Assistant(e) commercial(e) au service à la clientèle

1 month ago


Quebec Quebec GA, Québec City, Canada Orion Marketing Inc Full time

Orion Marketing est à la recherche d'un(e) assistant(e) commercial(e) au service à la clientèle pour assumer la responsabilité de créer et de maintenir des lignes de communication avec nos clients. Ils fourniront des informations sur les produits et les services, répondront aux demandes, résoudront tout problème émergent et agiront en tant qu'agent de liaison au nom de notre client. L'objectif principal de l'assistant commercial du service client est d'améliorer les performances, la reconnaissance de la marque et la fidélité à la marque. En tant qu'assistant(e) commercial(e) du service client, vous êtes un acteur essentiel dans la croissance de notre client et dans la création d'impressions mémorables et durables pour le client.

Pour réussir dans ce poste, nous recherchons un(e) candidat(e) capable de s'adapter et motivé(e) à performer à un haut niveau. Vous devez être vraiment enthousiaste à l'idée de travailler dans un environnement au rythme rapide et de gérer les nuances quotidiennes du travail avec de multiples personnalités. De plus, vos compétences en communication sont exceptionnelles, y compris un comportement empathique et un expert en écoute active. En fin de compte, l'objectif est de s'assurer que nous répondons à d'excellentes normes de service afin de maintenir la satisfaction de la clientèle à tous les niveaux.

Responsabilités de l'assistant commercial du service à la clientèle :

  • Travailler quotidiennement avec les clients pour fournir des informations sur les produits et les services, répondre aux préoccupations et les résoudre, et traiter les demandes et les imprévus.
  • Établir des relations durables et la confiance entre les clients grâce à des conversations ouvertes et interactives.
  • Interpréter les besoins des clients en utilisant des compétences consultatives et d'écoute active pour fournir des recommandations de produits/services sur mesure qui conviennent le mieux à leur style de vie.
  • Gérer les plaintes des clients avec facilité et efficacité, fournir des solutions efficaces et transmettre les plaintes aux services nécessaires pour garantir une résolution rapide.
  • Rencontrer la haute direction pour évaluer les progrès, fixer des objectifs et maintenir un niveau de rendement élevé.
  • Faire un effort supplémentaire pour engager et soutenir les clients.

Exigences relatives à l'assistant commercial du service à la clientèle :

  • Au moins 1 à 2 ans d'expérience avérée en service à la clientèle, en assistance à la clientèle ou en vente.
  • Antécédents de performance de haut niveau et un désir intense de croissance et d'avancement.
  • Posséder une attitude confiante et de solides compétences en communication et en présentation.
  • Attitude empathique et passion pour travailler et aider les gens dans un contexte individuel ou d'équipe.
  • Capable d'effectuer plusieurs tâches à la fois, d'établir des priorités et de gérer efficacement son temps dans un environnement entrepreneurial en évolution rapide.
  • Doit être résident permanent et détenir un permis de travail ouvert et valide.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération: 59000,00$ à 69000,00$ par an

Horaire:

  • 8 Heures
  • Du Lundi au Vendredi
  • Fins de semaine au besoin
  • Quart de jour

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

  • Quebec City, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Question(s) de présélection:

  • Êtes-vous détenteur d'un statut d'immigration permanent? Veuillez préciser.
  • Êtes-vous actuellement résident(e) de la ville de Québec? Veuillez préciser.

Lieu:

  • Quebec City, QC (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

#J-18808-Ljbffr

  • Quebec, Quebec, G0A, Québec City, Canada SAIL Outdoors Inc. Full time

    SAIL est une entreprise québécoise qui offre le plus grand choix des meilleures marques d’articles de plein air, de camping, de chasse et pêche à travers les magasins du Québec et de l’Ontario.Avantages offertsSalaire à partir de 17$/heureProgramme rabais employés avantageuxRabais privilèges avec partenairesFormation continueProgramme d’aide...


  • Quebec, Quebec, G0A, Québec City, Canada SAIL Outdoors Inc. Full time

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  • Quebec, Quebec, G0A, Québec City, Canada PMT ROY Assurances et services financiers Full time

    Adjoint.e au service à la clientèle Emploi - Permanent Temps plein - Assistant / Adjoint - administratif siège social - Québec Québec G2K 0J1 Postes à combler: 3 Dès que possibleHoraire: Aucune information Description: L’adjoint.e au service à la clientèle a pour mandat de soutenir le travail des représentants en assurancede dommages des...


  • Quebec, Quebec, G0A, Québec City, Canada IGA Full time

    Assistant-gérant de service Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre35et39 Quart de travail : Jour Disponibilité : En tout temps Deviens assistant(e)-gérant(e) de service ! Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui sur qui on peut toujours compter...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada INAL RESSOURCES Full time

    Vous êtes parfaitement bilingue ( français -anglais) et vous avez une belle relationnelle? Si oui, nous recrutons actuellement un (e) Agent(e) au service à la clientèle pour notre client qui opère dans le domaine agroalimentaire basé à Montréal.Vous aurez comme mission de :* Accueillir les clients* Lire les documents sources et saisir les données...


  • Quebec, Quebec, G0A, Québec City, Canada Stein Monast Full time

    Description de poste: Relevant du Responsable du personnel de soutien, l’adjoint(e) administratif(ve) fournit un appui administratif à l’équipe juridique du secteur. Il/Elle assiste les avocats dans l’ensemble des tâches administratives liées à la tenue d’agenda, à la correspondance, à la gestion des dossiers, etc. À titre d’adjoint(e)...


  • Quebec, Quebec, G0A, Québec City, Canada Familiprix Inc. Full time

    L'assistant(e) technique en pharmacie assiste le ou la pharmacien(ne) en effectuant les opérations de routine en pharmacie allant de la commande à la distribution des médicaments.Faites, vous aussi, partie de la famille Familiprix.Principales responsabilitésEffectuer la collecte de donnéesEntrer les données sur les clients dans le système...


  • Quebec, Quebec, G0A, Québec City, Canada Accoravillage Full time

    Préposé au service à la clientèle - Admin/DirectionBoucherville, 135 U Chemin Du Tremblay, Boucherville, Québec, Canada Numéro de demande 25626 février 2024Greenfield est à la recherche d’un représentant – Service à la clientèle pour se joindre à son équipe en pleine croissance.Vous aurez pour principal mandat d’assister l’équipe pour...


  • Quebec, Quebec, G0A, Québec City, Canada Université du Québec à Rimouski Full time

    Votre rôle Le Centre de services scolaire des Découvreurs est à la recherche d’une ou d’un enseignant en adaptation scolaire à l’École Madelaine-Bergeron pour combler un besoin en remplacement (100%) pour l’année scolaire 2024-2025. D’autres besoins pourraient s’ajouter en cours d’année sur l’ensemble du territoire pour les milieux...


  • Quebec, Quebec, G0A, Québec City, Canada WorkatHome-JobBoard Full time

    Directeur(trice) commercial(e) et medical/Commercial and medical DirectorEn tant que Directeur(trice) Commercial(e) et medical(e), vous dirigerez toutes les activités commerciales d'une ou plusieurs marques et de développement de l'entreprise. Vous serez responsable de la définition et de l'implémentation de la stratégie commerciale afin...


  • Quebec, Quebec, G0A, Québec City, Canada Biotwin Full time

    À propos de nous :BioTwin exploite l'IA, les biomarqueurs et la biométrie afin de créer une copie humaine virtuelle. Ces jumeaux virtuels permettent la détection précoce et la prédiction de maladies et d'innombrables simulations. Cette technologie révolutionne les domaines du bien-être et des soins de santé en faisant de la médecine...


  • Quebec, Quebec, G0A, Québec City, Canada coop iga extra Full time

    En tant qu'assistant gérant, vous serez responsable de superviser l'équipe et d'assurer le bon fonctionnement quotidien du service en l'absence du gérant. Cela inclut la gestion des inventaires, les achats, la mise en marché, la gestion des pertes, le respect des normes et le service à la clientèle exceptionnel. Responsabilités...


  • Quebec, Quebec, G0A, Québec City, Canada PVH Corp. Full time

    Assistant(e) gérant(e) de boutique - Temps plein - CALVIN KLEIN TITRE: Assistant gérant RELÈVE DU: Gérant de boutique/gérant associé CLASSIFICATION DE POSTE: À l’heure non-exempté RÉSUMÉ DE POSTE Les assistants gérants axent leurs efforts pour dépasser les attentes, proposent un service exceptionnel, et manifestent une passion pour notre...


  • Quebec, Quebec, G0A, Québec City, Canada Familiprix Inc. Full time

    10520, Boul Ste-Anne Sainte-Anne-de-Beaupré, Quebec G0A3C0L'assistant(e) technique en pharmacie assiste le ou la pharmacien(ne) en effectuant les opérations de routine en pharmacie allant de la commande à la distribution des médicaments.Faites, vous aussi, partie de la famille Familiprix.Responsabilités :Accueillir les clientsEffectuer la collecte...


  • Quebec, Quebec, G0A, Québec City, Canada YouSet Full time

    Bilingual Customer Service SpecialistAre you an empathetic Customer Service Specialist? Are you looking for a rewarding opportunity in a fast-growing company?Why us?YouSet is revolutionizing the insurance industry by combining technology, data and human expertise. We're on a mission to build the most user-friendly and highly rated insurance platform in...


  • Quebec, Quebec, G0A, Québec City, Canada Chartwell Canada Full time

    À la recherche de notre futur(e) Adjoint(e) administratif(ve) ! Vous jongler facilement avec la comptabilité ? Vous êtes reconnu pour votre gestion des priorités et de votre organisation du travail ? L'empathie, la patience, le respect, l'esprit d'équipe et le savoir-être font partie de votre personnalité ? Nous voulons vous rencontrer...


  • Quebec, Quebec, G0A, Québec City, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Directeur(trice)-adjoint(e) de magasin Bannière : Metro Nous sommes à la recherche d'un(e) gestionnaire passionné(e) d'alimentation pour combler le poste de directeur(trice)-adjoint(e) de magasin. En vous joignant à notre réseau de magasin, vous bénéficierez d’un programme de formation interne vous permettant de développer...


  • Quebec, Quebec, G0A, Québec City, Canada Orion Marketing Full time

    Nous sommes à la recherche de représentants passionnés et compétitifs du service à la clientèle et ventes pour se joindre à notre équipe afin d'assurer le succès à long terme de nos clients. Vous serez responsable de développer des relations avec les clients et nos clients au sein de Québec, en vous connectant avec les décideurs clés. Vous...

  • Executive Assistant

    4 weeks ago


    Quebec, Quebec, G0A, Québec City, Canada GFT TECHNOLOGIES SE Full time

    GFT façonne l’avenir du monde numérique ! Nous sommes reconnus comme des leaders de la transformation numérique, passionnés par la technologie et l’innovation. Nous fournissons des solutions durables à travers l’ingénierie informatique et notre service-conseil en technologie. GFT compte plus de 10 000 professionnels répartis dans 16 pays. Au...


  • Quebec, Quebec, G0A, Québec City, Canada Patricia et son équipe Full time

    Patricia et son équipe in Quebec City, QCPostePatricia et son équipe recrutent un(e) adjoint(e) administratif(ve)ResponsabilitésRépondre aux appels téléphoniques et aux courriels.Maintenir les bases de données et les dossiers clients à jour.Suivre les transactions immobilières et assurer la liaison entre les différents intervenants (agents,...