Conseiller en développement numérique

3 weeks ago


Québec QC, Canada Réseau de transport de la Capitale Full time
POSTE TEMPORAIRE 14 MOIS - 35 HEURES PAR SEMAINE
TÉLÉTRAVAIL EN MODE HYBIRDE
Direction exécutive du développement réseau et de l'expérience client
Salaire annuel de 74 150 $ à 94 980 $ (selon l'expérience)

SOMMAIRE DE LA FONCTION
• Développe et recommande les stratégies numériques et d’information clientèle afin d’atteindre les objectifs de l’entreprise, répondre au besoin de la clientèle et offrir une expérience client optimale.
• Assure le développement et l’évolution des divers outils d’information et des solutions numériques mis à la disposition de la clientèle.
• Participe à l’élaboration et à la mise en place de stratégies et des projets de développement numériques en collaboration avec la direction des technologies et des projets. Assure les liens avec les fournisseurs externes en technologies de l’information, au besoin.
• Identifie les besoins des clients afin d’optimiser les plateformes numériques pour améliorer l’expérience – client.
• Met en place des systèmes et processus requis de façon à assurer l’efficience des activités et mesure la performance des stratégies mises en place.
• S’assure que les outils d’information mis à la disposition de la clientèle rencontrent les critères d’efficacité et d’efficience attendus par l’entreprise et correspondent aux attentes en termes d’expérience client.
• Réalise des activités de veille stratégique pour être toujours à l’affût des nouvelles technologies, des tendances du domaine et des meilleures pratiques numériques.
• Participe à la mise en place des stratégies de marketing interactif (SEO-SEM-SMO).
• Collabore à l’élaboration de solutions d’affaires électroniques, de prototypes et d’interfaces numériques.
• Assure la coordination du relais de l’information auprès des autres services de l’entreprise et s’assure de communiquer l’information pertinente au personnel du service à la clientèle.
• Participe à divers comités internes et externes.
• Assiste, au besoin, la conseillère expérience client - information dans l’élaboration des stratégies intégrées et des plans d’information ou dans la gestion de la communauté en ligne.
• Participe, avec les autres conseillers expérience client, à mettre en place des solutions innovantes qui procureront une expérience client distinctive.
PROFIL RECHERCHÉ
• Baccalauréat en communication, en administration des affaires (profil marketing) ou autre discipline connexe
• Cinq (5) ans d’expérience pertinente
• Expérience en développement de solutions marketing numériques
• Expérience en gestion de projets, un atout
• Grande capacité de communication orale et écrite
• Connaissance des logiciels spécifiques à la création de sites et des langages de programmation, des moteurs de recherche sur Internet
• Connaissance des outils d’analyse numérique tels que Google Analytics
• Compréhension approfondie du comportement en ligne des consommateurs et des nouvelles tendances numériques
• Connaissance d’usage de la suite MS Office
• Connaissance en accessibilité numérique, un atout
• Connaissance approfondie du français écrit

  • Québec, QC, Canada Transition Services Conseils Full time

    Transition Services Conseils recherche un(e) conseiller(ère) en ressources humaine. Nous recherchons une personne dynamique qui se démarque par ses bonnes habiletés relationnelles, ses aptitudes d’analyse et de résolution de problèmes ainsi que sa créativité! En tant que conseiller ou conseillère en ressources humaines chez Transition, tu feras...


  • Québec, QC, Canada Collège Stanislas Part time

    Référent ou référente numérique et service à la clientèle Entrée en fonction : Immédiate Lieu de travail : Ville de Québec (Québec) Pourquoi choisir le Collège Stanislas ? Une institution renommée avec une mission éducative ambitieuse ; Un programme de développement professionnel offrant de nombreuses opportunités de formations et...


  • Québec, QC, Canada Micro Logic Full time

    Établie au Québec depuis près de 40 ans, Micro Logic rassemble plus de 350 passionnés qui accompagnent les organisations publiques et privées dans l’adoption de technologies d’affaires.C’est maintenant le temps de prendre part à l’aventure! Nous sommes à la recherche d’un(e) Conseillère ou conseiller sénior en transformation...


  • Québec, QC, Canada iA Groupe financier - Bureau de Saint-Sacrement Full time

    Vous êtes entrepreneur dans l’âme? Vous aimez le travail d’équipe, l’entraide, et avez de la facilité à communiquer avec les autres? Nous sommes à la recherche de personnes proactives et rigoureuses qui aimeraient entreprendre une carrière en tant que conseillers et conseillères en sécurité financière. Votre rôle sera d’accompagner vos...


  • Québec, Quebec, Canada TEHORA inc. Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en développement des compétences ayant d'excellentes aptitudes techniques, d'excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d'une équipe polyvalente.Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront fournir la personne...


  • Québec, QC, Canada Consortium de coopération des entreprises collectives Full time

    TÉLÉTRAVAIL ou HYBRIDE Si pour toi le rôle-conseil signifie accompagner, coacher, établir des relations de confiance, sécuriser et influencer? C’est ce que nous t’offrons!Viens contribuer activement à faire rayonner les entreprises d’économie sociale par tes connaissances et ton expertise. Un travail qui fait la différence !Tu te sens...


  • Québec, QC, Canada brh Full time

    L'expert-conseil en agriculture doit assurer la fidélisation de ses clients en leur offrant son expertise et des conseils en lien avec les meilleurs produits et solutions offertes sur le marché. De plus, il ou elle doit s’assurer de faire de la prospection pour développer les affaires et ainsi répondre à la demande d’une clientèle toujours...


  • Québec, QC, Canada Consortium de coopération des entreprises collectives Full time

    Rejoignez notre équipe dynamique au sein de la Fédération d'Habitation de Québec, Chaudière Appalaches, chef de file et porte-parole du mouvement coopératif en habitation. Nous regroupons, représentons, accompagnons et soutenons le développement de toutes les formes d'habitation coopérative dans notre région. Nous recherchons un...


  • Québec, QC, Canada Micro Logic Full time

    le sentiment d’accomplissement, ça compte! alors que micro logic est en plein essor et s’illustre dans l’industrie, c’est l’opportunité pour vous de grandir et de briller à nos côtés. micro logic est fière des talents qui la composent et vous permet d’œuvrer sur des chantiers numériques où votre expertise est mise en valeur, aux côtés...


  • Québec, QC, Canada Groupe Riverin Full time

    Fondé au Saguenay en 1923, le Groupe Riverin se démarque dans cinq (5) secteurs d’affaires : génie civil, carrières, béton préparé, transport et services maritimes et finalement, produits de béton. Les 1300 employés du Groupe Riverin réalisent avec brio les nombreux projets dirigés par les entreprises composant le Groupe. Constamment en...


  • Québec, QC, Canada Groupe DDM Full time

    Description de poste Fort de ses 35 ans d’expérience, le Groupe DDM (Del Degan, Massé et Associés inc.) est une firme de génie-conseil ayant développé une gamme de services très variés au fil du temps. Notre expertise englobe, entre autres, la gestion des ressources naturelles, l’environnement, l’urbanisme et l’aménagement du territoire, la...


  • Québec, QC, Canada Consortium de coopération des entreprises collectives Full time

    Tu es rigoureux, empathique et passionné par la santé et la sécurité au travail ? Tu souhaites participer au bien-être des employés et relever des défis stimulants ? Viens contribuer activement à faire rayonner les entreprises d’économie sociale par tes connaissances et ton expertise. Un travail qui fait la différence ! Ce que nous...

  • Conseiller financier

    3 weeks ago


    Québec, QC, Canada iA Groupe financier - Bureau de Saint-Sacrement Full time

    Saviez-vous que 80% des conseillers(ères) financiers(ières) actifs(ves) n’ont pas étudié en finances? Vous cherchez un nouveau défi avec un horaire flexible et la possibilité de faire du télétravail? Aucune expérience requise, nous vous formons de A à Z! Permis de l’AMF payé par la compagnie, avantages sociaux complets, assurance collective et...


  • Québec, QC, Canada DTL-MiSys Informatique Québec inc. Full time

    Tu es Conseiller en architecture d’affaires avec compétences exigées? Cette offre est pour toi ! DTL-Misys Informatique et son équipe dynamique sont à la recherche d’un(e) Conseiller en architecture d’affaires pour un mandat chez un client (Télé-travail possible). Sous la supervision du directeur des technologies de l’information du client, le...


  • Québec, Quebec, Canada Transition Services Conseils Full time

    Transition Services Conseils recherche un(e) conseiller(ère) en ressources humaine.Nous recherchons une personne dynamique qui se démarque par ses bonnes habiletés relationnelles, ses aptitudes d’analyse et de résolution de problèmes ainsi que sa créativité!Il s'agit d'un poste à durée déterminé d'une durée d'un an avec...


  • Québec, QC, Canada Micro Logic Full time

    Établie au Québec depuis près de 40 ans, Micro Logic rassemble plus de 350 passionnés qui accompagnent les organisations publiques et privées dans l’adoption de technologies d’affaires. C’est maintenant le temps de prendre part à l’aventure! Nous sommes à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) en architecture technologique afin de répondre...


  • Québec, QC, Canada Automatisation JRT inc. Full time

    Automatisation JRT, intégrateur de solutions d’automatisation et distributeur des plus grandes marques de l’industrie comme Omron, ABB, Eaton, IFM et Weidmuller, est à la recherche d’un conseiller technique en automatisation pour son marché Ascenseur, Traitement des eaux et Industriel. Vous avez une expérience pertinente liée au domaine de...


  • Québec, QC, Canada Centre de services scolaire de la Capitale Full time

    Nature du travail L’emploi de conseillère ou conseiller pédagogique comporte plus spécifiquement des fonctions de conseil et soutien auprès des intervenantes et intervenants des établissements scolaires et des services éducatifs relativement à la mise en œuvre, au développement et à l’évaluation des programmes d’études, à la gestion de...


  • Québec, QC, Canada Lépine Cloutier - Athos Full time

    Lépine Cloutier / Athos offre, depuis plus de 170 ans, des services commémoratifs personnalisés de très grande qualité, dans le respect des croyances et coutumes des familles. Célébrer et honorer la vie est notre engagement premier. Lépine Cloutier / Athos est reconnue pour l'excellence de ses services à l'égard des familles. Avec un...

  • Chargé de projet

    3 weeks ago


    Québec, QC, Canada GM Développement Inc Full time

    GM Développement est actuellement à la recherche de talent pour occuper le poste de chargé.e de projet construction et développement. . Le / la titulaire de poste assume les responsabilités suivantes : Planifier les livrables et les échéanciers et en effectuer un suivi rigoureux; Coordonner les activités de tous les intervenants impliqués pour...