Superviseur à la réception

3 weeks ago


LacBeauport Quebec GA, Québec City, Canada Entourage sur-le-lac Full time

Situé au cœur du Lac-Beauport, l’hôtel Entourage sur-le-Lac se donne comme mission depuis septembre 2017 d’offrir à ses clients et ses employés un environnement axé sur le bien-être et l’art de vivre. Que ce soit en profitant du confort de nos chambres, en dégustant un délicieux repas, ou encore en participant à l’une de nos nombreuses activités offertes sur le resort, tout y est pour profiter des petits plaisirs de la vie.

Tu aimerais travailler dans un décor paradisiaque où le plaisir, l’équilibre et l’accomplissement de soi sont la priorité numéro un? Joignez-vous à notre grande famille d’ESL en tant que superviseur(e) à l’hébergement


Les défis qui vous attendent :

Le ou la Superviseur(e) a comme objectif de soutenir les directeurs et directeurs adjoint de l’hébergement dans la gestion des ressources humaines des départements de la réception, des coureurs et du Fun Club (aide à l’embauche du personnel, formation, répartition du travail, élaboration des horaires, etc.)

  • Appliquer et faire respecter les politiques et procédures relatives aux départements ;
  • Superviser et motiver les équipes de travail ;
  • S’impliquer dans les projets d’amélioration des départements ;
  • Effectuer des tâches administratives relatives aux départements (rapports, statistiques, etc.) ;
  • Répartir les différentes sections de travail et s’assurer que les normes de qualité soient respectées en effectuant toutes les inspections requises ;
  • Assister les réceptionnistes en ce qui concerne les arrivées et les départs tout en s’assurant que les standards et procédures opérationnelles soient respectées ;
  • Gérer les plaintes et répondre aux demandes des clients ;
  • Assurer une communication constante entre la réception, l’entretien technique et l’entretien ménager.

Ce qu’il vous faut pour contribuer au succès d’Entourage-sur-le-Lac :

  • Être passionné par le service à la clientèle ;
  • Se démarquer par sa personnalité et son attitude positive ;
  • Assurer un leadership positif : mobiliser, motiver, écouter et conseiller les équipes de travail; Intérêt marqué pour le travail d’équipe ;
  • Capacité à organiser et planifier son temps de travail en plus d’avoir le souci du détail;
  • Autonomie et sens de l’initiative ;
  • Disponibilités flexibles (jours, soirs et les fins de semaine) ;
  • Bonne connaissance du logiciel Opera, un atout ;
  • Bilingue ;
  • Détenir un diplôme en tourisme ou en hôtellerie, un atout ;

Les avantages de travailler avec nous :

  • Accès à la salle de sport ;
  • Un environnement de travail à faire rêver ;
  • Des rabais employés et tarifs préférentiels ;
  • Des collègues dynamiques et dévoués ;
  • Stationnement gratuit et repas fournis ;
  • Et plus encore

Adresse du lieu de travail: 99 Chem. du Tour-du-Lac, Lac-Beauport, QC G3B 2R3



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    À propos de l'Hôtel CofortelL’Hôtel Cofortel est ton endroit de travail idéal ! Dans le domaine de l’hôtellerie, comme établissement indépendant, depuis plus de 30 ans, L’Hôtel Cofortel propose 134 chambres au goût du jour à seulement quelques pas de l'Aéroport International Jean-Lesage ! Nous offrons plusieurs services...


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  • Lac-Beauport, Quebec, G0A, Québec City, Canada Entourage sur-le-lac Full time

    Tu es à la recherche d’un emploi stimulant où tu pourras demeurer actif ? AURA services hôteliers recherche un Buandier pour effectuer le nettoyage et la manutention de literie de la buanderie. La Buanderie Aura est située au 4000, rue Jean-Marchand, bureau 102, Québec (G2C 1Y6) Québec. Sous l’autorité du Directeur général, tu auras comme...


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    Superviseur à la planificationSuperviseur de productionCoordonnateur de productionDate d'entrée en poste: dès que possibleNous sommes une organisation offrant des services professionnels. Nous avons différentes places d'affaire et comptons près de 100 employés.Nous sommes actuellement à la recherche d’un Superviseur de production afin de...


  • Saint-Gabriel-de-Valcartier, QC, G0A, Québec City, Canada Village Vacances Valcartier Full time

    ** UNE NAVETTE SERA DISPONIBLE DU 15 JUIN AU 02 SEPTEMBRE ** les détails seront bientôt disponible sur le site du VVV section emploi -- navette DESCRIPTION DU POSTE En collaboration avec le superviseur, le titulaire de l’emploi effectue un ensemble de tâches en lien avec le service à la clientèle et la vente de divers produits du Village Vacances...


  • Donnacona, Quebec, G1A, Québec City, Canada AccèsConseil Assurances et Services Financiers Full time

    C’est aujourd’hui que ta vie change! Choisir AccèsConseil, c’est se faire un cadeau! C’est avoir ta place dans une entreprise qui promeut les valeurs d’ouverture, de confiance et d’esprit d’équipe! Nous sommes à la recherche de notre personne-ressource pour la réception a Donnacona. Celui ou celle qui saura faire sourire dès l'arrivée...


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  • Saint-Casimir, Quebec, G0A, Québec City, Canada Aleanza Recrutement Durable Full time

    "La réussite au travail et sur la glace nécessite compétence, endurance et esprit d'équipe. Intégrer du plaisir et de l'humour est similaire à marquer le but du succès." Anonyme Columbia Forest Products est le principal fabricant de contreplaqué et de placage de bois dur en Amérique du Nord. Fiers d’être un leader responsable de...


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  • Saint-Gabriel-de-Valcartier, Quebec, G0A, Québec City, Canada Village Vacances Valcartier Full time

    DESCRIPTION DU POSTE En collaboration avec le superviseur, le titulaire de l’emploi fait fonctionner, règle et entretient la machine à pression, conformément aux normes d’utilisation et de sécurité en vue de désinfecter et de nettoyer les trottoirs et les aires asphaltées. Le titulaire de l’emploi participe activement à la mission du Village...


  • Saint-Gabriel-de-Valcartier, Quebec, G0A, Québec City, Canada Village Vacances Valcartier Full time

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  • Wendake, Quebec, G0A, Québec City, Canada Hôtel-Musée Premières Nations Full time

    * Seules les candidatures autorisées à travailler au Canada seront autorisées *EXIGENCE : Disponibilités jour, soir et fin de semaineSous la supervision du chef et du sous-chef le ou la préposé(e) à la plonge effectue le nettoyage de la vaisselle et autres. PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS Laver la vaisselle, les verres et les ustensiles à la...


  • Wendake, Quebec, G0A, Québec City, Canada Hôtel-Musée Premières Nations Full time

    * Seules les candidatures autorisées à travailler au Canada seront autorisées *EXIGENCE : Disponibilités jour, soir et fin de semaineSous la supervision du chef et du sous-chef le ou la préposé(e) à la plonge effectue le nettoyage de la vaisselle et autres. PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS Laver la vaisselle, les verres et les ustensiles à la...


  • Wendake, Quebec, G0A, Québec City, Canada Hôtel-Musée Premières Nations Part time

    * Seules les candidatures autorisées à travailler au Canada seront considérées *EXIGENCE : Disponibilités jour, soir et fin de semaineSous la supervision du chef et du sous-chef le ou la préposé(e) à la plonge effectue le nettoyage de la vaisselle et autres. PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS Laver la vaisselle, les verres et les ustensiles à...


  • Lac-Delage, Quebec, G0A, Québec City, Canada Manoir du Lac Delage Full time

    Viens te joindre à une équipe dynamique, sur le plus beau site de la région avec un patron québécois qui considère ces employés comme sa famille!- Responsable de la propreté des chambres (changer la lingerie, remplacer les commodités, passer l’aspirateur, épousseter, essuyer, etc)- Épousseter les meubles, les lumières, les appuis de fenêtres,...


  • Donnacona, Quebec, G1A, Québec City, Canada Donnacona Métal inc. Full time

    Nous recherchons un Commis au chargement, réception/expédition, capable de faire ses preuves à court terme.Relevant du superviseur, il devra : Manutentionner les pièces avec les ponts roulants et les chariot élévateurs. Préparer les expéditions Assurer le suivi des bons de livraison Stocker les productions en attente de livraison Réceptionner...