Conseiller aux familles

3 weeks ago


Longueuil QC HH, Montréal, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour sa succursale de Longueuil et Anjou.
C'est un poste permanent à temps plein, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une fin de semaine sur deux.
Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondants ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.

Le rôle principal et habituel de la personne salariée consiste à être un spécialiste dans l’organisation de rites funéraires. Par un service conseil personnalisé pour l’encadrement du dernier adieu, son rôle est d’accueillir, de rassurer, d’écouter, d’informer, d’organiser et de coordonner chaque étape du processus du deuil afin que chaque client ait un service au-delà de ses attentes.

Responsabilités:

  • Rencontrer les familles et présenter les services et les biens en fonction des besoins et des attentes du client et répondre aux questions
  • Répondre aux appels des clients
  • Préparer des soumissions à la demande des clients
  • Remplir les différents documents requis suite au décès
  • Percevoir le dépôt et expliquer les modalités de paiement
  • Remettre une copie du contrat au client
  • Gestion administrative des contrats (contacter l’église, l’hôpital, le cimetière, le fleuriste, etc.)
  • Rédiger les avis de décès
  • Effectuer une vérification finale des divers documents avec le client
  • Renseigner les gens au sujet de la Régie des rentes du Québec, de l’État civil, de la recherche testamentaire, etc. et compléter les formulaires
  • Préparer les salles en vue des expositions (placer les fleurs, les fauteuils, etc.)
  • Faire les mises en niche
Exigences:
  • Posséder une voiture
  • Mobilité et flexibilité
  • Bonne maîtrise des logiciels de la suite MS Office (Word, Excel, Outlook)
  • Minimum de trois années d’expérience en service à la clientèle
  • Bilingue (oral et écrit), troisième langue; un atout
Avantages offerts:
  • Assurances complètes
  • Congés mobiles/maladies
  • Programme de reconnaissance

  • Empathie, tact et diplomatie;
  • Excellente écoute
  • Habileté à coordonner son temps et ses priorités
  • Autonomie et initiative


  • Lasalle, QC, H1A, Montréal, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour son secteur centre (succursales de Lasalle et Châteauguay). C'est un poste permanent à temps plein, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une fin de semaine sur deux.Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes...

  • Conseiller

    13 hours ago


    Longueuil, QC, H4H, Montréal, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

    Le ou la conseiller(e) en planification funéraire relève du superviseur de succursale. Il ou elle a pour mandat de conseiller et d’accompagner les familles dans l’offre de service concernant les arrangements préalables, les niches de columbarium, les parts sociales et les parts privilégiées. VOTRE QUOTIDIEN AU SEIN DE LA COOPÉRATIVE Renseigne les...


  • Longueuil, QC, H4H, Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Travailleur social - Service ressource, volet famille d'accueil - Laisse ton empreinte à ChâteauguayContribue à la mission de protéger la jeunesse dans ta région. Deviens travailleur pour le service ressource, volet famille d'accueil pour la protection de la jeunesse à Châteauguay. Un établissement du centre intégré de santé et des...


  • Longueuil, QC, H4H, Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Technicien en travail social - (familles d'accueil PJ)- Laisse ton empreinte à VaudreuilContribue à la mission de protéger la jeunesse dans ta région. Deviens technicien en travail social à Vaudreuil. Un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME). Opportunité d'emploi pour un...


  • Longueuil, QC, H4H, Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Technicien en travail social (familles d'accueil PJ) - Laisse ton empreinte à LongueuilContribue à la mission de protéger la jeunesse dans ta région. Deviens technicien en travail social à Longueuil. Un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME). Opportunité d'emploi pour un...


  • Longueuil, QC, H4H, Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Technicien en travail social - Familles d'accueil PJ - Laisse ton empreinte à ValleyfieldContribue à la mission de protéger la jeunesse dans ta région. Deviens technicien en travail social à Valleyfield. Un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME). Opportunité d'emploi temps plein de...


  • Longueuil, QC, H4H, Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Un emploi au CISSS de la Montérégie-Est, c'est avoir l'envie de servir et apporter vos compétences pour le bien de la population. Avec ses 16 500 employés, la grande famille du CISSS de la Montérégie-Est est le plus grand employeur de la région et a cette mission à cœur en étant une organisation qui encourage l'engagement, la...


  • Longueuil, QC, H4H, Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Technicien en travail social (familles d'accueil PJ) - Laisse ton empreinte à Saint-HyacintheContribue à la mission de protéger la jeunesse dans ta région. Deviens technicien en travail social à Saint-Hyacinthe. Un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME). Opportunité d'emploi pour...


  • Longueuil, QC, H4H, Montréal, Canada Emploi CPA Full time

    Description du poste Conseiller(ère) en gestion financière Remplacement temporaire - Congé de maternité Le Réseau de transport de Longueuil (RTL) est un organisme public comptant à son actif plus de 1100 employés. Sa mission est d’assurer, par des modes de transport collectif, la mobilité des personnes sur le territoire de l’agglomération de...


  • Longueuil, QC, H4H, Montréal, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time

    Notre Service des ressources éducatives est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) pédagogique en déficience visuelle afin de combler un poste régulier à temps plein (35 heures par semaine). Vous êtes intéressé(e) à la fonction de conseiller(ère) pédagogique? Vous souhaitez travailler pour une organisation qui a à cœur la réussite de ses...


  • Longueuil, QC, H4H, Montréal, Canada Eurofins Full time

    Eurofins EnvironeX : où la science devient un superpouvoir ! En tant que leader mondial des sciences de la vie, nous offrons une gamme unique de services d’essais analytiques pour garantir la sécurité alimentaire, environnementale et pharmaceutique. Avec notre équipe de plus de 58 000 héros répartis dans 54 pays, nous transformons votre monde en un...


  • Longueuil, QC, H4H, Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Psychoéducateur - Unité de réadaptation jeunesse - Laisse ton empreinte à ChamblyContribue à la mission de protéger la jeunesse dans ta région. Deviens psychoéducateur en réadaptation jeunesse pour la protection de la jeunesse à Chambly. Un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME)....


  • Longueuil, QC, H4H, Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Psychoéducateur - Unité de réadaptation jeunesse - Laisse ton empreinte à LongueuilContribue à la mission de protéger la jeunesse dans ta région. Deviens psychoéducateur en réadaptation jeunesse pour la protection de la jeunesse à Longueuil. Un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME)....


  • Sherbrooke, QC, H1W, Montréal, Canada Club Chaussures | Panda | Nero Bianco Full time

    Vous adorez les enfants et les chaussures ? Vous aimeriez contribuer à faire en sorte que nos jeunes portent des chaussures de première qualité et bien ajustées ? Vous êtes déjà enthousiaste à l’idée d’œuvrer au sein d’une entreprise de chez nous qui jouit d’une expertise reconnue et d’une solide réputation ? Vous souhaiteriez évoluer...

  • Conseiller aux ventes

    13 hours ago


    Sherbrooke, QC, H1W, Montréal, Canada Val Estrie Ford Full time

    Val Estrie Ford Lincoln, une entreprise familiale bien établie à Sherbrooke depuis 1962, est à la recherche d’un conseiller aux ventes de véhicules pour se joindre notre équipe. Principales tâches : Rencontrer et conseiller les clients; S'assurer de la préparation des véhicules; Effectuer la livraison des véhicules; Avantages : Salaire...


  • Longueuil, QC, H4H, Montréal, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Part time

    **Bienvenue aux étudiant(e)s et aux retraité(e)s ! L’expérience en service à la clientèle, l'empathie et le désir d'avoir un emploi valorisant sont vos plus grands atouts !** L’accompagnateur ou l’accompagnatrice famille relève du superviseur de succursale. Il ou elle a le précieux mandat d’offrir aux familles et aux visiteurs un...


  • Brossard, QC, H1N, Montréal, Canada Club Chaussures | Panda | Nero Bianco Full time

    Postes à temps plein et à temps partiel disponibles. Vous adorez les enfants et les chaussures ? Vous aimeriez contribuer à faire en sorte que nos jeunes portent des chaussures de première qualité et bien ajustées ? Vous êtes déjà enthousiaste à l’idée d’œuvrer au sein d’une entreprise de chez nous qui jouit d’une expertise reconnue et...

  • Conseiller aux ventes

    13 hours ago


    Mont-Royal, QC, H1V, Montréal, Canada Sports Experts Royalmount Full time

    Tu souhaites évoluer au sein d’une équipe pour qui travail rime avec plaisir? Le magasin Sports Experts du Centre Royalmount est à la recherche d’un conseiller(ère) à la vente dans le département de la chaussure. En te joignant à la famille Sports Experts, tu découvriras des mordus de sport et de plein air heureux de partager leur passion avec la...

  • Conseiller aux ventes

    13 hours ago


    Mont-Royal, QC, H1V, Montréal, Canada Sports Experts Royalmount Full time

    Tu souhaites évoluer au sein d’une équipe pour qui travail rime avec plaisir? Le magasin Sports Experts du Centre Royalmount est à la recherche d’un conseiller(ère) à la vente dans le département de la chaussure. En te joignant à la famille Sports Experts, tu découvriras des mordus de sport et de plein air heureux de partager leur passion avec la...

  • Conseiller aux ventes

    3 weeks ago


    Sherbrooke, QC, H1W, Montréal, Canada Hyundai Sherbrooke Full time

    Depuis nos débuts en 1992, Hyundai Sherbrooke est bien plus qu'un concessionnaire. Nous sommes une famille dédiée à enrichir l'expérience automobile à Sherbrooke. Nous offrons non seulement des véhicules Hyundai de premier choix, mais également une gamme complète de services! Nous sommes à la recherche d’un ou d'une conseiller(e) au...