Coordonnateur TI

4 weeks ago

Québec Quebec, Canada Réseau de transport de la Capitale Full time
Direction exécutive des technologies
Poste régulier - 35 heures semaine - Possibilité de télétravail
Salaire annuel de 85 132 $ à 111 143 $ (selon l'expérience)

SOMMAIRE DE LA FONCTION
Sous la supervision du directeur division services technologiques partagés, le titulaire est responsable d’une équipe dont le travail consiste à exploiter, soutenir et faire évoluer les outils technologiques pour répondre aux besoins d’affaires. Il doit aussi faire le suivi des problèmes, des changements, des configurations, des mises à jour, des niveaux de services, de la disponibilité et de la capacité.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Gestion des activités
• Planifier et coordonner les activités touchant l’exploitation des actifs informatiques selon les meilleures pratiques.
• Assurer, par son équipe, un soutien et des conseils techniques aux utilisateurs.
• Superviser la résolution des incidents et des problèmes dans les délais prescrits.
• Concevoir, documenter et faire évoluer les pratiques en matière de soutien aux utilisateurs.
• Communiquer avec les fournisseurs pour régler des problèmes concernant le parc informatique ou pour du soutien lors de la mise en place de nouvelles technologies.
• Assurer le respect des normes du RTC en matière d’attribution d’équipements, de logiciels ou de droits d’accès.
• Assurer le soutien des systèmes téléphoniques fixes ou mobiles.
• Assurer la disponibilité et la performance des systèmes informatiques et des équipements audiovisuels du RTC.
• Assurer la coordination avec les équipes projets.
• Maintenir à jour ses connaissances et celles de son équipe en effectuant une vigie active.

Gestion des ressources financières et matérielles
• Gérer et valider les demandes en matériel et logiciels.
• Préparer les demandes de biens et services concernant son secteur d’activités (courant et projets).
• Collaborer à la préparation des prévisions financières et participer à la gestion des budgets en lien avec les équipements utilisateurs tant au niveau de l’exploitation que des projets.

Gestion des ressources humaines
• Superviser le travail de l’équipe du centre d’assistance en fonction des besoins d’affaires et des priorités en matière d’exploitation, de pilotage informatique et d’évolution des actifs technologiques.
• Gérer les ressources humaines (internes et externes) qui sont affectées aux activités touchant le centre d’assistance.

DATE LIMITE POUR POSTULER : 26 AOÛT 2024
• Diplôme d’études collégiales (DEC) ou diplôme universitaire en informatique ou dans une discipline connexe
• 8 ans d’expérience pertinente en informatique dans l’exploitation/évolution d’infrastructures informatiques
• Expérience dans la gestion d’un centre d’assistance en technologie, un atout
• Sens très élevé du service à la clientèle et esprit d’équipe
• Habileté à coordonner des projets ayant des répercussions dans plusieurs domaines opérationnels;
• Habileté pour les communications verbales et écrites (français et anglais)
• Capacité d’analyse, de synthèse et de jugement
• Expérience concrète à revoir les processus, à les documenter et à les appliquer concrètement est un atout
• Expérience et forte compréhension des approches Agile et des méthodes d’optimisation des opérations est un atout
• Capacité à documenter et à alimenter des objectifs (SLO) et des mesures de la performance (KPI) est un atout
• Une certification ITIL est un atout
• Créativité dans la recherche de solutions proactives

  • Coordonnateur TI

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Talena recrutement & expertise RH Full time

    Noter fabuleux client est une entreprise dynamique de Québec qui compte 80 employés passionnés. Nous sommes à la recherche d'un(e) talentueux(se) Coordonnateur(trice) TI pour aider à maintenir les systèmes informatiques performants et sécurisés. Ton rôle En tant que Coordonnateur(trice) TI, tu seras responsable de : Stratégie technologique :...

  • Directeur-rice Hébergement

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Libéo Full time

    Le domaine des technologies est à la fois fascinant et complexe. Nous avons donc besoin d’un.e Directeur·trice – Hébergement passionné et expérimenté pour faire naviguer notre division Hébergement dans ce monde en constante évolution. Tu es un passionné du numérique, plus précisément des infrastructures, des ventes et tu es motivé à amener...

  • Coordonnateur TI

    6 days ago

    Québec, Canada Talena recrutement & expertise RH Full time

    Noter fabuleux client est une entreprise dynamique de Québec qui compte 80 employés passionnés. Nous sommes à la recherche d'un(e) talentueux(se) Coordonnateur(trice) TI pour aider à maintenir les systèmes informatiques performants et sécurisés.Ton rôleEn tant que Coordonnateur(trice) TI, tu ser

  • Coordonnateur TI

    1 week ago

    Québec, Canada Talena recrutement & expertise RH Full time

    Noter fabuleux client est une entreprise dynamique de Québec qui compte 80 employés passionnés. Nous sommes à la recherche d'un(e) talentueux(se) Coordonnateur(trice) TI pour aider à maintenir les systèmes informatiques performants et sécurisés. Ton rôle En tant que Coordonnateur(trice) TI, tu s

  • Coordonnateur TI

    7 days ago

    Québec, Canada Talena recrutement & expertise RH Full time

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  • Coordonnateur TI

    3 days ago

    Québec, Canada Talena recrutement & expertise RH Full time

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  • Coordonnateur Ti

    2 months ago

    Quebec City, Canada Transition Services Conseils Inc Full time

    Transition Services Conseils est présentement à la recherche dun(e) **Coordonnateur(trice) TI** pour se joindre à notre équipe. Si vous êtes une personne autonome et qui se nourrit de défis, alors cette offre demploi est exclusivement pour vous! **Qui sommes-nous ?** Transition Services Conseils œuvre à titre de partenaire-conseils dans le domaine...

  • Coordonnateur TI

    1 week ago

    Québec, Canada Talena recrutement & expertise RH Full time

    Noter fabuleux client est une entreprise dynamique de Québec qui compte 80 employés passionnés. Nous sommes à la recherche d'un(e) talentueux(se) Coordonnateur(trice) TI pour aider à maintenir les systèmes informatiques performants et sécurisés. Ton rôle En tant que Coordonnateur(trice) TI, tu seras responsable de : Stratégie technologique :...

  • Coordonnateur TI

    1 week ago

    Québec, Canada Talena recrutement & expertise RH Full time

    Noter fabuleux client est une entreprise dynamique de Québec qui compte 80 employés passionnés. Nous sommes à la recherche d'un(e) talentueux(se) Coordonnateur(trice) TI pour aider à maintenir les systèmes informatiques performants et sécurisés. Ton rôle En tant que Coordonnateur(trice) TI, tu seras responsable de : Stratégie technologique :...

  • Coordonnateur TI

    1 week ago

    Québec, Canada Talena recrutement & expertise RH Full time

    Noter fabuleux client est une entreprise dynamique de Québec qui compte 80 employés passionnés. Nous sommes à la recherche d'un(e) talentueux(se) Coordonnateur(trice) TI pour aider à maintenir les systèmes informatiques performants et sécurisés. Ton rôle En tant que Coordonnateur(trice) TI, tu seras responsable de : Stratégie technologique : ...

  • Coordonnateur Ti

    3 months ago

    Quebec City, Canada Transition Services Conseils Inc Full time

    Transition Services Conseils est présentement à la recherche dun(e) **Coordonnateur(trice) TI** pour se joindre à notre équipe. Si vous êtes une personne autonome et qui se nourrit de défis, alors cette offre demploi est exclusivement pour vous! **Qui sommes-nous ?** Transition Services Conseils œuvre à titre de partenaire-conseils dans le domaine...

  • Coordonnateur TI

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, G4F, CA Transition Services Conseils Full time

    Secteur d’activité Technologie de l'Information / Information Technology Secteurs page carrière Gestion de projets TI / IT Project management Description du poste Transition Services Conseils est présentement à la recherche d'un(e) Coordonnateur(trice) TI pour se joindre à notreéquipe. Si vous êtes une personne autonome et qui se nourrit...

  • Coordonnateur TI

    17 minutes ago

    Québec, Quebec, Canada Talena recrutement & expertise RH Full time

    Découvrez notre équipe de Talena recrutement & expertise RHNous sommes une entreprise dynamique de Québec qui compte 80 employés passionnés. Nous sommes à la recherche d'un(e) talentueux(se) Coordonnateur(trice) TI pour aider à maintenir les systèmes informatiques performants et sécurisés.Ton rôleEn tant que Coordonnateur(trice) TI, tu seras...

  • Coordonnateur TI technique

    7 days ago

    Drummondville, Quebec, Drummond, Canada Corporation Micro Bird Inc Full time

    Relevant de la directrice TI, en tant que Coordonnateur TI Technique, vous serez le chef d'orchestre de notre équipe technique. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion de nos infrastructures réseau, matérielles et logicielles, tout en veillant à ce que nos systèmes informatiques fonctionnent de manière efficace et sécurisée. Vous travaillerez...

  • Coordonnateur(Trice) Ti

    3 months ago

    Quebec City, Canada Progitech GS Inc. Full time

    Vous souhaitez travailler avec une équipe dynamique et motivée ? Vous êtes passionné(e) par les TI et reconnu(e) pour votre sens d'organisation, votre leadership et votre gestion de projet ? Nous avons le poste parfait pour vous! Progitech est présentement à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) de projet TI pour se joindre à son équipe ! -...

  • Coordonnateur TI technique

    3 weeks ago

    Drummondville, Quebec, J0C, Drummond, Canada Micro Bird Inc. Full time

    Relevant de la directrice TI, en tant que Coordonnateur TI Technique, vous serez le chef d'orchestre de notre équipe technique. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion de nos infrastructures réseau, matérielles et logicielles, tout en veillant à ce que nos systèmes informatiques fonctionnent de manière efficace et sécurisée. Vous travaillerez...

  • Coordonnateur(Trice)/ Projets Infrastructures Ti

    3 months ago

    Quebec City, Canada QSL Canada inc. Full time

    poste convoité: Coordonnateur(trice)/ Projets infrastructures TI À titre de **Chargé de projets**, vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe d’ingénierie, d’opérations et de technologies de l’information afin de déployer des infrastructures technologiques et de télécommunications qui répondent aux besoins opérationnels...

  • Coordonnateur TI technique

    3 weeks ago

    Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Micro Bird Inc. Full time

    Relevant de la directrice TI, en tant que Coordonnateur TI Technique, vous serez le chef d'orchestre de notre équipe technique. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion de nos infrastructures réseau, matérielles et logicielles, tout en veillant à ce que nos systèmes informatiques fonctionnent de manière efficace et sécurisée. Vous travaillerez en...

  • Coordonnateur Administratif Ti

    2 months ago

    Québec, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Viens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...

  • Coordonnateur TI – Administrateur Système/Réseau

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, G4F, CA Delan Full time

    Le Coordonnateur TI - Administrateur Système/Réseau sera responsable de l’entièreté du département TI d’un client majeur de l’entreprise offrant des services informatiques gérés.• Au sein d’une équipe de 3 personnes, assurer une gestion efficace et complète de l’infrastructure informatique du client (Réseau, serveurs, Microsoft 365,...

  • Coordonnateur Ti Support à La Production

    2 months ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Coordonnateur TI support à la production Statut: Régulier Sommaire: En étroite collaboration avec le coordonnateur sectoriel de production, vous coordonnerez et superviserez les activités opérationnelles lors d’incident et demandes de changements en production. Vous représentez le secteur de l’assurance de dommages et des services...

  • Coordonnateur TI

    7 days ago

    L'Ancienne-Lorette, Quebec, G1E, Québec City, Canada Matériaux Blanchet inc. Full time

    Coordonnateur TI / Spécialiste Réseau Tu es spécialiste dans plusieurs champs du domaine de l’informatique, que ce soit en matière de sécurité, en administration d’infrastructure réseau et en gestion de serveurs ? Tu recherches un nouveau défi où tu pourras mettre à profit ton savoir-faire tout en développant tes compétences ? Rejoins...