Spécialiste de l'infrastructure informatique

3 weeks ago


Montréal QC, Québec, Canada Fed IT Full time

Bonjour,
Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI.
J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.
Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les métiers de l'informatique, développement, décisionnel et infrastructure.

Assurer le soutien de l'infrastructure et du service d'assistance du GDBT, principalement pour l'usine de Montréal, ainsi que le soutien de premier niveau pour d'autres sites, notamment Markham, Northbrook, Ames, Avon et Sao Paulo. Fournir un soutien aux projets d'infrastructure. Le titulaire de ce poste assurera également la couverture du service d'assistance selon les besoins. La couverture du service d'assistance comprendra l'assistance locale et à distance, le déploiement de logiciels, le dépannage et l'assistance des PC, des réseaux et des téléphones pour les utilisateurs de la région Amériques de Barilla. Le titulaire de ce poste collaborera avec le Global GDBT sur des initiatives mondiales, le cas échéant.

1. Soutenir les projets de réseaux, de PC, de téléphonie, de téléphonie mobile et de serveurs.
2. Fournir une assistance aux utilisateurs pour d'autres systèmes de la région Amériques de Barilla.
3. Assurer la couverture du helpdesk selon les besoins pour tous les sites de Barilla aux Etats-Unis, au Canada et au Brésil.
4. Fournir une assistance à distance aux autres sites de la région Amériques de Barilla. L'assistance comprend, sans s'y limiter, l'assistance aux PC, aux réseaux et aux serveurs. Travailler avec les contacts désignés dans les sites internationaux.
5. Maintenir un inventaire précis des équipements (PC, imprimantes, téléphones, téléphones portables, etc.) en suivant les processus appropriés lors du déploiement, de la récupération ou de la mise au rebut de l'équipement.
6. Identifier de manière proactive les problèmes, les faire remonter et aider à les résoudre dès qu'ils se présentent.
7. Participer à la formation et au soutien des utilisateurs finaux.
8. Mener à bien les projets de GDBT qui sont conformes à la stratégie de l'entreprise et aux lignes directrices de GDBT.
9. Collaborer avec le GDBT mondial sur des initiatives globales, tout en respectant les échéances des initiatives.
10. Suivre tous les autres processus et procédures définis par les départements GDBT locaux/mondiaux et la politique de l'entreprise.
11. Effectuer d'autres tâches qui lui sont confiées.

- Baccalauréat ou formation spécialisée / expérience professionnelle équivalente
- Excellentes compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles


- Au moins un an d'expérience dans la fourniture d'une assistance aux utilisateurs finaux pour les PC et les téléphones.
- Au moins un an d'expérience dans la réalisation de projets d'infrastructure de petite ou moyenne envergure.
- Expérience de l'assistance aux réseaux et aux serveurs - matériel de montage en rack, câbles de connexion et fibre optique.
- Expérience de la fourniture d'une assistance à distance par téléphone ou par la technologie du bureau à distance.
- Capacité à hiérarchiser plusieurs tâches pour assurer la satisfaction de l'utilisateur final.
- Expérience de Windows 10 et de MS Office, y compris Outlook.
- L'expérience du support d'un centre de données dans un environnement virtuel est un plus.
- Une expérience de travail dans un environnement international est un plus.
- Expérience de la mise en œuvre et de la configuration de réseaux. Expérience Cisco ou CCNA un plus.
- Une expérience avec SCCM et la distribution de logiciels est un plus.
- Expérience au sein d'une entreprise de produits de grande consommation ou d'une entreprise manufacturière, un atout.
- Maîtrise de l'anglais et du français
- Déplacements : 25% - nationaux et internationaux - Déplacements trimestriels vers le bureau de Markham, Ontario et le bureau américain.


  • Coordonateur TI

    3 weeks ago


    Montréal, QC, Québec, Canada Fed IT Full time

    Bonjour,Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI.J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les...


  • Montréal, QC, Québec, Canada Fed IT Full time

    Bonjour,Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI.J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les...


  • Montréal, QC, Québec, Canada Fed IT Full time

    Bonjour,Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI.J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les...


  • Montréal, QC, Québec, Canada Fed IT Full time

    Bonjour,Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI.J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les...


  • Montréal, QC, Québec, Canada Fed IT Full time

    Bonjour, Je suis Alexandre, Conseiller en recrutement et Développement des affaires au sein de Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI. J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents dans la région du Grand Montréal. Notre équipe, experte en TI parle votre langage et évolue dans votre...


  • Montréal, QC, Québec, Canada ÉTS - École de technologie supérieure Full time

    Avec une population étudiante de 11 000 personnes, dont plus de 2 600 aux cycles supérieurs, l'École de technologie supérieure (ÉTS), située à Montréal, est l'une des écoles de génie les plus importantes au Canada. Elle offre des programmes de baccalauréat, maîtrise et doctorat axés sur le génie appliqué. Elle entretient des liens...


  • Montréal, QC, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le réseau de la santé réunit des spécialistes de domaines variés. Que vous excelliez en plomberie, que la mécanique vous passionne, que la comptabilité soit votre champ de compétence, ou plus...


  • Montréal, QC, Québec, Canada Exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    Montez à bord de la grande famille exo, c’est l’opportunité pour vous de travailler au sein d’une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des communautés. Un milieu de travail où, selon la nature de l’emploi, la flexibilité des horaires et le télétravail en mode hybride sont favorisés,...


  • Montréal, QC, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...


  • Montréal, QC, Québec, Canada ÉTS - École de technologie supérieure Full time

    L'École de technologie supérieure (ÉTS) est une université d'ingénierie et de technologie en plein développement située au centre-ville de Montréal. L'ÉTS offre des programmes de baccalauréat, maîtrise et doctorat axés sur le génie appliqué, une infrastructure de recherche de pointe et une organisation dynamique et bienveillante....


  • Montréal, QC, Québec, Canada Coveo Solutions inc. Full time

    Contribue à définir les normes de confidentialité de demain : Spécialiste sénior recherché.e chez Coveo ! Coveo est à la recherche d'une personne talentueuse, spécialisée dans les produits et la technologie, pour rejoindre son équipe de conformité légale. Tu joueras un rôle essentiel en guidant les équipes de R&D à travers le paysage...


  • Montréal, QC, Québec, Canada Collège de Maisonneuve Part time

    Description sommaire : Service : Informatique Statut : Personne salariée régulière à temps complet Supérieure immédiate : Lila Ouchia Ancien titulaire : François Jacques Période : Dès que possible; Salaire : 24,21 $ à 32,32 $ l’heure selon la scolarité et l’expérience; Horaire : Les horaires sont du lundi au vendredi de 10h à 18h, la...


  • Montréal, QC, Québec, Canada BRP Full time

    Nous sommes à la recherche d’un spécialiste TI SOX SAP qui participera à la planification, à l'exécution et aux rapports des contrôles généraux des TI reliés à l'accès dans l'ensemble de l'organisation. Possédant une expérience pertinente dans l'exécution des contrôles généraux des TI, la personne retenue agira de SME...


  • Montréal, QC, Québec, Canada Micro Logic Full time

    Au sein d’une entreprise en croissance et dans un marché en pleine effervescence, vivez le travail d’équipe au maximum! Saviez-vous que Micro Logic figure parmi les 300 plus grandes PME québécoises? Notre entreprise se positionne comme un chef de file à titre de revendeur d’infrastructure et de solutions TI. Détenant des bureaux à Québec et...


  • Montréal, QC, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Et nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...


  • Montréal, QC, Québec, Canada BRP Full time

    En tant que spécialiste, support commandes e-commerce, vous jouerez un rôle essentiel dans la réussite de notre stratégie de vente au détail numérique D2C (directement au consommateur) et de l’expérience omnicanale, en faisant partie de l’équipe qui surveille et optimise les opérations des canaux de vente directe au consommateur de BRP (à...


  • Montréal, QC, Québec, Canada Construction demathieu & bard inc. Full time

    Demathieu Bard: Oser entreprendre ! Notre culture Construction Demathieu & Bard (CDB) Inc. est la filiale canadienne de Demathieu Bard, une entreprise basée en France qui compte plus de 160 ans d'expérience dans le domaine de la construction, et qui exerce ses activités au Canada depuis 1997. CDB se spécialise dans la construction et la...


  • Montréal, QC, Québec, Canada Fed IT Part time

    Bonjour,Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI.J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les...


  • Montréal, QC, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...


  • Montréal, QC, Québec, Canada ÉTS - École de technologie supérieure Full time

    VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTSL'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située...