Coordonnateur, centre d'appel de fin de semaine

Found in: Jooble CA O C2 - 1 week ago

Rougemont QC, Canada Groupe Robert Full time

Relevant du directeur service technique & projets, le Coordonnateur du service d'urgence est responsable d’organiser les réparations sur la route pour les demandes qu’il reçoit par téléphone, satellite, courriel ou tous autres moyens. Il organise un service de réparation sur route ou réfère le conducteur dans un atelier mécanique (interne ou externe). Toujours dans un souci de qualité de réparations ainsi que d’économie de temps et d’argent, il doit utiliser notre réseau de contacts. Il doit aussi s’assurer de faire réparer l’équipement sur la route dans les plus brefs délais en donnant tout le support au chauffeur pour qu’il puisse effectuer sa livraison de marchandise dans les délais prévus.

Nous offrons:

- 3 semaines de vacances par année

-Télémédecine

- Fonds de pension

- Assurances collectives complètes

-Possibilité d'avancement

-Bien plus

Horaire de travail

Samedi-Dimanche : 8am – 8pm

Lundi au Vendredi de jour : Horaire flexible de 16 heures à combler dans la semaine

En tant que Coordonnateur, centre d'appel service d’urgence, vous aurez à:

  • Répondre aux appels ainsi qu’aux courriels reliés à la ligne de support concernant des pannes, des bris mécaniques, des accidents et des incidents, ainsi que des déversements de matières dangereuses;
  • Organiser et prendre en charge les réparations sur route et/ou remorquage et faire un suivi rigoureux de la situation;
  • Aviser et interagir avec les services d'urgences en cas d'incidents / d'accidents graves;
  • Communiquer les informations aux répartiteurs/opérations pour les délais de livraison et évaluer les options afin de respecter les échéanciers
  • Analyser et assurer la conformité des procédures utilisées lors des évènements/plaintes;
  • Suivis des entretiens préventifs des équipements réparés par des sous-traitants ou flottes dédiées;
  • Assurer le paiement et les suivis de factures de nos fournisseurs;
  • Supporter les chauffeurs au niveau du système Géotab;
  • Toutes autres tâches connexes.

Les exigences et les qualités à avoir pour le poste de Coordonnateur, centre d'appel service d’urgence sont:

  • Expérience d’un an en centre d’appels;
  • Bilinguisme requis;
  • Connaissances en mécanique de véhicules lourds (un atout);
  • Offrir un excellent service à la clientèle autant interne qu’externe;
  • Capacité à prendre des décisions rapides et judicieuses;
  • Capacité à gérer ses priorités dans une situation de stress;
  • Grand sens de l'urgence et capacité à travailler sous pression.

*Seuls les candidats retenus suite à l’application seront contactés.

La diversité est une pratique fondamentale dans notre processus de recrutement. Ainsi, nous souscrivons au principe d'équité en emploi et offrons des chances d'emploi égales à tous.

  • Coordonnateur, centre d'appel de fin de semaine

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    Rougemont, QC, Rouville, Canada Groupe Robert Full time

    Relevant du directeur service technique & projets, le Coordonnateur du service d'urgence est responsable d’organiser les réparations sur la route pour les demandes qu’il reçoit par téléphone, satellite, courriel ou tous autres moyens. Il organise un service de réparation sur route ou réfère le conducteur dans un atelier mécanique (interne ou...

  • Coordonnateur, centre d'appel de fin de semaine

    1 week ago

    Rougemont, Canada Groupe Robert Full time

    Relevant du directeur service technique & projets, le Coordonnateur du service d'urgence est responsable d’organiser les réparations sur la route pour les demandes qu’il reçoit par téléphone, satellite, courriel ou tous autres moyens. Il organise un service de réparation sur route ou réfère le conducteur dans un atelier mécanique (interne ou...

  • Coordonnateur, centre d'appel de fin de semaine

    1 week ago

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  • Coordonnateur, centre d'appel de fin de semaine

    1 week ago

    Rougemont, Canada Groupe Robert Full time

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  • Coordonnateur, centre d'appel de fin de semaine

    1 week ago

    Rougemont, Canada Groupe Robert Full time

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  • Coordonnateur, centre d'appel de fin de semaine

    1 week ago

    Rougemont, Canada Groupe Robert Full time

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  • Coordonnateur, centre d'appel de fin de semaine

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    Rougemont, Canada Groupe Robert Full time

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  • Coordonnateur, centre d'appel de fin de semaine

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  • Coordonnateur, centre d'appel de fin de semaine

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    Rougemont, Canada Groupe Robert Full time

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  • Coordonnateur, centre d'appel de fin de semaine

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    Rougemont, Canada Groupe Robert Full time

    Relevant du directeur service technique & projets, le Coordonnateur du service d'urgence est responsable d’organiser les réparations sur la route pour les demandes qu’il reçoit par téléphone, satellite, courriel ou tous autres moyens. Il organise un service de réparation sur route ou réfère le conducteur dans un atelier mécanique (interne ou...

  • Coordinateur, Entretien fin de semaine

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    Rougemont, QC, Canada Groupe Robert Full time

    Relevant du directeur service technique & projets, le Coordonnateur du service d'urgence est responsable d’organiser les réparations sur la route pour les demandes qu’il reçoit par téléphone, satellite, courriel ou tous autres moyens. Il organise un service de réparation sur route ou réfère le conducteur dans un atelier mécanique (interne ou...

  • Agent administratif

    Found in: Adzuna CA C2 - 4 days ago

    Longueuil, QC, H4H, Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Agent administratif - Laisse ton empreinte dans le réseau de la santé à la gestion des horaires à Saint-HyacintheContribue à la santé des gens de ta région. Deviens agent administratif à la gestion des activités de remplacements du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME). Opportunité d'emploi à...

  • Agent de Centre d'appels soir et fin de semaine

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    Montréal, QC, Québec, Canada Soluvox Full time

    Description du poste: Soluvox, c'est avant tout une équipe qui partage une même vision : offrir un service à la clientèle exceptionnel. Nous avons développé une gamme complète de solutions dynamiques et innovatrices (service téléphonique, gestion du clavardage & gestion de courriels). Tout cela afin d'aider les entreprises à améliorer...

  • Agent de Centre d'appels soir et fin de semaine

    Found in: Adzuna CA C2 - 2 days ago

    Québec, QC, Canada Soluvox Full time

    Description du poste: Soluvox, c'est avant tout une équipe qui partage une même vision : offrir un service à la clientèle exceptionnel. Nous avons développé une gamme complète de solutions dynamiques et innovatrices (service téléphonique, gestion du clavardage & gestion de courriels). Tout cela afin d'aider les entreprises à améliorer...

  • Commis caissier soirs et fins de semaine

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    Québec, QC, Canada Les Escomptes Lecompte inc. Full time

    Commis caissier soirs et fins de semaine / Commis caissière soirs et fins de semaine Vous êtes courtois, souriant aimez satisfaire la clientèle, nous aimerions vous rencontrer. Principales tâches: Mise en marché de son département Donne un service exemplaire à nos clients Effectuer les transactions à la caisse Prévention des pertes Qualités...

  • Technicien du Centre de simulation clinique

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    Longueuil, QC, H4H, Montréal, Canada Université de Sherbrooke Full time

    Le Centre de simulation clinique du Campus de Longueuil est à la recherche d'une personne dynamique et dévouée pour rejoindre notre équipe sur une base temporaire à titre de technicienne ou technicien. Si vous avez une passion pour l’éducation médicale et un talent pour la technologie, c’est l'opportunité parfaite pour vous!Sous la...

  • Adjoint technique au coordonnateur des installations matérielles

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    Longueuil, QC, H4H, Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Adjoint technique au coordonnateur des installations matérielles (APPR) - Laisse ton empreinte à Saint-HyacintheContribue à la santé des gens de ta région. Deviens adjoint technique au coordonnateur des installations matérielles au centre administratif Gauthier à Saint-Hyacinthe. Un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux...

  • Préposé(e) à la maintenance fin de semaine

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    Lévis, QC, Desjardins, Canada Cogir Immobilier Full time

    Le Nobélia, sympathique résidence pour aînés privée située sur la rive sud de Québec, est à la recherche d'une personne pour combler un poste de préposé(e)à la maintenance à temps partiel de fin de semaine. Horaire stable, gestionnaires sympathiques et opportunités de grandir dans l'entreprise :)DESCRIPTION DU POSTE:Horaire : samedi et...

  • Éducateur Spécialisé

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    Longueuil, QC, H4H, Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Avec ses 16 500 employés, la grande famille du CISSS de la Montérégie-Est est le plus grand employeur de la région et a cette mission à cœur en étant une organisation qui encourage l'engagement, la collaboration et le bien-être de ses employés.Vous y trouverez une équipe, de futurs collègues et amis ainsi que des opportunités d'emploi...

  • Cuisinier(ère) -Centre jeunesse de Valleyfield

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    Longueuil, QC, H4H, Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Cuisinier(ère) -Laisse ton empreinte au centre jeunesse de ValleyfieldContribue à la santé des gens de ta région. Deviens Cuisinier au centre jeunesse de Valleyfield, un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME).Opportunité d'emploi à temps complet ou temps partiel jour-soir et 1 fin de...