Account Executive/ Gestionnaire de comptes

The Account Executive( AE) is responsible for managing large volume accounts, nurturing meaningful relationships with key stakeholders, and driving significant progress. Through collaboration, discussions and analysis of internal and external data, the AE is responsible for identifying opportunities and developing sales merchandising plans to capitalize on opportunities. A significant amount of coordinating project strategies for growth and leveraging relationships with both internal teams and key accounts to maximize mutually beneficial outcomes. In this role, you will develop and maintain strategic long-term trusting relationships with high volume customers to accomplish growth aligned with short and long-term company objectives. You will collaborate with key contacts to cultivate mutually profitable relationships. This position requires strong operational skills with clear tactical communication to work cross functionally with interdepartmental teams, internally and externally, while also maintaining a best-in-class level of support for the customer.

Le/la gestionnaire de comptes est responsable de la gestion des comptes de grand volume, d’entretenir des relations constructives avec les principales parties prenantes et de favoriser la réalisation de progrès significatifs. Par la collaboration, les discussions et l’analyse des données internes et externes, le/la gestionnaire de comptes est responsable de l’identification des possibilités et de l’élaboration de plans de vente et de marchandisage afin de tirer parti de ces possibilités. Une grande partie du travail consiste à coordonner des stratégies de projet axées sur la croissance et à tirer parti des relations avec les équipes internes et les clients des comptes principaux, afin de maximiser des résultats mutuellement avantageux. Dans le cadre de ce poste, vous établirez et maintiendrez des relations stratégiques de confiance à long terme avec les clients des comptes de grand volume afin d’atteindre une croissance alignée sur les objectifs à court et à long terme de l’entreprise. Vous collaborerez avec des personnes-ressources clés afin de tisser des relations mutuellement avantageuses. Le/la titulaire de ce poste doit posséder de solides compétences opérationnelles et une communication tactique précise pour collaborer de manière transversale avec des équipes interdépartementales, tant à l’interne qu’à l’externe, tout en maintenant un niveau de soutien de premier ordre auprès du client.

PRIMARY RESPONSIBILITIES/ PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Drive results in a fast-paced environment with quick turnarounds/ Obtenir des résultats dans un environnement dynamique et dans des délais rapides.
• Design and implement strategic business plans that expand the partnership / Concevoir et mettre en œuvre des plans d’affaires stratégiques qui élargissent le partenariat.
• Resolve key customer issues and opportunities by offering solution-based alternatives/ Résoudre les problèmes des clients des comptes principaux et saisir des possibilités en leur proposant des solutions de rechange.
• Strong analytical skills required to track market trends, provide detailed forecasting strategies, and influence merchandising decisions at customer locations/ Posséder de solides compétences analytiques pour suivre les tendances du marché, fournir des stratégies de prévision détaillées et influencer les décisions de marchandisage dans les établissements des clients.
• Understand the key accounts business thoroughly as if it was your own/Comprendre les activités des comptes principaux en profondeur, comme s’il s’agissait des vôtres.
• Create tracking of financial metrics of key accounts to maintain communication and awareness on progress/ Créer un suivi des indicateurs financiers des comptes principaux afin de maintenir la communication et la conscience des progrès accomplis.
• Plan and structure meetings thoroughly and anticipate needs before asked/ Planifier et structurer soigneusement les réunions et anticiper les besoins avant qu’ils ne soient formulés
• Anticipate key account changes and improvements/ Anticiper les changements et les améliorations des comptes principaux.
• Execute on projects with expected follow up both to key accounts and internal teams/ Exécuter des projets en assurant le suivi prévu auprès des clients de comptes principaux et des équipes internes.
• Ability to read customer cues and manoeuvre through conversations in a professional and collaborative manner/ Avoir la capacité d’interpréter les indices des clients et tenir des conversations de manière professionnelle et collaborative
• Ability to professionally articulate to top management critical or pressing items when needed. /Faire preuve de professionnalisme en exposant à la haute direction les points critiques ou urgents, le cas échéant.
• Manage communications between key customers and internal teams/ Gérer les communications entre les clients des comptes principaux et les équipes internes.
• Collaborate with key accounts regional team to identify and grow opportunities within the territory/ Collaborer avec l’équipe régionale responsable des comptes principaux en vue d’identifier et de faire croître les possibilités sur le territoire.
• Lead collaborative cross-functional teams including product development, supply, forecasting, pricing, marketing, customer service, logistics, and finance/ Diriger des équipes interfonctionnelles collaboratives, notamment dans les secteurs du développement de produits, de l’approvisionnement, des prévisions, de l’établissement des prix, du marketing, du service à la clientèle, de la logistique et des finances.

MINIMUM QUALIFICATIONS/ QUALIFICATIONS MINIMALES

• Bachelor's Degree required or equivalent industry experience/ Baccalauréat requis ou expérience de travail équivalente dans l’industrie.
• French and English language proficiency – written and spoken/ Capacité à communiquer couramment à l’écrit et à l’oral à la fois en anglais et en français.
• Proven experience of 6+ years in sales with recent role as an Account Executive or relevant role in the tire, or closely related industry including 3-5 years management or direct/indirect leadership experience./ Expérience avérée de 6 années ou plus dans les ventes, à un poste récent de gestionnaire de comptes ou dans un rôle pertinent dans le secteur du pneu, ou dans une industrie étroitement liée, y compris de 3 à 5 années d’expérience en gestion ou en direction directe ou indirecte.
• Proven track record in sales and ability to meet/exceed targets/ Expérience éprouvée dans les ventes et capacité à atteindre ou à surpasser les objectifs établis.
• Thorough understanding of market trends, industry standards, and key business indicators in the tire industry/ Compréhension approfondie des tendances du marché, des normes industrielles et des indicateurs clés de performance dans l’industrie du pneu.
• Excellent interpersonal and communication skills/ Excellentes aptitudes interpersonnelles et en communication.
• Strong negotiation and decision-making skills with the ability to close deals/ Solides compétences en matière de négociation et de prise de décisions, avec la capacité de conclure des ententes.
• Strong analytical skills/ Solides compétences analytiques.
• A proven ability to manage multiple projects while paying strict attention to detail/ Capacité avérée à gérer de multiples projets tout en accordant une attention rigoureuse aux détails.
• Ability to predict and understand customer needs, offering them appropriate solutions/ Capacité à anticiper et à comprendre les besoins des clients et à leur proposer des solutions appropriées.

PREFERRED QUALIFICATIONS/ QUALIFICATIONS PRIVILÉGIÉES

• Executive communication and presentation skills experience/ Expérience et aptitudes en matière de communication et de présentation à la direction
• Existing experience with CRM software - Salesforce, data analytics, etc./ Expérience actuelle des logiciels de gestion des relations avec la clientèle – Salesforce, analyse de données, etc..
• Passionate about driving results/ Passion pour l’obtention de résultats.
• Ability to think quick on their feet and multitask/ Capacité à réfléchir rapidement et à effectuer plusieurs tâches à la fois.

Bridgestone Canada Inc. and its various divisions are committed to ensuring that people with disabilities have the same opportunity of access to employment opportunities and related services as do all prospective teammates. Applicants selected for the job selection process may, upon request, have access to materials and processes that will be used for applicant selection and that take into account their accessibility needs due to disability. In addition, we encourage women, Aboriginal people and visible minorities to apply for employment. We thank all interested applicants, however only candidates that meet the essential requirements will be contacted for an interview.

Bridgestone Canada inc. et ses diverses divisions s’engagent à veiller à ce que les personnes vivant avec un handicap jouissent du même accès aux occasions d’emploi et aux services connexes que tous les coéquipiers potentiels. Les personnes postulant un emploi qui auront été retenues pour le processus de sélection peuvent, sur demande, avoir accès aux documents et aux processus qui seront utilisés pour la sélection des candidatures et qui tiennent compte des besoins en matière d’accessibilité des personnes vivant avec un handicap. De plus, nous encourageons les femmes, les personnes autochtones et celles issues des minorités visibles à soumettre leurs candidatures. Nous tenons à remercier toutes les personnes ayant posé leur candidature; toutefois, seules les personnes qui répondent rigoureusement aux critères énoncés seront contactées pour une entrevue.