Adjoint administratif

5 months ago

Longueuil Quebec HH, Montréal, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un registraire. Le poste est situé au Cimetière Près du Fleuve à Longueuil. C'est un poste permanent à temps plein, incluant un samedi sur deux. Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondants ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.

Le rôle principal et habituel de la personne consiste être une personne-ressource en s’assurant du bon fonctionnement des cimetières. Elle tient les registres à jour pour tous les cimetières, mausolées et columbariums. Fait la logistique de toutes les activités de cimetière provenant de l’interne ou l’externe.

Responsabilités/Tâches

Service à la clientèle

  • Agit comme personne-ressource pour l’ensemble des activités;
  • Offre un support aux familles et aux conseillers pour la mise à jour des contrats de sépulture ainsi que toutes particularités;
  • Maîtrise et fait connaître l’importance des règlements du cimetière;
  • Reçoit et gère efficacement les plaintes et commentaires concernant les concessions (niche, terrain, enfeu) par l’utilisation des logiciels et outils informatiques fournis par l’entreprise;

Soutien administratif

  • Tient à jour les registres;
  • Gère administrativement les demandes d’inhumation en lien avec dossier de concession;
  • Gère administrativement tous les nouveaux contrats de concessions;
  • Avise la comptabilité lorsque le contrat est prêt à être facturé;
  • S’assure de respecter l’échéancier des périodes de fin de mois;
  • Procède au classement et à la numérisation des documents au besoin;
  • Voit au bon ordre et à la mise à jour des archives du cimetière;
  • Surveille les échéances des concessions et s’assure de leur renouvellement;
  • S’assure de percevoir les frais du permis d’installation de monument famille, si requis;
  • Vérifie l’aspect légal des documents et vérifie l’exactitude des informations;
  • Accueille les fournisseurs en lien avec les cimetières, mausolées et columbariums;

Soutien aux opérations

  • Approuve tous les contrats des concessions du réseau;
  • Approuve toutes les requêtes de sépulture corps et cendres;
  • Coordonne et tient à jour le calendrier des inhumations du réseau;
  • Assure la logistique des inhumations (mises en enfeu, mise en terre, etc.);
  • Accueil et accompagne toutes les familles GYL pour inhumation au CPDF;
  • Accueil et accompagne toutes les familles en provenance de l’extérieur pour inhumation;
  • Travaille en étroite collaboration avec les conseillers aux familles;
  • Avise son supérieur immédiat en cas de problème;
  • Gère l’entreposage des cendres à la demande des complexes;

Support préposé immobilier cimetière

  • Coordonne les tâches quotidiennes et hebdomadaires avec le préposé immobilier cimetière;
  • Gère les urgences et communique les priorités au préposé immobilier cimetière;
  • Planifie l’installation des monuments, plaques et autres et fait le pont avec le préposé immobilier cimetière;
  • Vérifie la conformité des installations de plaques et monuments ainsi que les ornements et la plantation des fleurs et vivaces;
  • Vérifie la présentation et l’état général des cimetières, mausolées et columbariums.
  • Travaille en étroite collaboration avec le préposé immobilier cimetière;

Gestion des plaques, monuments et gravures

  • Reçoit et approuve tous les bons de commande (plaques, monuments et gravures);
  • S’assure de la conformité de la commande selon les standards du cimetière;
  • Perçoit le paiement du permis d’installation, si monument externe;
  • Place les commandes auprès du fournisseur et tient à jour le rapport des commandes;
  • Reçoit le croquis et fait le pont avec la famille pour approbation;
  • Coordonne l’installation et fait le suivi avec le préposé immobilier cimetière;
  • S’assure de l’exactitude des produits reçus;
  • Vérifie l’exactitude des inscriptions gravées;
  • Archive une photo du produit dans le contrat du client au Virtual Files;
  • Avise la famille que le produit a été livré et est en place;

Gestion des marchés de gros

  • Reçoit et analyse les nouvelles demandes et fait l’ouverture de dossier;
  • Coordonne les activités des marchés de gros selon les demandes reçues;
  • Saisit les demandes dans le système informatique pour création du contrat;
  • Respecte les délais de service établis dans l’entente;
  • Offre un soutien et agit comme personne-ressource auprès du client;

Autres tâches connexes

  • Assure l’application des procédures visant à sauvegarder l’intégrité et la confidentialité des informations;
  • Veille à l’image de l’entreprise et: propreté des cimetières;
  • Toutes autres tâches liées à son emploi demandées par son supérieur immédiat


Exigences

  • Diplôme d’études secondaires
  • Minimum de 3 années d’expérience en soutien administratif
  • Minimum de 3 années d’expérience en service à la clientèle
  • Maîtrise des logiciels de la suite MS Office
  • Maîtrise de la langue française et fortes habiletés rédactionnelles;
  • Bonne connaissance de la langue anglaise. Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone et de nos fournisseurs à l'extérieur du Québec.
  • Permis de conduire classe 5

  • Empathie, tact et diplomatie;
  • Bonne gestion du stress;
  • Excellente écoute;
  • Habileté à coordonner son temps et ses priorités;
  • Autonomie et initiative.

  • Adjoint(e) administratif(ve) aux ventes

    3 days ago

    Longueuil, Quebec, H4H, Montréal, Canada Groupe AGF Full time

    Connaissez vous le Groupe AGF? Nous sommes une entreprise québécoise, présente dans maintenant 10 pays, spécialisée dans l'industrie de l'acier d'armature. Nous participons à de très grands projets comme la construction du pont Champlain, des hôpitaux, complexe sportifs, immeubles résidentiels ou commerciaux et autres types...

  • Adjoint administratif

    2 weeks ago

    Longueuil, Quebec, H4H, Montréal, Canada Agence de placement Synergie inc. Part time

    Vous possédez d'excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles, avez un sens de l'organisation très développé et faites preuve de polyvalence, joignez-vous à eux!Environnement de travail chaleureux et collaboratif!Durée du contrat : indéterminéeResponsabilités :* Répondre et acheminer les appels téléphoniques aux personnes...

  • Adjoint administratif

    2 days ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Industries SF Full time

    Industries SF, une entreprise sherbrookoise établie depuis 1999 est à la recherche d’un/une adjoint/adjointe administratif (ve) pour combler un poste permanent de jour.VOICI CE QUE NOUS OFFRONS: Horaire du lundi au jeudi flexible Bonne conciliation vie personnelle/travail Salaire compétitif Possibilité de télétravail sous conditions Assurance...

  • Adjointe administrative

    2 months ago

    Longueuil, Quebec, H4H, Montréal, Canada Groupe Admior Inc. Full time

    Groupe Admior est une entreprise dynamique œuvrant dans le domaine des services administratifs (Comptabilité, Corporatif, Ressources Humaines, Marketing) auprès des entreprises, particuliers et professionnels. Nous sommes présentement à la recherche d’un Adjoint administratif ou d'une Adjointe Administrative pour se joindre à notre équipe de...

  • Adjoint administratif

    1 month ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Brio Ressources humaines inc. Full time

    Vous cherchez un environnement où chaque employé est considéré comme un acteur essentiel dans la réussite collective ? Votre passion pour l'administration n'est pas juste un trait de caractère, c'est une compétence précieuse ? Chez notre client, votre passion devient une force motrice pour l'excellence ! Synex Assurance | Verrier et...

  • Adjoint Administratif

    2 months ago

    Magog, Quebec, H1X, Montréal, Canada Administration Data inc. Full time

    Description du poste :Nous attendons d’un adjoint administratif qu’il sache faire preuve d’autonomie, de débrouillardise, d’organisationet de proactivité. Il doit avoir une grande capacité d’adaptation car ses tâches seront réparties auprès dedifférentes entreprises. Il faut aimer le travail varié. Il faut donc être à l’aise de gérer...

  • Adjointe administrative

    3 days ago

    Longueuil, Quebec, H4H, Montréal, Canada Avizia RH Full time

    Notre partenaire, une entreprise innovante et leader en Amérique du Nord dans l'industrie de la quincaillerie spécialisée, est à la recherche dun(e) adjoint(e) aux ventes pour leur division industrielle. Sous la supervision du directeur des ventes industrielles, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des opérations et la coordination des...

  • Adjoint administratif

    2 months ago

    Saint-Laurent, Quebec, H1E, Montréal, Canada Sinisco Full time

    Le Groupe Sinisco s'engage depuis 40 ans à fournir un soutien rapide et de qualité aux assureurs, commerces et industries touchés par des sinistres. En tant que leader spécialisé, nous maintenons des standards d'excellence et d'efficacité dans tous nos services. Nous recherchons un(e) Adjoint(e) Administratif(ve) dynamique pour rejoindre...

  • Adjoint(e) administratif(ve)

    4 weeks ago

    Longueuil, Quebec, H4H, Montréal, Canada Solmatech inc. Full time

    Nous offrons une ambiance de travail dynamique, professionnelle, respectueuse et fort agréable. Notre taux de rétention du personnel s’explique par cette culture d’entreprise ainsi que par les conditions de travail que nous offrons soit, un milieu de travail stimulant, des horaires flexibles, un développement professionnel, une situation géographique...

  • Adjoint administratif

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada L'Académie de la Vente Full time

    Le candidat idéal a comme mission principale de servir la clientèle à titre d'adjoint administratif à la réception de la succursale. La personne choisie doit maintenir des relations saines, productives et proactives avec les clients, les membres de son équipe, les membres de l'équipe des ventes et les membres de l'équipe de techniciens....

  • Adjointe administratif

    2 months ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Industries G.E. Gilbert inc. Full time

    G.E.Gilbert est à la recherche d'une adjointe administrative, ce poste consiste à prendre les appelles téléphoniques, faire de la facturation et s'occuper des expéditions, le ou la candidat(e) devra avoir un minimum de 5 ans d'expérience avec une très grande autonomie et être parfaitement bilingue, l'horaire de travail est de 7 hrs à...

  • Adjoint administratif

    5 months ago

    Saint-Laurent, Quebec, H1E, Montréal, Canada Bertone Full time

    Bertone est une entreprise familiale et canadienne qui œuvre dans l’immobilier et la construction. Promoteur immobilier d’envergure basé à Montréal, l’entreprise fondée il y a plus de 20 ans déjà possède un portefeuille diversifié dans les secteurs multirésidentiel, résidentiel, commercial et industriel. En croissance fulgurante, Bertone est...

  • Adjoint administratif sénior

    3 weeks ago

    Anjou, Quebec, H1C, Montréal, Canada HNA S.E.N.C.R.L. Full time

    À PROPOS DE NOUS HNA S.E.N.C.R.L. est un cabinet comptable multidisciplinaire figurant parmi les 20 plus grands joueurs au Québec. HNA offre, depuis plus de 40 ans, aux entrepreneurs d’ici, des expertises poussées en services-conseils, en certification, en fiscalité, et en comptabilité et solutions infonuagiques. Le cabinet compte aujourd’hui plus...

  • Adjoint administratif

    2 months ago

    Pointe-aux-Trembles, Quebec, H1A, Montréal, Canada Plomberie Chauffage Maxime Croteau inc. Full time

    La personne que nous recherchons détient une forte capacité d'adaptation et un intérêt marqué pour la diversité de ses tâches. Ce poste requiert une maîtrise du français écrit et des connaissances élémentaires de la terminologie juridique.Vos responsabilités Préparer toute documentation relative aux soumissions et aux ouvertures de projets...

  • Adjoint administratif sénior

    2 months ago

    Anjou, Quebec, H1C, Montréal, Canada HNA S.E.N.C.R.L. Full time

    À PROPOS DE NOUS HNA S.E.N.C.R.L. est un cabinet comptable multidisciplinaire figurant parmi les 20 plus grands joueurs au Québec. HNA offre, depuis plus de 40 ans, aux entrepreneurs d’ici, des expertises poussées en services-conseils, en certification, en fiscalité, et en comptabilité et solutions infonuagiques. Le cabinet compte aujourd’hui plus...

  • Adjoint(e) administratif(ive)

    1 month ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Prévigesst inc. Full time

    Prévigesst, leader Québécois en santé, sécurité au travail et en gestion de mutuelles passe à un niveau supérieur en matière de services aux entreprises. À nos services actuels se greffent des solutions en développement organisationnel, en développement des compétences ainsi qu’en droit du travail. Appuyé par une équipe de plus de 30...

  • Directrice adjointe

    4 days ago

    Mont-Royal, Quebec, H1V, Montréal, Canada Epiderma inc. Full time

    Relevant de la directrice de clinique, la directrice adjointe a pour mission d'appuyer la directrice de clinique dans ses taches quotidiennes. Responsabilités Voici une partie des tâches exécutées par la directrice de clinique. L'adjointe aura comme mandat d'apporter son aide dans les tâches décrites. Superviser et optimiser les activités...

  • Adjoint administratif aux achats

    2 months ago

    Brossard, Quebec, H1N, Montréal, Canada Eurovia Québec Full time

    Eurovia Québec se distingue par la diversité de ses services.Grâce à la qualité de notre matière première et de notre fabrication de matériaux routiers, nous sommes votre partenaire dès le début de votre projet.L'expertise et le savoir-faire de nos équipes nous permettent de réaliser nos mandats selon les critères de qualité et de...

  • Adjointe administrative UMF

    2 months ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Clinique de santé Jacques-Cartier Full time

    L'adjointe administrative de l'UMF (Unité de médecine familiale), assure le soutien administratif aux membres de l'équipe de l'UMF (apprenants, médecins et professionnels). Elle assiste la direction de l'UMF dans les tâches administratives de cette dernière, en plus de collaborer avec la directrice des opérations de la clinique...

  • Directeur à l'administration et à la gestion académique

    1 month ago

    Longueuil, Quebec, H4H, Montréal, Canada Université de Sherbrooke Full time

    Vous souhaitez unir vos forces en gestion administrative et académique au sein d'un environnement humain et d'une école en pleine croissance? Ce défi est pour vous.Sous la responsabilité immédiate et en collaboration avec le vice-doyen de l'École des sciences infirmières (ÉSI) de la Faculté de médecine et des sciences de la santé...