Coordonnateur, centre d'appel de fin de semaine

2 weeks ago


Rougemont QC, Rouville, Canada Groupe Robert Full time
Relevant du directeur service technique & projets, le Coordonnateur du service d'urgence est responsable d’organiser les réparations sur la route pour les demandes qu’il reçoit par téléphone, satellite, courriel ou tous autres moyens. Il organise un service de réparation sur route ou réfère le conducteur dans un atelier mécanique (interne ou externe). Toujours dans un souci de qualité de réparations ainsi que d’économie de temps et d’argent, il doit utiliser notre réseau de contacts. Il doit aussi s’assurer de faire réparer l’équipement sur la route dans les plus brefs délais en donnant tout le support au chauffeur pour qu’il puisse effectuer sa livraison de marchandise dans les délais prévus.

Nous offrons:
- 3 semaines de vacances par année
-Télémédecine
- Fonds de pension
- Assurances collectives complètes
-Possibilité d'avancement
-Bien plus

Horaire de travail
Samedi-Dimanche : 8am – 8pm
Lundi au Vendredi de jour : Horaire flexible de 16 heures à combler dans la semaine

En tant que Coordonnateur, centre d'appel service d’urgence, vous aurez à:
Répondre aux appels ainsi qu’aux courriels reliés à la ligne de support concernant des pannes, des bris mécaniques, des accidents et des incidents, ainsi que des déversements de matières dangereuses;
Organiser et prendre en charge les réparations sur route et/ou remorquage et faire un suivi rigoureux de la situation;
Aviser et interagir avec les services d'urgences en cas d'incidents / d'accidents graves;
Communiquer les informations aux répartiteurs/opérations pour les délais de livraison et évaluer les options afin de respecter les échéanciers
Analyser et assurer la conformité des procédures utilisées lors des évènements/plaintes;
Suivis des entretiens préventifs des équipements réparés par des sous-traitants ou flottes dédiées;
Assurer le paiement et les suivis de factures de nos fournisseurs;
Supporter les chauffeurs au niveau du système Géotab;
Toutes autres tâches connexes.

Les exigences et les qualités à avoir pour le poste de Coordonnateur, centre d'appel service d’urgence sont:
Expérience d’un an en centre d’appels;
Bilinguisme requis;
Connaissances en mécanique de véhicules lourds (un atout);
Offrir un excellent service à la clientèle autant interne qu’externe;
Capacité à prendre des décisions rapides et judicieuses;
Capacité à gérer ses priorités dans une situation de stress;
Grand sens de l'urgence et capacité à travailler sous pression.

*Seuls les candidats retenus suite à l’application seront contactés.

La diversité est une pratique fondamentale dans notre processus de recrutement. Ainsi, nous souscrivons au principe d'équité en emploi et offrons des chances d'emploi égales à tous.

  • Rougemont, QC, Rouville, Canada Groupe Robert Full time

    POSTE CHARGÉ DE PROJETS, FIABILITÉ ET ENTRETIEN | ROUGEMONTRelevant du Directeur Service Technique et Projets, l'objectif principal du chargé de projets, fiabilité et entretien est d'augmenter la fiabilité des équipements roulants tout en contribuant à la réduction des coûts de maintenance. Il aide à mettre en œuvre le programme de...


  • Rougemont, QC, Rouville, Canada Le Matériel Industriel ltée - LMI Full time

    Quel est votre avantage à faire partie de la famille LMI? Vous ferez partie d'une équipe qui s'adapte aux nouvelles technologies tout en se souciant de l'environnement des générations futures. LMI vous permet d'explorer votre plein potentiel en participant à l'amélioration et à la recherche de solutions pour surmonter les défis....

  • Électromécanicien

    2 weeks ago


    Rougemont, QC, Rouville, Canada Le Matériel Industriel ltée - LMI Full time

    Tu cherches une compagnie qui s’adapte aux nouvelles technologies et qui vous permet d’explorer votre plein potentiel en participant à l’amélioration et à la recherche de solution. VOS COMPÉTENCES + NOTRE MÉTAL + NOS IDÉES = NOTRE FIERTÉ DANS NOS RÉALISATIONS LES AVANTAGES DE FAIRE PARTIE DE LA FAMILLE LMI Faire partie d’une entreprise qui...


  • Rougemont, Quebec, Rouville, Canada Groupe Robert Full time

    Sous la supervision de la directrice de la paie, le technicien à la paie devra effectuer le processus requis pour les changements de situation et les départs pour un nombre important d’employés et s’assurera de leur exactitude. Qu'est-ce que Groupe Robert offre?Gamme d'assurances (médicale, dentaire, salaire, voyage, etc.)3 semaines de...


  • Saint-Césaire, QC, Rouville, Canada Nortera Full time

    Chargé de projets en ingénierie Pour notre usine de Saint-Césaire, située en Montérégie Rejoindre Nortera c'est choisir des opportunités de grandir ensemble! Référence nord-américaine des légumes prêts à cuisiner, nous mettons tout en œuvre pour contribuer au bien-être de la société en lui donnant accès à une alimentation saine et...


  • Saint-Césaire, QC, Rouville, Canada Interpalco inc. Full time

    Mécanicien d'équipements lourds Vous êtes expérimenté et passionné de la mécanique de véhicules lourds ? Vous cherchez de nouveaux défis? Ce poste vous offrira l'occasion de faire partie de notre environnement évolutif et familial! Nous vous offrons un plan de rémunération concurrentiel! Situé à St-Césaire depuis 39 ans, Interpalco...


  • Saint-Césaire, QC, Rouville, Canada Interpalco inc. Full time

    Mécanicien d'équipements lourds Vous êtes expérimenté et passionné de la mécanique de véhicules lourds ? Vous cherchez de nouveaux défis? Ce poste vous offrira l'occasion de faire partie de notre environnement évolutif et familial! Nous vous offrons un plan de rémunération concurrentiel! Situé à St-Césaire, depuis, 37 ans, Interpalco...

  • Spécialiste Qualité

    2 weeks ago


    Saint-Césaire, QC, Rouville, Canada Fed Manutech Full time

    Bonjour, je suis Rayan MERRIEN, Conseiller en recrutement FED ManuTech, spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de l'ingénierie, du génie et du manufacturier. Nous sommes des experts et parlons votre langage. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque...


  • Saint-Césaire, QC, Rouville, Canada ConfortMédic Technologies inc. Full time

    Notre entreprise située à St-Césaire en Montérégie se démarque dans la fabrication d'équipements médicaux en conjuguant performance et innovation. Depuis plus de 30 ans, nous sommes reconnus pour la qualité de nos produits et pour le travail effectué par nos employés. Nous œuvrons dans le secteur médical et offrons un milieu de travail à...


  • Saint-Césaire, QC, Rouville, Canada Réfrigération et Climatisation Sansoucy inc. Full time

    Réfrigération et Climatisation Sansoucy inc est à la recherche d'un représentant aux ventes pour son département résidentiel. Nous recherchons un candidat d'expérience dans notre domaine qui souhaite évoluer au sein d'une entreprise qui cherche constamment à s'améliorer. Vos idées et votre expertise seront des atouts précieux pour...

  • Magasinier

    1 week ago


    Saint-Césaire, QC, Rouville, Canada Réfrigération et Climatisation Sansoucy inc. Full time

    Compagnie existant depuis plus de 50 ans, Réfrigération et climatisation Sansoucy inc se spécialise en travaux résidentiels, commerciaux et industriels. Nous sommes présentement à la recherche d'un commis aux pièces qui occupera un poste clé au sein de l'entreprise ainsi que de notre département des pièces. Le commis aux pièces tant...


  • Saint-Césaire, QC, Rouville, Canada CARTIER, L'emballage optimisé Full time

    Si tu es capable de voir l’humain derrière la vente B2B, on devrait bien s’entendre! Ton défi? Rechercher de nouveaux clients via l’offre de nos 4 champs d’expertise. Qu’est-ce que l’on attend de toi – ou plutôt – qu’attendent-ils de toi? Que tu sois un contact privilégié, et que tu donnes de la valeur à cette relation! Ça...

  • Quality Specialist

    2 weeks ago


    Saint-Césaire, QC, Rouville, Canada Fed Manutech Full time

    Hello, I'm Rayan MERRIEN, FED ManuTech Recruitment Consultant, a specialist in temporary and permanent recruitment for the engineering and manufacturing professions. We're experts who speak your language. We are committed to supporting you throughout your job search and at every stage of your career.Bonjour, je suis Rayan MERRIEN, Conseiller en...


  • Saint-Césaire, QC, Rouville, Canada Réfrigération et Climatisation Sansoucy inc. Full time

    Compagnie exixtant depuis plus de 50 ans. Réfrigération et climatisation Sansoucy inc se spécialise en travaux résidentiels, commercials et industriels.La personne qui se joindra à notre équipe sera amené à installer, réparer et entretenir des systèmes en climatisation, réfrigération et chauffage. Diplôme : Terminé ou avoir de...

  • Aide à la recherche

    3 weeks ago


    Saint-Césaire, QC, Rouville, Canada Semences Prograin inc. Full time

    Ton futur poste Sous la supervision de la coordinatrice à la recherche, l’aide à la recherche devra apporter un support aux activités du département de recherche et développement afin de répondre aux objectifs des projets.Tes responsabilités Battage des branches de soyas sur une station fixe; Préparer des enveloppes, comptage et épuration des...


  • Rougemont, QC, Canada Groupe Robert Full time

    Relevant du directeur service technique & projets, le Coordonnateur du service d'urgence est responsable d’organiser les réparations sur la route pour les demandes qu’il reçoit par téléphone, satellite, courriel ou tous autres moyens. Il organise un service de réparation sur route ou réfère le conducteur dans un atelier mécanique (interne ou...


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    Relevant du directeur service technique & projets, le Coordonnateur du service d'urgence est responsable d’organiser les réparations sur la route pour les demandes qu’il reçoit par téléphone, satellite, courriel ou tous autres moyens. Il organise un service de réparation sur route ou réfère le conducteur dans un atelier mécanique (interne ou...


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  • Rougemont, Canada Groupe Robert Full time

    Relevant du directeur service technique & projets, le Coordonnateur du service d'urgence est responsable d’organiser les réparations sur la route pour les demandes qu’il reçoit par téléphone, satellite, courriel ou tous autres moyens. Il organise un service de réparation sur route ou réfère le conducteur dans un atelier mécanique (interne ou...


  • Rougemont, QC, Canada Groupe Robert Full time

    Relevant du directeur service technique & projets, le Coordonnateur du service d'urgence est responsable d’organiser les réparations sur la route pour les demandes qu’il reçoit par téléphone, satellite, courriel ou tous autres moyens. Il organise un service de réparation sur route ou réfère le conducteur dans un atelier mécanique (interne ou...


  • Québec, QC, Canada Soluvox Full time

    Description du poste: Soluvox, c'est avant tout une équipe qui partage une même vision : offrir un service à la clientèle exceptionnel. Nous avons développé une gamme complète de solutions dynamiques et innovatrices (service téléphonique, gestion du clavardage & gestion de courriels). Tout cela afin d'aider les entreprises à améliorer...


  • Québec, QC, Canada Les Escomptes Lecompte inc. Full time

    Commis caissier soirs et fins de semaine / Commis caissière soirs et fins de semaine Vous êtes courtois, souriant aimez satisfaire la clientèle, nous aimerions vous rencontrer. Principales tâches: Mise en marché de son département Donne un service exemplaire à nos clients Effectuer les transactions à la caisse Prévention des pertes Qualités...


  • Longueuil, QC, H4H, Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Adjoint technique au coordonnateur des installations matérielles (APPR) - Laisse ton empreinte à Saint-HyacintheContribue à la santé des gens de ta région. Deviens adjoint technique au coordonnateur des installations matérielles au centre administratif Gauthier à Saint-Hyacinthe. Un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux...


  • Lévis, QC, Desjardins, Canada Cogir Immobilier Full time

    Le Nobélia, sympathique résidence pour aînés privée située sur la rive sud de Québec, est à la recherche d'une personne pour combler un poste de préposé(e)à la maintenance à temps partiel de fin de semaine. Horaire stable, gestionnaires sympathiques et opportunités de grandir dans l'entreprise :)DESCRIPTION DU POSTE:Horaire : samedi et...


  • Longueuil, QC, H4H, Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Avec ses 16 500 employés, la grande famille du CISSS de la Montérégie-Est est le plus grand employeur de la région et a cette mission à cœur en étant une organisation qui encourage l'engagement, la collaboration et le bien-être de ses employés.Vous y trouverez une équipe, de futurs collègues et amis ainsi que des opportunités d'emploi...


  • Longueuil, QC, H4H, Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Cuisinier(ère) -Laisse ton empreinte au centre jeunesse de ValleyfieldContribue à la santé des gens de ta région. Deviens Cuisinier au centre jeunesse de Valleyfield, un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME).Opportunité d'emploi à temps complet ou temps partiel jour-soir et 1 fin de...


  • Longueuil, QC, H4H, Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Cuisinier(ère) - Laisse ton empreinte au centre jeunesse de ChamblyContribue à la santé des gens de ta région. Deviens Cuisinier au centre jeunesse de Chambly, un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME).Opportunité d'emploi à temps complet ou temps partiel jour-soir et 1 fin de semaine...

  • Aide Cuisinier

    2 weeks ago


    Longueuil, QC, H4H, Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Aide Cuisinier - Laisse ton empreinte au centre jeunesse de ChamblyContribue à la santé des gens de ta région. Deviens aide-cuisinier au centre jeunesse de Chambly, un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME). Opportunité d'emploi à temps complet ou temps partiel jour-soir et 1 fin de...


  • Rougemont, Canada Groupe Robert Full time

    Relevant du directeur service technique & projets, le Coordonnateur du service d'urgence est responsable d’organiser les réparations sur la route pour les demandes qu’il reçoit par téléphone, satellite, courriel ou tous autres moyens. Il organise un service de réparation sur route ou réfère le condu


  • Shawinigan, QC, Canada Carrefour jeunesse-emploi MRC de Maskinongé Full time

    coordonnateur(trice) des opérations et de la répartition Coordonnateur(trice) des opérations et de la répartition 1295, avenue de la Fonderie Shawinigan, Québec, G9N 1W9 Publié le 15 avril 2024 Conditions de l'emploi Quart de travail de l'emploi Type de l'emploi Salaire Salaire à la semaine, entre 80 000.00$ et 100 000.00$ selon...