RPG Business System Analyst

Location: Montreal (SAINT-LAURENT), QC

Availability/Duration: ASAP + PERMANENT + 37.5h/week

Work organization: Hybrid (3 days/week ON SITE)

Language: FR/EN

As a key member of the Technology Supply Chain Business Solutions team, perform strategic business research and analysis. Review, analyse and evaluate business processes, business systems and users’ need in relation with business requirements. Participate in the planning and coordination / management of projects. Lead the design and development of systems, new application versions, application enhancements, and support existing applications. Participate in implementation and maintenance of systems.

Specific Responsibilities

• Ensure business alignment of IT development initiatives

• Identify process improvements and mitigate risks

• Write detailed descriptions of and analyse users’ needs and system functionality and steps required to develop enhancements or fixes taking into account best-practice methods and the Canada methodology

• Interact with customers, suppliers, users and third parties as appropriate; propose creative solutions to user problems identified through enhancements, projects or incidents

• Evaluate entire scope (budget, time, effort), system impacts, constraints, risks and alternatives of the solutions proposed

• Document business processes and system features to be proposed to users; validate and signoff with users

• Create functional specifications, business rules and other necessary documents and information in order to communicate the requirements to the programming team.

• Create and document the test strategy and plan for all part of the system

• Create test cases, participate in the actual testing, and document the test results

• Review and validate design and methodology deliverables and effort of team members

• Provide status of development effort accomplished, estimates of remaining effort, and issues impacting progress

• Coordinate with the Change Adoption team the preparation and execution of communication and training for users

• Assists in the execution of the transition including the implementation plan

• Supervise resources for project activities and follow up on efforts (complex to very complex project)

• Be involved in off-hours production support activities

• May be asked to execute activities associated to next level of job qualifications

• Share his/her business, technical and application knowledge with other members of the team

• May lead a project or project team with significant impact on company results, or may be an expert in his field, providing ideas, opinions and advice to others

• Establish and communicate common goals and direction for project; coordinate cross-functional communication, problem solving and team initiatives; champion ideas and innovations

• Play a role in resolving issues that require a cross-functional solution; facilitate sharing of best practices on customer service

• Has decision-making authority and autonomy to deliver goals of project as applicable; and resolve conflicts in an effective manner

• Build relationships to gain support; maintain positive relationships with key customers, suppliers, etc., who have a significant impact on the success of the organization

• Accountable for quality of work delivered by external suppliers, as applicable; identify resource related issues within scope of work; coach others in area of specialization

Position Requirements

• Bachelor degree in Information Technology or equivalent experience

• Minimum of 7 years in Information technology or involvement in technology initiatives

• Minimum of 7 years as business systems analyst, specifically in Supply Chain area

• Experience in i-series/AS400 architecture, application development (RPG)

• Thorough understanding of IT and software concepts, software design development and modeling

• Excellent knowledge of development methodologies (RUP, UML, Agile …)

• Strong Knowledge and experience of business concepts and requirements

• Good analytical capacity

• Ability to work in a team and autonomously

• Above average communication skills with good written and oral skills in both French and English

• Organized, methodical with rigorous work approach

• Responsible, logical and detail oriented

• Ability to work efficiently under pressure

• Ability to work in crisis situations and in multi-tasks mode

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Location: Montreal (SAINT-LAURENT), QC

Disponibilité/Durée : ASAP + PERMANENT + 37.5h/semaine

Organisation du travail : Hybride (3 jours/semaine SUR SITE)

Langue : FR/EN

En tant que membre clé de l'équipe Technology Supply Chain Business Solutions, effectuez des recherches et des analyses commerciales stratégiques. Examiner, analyser et évaluer les processus d'affaires, les systèmes d'affaires et les besoins des utilisateurs en relation avec les exigences de l'entreprise. Participer à la planification et à la coordination/gestion des projets. Diriger la conception et le développement de systèmes, de nouvelles versions d'applications, d'améliorations d'applications et prendre en charge les applications existantes. Participer à la mise en place et à la maintenance des systèmes.

Responsabilités spécifiques

• Veiller à ce que les initiatives de développement des TI soient harmonisées aux objectifs de l’entreprise.

• Identifier les améliorations possibles dans les processus et atténuer les risques

• Rédiger des descriptions détaillées et analyser les besoins des utilisateurs, les fonctionnalités du système et les étapes nécessaires pour développer des améliorations ou des correctifs en tenant compte des meilleures pratiques.

• Interagir avec les clients, les fournisseurs, les utilisateurs et les tiers, le cas échéant ; proposer des solutions créatives aux problèmes des utilisateurs identifiés par des améliorations, des projets ou des incidents

• Évaluer l'ensemble de la portée (budget, temps, effort), les impacts sur le système, les contraintes, les risques et les alternatives des solutions proposées

• Documenter les processus d'affaires et les fonctionnalités du système à proposer aux utilisateurs; valider et approuver avec les utilisateurs

• Créer des spécifications fonctionnelles, des règles d'affaires et d'autres documents et informations nécessaires afin de communiquer les exigences à l'équipe de programmation.

• Créer et documenter la stratégie et le plan de test pour toutes les parties du système

• Créer des cas de test, participer aux tests réels et documenter les résultats des tests

• Passer en revue et vérifier les livrables de conception et de méthodologie ainsi que le travail des membres de l’équipe.

• Fournir un compte-rendu sur l’état du travail accompli, des estimations du travail restant à faire et les problèmes entravant les progrès.

• Coordonner avec l’équipe d’adoption du changement la préparation et l’exécution de la communication aux utilisateurs ainsi que la formation de ces derniers.

• Aider à l’exécution de la transition, incluant le plan de mise en œuvre.

• Superviser les ressources des activités de projet et effectuer un suivi des efforts (projet complexe à très complexe).

• Participer aux activités de soutien à la production en dehors des heures de bureau.

• Réaliser possiblement des activités associées aux qualifications du poste de l’échelon supérieur.

• Communiquer ses connaissances des affaires, des techniques et des applications aux autres membres de l’équipe.

• Possiblement diriger un projet ou une équipe de projet ayant une incidence importante sur les résultats de l’entreprise, ou agir comme expert dans son domaine, fournissant des idées, des opinions et des conseils aux autres.

• Encadrer les autres en cas de problèmes de gestion de projet et recommander des solutions.

• Fixer et communiquer des objectifs communs et une orientation pour le projet; coordonner la communication inter fonctionnelle, la résolution de problèmes et les initiatives d’équipe; se faire le défenseur des idées et des innovations.

• Jouer un rôle dans la résolution de problèmes exigeant une solution inter fonctionnelle; faciliter la transmission des meilleures pratiques en matière de service à la clientèle.

• Détenir le pouvoir décisionnel et l’autonomie nécessaires pour atteindre les objectifs de projet, le cas échéant; et résoudre les conflits efficacement.

• Tisser des relations pour s’assurer un soutien; entretenir des relations positives avec les principaux clients, fournisseurs ou autres tiers influant considérablement sur le succès de l’entreprise.

• Assumer la responsabilité de la qualité du travail accompli par les fournisseurs externes, si nécessaire; localiser les problèmes liés aux ressources dans la portée du travail; encadrer les autres dans un domaine de spécialisation.

Exigences du poste

• Baccalauréat en technologie de l'information ou expérience équivalente

• Minimum de 7 ans en tant qu'analyste des systèmes d'affaires, en particulier dans le domaine de la chaîne d'approvisionnement

• Expérience en architecture i-series/AS400, développement d'applications (RPG)

• Compréhension approfondie des concepts informatiques et logiciels, du développement de la conception de logiciels et de la modélisation

• Excellente connaissance des méthodologies de développement (RUP, UML, Agile…)

• Solide connaissance et expérience des concepts et des exigences de l'entreprise

• Bonne capacité d'analyse

• Capacité à travailler en équipe et de manière autonome

• Compétences en communication supérieures à la moyenne avec de bonnes compétences écrites et orales en français et en anglais

• Organisé, méthodique avec une approche de travail rigoureuse

• Responsable, logique et soucieux du détail

• Capacité à travailler efficacement sous pression

• Capacité à travailler en situation de crise et en mode multi-tâches