Spécialiste assistance informatique

2 weeks ago

Saguenay Quebec, Québec, Canada CONFORMiT Full time

Nous recherchons un(e) Spécialiste support technique passionné(e) par la résolution de problèmes techniques et le service client. Ce rôle est essentiel pour fournir une assistance technique de qualité tant à nos clients internes qu'externes dans un environnement hybride incluant à la fois AWS et des solutions on premise. La personne idéale possède une solide compréhension des infrastructures infonuagiques, des logiciels en tant que service (SaaS) et a de l'expérience dans le support bureautique ainsi que dans la gestion des systèmes informatiques internes. Polyvalence, d'adaptabilité et capacité à développer des outils d'optimisation pour notre plateforme logicielle sont indispensables.


  • Répondre rapidement aux urgences de la plate-forme, aux alertes et aux escalades du support client, en analysant les situations pour trouver et mettre en œuvre des solutions adéquates.
  • Diagnostiquer, dépanner et résoudre les problèmes techniques pour garantir une performance optimale du logiciel.
  • Maintenir de façon proactive les systèmes de surveillance et d'alerte pour prévenir et détecter les problèmes.
  • Collaborer avec les équipes interdisciplinaires pour définir les spécifications des logiciels et les adapter aux besoins infonuagiques.
  • Assurer la maintenance et l’actualisation régulière de la plateforme.
  • Évaluer continuellement les processus et les outils pour proposer des améliorations en matière de déploiement et d'exploitation infonuagique.
  • Fournir un support technique et une formation aux utilisateurs finaux, en particulier sur les aspects relatifs aux solutions infonuagiques.
  • Gérer les configurations, les accès utilisateurs et le support bureautique interne.


Compétences et qualifications :

  • Diplôme en informatique, ingénierie logicielle ou domaine connexe.
  • Expérience prouvée dans un rôle de support technique, de préférences dans un environnement AWS et on premise.
  • Compétence avancées en matière de résolution de problèmes et d’analyse technique.
  • Expérience en développement d’outils de surveillance et des meilleures pratiques en matière de sécurité informatique.
  • Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec des collègues non techniques.
  • Excellent service et support à la clientèle interne et externe.
  • Connaissance des langages de programmation modernes et des pratiques de développement agile.
  • Connaissance ITIL V4 sera considéré comme un aout.
  • Capacité à travailler sous pression et à gérer efficacement les situations d'urgence.
  • Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral.


Nous offrons un environnement de travail stimulant, des opportunités de développement professionnel et la chance de travailler avec une équipe dynamique et innovante. Si vous êtes motivé(e) par les défis techniques et que vous avez un engagement envers l'excellence du service client, nous voudrions vous rencontrer

  • Spécialiste en développement informatique, Montréal

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada fdp Gestion privée Full time

    Une opportunité taillée sur mesure pour vous : *Poste permanent en mode hybrideRelevant de la Directrice, Solutions d’affaires et agilité organisationnelle, vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation de l'efficacité informatique de notre organisation. Vous serez responsable de l'analyse, de la conception, de la programmation et du...

  • Spécialiste de l'infrastructure informatique

    3 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed IT Full time

    Bonjour,Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI.J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les...

  • Spécialiste de l'assurance qualité

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Héma-Québec Full time

    Vous avez de l’expérience en assurance qualité et avec les tests de systèmes informatiques dans un contexte BPF? Vous souhaitez travailler dans une organisation stimulante vous pourrez mettre à profit vous compétences au service d’une mission de cœur?Héma-Québec a besoin de quelqu’un comme vous pour prendre en charge les processus qualité en...

  • Spécialiste en remboursement

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Pharmacie Michael Assaraf Full time

    *Possibilité de télétravail (2j./sem) après les 9 premiers mois d'intégration. Horaire de 9h30 - 17h30, du lundi au jeudi et de 9h - 17h le vendredi. Bureau à Ville Saint-Laurent.*Nous sommes à la recherche d'une personne additionnelle pour se joindre à notre équipe de spécialistes en remboursement. Cette équipe a été créé afin...

  • Spécialiste de l’environnement

    1 month ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Administration régionale Kativik Full time

    L’Administration régionale Kativik (ARK) est un organisme supramunicipal ayant compétence sur le territoire du Québec situé au nord du 55e parallèle. L’ARK cherche actuellement à recruter un candidat dynamique et motivé pour occuper à Kuujjuaq le poste de : Spécialiste de l’environnement (Gestion des matières résiduelles) (Poste permanent,...

  • Technicien informatique de route

    4 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada CPU - Québec Full time

    CPU, pilier de l'industrie québécoise des technologies de l'information depuis 1984, est à la recherche d’un technicien informatique de route spécialisé en imprimantes pour un mandat chez l'un de nos fidèles clients à Montréal. VOTRE RÔLE ? Le technicien informatique de route se déplace directement chez l'ensemble des sites du...

  • Analyste fonctionnel sénior

    1 month ago

    Quebec, Quebec, G0A, Québec City, Canada DTL-MiSys Informatique Québec inc. Full time

    Tu es Analyste fonctionnel sénior avec compétences exigées? Cette offre est pour toi ! DTL-Misys Informatique et son équipe dynamique sont à la recherche d’un(e) Analyste fonctionnel sénior pour un mandat chez un client (Télé-travail possible). Sous la supervision du directeur des technologies de l’information du client, le Analyste fonctionnel...

  • Technicien.enne en informatique

    2 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Collège de Maisonneuve Part time

    Description sommaire : No de concours : 2425-SR-029 | No de poste : 115-403-01 Service: Centre Collégial de développement de matériel didactique (CCDMD) Statut : Personne salariée régulière à temps complet Supérieure immédiate : Cathie Dugas Ancien titulaire : Sylvain Gagnon Période : Dès que possible; Salaire : De 26,38$ à 35,22$...

  • Responsable informatique réseau et sécurité

    2 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed IT Full time

    Tu es à l'écoute d'un nouveau défi professionnel ? L'administration réseau et sécurité n'a plus de secret pour toi ? Tu souhaites rejoindre une entreprise qui associe exigence, performance et bienveillance ? Alors prends 5 minutes pour lire cette annonce, ton avenir se trouve peut-être en bas de cette offre ! Avant toute chose, je me...

  • Spécialiste Support Technique

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Sebia Canada Full time

    Sebia Diagnostics Canada est une filiale du Groupe Sebia. Fondée en 1967, Sebia est un acteur mondial spécialisé dans le diagnostic in vitro pour le dépistage et le suivi de diverses maladies, principalement dans les domaines de l’oncologie (myélome multiple), du diabète, de l’hémoglobinopathie, de l’auto-immunité et d’autres pathologies...

  • Spécialiste MMM

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Astek Full time

    Le Groupe AstekCréé en France en 1988, Astek est un acteur mondial de l’ingénierie et du conseil en technologies. Fort de son expertise dans de nombreux secteurs industriels et tertiaires, Astek accompagne ses clients internationaux dans le déploiement intelligent de leurs produits et de leurs services, et dans la mise en œuvre de leur transformation...

  • Analyste Programmeur Node JS

    2 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed IT Full time

    Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI, nous intervenons sur deux types de recrutement : temporaires et permanents. Nous couvrons les postes ouverts les métiers de l'informatique, développement, décisionnel et infrastructure. Nous sommes actuellement à la recherche d'un analyste programmeur en mode hybride...

  • Spécialiste Microsoft, Teams Rooms

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Exposant 3 Full time

    Rôle :Agit comme conseiller expert et comme référence lors de réalisation, implantation ou support de solutions relatives à la plateforme de collaboration Microsoft TEAMS Rooms au sein de l’équipe des services audiovisuels.Réaliser les activités d’implantation de l’infrastructure technologique pour l’exploitation et l’opération...

  • Conseiller spécialiste OSIsoft PI

    2 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada QualiTech Full time

    Les raisons de nous choisir : La possibilité de travailler de la maison ou de nos bureaux : Sherbrooke, Québec, Saguenay Un horaire de travail flexible, qui favorise la conciliation de ta vie personnelle au travail Une structure organisationnelle qui permet aux employés de contribuer à toutes les étapes du processus : analyse, architecture,...

  • Spécialiste Clinique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada OpSens Full time

    Fondé en 2003, OpSens (faisant maintenant partie d'Haemonetics) a les convictions que ses technologies innovatrices de fibre optique aideraient à améliorer le diagnostic et le traitement des maladies cardiovasculaires. En raison de notre croissance rapide et des lancements de produits à venir, OpSens est à la recherche d'un Spécialiste...

  • Spécialiste de l’environnement

    2 months ago

    Kuujjuaq, Quebec, Nord-du-Québec, Canada Kativik Regional Government Full time

    L’Administration régionale Kativik (ARK) est un organisme supramunicipal ayant compétence sur le territoire du Québec situé au nord du 55e parallèle. L’ARK cherche actuellement à recruter un candidat dynamique et motivé pour occuper à Kuujjuaq le poste de :Spécialiste de l’environnement (Gestion des matières résiduelles)(Poste permanent, à...

  • Spécialiste d'application

    2 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Jump! Recruteurs Full time

    L’entreprise : Notre client, un leader dans le domaine de l’étiquetage, est dédié à l’innovation et à la qualité, offrant des solutions sur mesure à ses clients pour répondre à leurs besoins spécifiques. Description du poste : Nous recherchons un(e) spécialiste d’application motivé(e) et qualifié(e) pour rejoindre l’équipe de notre...

  • Spécialiste, acquisition de talents | Talent Acquisition Specialist

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada FX Innovation, a Bell Canada Company Full time

    *** English below ***SPÉCIALISTE, ACQUISITION DE TALENTS Rejoins FX Innovation à titre de spécialiste en acquisition de talents en constituant des équipes diversifiées et innovantes qui stimulent l'innovation technologique responsable à travers le Canada et à travers le monde.LE RÔLE Nous sommes présentement à la recherche d’un.e spécialiste...

  • Spécialiste de l’environnement

    1 month ago

    Kuujjuaq, Quebec, J0M, Nord-du-Québec, Canada Administration régionale Kativik Full time

    L’Administration régionale Kativik (ARK) est un organisme supramunicipal ayant compétence sur le territoire du Québec situé au nord du 55e parallèle. L’ARK cherche actuellement à recruter un candidat dynamique et motivé pour occuper à Kuujjuaq le poste de : Spécialiste de l’environnement (Gestion des matières résiduelles) (Poste permanent,...

  • Spécialiste des comptes recevables et recouvrement

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada G2S TOBEQ Full time

    Spécialiste des comptes recevables et du recouvrementMission premièreSous la responsabilité du directeur de la comptabilité, le spécialiste des comptes recevables et du recouvrement apportera son soutien au département de finance en effectuant des transactions financières quotidiennes et en participant à diverses tâches liées aux comptes clients et...