement pour moyennes et grandes entreprises. Nous sommes une entreprise dynamique fondée en 2015, qui compte près de 200 employés répartis dans 5 bureaux à travers la province. Nous collaborons avec nos clients qui évoluent dans plusieurs secteurs...


  • Montreal, Quebec, Québec, Canada Aviva Canada Full time

    Nous recherchons un Spécialiste qui sera responsable des enquêtes et règlements des sinistres en responsabilité civile (Blessure corporelle et dommages matériels) tant en assurance des particuliers qu’en assurance des entreprises.À Aviva, nous mettons le client au cœur de tout ce que nous faisons. Si vous savez ce qui différencie un bon service à...

  • Designer de mode

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    QUI SOMMES-NOUS ? Studios Spark Factory Inc. est une entreprise manufacturière québécoise qui conçoit et assure la production de vêtements et autres produits pour la famille destinés au marché Canadien. L’entreprise désert notamment le détaillant l’Aubainerie pour l’ensemble de ses magasins et a la volonté de développer son réseau. Voici ce...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

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  • Montreal, Quebec, Québec, Canada Aviva Canada Full time

    Le titulaire du poste sera responsable d’enquêter, de réviser, d’évaluer, de négocier et de régler des dossiers de subrogation pour toutes les lignes d’affaires (personnelle et commerciale). Le titulaire du poste devra faire preuve d’une grande capacité de jugement et d’analyse afin de maximiser les potentiels de recouvrement tout en offrant...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

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  • Montreal, Quebec, Québec, Canada Northbridge Insurance Full time

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  • Montréal, Quebec, Québec, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    Montez à bord de la grande famille exo, c’est l’opportunité pour vous de travailler au sein d’une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des communautés. Un milieu de travail où, selon la nature de l’emploi, la flexibilité des horaires et le télétravail en mode hybride sont favorisés,...


  • Montreal, Quebec, Québec, Canada fdp Gestion privée Full time

    Une opportunité taillée sur mesure pour vous : *Poste permanent en mode hybrideDans votre rôle d’analyste d’affaires, vous travaillerez avec les équipes de projet afin d’analyser les exigences d’affaires avant le début d’un projet. Vous aurez également à fournir votre expertise en ce qui a trait aux demandes d’analyse des projets en...


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  • Juriste d'affaires

    1 week ago


    Montreal, Quebec, Québec, Canada Horus Finance Full time

    Horus Finance, leader mondial dans la logistique d'œuvres d’art, est un groupe de 1300 collaborateurs. Nous sommes présents en France, au Canada, au Brésil, en Asie et Europe.A travers nos différentes marques (Chenue à Paris, Natural le Coultre à Genève, Art Quality à Sao Paulo…), nous déployons un savoir-faire unique dans l’emballage sur...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Collège Jean-de-Brébeuf Full time

    Description de l'établissementFondé en 1928, le Collège Brébeuf est un établissement d'enseignement privé agréé. Le Collège compte plus de 400 employés et accueille environ 1200 élèves au secondaire et près de 1700 étudiants au collégial. Fidèle à la riche tradition humaniste, Brébeuf poursuit sa mission d'excellence en formant...


  • Montreal, Quebec, Québec, Canada La Boutique RH Full time

    Rattaché à la direction principale, sciences et technologies, le (-la) Gestionnaire de projets a pour mission de voir au développement des innovations à haut potentiel sous sa responsabilité, en accompagnement du (-de la) chercheur (-euse) -inventeur (-euse), afin qu’elles atteignent un niveau de maturité suffisant pour intéresser des partenaires...