Conseiller(ère) services clients

2 weeks ago

Montréal QC HA, Montréal, Canada CGI Full time
CGI - Centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout-en-un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain. Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients; le taux de satisfaction de ceux-ci est d'ailleurs très élevé.
Tous les jours nos membres aident des milliers de clients à effectuer les paies de leurs employés dans différentes industries. Dans ce rôle, vous contribuerez à la réussite des entreprises locales au sein d'une équipe dynamique, avec plus de 600 professionnels et plus de clients
Nous recherchons une personne fiable et motivée. Êtes-vous prêt(e) à jouer un rôle déterminant?

Nous sommes prêts pour vous :
- Continuez d'apprendre: nous offrons une formation payée complète et continue sur la paie au Canada
- Conciliation travail-famille : un horaire de jour en semaine, flexible
- Environnement de travail reconnu comme l'un des meilleurs au Canada (certification Meilleurs lieux de travail)
- Programme d'aide aux employés, programmes de santé et mieux-être, couverture d'assurance complète, une aide financière pour vos études reliées à l'emploi
- Développement de carrière appuyé par un plan de perfectionnement professionnel
- Accès au régime d'achat d'actions, plan de participation aux profits dès la première journée
- Des avantages sociaux qui s'adaptent à vos besoins : plan flexible d'assurances; télémédecine, et bien plus
Vous devrez suivre une formation payée de trois (3) semaines à temps complet pour ce poste.

Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l'œuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans l'actionnariat, le travail d'équipe, le respect et un sentiment d'appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C'est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l'orientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d'une expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

Joignez-vous à nous, l'une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l'information (TI) et en management au monde.

Your future duties and responsibilities

Vous aiderez les gens et exercerez une influence positive. Vous apporterez une touche humaine dans la relation entre les clients et l'entreprise et vous serez leur conseiller ou conseillère de confiance. Durant une journée type, vous accomplirez les tâches suivantes :
- Fournir de l'assistance par téléphone aux clients quant à l'utilisation de l'application de paie et de ses modules complémentaires;
- Guider les clients sur les règles législatives et la réglementation en vigueur en matière de paie;
- Assurer le suivi et la résolution des cas des clients selon les ententes sur les niveaux de service;
- Participer au partage des connaissances avec votre équipe;
- Relever et documenter les problèmes rencontrés afin de vous améliorer continuellement.

Required qualifications to be successful in this role

Vous utiliserez nos solutions de paie pour aider notre clientèle en ligne ou par téléphone.
- Diplôme d'études secondaires
- Deux ans d'expérience en services à la clientèle préférablement dans un centre d'appels;
- Approche axée sur le service à la clientèle et aptitudes en résolution de problème;
- Excellente communication verbale et écrite en français et en anglais (un atout);
- Bonnes connaissances des outils Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) et des navigateurs Internet;
- Connaissance des systèmes de paie (application Nethris ou EmployeurD, un atout);
- Formation " Comprendre les principes de la paie en ligne " du collège Ahuntsic ou accréditation S.C.P. de l'Institut Nationale de la paie (INP) (un atout).

  • Conseiller(ère) services clients

    3 days ago

    Montréal, QC, H1A, Montréal, Canada CGI Full time

    CGI - Centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout-en-un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain. Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients; le taux de satisfaction de ceux-ci est d'ailleurs très élevé.Tous les jours nos membres aident des milliers de clients à effectuer les paies...

  • Conseiller(ère) services clients

    3 days ago

    Montréal, QC, H1A, Montréal, Canada CGI Full time

    CGI - Centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout-en-un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain. Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients; le taux de satisfaction de ceux-ci est d'ailleurs très élevé.Tous les jours nos membres aident des milliers de clients à effectuer les paies...

  • Conseiller(ère) Expérience Client

    3 weeks ago

    Longueuil, QC, H4H, Montréal, Canada Eurofins Full time

    Eurofins EnvironeX : où la science devient un superpouvoir ! En tant que leader mondial des sciences de la vie, nous offrons une gamme unique de services d’essais analytiques pour garantir la sécurité alimentaire, environnementale et pharmaceutique. Avec notre équipe de plus de 58 000 héros répartis dans 54 pays, nous transformons votre monde en un...

  • Conseiller ère

    2 weeks ago

    Lachine, QC, H1X, Montréal, Canada Le Groupe Maurice Full time

    CONSEILLER(ÈRE) LOCATION Permanent/Temps partiel- 15heures/semaine Résidence Le Savignon - Ville Lachine Travailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines,à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. DÉTAILS DU POSTE : Poste à temps partielde jour; Horaire de 9h à 5h, le vendredi et le samedi CE...

  • Conseiller en sécurité financière

    2 weeks ago

    Brossard, QC, H1N, Montréal, Canada Industrielle Alliance - Bureau de Cartier Full time

    Vous recherchez :- Un horaire Flexible, - La possibilité de faire du Télétravail - Être payé à votre juste Valeur- Un système de Bonification et de Reconnaissance- À avoir la possibilité de prendre de l'Initiative- Du Support et de la Formation Continue- Une Carrière Stimulante en constante Évolution En devenant Conseiller (ère) en Sécurité...

  • Conseiller en informatisation clinique

    2 weeks ago

    Montréal, QC, H1A, Montréal, Canada LGS, une Société IBM an IBM Company Full time

    LGS, c'est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C'est aussi une culture d'entreprise axée sur la diversité et l'inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu'internationaux.Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et...

  • Conseiller aux ventes

    3 weeks ago

    Sherbrooke, QC, H1W, Montréal, Canada Industrielle Alliance Sherbrooke Full time

    Chez iA Groupe Financier Sherbrooke, nous offrons la possibilité à des gens de différents milieux professionnels de faire carrière en tant que conseiller en sécurité financière. Nous recherchons des gens : Ambitieux Engagés dans leurs responsabilités Déterminés à atteindre leurs objectifs Qui ont la fibre entrepreneuriale La formation vous...

  • Représentant en assurance et services financiers

    2 weeks ago

    Brossard, QC, H1N, Montréal, Canada Industrielle Alliance - Bureau de Cartier Full time

    Vous recherchez :- Un horaire Flexible, - La possibilité de faire du Télétravail - Être payé à votre juste Valeur- Un système de Bonification et de Reconnaissance- À avoir la possibilité de prendre de l'Initiative- Du Support et de la Formation Continue- Une Carrière Stimulante en constante Évolution En devenant Representant (e) en Epargne et...

  • Aviseur technique

    3 weeks ago

    Sherbrooke, QC, H1W, Montréal, Canada Motos Thibault Marine de Sherbrooke Full time

    La maison Motos Thibault Marine, concessionnaire spécialisé motocyclettes, marine et véhicules de loisir motorisés est à compléter une équipe axée sur la satisfaction du client. Nous avons de disponible un poste de: -Conseiller/conseillère au service après-vente. Prenez note que le genre masculin n'est utilisé qu'afin d'alléger le...

  • Conseiller(ère) en gestion financière

    2 weeks ago

    Longueuil, QC, H4H, Montréal, Canada Emploi CPA Full time

    Description du poste Conseiller(ère) en gestion financière Remplacement temporaire - Congé de maternité Le Réseau de transport de Longueuil (RTL) est un organisme public comptant à son actif plus de 1100 employés. Sa mission est d’assurer, par des modes de transport collectif, la mobilité des personnes sur le territoire de l’agglomération de...

  • Enseignante, enseignant en soudage

    3 weeks ago

    Lasalle, QC, H1A, Montréal, Canada Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys Part time

    Êtes-vous prêt à plonger dans le monde enflammé du soudage et à devenir notre prochaine enseignante ou prochain enseignant en soudure? Si vous avez l'âme d'un(e) aventurier(ère) intrépide et que vous êtes prêt(e) à mener nos apprentis soudeurs vers des horizons lumineux, alors cette opportunité est faite pour vous! Nous recherchons...

  • Conseiller(ière) en hébergement

    3 weeks ago

    Saint-Laurent, QC, H1E, Montréal, Canada Les Résidences Soleil Full time

    Vous êtes passionné par le service à la clientèle et souhaitez contribuer au bien-être des gens du bel âge? Nous sommes à la recherche d’un rayon de Soleil qui égayera le quotidien de nos gens du bel âge grâce à son sourire, sa bienveillance et sa joie de vivre!Le/la conseiller(ère) en hébergement est responsable d’accueillir, d’informer...

  • Chef-caissier(ère)

    5 days ago

    Mont-Royal, QC, H1V, Montréal, Canada Sports Experts Royalmount Full time

    Vous souhaitez évoluer au sein d’une équipe pour qui travail rime avec plaisir? Le magasin Sports Experts du Centre Rockland est à la recherche d’un chef-caissier(ère) pour mener son équipe vers de nouveaux sommets. En vous joignant à la famille Sports Experts, vous découvrirez des mordus de sport et de plein air heureux de partager leur passion...

  • Agent(e) affaires en vigueur

    2 weeks ago

    Montréal, QC, H1A, Montréal, Canada Financial Horizons Group Full time

    Est-ce qu'on vous félicite souvent pour vos qualités de communicatrice ou de communicateur? Le service à la clientèle est-il important pour vous et possédez-vous un bon sens de l'organisation? Trouvez-vous de la satisfaction à placer chaque pièce d'un casse-tête?Avez-vous répondu " oui " à ces trois questions? Si la réponse est encore...

  • Enseignante, enseignant en mécanique industrielle

    2 weeks ago

    Lasalle, QC, H1A, Montréal, Canada Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys Part time

    Êtes-vous prêt à plonger dans le monde enflammé de la mécanique et à devenir notre prochaine enseignante ou prochain enseignant en mécanique industrielle? Si vous avez l'âme d'un(e) aventurier(ère) intrépide et que vous êtes prêt(e) à mener nos apprentis soudeurs vers des horizons lumineux, alors cette opportunité est faite pour...

  • Conseiller(ère) d'aménagement intérieur

    2 weeks ago

    Sherbrooke, QC, H1W, Montréal, Canada Aleanza Recrutement Durable Full time

    "Fais de ta vie un rêve, et d'un rêve, une réalité" - Antoine de Saint-Exupéry Chez EMBLM, nous croyons que chaque espace de travail peut devenir un lieu de vie stimulant et agréable. Si vous avez la passion de transformer des espaces professionnels en environnements inspirants et fonctionnels, rejoignez notre équipe en tant que Conseiller en...

  • Conseiller(ère) aux ventes Panda

    3 weeks ago

    Sherbrooke, QC, H1W, Montréal, Canada Club Chaussures | Panda | Nero Bianco Full time

    Vous adorez les enfants et les chaussures ? Vous aimeriez contribuer à faire en sorte que nos jeunes portent des chaussures de première qualité et bien ajustées ? Vous êtes déjà enthousiaste à l’idée d’œuvrer au sein d’une entreprise de chez nous qui jouit d’une expertise reconnue et d’une solide réputation ? Vous souhaiteriez évoluer...

  • Conseiller(ère) aux ventes Panda

    3 weeks ago

    Brossard, QC, H1N, Montréal, Canada Club Chaussures | Panda | Nero Bianco Full time

    Postes à temps plein et à temps partiel disponibles. Vous adorez les enfants et les chaussures ? Vous aimeriez contribuer à faire en sorte que nos jeunes portent des chaussures de première qualité et bien ajustées ? Vous êtes déjà enthousiaste à l’idée d’œuvrer au sein d’une entreprise de chez nous qui jouit d’une expertise reconnue et...

  • Conseiller(ère) en sécurité financière

    3 weeks ago

    Brossard, QC, H1N, Montréal, Canada Industrielle Alliance Full time

    Description d’emploi Conseillère ou conseiller en sécurité financière Profil de l'organisation Acteur de premier rang dans l’industrie financière au Canada, iA Groupe financier accompagne les Canadiens et gagne leur confiance depuis plus de 125 ans. Avec plus de 8 000 employés à travers le pays et une équipe de direction réunissant des...

  • Conseiller aux ventes

    3 weeks ago

    Sherbrooke, QC, H1W, Montréal, Canada Le Groupe Beaucage Full time

    OPPORTUNITÉ DE CARRIÈRE DANS LA VENTE !!!Le Groupe Beaucage faisant partie des sociétés les mieux gérées du Canada depuis trois ans, est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) aux ventes pour agrandir son équipe. Tu es dynamique et passionné(e), c'est l'occasion de briller!!Tu seras responsable d'accueillir, d'informer et de...