Claims Administration Agent

1 month ago

Brossard Quebec HN, Montréal, Canada iA Financial Group Full time

Sector: Claims / Administration / Hybrid (telework + office) / Full time / Brossard or Montreal / Temporary contract: Sept. to end February 2025

This position is primarily telecommuting (working from home) with occasional visits to the Brossard office for team meetings/events (approximately 15 times per year), as well as for the first week of training.

You'll work a 35-hour week, Monday to Friday. Shifts are between 7 a.m. and 8 p.m., and we're looking for someone who can work later in the day, from 10 a.m. to 6 p.m. or later.

Are you known for your customer focus and your ability to handle a variety of requests? Do your administrative skills set you apart and are you recognized for your efficiency? Are you organized and like to learn new things every day? We've got just the job for you

As a Claims Administration Agent for Dealer Services, you will:

  1. Act as the first point of contact for the claims department;
  2. Answer, transfer and take messages from incoming e-mails and calls;
  3. Support customer service by taking calls;
  4. Analyze incoming requests and notify the responsible persons;
  5. Follow-up with various departments (Claims, Customer Service, Accounts Payable);
  6. Receive and verify invoices for extended warranty contracts;
  7. Process payment following written authorization from the adjuster, either by credit card or cheque;
  8. Reconcile credit card accounts;
  9. Assign claims to adjusters;
  10. Handle other essential tasks as assigned.

What we're looking for:

  1. 2 years' experience in customer service and administration;
  2. Strong interest in customer service and ability to resolve customer issues;
  3. Intermediate level of proficiency with Microsoft Excel, Access and Word;
  4. Ability to work in a team and handle pressure;
  5. Strong ability to prioritize and multi-task;
  6. Demonstrate good time and stress management;
  7. Advanced level in both spoken and written English and French, with over 70% of day-to-day tasks to be performed in English. Tasks in English include bill payments, oral and written communication (telephone/email), as well as conciliation. And all this with unilingual English-speaking customers and external partners across Canada;
  8. Available to work evening shifts, as mentioned above.

Take the first step towards your future career and join the Claims team at Dealer Services by applying today

Company Overview

iA Financial Group is the strength of a company with a human side, with its over 8,000 employees. Together, we have earned the trust of our more than four million clients and 50,000 advisors who have chosen us for their insurance, savings, and wealth management.

With over $200 billion in assets and half a billion invested in technological innovation, we’re a key player in the financial services industry in Canada and the United States. The secret to our success? Investing in you, one person at a time. Because, for over 125 years, we have believed that it’s by supporting our employees and surrounding ourselves with the most reputable leaders in the industry, we will continue to innovate.

At iA, we’re invested in you.

Our commitment to Diversity and Inclusion

At iA Financial Group, we support and celebrate diversity. We strive to provide a workplace that is recognized as inclusive for all, regardless of ethnic origin, nationality, language, religious beliefs, gender, sexual orientation, age, marital status, family situation, or physical or mental disability.

Please note that if you need help or assistance to make the recruitment process more accessible for you, please contact us here. Someone from our team will be happy to assist you.

#J-18808-Ljbffr

  • Agent/agente d'aide financière

    1 month ago

    Brossard, Quebec, H1N, Montréal, Canada Placealemploi Full time

    Notre mission: vous aider à retrouver le bonheur d'être sur votre X professionnel ! Vous devez vous connecter à votre compte pour postuler sur cet emploi. Si vous n'avez pas de compte, cliquez sur Créer un compte. Employeur Type d'offre Emploi Comptabilité, finance et assurance Titre d'emploi Agent/agente d'aide financière ...

  • Agent d'approvisionnement

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, H1N, Montréal, Canada Ville de Brossard Full time

    Appellation interne: Agent(e) d'approvisionnements 1 poste temporaire vous attend au sein de notre équipe (Approximativement jusqu'en décembre 2024) ! CE QUE NOUS OFFRONS Travailler dans une équipe dynamique dans une Ville en pleine expansion; Une carrière au service des citoyens; Un horaire de 33,75 heures par semaine réparti sur 4 jours et...

  • Agent d'approvisionnement

    2 days ago

    Brossard, Quebec, H1N, Montréal, Canada Ville de Brossard Full time

    Agent(e) d’approvisionnement 1 poste permanent vous attend au sein de notre équipe ! NOUS OFFRONS Une conciliation vie professionnelle et vie familiale; Une carrière au service des citoyens; Un horaire de 33,75 heures par semaine réparti sur 4 jours et demi; Un salaire horaire de 33,86 $ à 43,19 $ selon l’expérience (salaire 2022); Un mode de...

  • Agent(e) d'approvisionnements

    1 month ago

    Brossard, Quebec, H1N, Montréal, Canada Ville de Brossard Full time

    1 poste temporaire vous attend au sein de notre équipe (Approximativement jusqu'en décembre 2025) ! Brossard est en pleine effervescence et foisonne de grands projets qui lui procurent une vitalité hors du commun. Afin de poursuivre notre développement économique, communautaire, culturel et environnemental, et offrir une qualité de services aux...

  • Préposé à l'accueil

    4 weeks ago

    Brossard, Quebec, H1N, Montréal, Canada Ville de Brossard Part time

    Agent(e) d'accueil et d'administration (temporaire) - Complexe aquatique1 poste temporaire jusqu'en décembre 2024, approximativement! CE QUE NOUS OFFRONS Travailler dans une équipe jeune et dynamique dans une Ville en pleine expansion; Travailler dans un complexe aquatique d’envergure et moderne; Une carrière au service des citoyens; Un...

  • Agent/agente de soutien administratif

    2 days ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Ass. des professeurs d'enseignement clinique de la Faculté de médecine de l'Université de Sherbrooke APECFMUS Part time

    Tu recherches un milieu de travail stimulant et un horaire flexible à temps partiel? Tu as un sens de l'autonomie TRÈS développé, tu possèdes des aptitudes organisationnelles et tu sais faire preuve de rigueur professionnelle? Nous avons ce qu'il te faut! Que tu possèdes de l'expérience OU bien que tu étudies dans un domaine connexe à...

  • Agent(e) d'approvisionnement

    2 months ago

    Longueuil, Quebec, H4H, Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Agent aux approvisionnements - Laisse ton empreinte dans le réseau de la santé à Longueuil.Contribue à la santé des gens de ta région. Deviens Agent aux approvisionnements à Longueuil. Opportunité d'emploi à temps complet de jour. Remplacement.Intègre une équipe stimulante. Viens faire une différence dans l'équipe des approvisionnements....

  • Agent administratif

    3 months ago

    Longueuil, Quebec, H4H, Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Agent administratif - Laisse ton empreinte dans le réseau de la santé à Sorel et ses environs.Contribue à la santé des gens de ta région. Deviens agent administratif à l'hôpital de Sorel ou en CHSLD ou en CLSC, des établissements du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME).Opportunité d'emploi à...

  • Agent administratif aux archives de nuit

    3 months ago

    Longueuil, Quebec, H4H, Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Agent administratif - Laisse ton empreinte dans le réseau de la santé à St-HyacintheContribue à la santé des gens de ta région. Deviens agent administratif au Centre hospitalier de St-Hyacinthe ou en CHSLD ou en CLSC, des établissements du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME).Opportunité d'emploi à...

  • Bilingual Administrative Assistant

    2 months ago

    Longueuil, Quebec, H4H, Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Agent administratif - Laisse ton empreinte en protection de la jeunesse à Chateauguay.Contribue à la mission de protéger la jeunesse dans ta région. Deviens agent administratif pour la protection de la jeunesse à Saint-Jean-sur-Richelieu. Un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME)....

  • Agent de liaison

    6 days ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Université de Sherbrooke Full time

    Vous excellez dans la communication et la gestion de projets? Devenez l'interlocuteur clé entre la direction facultaire et les départements, et contribuez à améliorer les processus qui soutiennent l'enseignement et la recherche à la Faculté des sciences!Sous la direction immédiate du Doyen et sous la direction hiérarchique du directeur...

  • Agent administratif aux archives de nuit à Sorel

    2 months ago

    Longueuil, Quebec, H4H, Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Agent administratif - Laisse ton empreinte dans le réseau de la santé à SorelContribue à la santé des gens de ta région. Deviens agent administratif au Centre hospitalier de l'Hôtel-Dieu-de-Sorel ou en CHSLD ou en CLSC, des établissements du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME).Opportunité...

  • Medical Administrative Assistant

    1 month ago

    Longueuil, Quebec, H4H, Montréal, Canada Dr. G. Rana Inc. Full time

    (NOC 13112) Salary:$29/Hourly Job Type:Full-Time, Permanent Hours: 35 hours per week Positions Available:1 Language:English Start Date of Employment (Approx.):As soon as possible Education:Completion of a one- or two-year college program Experience: 1 year to less than 2 years Job Address: 7318 137 Street Surrey, British Columbia Canada, V3W 1A3 Job...

  • Agent de bureau de nuit à Sorel

    1 week ago

    Longueuil, Quebec, H4H, Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Agent administratif - Laisse ton empreinte dans le réseau de la santé à SorelContribue à la santé des gens de ta région. Deviens agent administratif au Centre hospitalier de l'Hôtel-Dieu-de-Sorel ou en CHSLD ou en CLSC, des établissements du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME).Opportunité...

  • Agent administratif

    3 months ago

    Longueuil, Quebec, H4H, Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Agent administratif - Laisse ton empreinte en protection de la jeunesse à Saint-Jean-sur-RichelieuContribue à la mission de protéger la jeunesse dans ta région. Deviens agent administratif pour la protection de la jeunesse à Saint-Jean-sur-Richelieu. Un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est...

  • Supply Chain Specialist

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, H0S, Montréal, Canada Bombardier Transportation GmbH Full time

    As the leading manufacturer of business aircraft, Bombardier is renowned for designing, manufacturing, and servicing world-class aircraft that elevate the client experience.Bombardier has been successful in setting the highest standards because we are a people-centric business that fosters passion, diversity, and authenticity. Prioritizing employee growth...

  • Strategic Procurement Specialist

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, H0S, Montréal, Canada Bombardier Transportation GmbH Full time

    Strategic Procurement Specialist - Engineering ServicesAs the leading manufacturer of business aircraft, Bombardier is renowned for designing, manufacturing, and servicing world-class aircraft that elevate the client experience.Bombardier has been successful in setting the highest standards because we are a people-centric business that fosters passion,...

  • Fleet Administration Manager

    3 weeks ago

    Beaconsfield, Quebec, H2A, Montréal, Canada Lookers Plc Full time

    Fleet Administration Manager Location: Beaconsfield OTE: GBP £41,500.00/Yr Salary: Available on application Hours: Monday to Friday 9am to 5.30pm Lookers VRS is recruiting for a highly organised Fleet Administration Manager to join our growing team and work alongside a team of experienced Administrators, in order to support and provide an exceptional...

  • Secrétaire administrative de nuit à Saint-Hyacinthe

    1 week ago

    Longueuil, Quebec, H4H, Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Agent administratif - Laisse ton empreinte dans le réseau de la santé à St-HyacintheContribue à la santé des gens de ta région. Deviens agent administratif au Centre hospitalier de St-Hyacinthe ou en CHSLD ou en CLSC, des établissements du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME).Opportunité d'emploi à...

  • Agent(e) administratif(ve)

    2 months ago

    Anjou, Quebec, H1C, Montréal, Canada Quincaillerie Architecturale Capsol inc. Full time

    Qui sommes-nous? CAPSOL est bien plus qu’une simple quincaillerie architecturale. Nous sommes une maison de contrats et de consultation dédiée à fournir des solutions complètes et personnalisées pour tous les besoins en quincaillerie architecturale de notre clientèle. Notre équipe d’experts possède une vaste expérience dans l’industrie et est...