Réceptionniste
1 month ago
Sous la supervision de la Coordonnatrice administrative, Haute direction, le titulaire du poste doit répondre aux besoins de la clientèle interne et externe du Siège social et en assurer le bon déroulement, en plus de soutenir les besoins en soutien administratif découlant de l’ensemble des services de YQB.
De plus, par son savoir-être et son savoir-faire, il s’assure de refléter et de faire vivre la Mission, la Vision ainsi que les Valeurs organisationnelles que représentent l’Intégrité; l’Efficience; la Collaboration et le Souci du Client, en corrélation avec les objectifs et les grands axes stratégiques identifiés par YQB.
DÉTAILS DES RESPONSABILITÉSRépondre aux besoins administratifs de la réception du siège social
- Accueillir et diriger les visiteurs vers les personnes ou les services appropriés ;
- Gérer les cartes visiteurs et les coupons de gratuité pour le stationnement ;
- Répondre aux appels téléphoniques internes et externes et assurer les suivis nécessaires ;
- Assurer quotidiennement la réception et la redistribution interne du courrier et des facsimilés (fax) ;
- Assurer l’envoi de courrier et/ou de colis par courrier régulier ou par service de messagerie ;
- Assurer le respect des procédures en vigueur quant aux différentes politiques de sécurité du milieu aéroportuaire ;
- Assurer le bon déroulement lors de location de salles pour les réunions du conseil d’administration de YQB ;
- Effectuer les demandes d’accès au salon VIP ;
- Assurer la logistique pour les accès aux salles lors de réunion internes et externes, incluant le montage et démontage des salles (principalement pour les réunions externes) ;
- Assurer la location de salles pour les réunions de nos partenaires dans nos salles;
- Assurer un soutien à l’organisateur lors d’événements spéciaux internes.
- Prendre en charge l’ensemble du processus de traitement des requêtes entrantes pour les commandes de fournitures internes ;
- Tenir des inventaires réguliers pour l’ensemble des espaces de services internes et s’assurer de maintenir les stocks en quantité suffisante ;
- Réceptionner et distribuer les commandes.
Effectuer diverses tâches de soutien administratif
- Commander les articles promotionnels, le tout en collaboration avec le département des communications de YQB ainsi que de la haute direction ;
- Archivage électronique des documents papiers ;
- Scanner les factures et chèques reçus pour les finances afin de faire suivre le tout aux bons services pour traitement ;
- Rédiger et maintenir à jour certains documents des services internes (listes téléphoniques, procédures, formulaires, etc.) ;
- Contribuer, de par son attitude, son sourire et son dynamisme, à créer un climat favorable au travail en équipe tout en offrant des services efficaces, sécuritaires et de qualité ;
- Toutes autres tâches connexes qui seront approuvées par le supérieur immédiat selon les disponibilités de l’employé.
EXIGENCES
- Diplôme d’études secondaires (DES) ;
- Diplôme d’études professionnelles (DEP) en soutien administratif et/ou réceptionniste ;
- Une expérience exceptionnelle peut compenser l’absence de diplôme.
QUALIFICATIONS
Expériences requises- Détenir un minimum de 3 ans d’expérience pertinente dans des fonctions similaires.
Niveau de langue requis
- Langue française parlée et écrite niveau avancé ;
- Langue anglaise parlée et écrite niveau avancé (LDL6) ;
- Toute autre langue fonctionnelle serait un atout.
COMPÉTENCES
Compétences de savoir (j’ai appris)- Les logiciels de la suite Microsoft 365 tel que Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote et Teams.
Compétences de savoir-faire (je sais)
- Planifier et organiser efficacement des rencontres en présentiel et en virtuel via Outlook et/ou Teams.
Compétences de savoir-être (je suis)
Essentielles (valeurs YQB)
- Intégrité ;
- Efficience ;
- Collaboration ;
- Souci du client.
Spécifiques à la fonction
- Résolution de problèmes ;
- Obtention de l’information ;
- Analyse et traitement de l’information ;
- Adaptabilité ;
- Organisation et suivi ;
- Souci du détail ;
- Fiabilité ;
- Capacité à informer ;
- Compréhension des autres ;
- Communication interpersonnelle.
-
Réceptionniste
2 months ago
Québec, Quebec, Canada Gestion immobilière Lafrance & Mathieu Part timeL'Altitude, immeuble à condos locatifs de 170 unités, est présentement à la recherche d'un(e) réceptionniste pour son immeuble haut gamme située au 4960 rue Lionel-Groulx à St-Augustin-de-Desmaures. Le/la candidat(e) retenu(e) sera le premier contact pour nos clients, fournissant un service professionnel tout en assurant un soutien...
-
Réceptionniste
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Lépine Cloutier - Athos Part timeLépine Cloutier / Athos offre, depuis plus de 170 ans, des services commémoratifs personnalisés de très grande qualité, dans le respect des croyances et coutumes des familles. Célébrer et honorer la vie est notre engagement premier. Lépine Cloutier / Athos est reconnue pour l'excellence de ses services à l'égard des familles. Avec un...
-
Téléphoniste-réceptionniste
1 week ago
Québec, Quebec, Canada Deschênes et Fils Ltée Part timeDeviens maitre de ta carrière en tant que TÉLÉPHONISTE-RÉCEPTIONNISTE Relevant de la directrice des ventes, la/le téléphoniste-réceptionniste accueille les clients et répond à leurs demandes. Cette personne aura aussi pour mandat de diriger les clients et d’effectuer la facturation. Salaire : 21,28$ Horaire de travail : du lundi au vendredi, de 7h...
-
Réceptionniste
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Monsieur Jean – Hôtel particulier Full timePassionnés de service à la clientèle?Rejoignez l'équipe de notre magnifique établissement hôtelier en tant que réceptionniste. Vous serez au coeur de l'expérience hors du commun que nous proposons à nos clients! Ce que vous ferez: Recevoir les appels téléphoniques et répondre aux demandes des clients par courriel; Enregistrer les...
-
Réceptionniste
4 months ago
Québec, Quebec, Canada Le Bonne Entente Full timeSitué en plein cœur de Sainte-Foy, l’hôtel Le Bonne Entente a tout pour faire rêver. Avec son décor enchanteur, sa proximité avec le centre-ville et son équipe dynamique qui a à cœur le succès de l’entreprise, nos invités profitent des festivités et des attractions de Québec, sans se priver des moments de détente dans nos nombreux espaces...
-
Réceptionniste
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada COGIR Immobilier Full timeLe Boisé Vanier, sympathique résidence privée pour aînés située le long de la rivière St-Charles, est à la recherche d'une personne pour combler un poste de réceptionniste à temps plein. La personne doit avoir des connaissances de base avec Word, Excel et Outlook et avec l'informatique en général. Nous offrons la télé médecine,...
-
Réceptionniste
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada COGIR Immobilier Full timeChaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des loctaires. La relation de « l'humain pour l'humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d'équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui...
-
Réceptionniste
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada La Cité Médicale Part timePoste à la Cité Médicale de CHARLESBOURG : 8500 Boul. Henri-Bourassa #250, Québec, QC G1G 5X1À PROPOS DE L’ENTREPRISE La clinique de la Cité Médicale de Charlesbourg est à la recherche d’un.e réceptionniste pour se joindre à l’équipe à temps partiel*. Nous sommes est à la recherhche d'une personne dynamique avec un bon sens de...
-
Réceptionniste temps partiel
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada COGIR Immobilier Full timeLe Boisé Vanier, sympathique résidence privée pour aînés située le long de la rivière St-Charles, est à la recherche d'une personne pour combler un poste de réceptionniste à temps partiel. La personne doit avoir des connaissances de base avec Word, Excel et Outlook et avec l'informatique en général. Nous offrons la télé médecine,...
-
Commis aux comptes payables/Réceptionniste
2 months ago
Québec, Quebec, Canada Groupe Deric Full timeDeric est présentement à la recherche d’un.e Commis aux comptes payables/Réceptionniste pour joindre son équipe dans la région de Québec !Vous voulez vous dépasser ? Chez Deric, c'est possible.Deric est un entrepreneur général qui se spécialise dans les travaux civils, de fondations profondes, de mécanique de procédé, d’alimentation...
-
Québec, Quebec, Canada Gaévan HINO Québec Full timeNous sommes actuellement à la recherche d’une réceptionniste avec de belle opportunité dans l'entreprise Voici les tâches principales du poste : - Confirmer les rendez-vous; - Répondre aux appels entrants du département du service; - Effectuer des appels sortants (campagne promotionnelle, rappel d’entretien, réparations sous garantie, pièces...
-
Réceptionniste -temps plein
4 months ago
Québec, Quebec, Canada Hampton Inn & Suites Home2 Suites Québec-Lévis Full timeLe Home2 Suites by Hilton Québec est à la recherche d'un(e) réceptionniste. Nous recherchons un(e) passionné(e) de l'hôtellerie, qui a envie d'être le premier visage de notre hôtel afin de faire vivre une expérience unique à la clientèle. Si pour toi, la satisfaction du client se définie par l'écoute des besoins, le sourire...
-
Québec, Quebec, Canada Epiderma inc. Full timeChez Medicart, nous croyons aux valeurs suivantes : Professionnalisme - Sécurité - Respect - Rigueur - Confiance - Intégrité – Authenticité. Notre raison d’être est de donner confiance à nos clients afin qu’ils puissent se sentir bien dans leur peau. C’est pourquoi nous assurons à notre clientèle un service professionnel, intègre et...
-
Réceptionniste
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Carnaval de Québec Full timePassionné par l’événementiel ? L’esprit de service t'habite tout comme l’esprit d’équipe ? Tu es dynamique et a un sourire dans la voix? Tu as une flexibilité d'horaire pour effectuer le contrat du 9 décembre 2024 au 17 février 2025? Cette opportunité est pour toi! Sous la supervision de la directrice des ressources humaines, la...
-
Réceptionniste
3 months ago
Québec, Quebec, Canada Confidentiel Full timeNuméro d’affichage de poste : 2024-ADMIN-13 Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à des dossiers stimulants au sein d'une entreprise reconnue pour son excellence ! Travailler chez nous, c'est : Une rémunération compétitive De très bons avantages sociaux, incluant un régime d'assurances collectives et un régime de retraite...
-
Conseillé.ère détente
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Le Spa Infinima Full timeNous sommes actuellement à la recherche d’un.e coneillé.ère détente polyvalent.e pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce poste, vous serez responsable de fournir un soutien administratif essentiel à notre entreprise en accomplissant diverses tâches telles que la gestion de dossiers, la réponse aux appels et courriels et la planification de...
-
Adjoint administratif
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Consortium de coopération des entreprises collectives Full timeTu te distingues par ton service à la clientèle exemplaire ? Ta bonne humeur est contagieuse ? Tu as le sens de l’organisation et du travail d’équipe ? Nous souhaitons te rencontrer ! À la Coopérative Aide Chez-Soi Orléans, tu auras une occasion unique de combiner ton humanisme à ta passion pour le service à la clientèle. Tu pourras mettre...
-
Secrétaire médical
5 days ago
Québec, Quebec, Canada La Cité Médicale Full timeÀ PROPOS DE LA CITÉ MÉDICALE La Clinique de la Cité Médicale de Ste-Foy recherche activement un(e) secrétaire médicale à temps plein permanent pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du département d'orthopédie pédiatrique. Nous cherchons une personne organisée et autonome, disponible en semaine (du lundi au vendredi), avec des...
-
Québec, Quebec, Canada Morency Société d'Avocats Full timeNuméro d’affichage de poste : 2024-ADMIN-13 Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à des dossiers stimulants au sein d'une entreprise reconnue pour son excellence ! Travailler chez nous, c'est : Une rémunération compétitive De très bons avantages sociaux, incluant un régime d'assurances collectives et un régime de retraite...
-
Superviseur du service à la clientèle
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Centura - Québec Full timeSous la supervision de la Directrice de la succursale, le titulaire du poste dirige l’équipe de prise de commandes résidentielles, commerciales, le bureau d’expédition ainsi que la réceptionniste (8-10 personnes) afin d’assurer un excellent service à la clientèle. Il s’assure que les opérations de crédits, de bris d’entrepôt et de bris de...