Spécialiste en remboursement

2 weeks ago


Montreal Quebec, Québec, Canada Pharmacie Michael Assaraf Full time

*Possibilité de télétravail (2j./sem) après les 9 premiers mois d'intégration. Horaire de 9h30 - 17h30, du lundi au jeudi et de 9h - 17h le vendredi. Bureau à Ville Saint-Laurent.*


Nous sommes à la recherche d'une personne additionnelle pour se joindre à notre équipe de spécialistes en remboursement. Cette équipe a été créé afin d'aider nos patients à résoudre des problèmes de demande de remboursement avec leur assureur, la RAMQ et/ou aux programmes de soutien financier aux patients. Chaque membre de l'équipe est là pour aider, servir, accompagner et persévérer même quand on se fait répondre que "cela ne se fait pas" Une de nos valeurs est de défier le statu quo et nous aimons le faire avec le sourire Mais aussi, nous prenons à cœur d'accompagner nos patients avec considération et empathie pour leur offrir une expérience de service à la clientèle sans pareil et éliminer leurs sources de stress.


RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

- Offrir un accompagnement de qualité aux patients de la pharmacie dans la résolution de transition de couvertures.

- Appuyer les équipes internes pour les résolutions de cas complexes et/ou les coacher dans la gestion des situations de base.

- Aider directement les patients de produits d'origine biologique identifiés à obtenir le remboursement des assurances privées et / ou publiques.

- Fournir une assistance téléphonique directe aux patients nécessitant de l’aide pour la couverture et le remboursement de leurs médications - Représenter le patient auprès d'assureurs privés ou publics pour optimiser la couverture des médicaments

- Faire une vigie des cas en attente d’approbation et valider la liste de cas pouvant être facturés aux assurances ou aux institutions.

Plus spécifiquement, les personnes sélectionnées vont :

- Assurer la liaison avec l’infirmière et le spécialiste du soutien clinique afin d’assurer un soutien et une communication optimaux aux patients.

- Par le biais de solutions axées sur le patient (« patient centric »), gérer les situations difficiles avec empathie et patience.

- Suivre et documenter toutes les informations relatives à l’affaire à l’aide du système informatique de la pharmacie.



PROFIL

- Vous êtes citoyen canadien ou résident permanent.

- Min. 2 ans d’expérience à résoudre des problèmes d'assurance ou à traiter des demandes de réclamations à des assurances. Expérience comme assistante technique en pharmacie est un atout.

- Aptitudes à établir et entretenir de bonnes relations avec les clients internes (assistants en pharmacie), les patients, les assureurs et les programmes de soutien financiers aux patients

- Très à l’aise à apprendre de nouvelles applications informatiques et à travailler avec Excel. Un atout: vous possédez votre doigté.

- Personne autonome, rigoureuse, organisée, collaborative, faisant preuve d’un bon jugement et ayant le sens des priorités. Vous faites aussi preuve de ténacité/persévérance

- Habileté à expliquer simplement et clairement aux patients ou aux assureurs les problématiques liées aux assurances et aux étapes à suivre pour les résoudre.

- Français impeccable/ de qualité supérieure (plus de 87% de notre clientèle est francophone et nous desservons à travers le Québec).

- Anglais fonctionnel (Être en mesure de gérer les technicalités avec les programmes de soutien financiers aux patients, qui sont pancanadiens et de fournir les justifications nécessaires pour faire débloquer les remboursements pour nos patients).



POURQUOI NOS EMPLOYÉS AIMENT TRAVAILLER CHEZ NOUS

  • Nous avons comme philosophie que nous avons plusieurs département mais une seule équipe Nous sommes tous là pour offrir une expérience inoubliable à nos patients tous ensemble (solidarité, collaboration et sincérité au rendez-vous).
  • Nous souhaitons traiter nos employés comme nous souhaitons qu'ils traitent nos patients
  • Nous prenons notre travail au sérieux, mais nous savons nous amuser et surtout, nous partageons tous un passion pour les bonnes bonnes (diner corporatifs 3-4 fois par an, déjeuner tous les mercredis, etc)
  • Nous offrons une gamme vraiment complète d'avantages sociaux ainsi que d'excellents salaires.
  • Nous valorisons de faire grandir nos gens que ce soit à travers des initiatives de formations ou de nouvelles opportunités d'emplois, selon les forces et compétences nécessaires à notre évolution
  • Nos bureaux sont faciles d'accès, tant en voiture qu'en bus.
  • Lors de jours fériés, nous sommes complètement fermés.


  • Montreal, Quebec, Québec, Canada fdp Gestion privée Full time

    Une opportunité taillée sur mesure pour vous : *Poste permanent en mode hybrideRelevant de la Directrice, Solutions d’affaires et agilité organisationnelle, vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation de l'efficacité informatique de notre organisation. Vous serez responsable de l'analyse, de la conception, de la programmation et du...


  • Montreal, Quebec, Québec, Canada Sebia Canada Full time

    Sebia Diagnostics Canada est une filiale du Groupe Sebia. Fondée en 1967, Sebia est un acteur mondial spécialisé dans le diagnostic in vitro pour le dépistage et le suivi de diverses maladies, principalement dans les domaines de l’oncologie (myélome multiple), du diabète, de l’hémoglobinopathie, de l’auto-immunité et d’autres pathologies...


  • Montreal, Quebec, Québec, Canada Les Pitchous Full time

    Notre entreprise ?Les Pitchous accompagnent ses clients (Marques et Agences) à accélérer leur croissance sur Amazon. Nous accompagnons plusieurs clients dans différents secteurs d'activités (cosmétiques, alimentaires, décoration, fournitures de bureau. jouet etc..) et dans différents pays (Canada, USA, France).Notre objectif est focalisé sur la...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada FNX-INNOV Full time

    Chez FNX-INNOV, nous veillons jour après jour à redéfinir l’ingénierie sans aucune barrière. Nous sommes une société d’ingénierie multidisciplinaire, à l’ADN innovant, qui se positionne aujourd’hui comme chef de file dans la création des solutions d’avenir, grâce à la créativité de nos 1100 experts et expertes répartis dans nos 20...

  • Spécialiste de test

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Québec, Canada Astek Full time

    Astek Canada fait partie du Groupe Astek présent dans 22 pays et soutenu par plus de 8 000 ressources hautement qualifiées en TI / ingenierie. Au Canada, la firme se spécialise en service conseil TI et en ingénierie.Depuis 1988, nos équipes pilotent avec succès les stratégies de développement de nos clients. Autour de valeurs communes, nous avons...


  • Montreal, Quebec, Québec, Canada Aviva Canada Full time

    Le titulaire de ce poste a pour responsabilités de former, gérer et de superviser le perfectionnement des équipes d’indemnisation Automobile, notamment leurs connaissances et compétences techniques, ainsi que leurs compétences générales. Le spécialiste favorisera l’amélioration et la cohérence du rendement pour mieux servir nos clients et...


  • Montreal, Quebec, Québec, Canada G2S TOBEQ Full time

    Spécialiste des comptes recevables et du recouvrementMission premièreSous la responsabilité du directeur de la comptabilité, le spécialiste des comptes recevables et du recouvrement apportera son soutien au département de finance en effectuant des transactions financières quotidiennes et en participant à diverses tâches liées aux comptes clients et...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Administration régionale Kativik Full time

    L’administration régionale Kativik (ARK), un organisme supramunicipal ayant compétence sur le territoire situé au nord du 55e parallèle, est actuellement à la recherche d’une personne motivée et dynamique qui souhaite entrer au service de l’ARK pour travailler en qualité de : Spécialiste en environnement (Éducation et sensibilisation) (POSTE...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed Supply Full time

    Bonjour ! Je suis Anissa, Conseillère en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport, et du service client - proposant des emplois temporaires et permanents sur la Grande Région de Montréal. Notre équipe, experte en Supply Chain...


  • Montreal, Quebec, Québec, Canada Aviva Canada Full time

    Le titulaire du poste sera responsable d’enquêter, de réviser, d’évaluer, de négocier et de régler des dossiers de subrogation pour toutes les lignes d’affaires (personnelle et commerciale). Le titulaire du poste devra faire preuve d’une grande capacité de jugement et d’analyse afin de maximiser les potentiels de recouvrement tout en offrant...

  • Spécialiste AEM

    1 week ago


    Montreal, Quebec, Québec, Canada Services Conseils GO ROCK IT Full time

    Localisation: Montréal, Qc37,5h/semaine--GO ROCK IT, c’est l’incontournable Agence de talents spécialisée dans les secteurs des technologies de l’information (TI) et du marketing numérique.Notre Agence se démarque pour la diversité et la richesse de l’expertise de ses talents, et pour le savoir-faire de son équipe de recrutement et de gestion...

  • Spécialiste Clinique

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Québec, Canada OpSens Full time

    Fondé en 2003, OpSens (faisant maintenant partie d'Haemonetics) a les convictions que ses technologies innovatrices de fibre optique aideraient à améliorer le diagnostic et le traitement des maladies cardiovasculaires. En raison de notre croissance rapide et des lancements de produits à venir, OpSens est à la recherche d'un Spécialiste...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Tetra Tech Full time

    Propulsez votre carrière chez Tetra Tech! Chef de file mondial en services de génie-conseil et ingénierie, nous offrons une culture d’entreprise conviviale et inclusive aux membres de notre belle équipe, afin de les aider à s’accomplir. Chez Tetra Tech, nos gens, c’est notre force : nous comptons plus de 27 000 employés (ées) partout dans le...


  • Montreal, Quebec, Québec, Canada Wink Strategies Full time

    Sommaire du posteNous sommes à la recherche d’un(e) spécialiste réseaux sociaux pour contribuer à imaginer et exécuter les stratégies médias sociaux de nos clients.Nous cherchons en premier lieu un fit avec nos valeurs d’agence axées sur l’inclusion et le progressisme. Tu es une personne engagée, créative, rigoureuse, passionnée de...


  • Montreal, Quebec, Québec, Canada Exposant 3 Full time

    Rôle :Agit comme conseiller expert et comme référence lors de réalisation, implantation ou support de solutions relatives à la plateforme de collaboration Microsoft TEAMS Rooms au sein de l’équipe des services audiovisuels.Réaliser les activités d’implantation de l’infrastructure technologique pour l’exploitation et l’opération...

  • Spécialiste MMM

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Québec, Canada Astek Full time

    Le Groupe AstekCréé en France en 1988, Astek est un acteur mondial de l’ingénierie et du conseil en technologies. Fort de son expertise dans de nombreux secteurs industriels et tertiaires, Astek accompagne ses clients internationaux dans le déploiement intelligent de leurs produits et de leurs services, et dans la mise en œuvre de leur transformation...


  • Montreal, Quebec, Québec, Canada ExoTalent Sourcing Full time

    À propos de l'entreprise : Notre client, une plateforme technologique aide les entreprises à planifier leurs projets de croissance, RH et technologiques. Récemment, un service dédié au montage de subventions liées à la transformation numérique, à la commercialisation et à l'innovation a été lancé.À propos du poste : Temps plein,...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed Supply Full time

    Bonjour ! Je suis Anissa, Conseillère en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport, et du service client - proposant des emplois temporaires et permanents sur la Grande Région de Montréal. Notre équipe, experte en Supply Chain...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed Finance Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre...


  • Montreal, Quebec, Québec, Canada TALTEK | TALENT en TECHNOLOGIE Full time

    TALTEK cherche à combler le poste suivant pour l’un de ses clients :Spécialiste senior Dev OpsRÉSUMÉ DU POSTEEn tant que spécialiste DevOps senior, vous jouerez un rôle central en comblant le fossé entre les équipes de développement et d'exploitation, en assurant le déploiement et l'intégration transparents des applications. Vous serez...