Agent(e) en chef au service à la clientèle/responsable au service à la clientèle
3 weeks ago
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Relevant du/de la directeur·trice clinique, l’agent·e en chef l’assiste en intervenant dans la gestion de la réception au quotidien ainsi qu’en prenant soin que tous les standards en matière de service à la clientèle soient appliqués par l’équipe d’agent·es, qu’il/elle supervise.
Principales tâches et responsabilités :
- S’assurer de la qualité du service offert par les agent·es de la clinique
- S’assurer de l’expérience client selon les standards mis en place (envoi de cartes de références, courriels de fête, etc.)
- Gérer les horaires CNESST/SAAQ de la clientèle
- Suivi administratif des dossiers CNESST/SAAQ (autorisations, avis motivé, balises, envoi de rapports, etc.)
- Gérer les horaires des thérapeutes en fonction des standards
- Gérer l’horaire des agent·es
- Faxer toutes les demandes d’autorisation et de rapports, documents aux médecins, etc.
- Assurer les fonctions de secrétariat
- Répondre au téléphone, informer la clientèle sur les services offerts, prendre et confirmer les rendez-vous
- Accueillir la clientèle, prendre les paiements, fixer les rendez-vous en fonction du plan de traitement émis par le/la professionnel·le de la santé
- Balancer les transactions hebdomadaires
- Suivi des comptes à recevoir et frais d’absence des client·es
- Appuyer le/la directeur·trice clinique dans différents dossiers
· Excellente maitrise des outils informatiques
· Expérience dans la supervision d’équipe
· Sens accru du service à la clientèle
· Formation ou expérience en service à la clientèle, un atout
· Diplôme en secrétariat, un atout
· Excellentes capacités de communication
· Excellent français tant à l’oral qu’a l’écrit, maitrise de l’anglais, un atout
· Bonne capacité d’apprentissage
· Aime travailler en équipe
· Expérience dans le domaine de la santé, un atout
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Associés au service à la clientèle
4 weeks ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada Village Des Valeurs Full timeDescription Associés au service à la clientèleQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...
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Agent service à la clientèle perception
4 weeks ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full timeYoutube VideoUn emploi en tant qu’agent ou agente perception, c'est proposer des ententes de paiements afin de contribuer à la santé financière de notre clientèle. Rejoins nos équipes de la Perception et viens faire une différence dans la vie des gens. C’est par ton écoute et ton empathie que tu as un impact positif.Ta rémunérationLe salaire...
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Agent(e) à la réception
3 weeks ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada Holiday Inn & Suites Montréal Centre-Ville Full timeAPERÇU DU POSTE L'agent(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l'hôtel et la ville. L'agent(e) à la réception est appelé(e) à écouter et résoudre des problèmes, tout en maintenant un haut niveau de...
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Associé, Service à la clientèle, CPP
3 weeks ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada TD Full timeLieu de travail :Montréal, Québec, CanadaHoraire :37.5Secteur d’activité :Gestion de patrimoine TDDétails de la rémunération :$38,300 - $51,700 CADCe poste est admissible à des revenus de commission.La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des...
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Montréal, Quebec, Québec, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full timeMontez à bord de la grande famille exo, c’est l’opportunité pour vous de travailler au sein d’une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des communautés. Un milieu de travail où, selon la nature de l’emploi, la flexibilité des horaires et le télétravail en mode hybride sont favorisés,...
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Agent(e) technique
3 weeks ago
Montréal, Québec, Québec, Canada La Garantie de construction résidentielle Full timeÀ titre d'agent technique à l'inspection, vous êtes appelé à jouer un rôle dans l'analyse des dossiers techniques relatifs au service d'inspection. En collaboration avec une équipe de professionnels, vous êtes responsable du suivi des rapports d'inspection et des communications avec les entrepreneurs en lien avec ces suivis....
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Préposé·e à la buanderie
3 weeks ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada Centre Métropolitain de Chirurgie Full timeCE QUE NOUS OFFRONS Rémunération compétitive Accès aux Assurances collectives après 3 mois et au Programme d’Aide aux Employés et aux familles (PAE) dès le jour 1 Uniforme fourni Formation RCR et vaccination contre la grippe offerte sur place Remboursement à 50 % des frais de transport en commun Cafétéria sur place et collations santé...
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Agent en assurance de dommages
3 weeks ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada DPJL AGENCE EN ASSURANCE DE DOMMAGES INC Full timeDescription Vous êtes à l’écoute des gens, vous êtes empathique et vous avez à coeur la satisfaction du client? Cela tombe bien, car nous sommes à la recherche d’un agent en assurance de dommages qui sera responsable du maintien de la relation avec nos clients et de la protection de leurs biens la plus optimale. Nous vous offrons la formation pour...
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Agent au développement des affaires
4 weeks ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada Production JG inc. Full timeDescription du Poste: Imprimerie numérique situé à Montréal, à la recherche d'un représentant commercial pour couvrir les marchés de l’impression numérique et de l’étiquettes. Territoire : Montréal et environs Lieux de travail : Montréal Produits et services : Services d'impression Salaire : Salaire de base + commission Commissions et...
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Superviseur(e) de la restauration
3 weeks ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada Holiday Inn & Suites Montréal Centre-Ville Full timeRESPONSABILITÉS PRINCIPALESManagement et gestion du personnel : Assurer un leadership visible et un encadrement continu du personnel de la cuisine ; Établir un horaire de nettoyage de cuisine hebdomadière Participe à la préparation des commandes si cuisinier manquant Communiquer dans un langage clair, professionnel et courtois avec l'équipe et...
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Directeur.trice de l'accès à la profession
4 weeks ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada L'Ordre des ingénieurs du Québec Full timeRelevant du directeur général, le ou la titulaire est responsable de l'encadrement et de la bonne marche des activités relatives à l'accès à la profession et au service à la clientèle. Il ou elle est responsable de la gestion globale du processus d'admission des membres. Il ou elle planifie, organise, dirige et contrôle les activités...
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Éducatrice à la petite enfance
3 weeks ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada SR, service de remplacement de Montréal Part timeSR, service de remplacement de Montréal recrute dès maintenant ! La seule agence à être un organisme à but non lucratif (OBNL). Tu as de l'expérience auprès des enfants ? Tu as un grand intérêt pour le bien-être des enfants ? Tu es éducatrice ou éducateur ? Vous cherchez un poste pour du temps partiel ? Vous êtes étudiants ? Vous êtes...
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Agent ou agente adminstratif
4 weeks ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada Ordre des Infirmières et Infirmiers du Québec - OIIQ Full timeL’OIIQ cherche à recruter un agent administratif ou une agente administrative(Direction, Admissions et registrariat) No d’affichage : 25-S-01Statut d’emploi : Poste permanent Temps pleinÉchelle salariale : 45 030,07 $ à 53 768,27 $Adresse : 4200, rue Molson, Montréal (Québec) H1Y 4V4 Apprenez-en plus sur l’Ordre des infirmières et infirmiers du...
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Éducatrice à la petite enfance
3 weeks ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada SR, service de remplacement de Montréal Full timeSR, service de remplacement de Montréal recrute dès maintenant ! La seule agence à être un organisme à but non lucratif (OBNL). Tu as de l'expérience auprès des enfants ? Tu as un grand intérêt pour le bien-être des enfants ? Tu es éducatrice ou éducateur ? Tu es disponible l'été ou pendant la relâche ? Vous cherchez un poste pour du...
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Agent administratif ou agente administrative
4 weeks ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada Ordre des Infirmières et Infirmiers du Québec - OIIQ Full timeL’OIIQ cherche à recruter un agent administratif ou une agente administrative temporaire(Direction, Admissions et registrariat) No d’affichage : 25-S-02Statut d’emploi : Poste temporaire Temps plein jusqu’au 19 décembre 2025Échelle salariale : 45 030,07 $ à 53 768,27 $Adresse : 4200, rue Molson, Montréal (Québec) H1Y 4V4 Apprenez-en plus sur...
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FT Conseiller(ère) en beauté, Shiseido
4 weeks ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada Compagnie de la Baie d'Hudson Full timeAddress:2435 Rockland RoadMenez une carrière palpitante.Soyez fidèle à vous-même au travail et aidez ainsi notre clientèle à s’exprimer par la mode et la déco, car la vie de chacun devrait être un reflet authentique de sa personnalité. Notre entreprise célèbre les différences qui rendent chaque personne unique, selon le principe qu’il n’est...
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Temps Plein Conseiller(ère) en beauté, DIor
4 weeks ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada Compagnie de la Baie d'Hudson Full timeAddress:6790 Route TranscanadaMenez une carrière palpitante.Soyez fidèle à vous-même au travail et aidez ainsi notre clientèle à s’exprimer par la mode et la déco, car la vie de chacun devrait être un reflet authentique de sa personnalité. Notre entreprise célèbre les différences qui rendent chaque personne unique, selon le principe qu’il...
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Montréal, Quebec, Québec, Canada DPJL AGENCE EN ASSURANCE DE DOMMAGES INC Full timeVous êtes vif d’esprit, vous avez la fibre de la vente et vous aimez vous surpasser? Nous sommes présentement à la recherche d’un agent en assurance de dommages qui sera responsable du développement de la clientèle et de la protection des biens de nos assurés. Ce que nous vous offrons • Une culture d’entreprise humaine; • Une possibilité de...
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Adjoint(e) juridique
4 weeks ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada Groupe RP Full timeNotre client, un grand cabinet d'avocats de Montréal, est présentement à la recherche d'un(e) Adjoint(e) juridique -Services corporatifs pour rejoindre son équipe.Temps plein. Permanent. Responsabilités Préparer les rapports annuels et projets de résolutions ; Mettre à jour les livres de procès-verbaux et dossiers corporatifs ; Actualiser...
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Agent au transport
4 weeks ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed Supply Full timeBonjour ! Je suis Anissa, Conseillere en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport, et du service client - proposant des emplois temporaires et permanents sur la Grande Région de Montréal. Notre équipe, experte en Supply Chain...