Coordonnateur Ti Support à La Production
4 days ago
Titre d'emploi:
Coordonnateur TI support à la production
Statut:
Régulier
Sommaire:
En étroite collaboration avec le coordonnateur sectoriel de production, vous coordonnerez et superviserez les activités opérationnelles lors d’incident et demandes de changements en production. Vous représentez le secteur de l’assurance de dommages et des services corporatifs dans le comité du contrôle des changements (CAB). Vous assisterez le directeur dans la mise en place des différentes interventions nécessaires à l’atteinte des objectifs et de la vision de la direction et de la vice-présidence. Également, vous participerez et pourrez coordonner les idées menant à l’amélioration continue de sa direction. Finalement, vous travaillerez en constante collaboration avec différentes équipes de Beneva.
Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes (80% gestion des changements et 20% gestion des incidents P3-P4):
- Valider, arrimer et communiquer des demandes de changements en lien avec les activités TI de la vice-présidence- Soulever les risques ou enjeux potentiels sur les changements à venir aux différents intervenants impactés- Agir comme personne-ressource lors d’incident majeur de type P1 et P2.- Coordonner la résolution des incidents P3 et P4 et communiquer aux différents intervenants les constats de ces incidents.- Coordonner la mise en place des recommandations à apporter à la suite d’un incident.- Définir, mesurer, rapporter et analyser les indicateurs de suivi des incidents en production.- Travailler en étroite collaboration avec les autres coordonnateurs support de production des autres vice-présidences.- Donner une rétroaction sur la qualité des déploiements et de la correction des incidents aux secteurs de la vice-présidence. Documenter les résultats et réalise le « coaching » des ressources concernées.- Faire des recommandations à son supérieur sur les améliorations à apporter aux processus de développement TI et opérationnels, mettre en place des processus efficaces pour lesquelles vous êtes responsable.- Agir comme personne-ressource et collaborer avec les équipes projet lors de mise en production en coordonnant la création de la demande de changement.
Vos talents et qualifications:
- Baccalauréat en informatique ou autre domaine pertinent.- Minimum de trois (3) ans d’expérience dans un poste similaire.- Disponibilité pour assurer une garde en dehors des heures normales, en cas d’incident ou d’enjeu d’orchestration des traitements automatisés en lot.- Connaissance de Jira et Confluence.- Environnement Cloud (AWS) et on premise.- Connaissance Automic (orchestration de traitements TI) un atout.- Maitrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit, ainsi qu’une maitrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise.
Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l’avant-plan vous intéresse? Joignez-vous à notre grande équipe composée de plus de 5 000 employés bienveillants
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- Raison d'être :_ Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité._
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Coordonnateur Ti
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Quebec City, Canada Transition Services Conseils Inc Full timeTransition Services Conseils est présentement à la recherche dun(e) **Coordonnateur(trice) TI** pour se joindre à notre équipe. Si vous êtes une personne autonome et qui se nourrit de défis, alors cette offre demploi est exclusivement pour vous! **Qui sommes-nous ?** Transition Services Conseils œuvre à titre de partenaire-conseils dans le domaine...
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Coordonnateur(Trice) Ti
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Commercial Pour Compagnie Ti
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Coordonnateur - Support TI et infrastructures
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1 month ago
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Coordonnateur - Support TI et infrastructures
4 weeks ago
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Coordonnateur (Trice) de Projet Ti
3 weeks ago
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Coordonnateur - Support TI et infrastructures
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Coordonnateur - TI
4 weeks ago
Vaudreuil-Dorion, Quebec, J0P, Vaudreuil-Soulanges, Canada Amylior inc. Full timeLe coordonnateur (trice) TI est responsable de la gestion globale des ressources technologiques de notre entreprises. Il jouera un rôle clé dans la réalisation de nosobjectifs stratégiques.TÂCHES ET RESPONSABILITÉSRechercher et évaluer des solutions technologiques potentielles.Faciliter le processus d'achat, y compris l'établissement de...
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1 month ago
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Coordonnateur - Support TI et infrastructures
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Coordonnateur(Trice) Ti
2 weeks ago
Quebec City, Canada MNP Full timeInspirantes, ingénieuses, animées de l’esprit d’entreprise : voilà ce qui décrit bien nos équipes d’exception. Donnez une vocation à votre passion en rejoignant une culture qui s’épanouit face au changement. Faites votre marque au sein du groupe Activités technologiques à titre de coordonnateur(trice) en TI. Cette équipe diversifiée de...
