Gestionnaire relations clients

2 weeks ago

Montréal Quebec, Québec, Canada Confidentiel Full time

Notre client, une grande entreprise oeuvrant dans le domaine des assurances, est présentement à la recherche d'un(e) Gestionnaire relations clients pour joindre son équipe dynamique.

Temps plein. Permanent.

Responsabilités

  • Adopter une attitude proactive et serviable envers les clients, au sein de l'équipe de service client ;
  • Soutenir les objectifs stratégiques de l'entreprise et les transformations organisationnelles ;
  • Participer à des initiatives d'apprentissage continu pour améliorer l'expérience client (interne et externe) ;
  • Apporter des suggestions et un soutien à l'équipe de service client pour les questions de flux de travail. ;
  • Superviser les activités opérationnelles quotidiennes d'un portefeuille de comptes et gérer la charge de travail pour maintenir des normes de service élevées ;
  • Gérer l'administration des comptes clients, des activités pré-renouvellement aux activités post-liaison et aux avenants pour assurer la qualité, la conformité et la productivité ;
  • Poser des questions, relever les défis et proposer des solutions pour une utilisation optimale des ressources.

Exigences

  • Formation en lien avec le rôle ;
  • License AMF en assurance dommage (atout) ;
  • 1 à 3 ans d'expérience dans le domaine de l'assurance des entreprises ;
  • Bilinguisme français/anglais requis (45% de la clientèle est anglophones) ;
  • Connaissance de la suite Office ;
  • Attitude positive, proactive et à l'aise avec le changement ;
  • Compétences en résolution de problèmes et vision multi-angle ;
  • Compétences interpersonnelles et travail en équipe.

Avantages

  • Assurances complètes dès le premier jour de travail ;
  • REER ;
  • Plan d'achat d'actions ;
  • Vacances + jours flexibles.

  • Formation en lien avec le rôle ;
  • License AMF en assurance dommage (atout) ;
  • 1 à 3 ans d'expérience dans le domaine de l'assurance des entreprises ;
  • Bilinguisme français/anglais requis (45% de la clientèle est anglophones) ;
  • Connaissance de la suite Office ;
  • Attitude positive, proactive et à l'aise avec le changement ;
  • Compétences en résolution de problèmes et vision multi-angle ;
  • Compétences interpersonnelles et travail en équipe.

  • Spécialiste, Centre de relations clients

    2 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 158573 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Bel exemple de réussite canadienne, les Fonds Dynamique reposent sur les convictions inébranlables qui motivent tout ce que nous faisons. Nous attirons les meilleurs candidats grâce à notre...

  • Adjoint(e) administratif(tive)

    2 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    Introduction Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal. Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des...

  • Gestionnaire, approvisionnement direct

    2 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed Supply Full time

    Bonjour ! Je suis Anissa, Conseillère en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport, et du service client - proposant des emplois temporaires et permanents sur la Grande Région de Montréal. Notre équipe, experte en Supply Chain...

  • Gestionnaire de territoire

    3 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Jump! Recruteurs Full time

    Vous êtes un gestionnaire de territoire ayant une expertise dans le domaine de la construction et une expérience dans la vente auprès des OEM. Joignez-vous à cette entreprise de transformation d’acier fortement reconnue dans son domaine d’activité ! Vous serez le principal responsable de la relation avec les clients sur le territoire assigné, afin...

  • Gestionnaire de territoire

    2 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Jump! Recruteurs Full time

    Vous êtes un gestionnaire de territoire ayant une expertise dans le domaine de la construction et une expérience dans la vente auprès des OEM. Joignez-vous à cette entreprise de transformation d’acier fortement reconnue dans son domaine d’activité ! Vous serez le principal responsable de la relation avec les clients sur le territoire assigné, afin...

  • Gestionnaire d'actifs

    1 week ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant que Gestionnaire d'actifs dans l’équipe de Cybersécurité - Protection des données, à la Banque Nationale, c’est agir à titre de leader du portfolio d'actifs liés à la cryptographie. Grâce à tes compétences en gestion d'équipes agile (SAFe), ton expérience en gestion d'actifs TI et tes connaissances...

  • Gestionnaire junior

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Cintas Full time

    Cintas offre aux finissants universitaires un Programme en gestion conçu pour préparer vous préparer à la vie professionnelle. Nous partageons les mêmes objectifs : vous voulez un emploi exceptionnel et nous voulons un employé dévoué pour joindre les rangs de notre équipe et diriger notre entreprise. Cintas est à la recherche d’un gestionnaire...

  • GESTIONNAIRE, CONTRÔLE INVENTAIRE

    2 months ago

    Montréal, QC, Québec, Canada Fed Supply Full time

    Bonjour ! Je suis Anissa, Conseillère en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport, et du service client - proposant des emplois temporaires et permanents sur la Grande Région de Montréal. Notre équipe, experte en Supply Chain...

  • Gestionnaire principal des ressources humaines

    2 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Grifols Full time

    Le Gestionnaire principal des ressources humaines fait partie d'une équipe de professionnels des RH, basés au Canada et aux États-Unis, chargés de cultiver une fonction RH hautement performante, proactive et stratégique en soutien à la division biopharmaceutique de l'entreprise. Les principales responsabilités comprennent, sans s'y...

  • Directeur, Relations d'affaires bilingue

    1 week ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 193845 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Conformément à l’évaluation des besoins linguistiques effectuée par la Banque Scotia, le candidat retenu doit pouvoir communiquer en anglais, en plus du français, car il devra collaborer...

  • Gestionnaire en développement

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada SmartCentres REIT Full time

    Position : Gestionnaire en développementRapports à : Directeur DéveloppementDépartement : Eastern Résumé de la positionRelevant du directeur développement, le ou la gestionnaire en développement (profil résidentiel) est responsable de toutes les facettes du processus de développement de projets immobiliers. Le ou la candidat(e) retenu(e)...

  • Gestionnaire en développement

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada SmartCentres REIT Full time

    Position : Gestionnaire en développementRapports à : Directeur DéveloppementDépartement : Eastern Résumé de la positionRelevant du directeur développement, le ou la gestionnaire en développement (profil résidentiel) est responsable de toutes les facettes du processus de développement de projets immobiliers. Le ou la candidat(e) retenu(e)...

  • Gestionnaire d’immeuble commercial senior

    2 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Sergic Québec Full time

    Type du poste : permanent, temps plein Lieu de travail : hybride, dont une présence au bureau chef situé à Montréal À propos de nous : Sergic Québec est un groupe de service immobilier en pleine croissance. Parmi ses filiales se trouve Gescard, un groupe immobilier avec plus de 35 années d’expérience en gestion immobilière commerciale. Les...

  • Gestionnaire de projet

    2 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada BRP Full time

    La ou le gestionnaire de projets est le point central entre tous les intervenants du projet (promoteur, gestionnaires, intervenants des projets, etc.) pour la livraison de projets. Cela comprend les organisations et les processus afin de pouvoir gérer des ressources provenant des secteurs d’affaires de BRP et des partenaires externes. VOUS AUREZ...

  • Agent(e) gestion du personnel Relations de travail

    2 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200 installations et points de service dans les arrondissements Plateau-Mont-Royal, Ville-Marie, Sud-Ouest et Verdun, ses équipes desservent 330 000...

  • Agent(e) gestion du personnel Relations de travail

    3 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200 installations et points de service dans les arrondissements Plateau-Mont-Royal, Ville-Marie, Sud-Ouest et Verdun, ses équipes desservent 330 000...

  • Spécialiste, Centre de relations clients

    2 months ago

    Montréal, QC, Québec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 158573 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Bel exemple de réussite canadienne, les Fonds Dynamique reposent sur les convictions inébranlables qui motivent tout ce que nous faisons. Nous attirons les meilleurs candidats grâce à notre...

  • Adjoint(e) administratif(tive)

    1 month ago

    Montréal, QC, Québec, Canada Exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    Introduction Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal. Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des...

  • Gestionnaire, approvisionnement direct

    2 months ago

    Montréal, QC, Québec, Canada Fed Supply Full time

    Bonjour ! Je suis Anissa, Conseillère en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport, et du service client - proposant des emplois temporaires et permanents sur la Grande Région de Montréal. Notre équipe, experte en Supply Chain...

  • Gestionnaire de territoire

    1 week ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Jump! Recruteurs Full time

    Description du poste Notre client vous offre l’opportunité de prendre la responsabilité de gammes produits au sein d’une compagnie manufacturière dans le domaine de la santé. Vous lancerez et gérerez vos gammes de produits. Pour atteindre vos objectifs de développement, vous deviendrez l’interlocuteur privilégié de décisionnaires,...