Current jobs related to Associé, Expérience client - Coquitlam ColombieBritannique, CA - TD

  • Assoc., Expérience client

    4 weeks ago

    Port Coquitlam, Canada TD Full time

    Lieu de travail : Port Coquitlam, Colombie-Britannique, Canada Horaire : 15 Secteur d’activité : Services bancaires personnels et commerciaux Détails de la rémunération : $22.50 - $28.33 CAD La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont...

  • Assoc., Expérience client

    5 days ago

    Port Coquitlam, British Columbia, Canada TD Full time

    Lieu de travail : Port Coquitlam, Colombie-Britannique, Canada Horaire : 15 Secteur d'activité : Services bancaires personnels et commerciaux Détails de la rémunération : $22.50 - $28.33 CAD La TD a à cœur d'offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des...

  • Canulc conseiller en Ventes Sans Fil

    1 week ago

    Coquitlam, Canada Staples Canada Full time

    : 1255986 **À propos de nous**: Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Représentant, Surface de Vente

    4 weeks ago

    Coquitlam, Canada Staples Canada Full time

    : 1223024 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • spécialiste des ventes

    1 week ago

    Coquitlam, British Columbia, Canada The Home Depot Canada Full time

    Les spécialistes des ventes sont des associé(e)s qui stimulent les ventes de son département via un service à la clientèle exceptionnel. Son rôle est de bien définir les besoins des clients et de les conseiller afin de conclure des ventes. Il/elle sert de référence à notre clientèle; il/elle est présent(e) pour guider les clients sur la façon...

  • Représentant de La Surface de Vente, Technologie

    3 weeks ago

    Coquitlam, Canada Staples Canada Full time

    : 1237751 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Copie - Responsable Du Personnel Du Marché

    4 weeks ago

    Coquitlam, Canada McDonald's Full time

    Nous sommes bien plus que simplement votre restaurant local. Nous sommes un regroupement de propriétaires dévoués de petites entreprises. Le saviez-vous? D’un océan à l’autre, nous offrons chaque jour de délicieux choix alimentaires à plus de 2,5 millions de personnes dans plus de 1 400 restaurants, et nous sommes fiers d’être venus en aide à...

  • Représentant, Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Coquitlam, Canada Staples Canada Full time

    : 1243321 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...

  • Technicien en Distribution Automatique

    3 weeks ago

    Port Coquitlam, Canada Compass Group Full time

    **Titre du poste affiché à l’externe**:Technicien en distribution automatique **Statut de l’emploi**: Temps plein **Taux horaire de départ**: 21.00 **Adresse**: 1435 Broadway Street Port Coquitlam BC V3C 6L6 **Horaire du nouvel associé**: Lundi - Vendredi **Informations importantes**: - Permis de conduire valide exigé. - Avantages complets. -...

  • Café Manager

    1 week ago

    Coquitlam, Canada Cha House Coquitlam Inc. Full time

    Education: - Expérience: **Education**: - College/CEGEP **Tasks**: - Plan and organize daily operations - Determine type of services to be offered and implement operational procedures - Balance cash and complete balance sheets, cash reports and related forms - Conduct performance reviews - Organize and maintain inventory - Ensure health and safety...

  • Marketing Coordinator

    2 weeks ago

    Coquitlam, Canada Video Talk Production Co. Full time

    Education: - Expérience: **Education**: - College/CEGEP **Work setting**: - Willing to relocate **Tasks**: - Conduct comparative research on marketing strategies for industrial and commercial products - Advise clients on advertising or sales promotion strategies - Assist in the preparation of brochures, reports, newsletters and other material - Conduct...

  • Reservations Supervisor

    1 week ago

    Coquitlam, Canada OCK TOUR LTD. Full time

    Education: - Expérience: **Education**: - Secondary (high) school graduation certificate **Work setting**: - Travel agency **Tasks**: - Co-ordinate activities with other work units or departments - Establish work schedules and procedures - Perform same duties as workers supervised - Prepare and submit reports - Resolve work problems, provide technical...

  • Reservations Supervisor

    1 week ago

    Coquitlam, Canada OCK TOUR LTD. Full time

    Education: - Expérience: - **Education**: - Secondary (high) school graduation certificate - ** Work setting**: - Travel agency - ** Tasks**: - Co-ordinate activities with other work units or departments - Establish work schedules and procedures - Perform same duties as workers supervised - Prepare and submit reports - Resolve work problems, provide...

  • Restaurant Manager

    2 weeks ago

    Coquitlam, Canada Mr. Pretzel Full time

    Education: - Expérience: - **Education**: - Secondary (high) school graduation certificate - ** Tasks**: - Develop budget to determine cost of food, ingredients, alcohol, kitchen and cleaning supplies - Evaluate daily operations - Plan and organize daily operations - Recruit staff - Supervise staff - Train staff - Balance cash and complete balance...

  • Kitchen Helper

    2 weeks ago

    Coquitlam, Canada Tiki-Ming Full time

    Education: - Expérience: **Education**: - No degree, certificate or diploma **Tasks**: - Clean and sanitize items such as dishwasher mats, carts and waste disposal units - Replenish condiments and other supplies at tables and serving areas - Sanitize and wash dishes and other items by hand - Portion and wrap foods - Prepare, heat and finish simple food...

  • Food Service Supervisor

    1 week ago

    Coquitlam, Canada SHARETEA Full time

    Education: - Expérience: - **Education**: - Secondary (high) school graduation certificate - ** Tasks**: - Supervise and co-ordinate activities of staff who prepare and portion food - Train staff in job duties, sanitation and safety procedures - Estimate ingredient and supplies required for meal preparation - Ensure that food and service meet quality...

  • Child Care Provider

    3 weeks ago

    Coquitlam, Canada Guan Lin Li Full time

    Education: - Expérience: - **Education**: - Secondary (high) school graduation certificate - or equivalent experience - ** Work site environment**: - Non-smoking - ** Work setting**: - Optional accommodation available at no charge on a live-in basis. Note: This is NOT a condition of employment - Urban area - Work in employer's/client's home - **...

  • Restaurant Manager

    2 weeks ago

    Coquitlam, Canada Bourbon Street Grill Full time

    Education: - Expérience: - **Education**: - Secondary (high) school graduation certificate - ** Tasks**: - Monitor staff performance - Plan and organize daily operations - Set staff work schedules - Supervise staff - Train staff - Cost products and services - Organize and maintain inventory - Ensure health and safety regulations are followed - Negotiate...

  • Nail Care Technician

    2 weeks ago

    Coquitlam, Canada NAILTOEPIA Full time

    Education: - Expérience: **Education**: - Secondary (high) school graduation certificate **Work setting**: - Esthetician's salon - Beauty shop or aesthetic service **Tasks**: - Permanent hair removal - Provide general information to customers on beauty products - Laser hair removal - Clean, trim and polish nails - Provide gel and acrylic nail...

  • Food Counter Attendant

    1 week ago

    Coquitlam, Canada Cha House Coquitlam Inc. Full time

    Education: - Expérience: **Education**: - No degree, certificate or diploma **Tasks**: - Bring clean dishes, flatware and other items to serving areas and set tables - Carrying and replace linen - Clear and clean tables, trays and chairs - Load buspans and trays - Replenish condiments and other supplies at tables and serving areas - Keep records of the...

Associé, Expérience client

4 weeks ago

Coquitlam ColombieBritannique, CA TD Full time


Lieu de travail :

Coquitlam, Colombie-Britannique, Canada


Horaire :

15


Secteur d’activité :

Services bancaires personnels et commerciaux


Détails de la rémunération :

$22.50 - $28.33 CAD


La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.


Description du poste :

Department Overview:

At TD Canada Trust, we are the frontline of TD Bank. We strive to build deep and long-lasting relationships with our customers by performing a broad range of customer service transactions and providing information and advice on services, products, and solutions to existing or prospective TD customers. At the branch, we understand customer needs and identify opportunities to promote products and services to refer customers to the appropriate team member or internal Bank partner, while ensuring a positive customer experience.

Join TD Canada Trust and Think like a customer, Act like an Owner, Innovate with purpose and Execute with Speed and Impact.

Job Description:

Can you bring your charming self to work and make customer interactions delightful one? Can you process financial transactions accurately and get a sense of achievement by providing excellent customer experience? If so then, take the next step to your future today and apply for the position of a Customer Experience Associate. We are expecting an all-around champion who can understand customer needs and advise best suited banking solutions for a positive customer experience.

In this role, you will:

  • Process financial transactions like deposits, withdrawals, and bill payments as per standardized operating procedures, industry regulations and TD's Code of Conduct and Ethics
  • Understand and determine customer needs to recommend solutions specific to those needs while exercising discretion in confidential matters
  • Respond and resolve customers' concerns using standard procedures and escalating non-standard activities, as necessary
  • Achieve assigned goals and business objectives by promoting banking solutions and completing business processes in a timely and accurate manner
  • Connect personally with customers to advise them appropriately and clearly on banking solutions and processes
  • Help build a positive, diverse and equitable work environment by promoting team effectiveness as well as participating in personal performance development
  • Assist the team by respecting coworkers, staying dedicated, and keeping everyone up-to-date on the status of routine activities
  • Deliver quality customer experiences and recommend operational improvements where opportunity exists to improve and achieve operational excellence

Job Requirements:

  • High School diploma and/or 1+ years of relevant experience
  • Undergraduate degree or equivalent is an asset.
  • Strong administration, organizational, planning and time management skills to work in a fast-paced environment.
  • Hands on knowledge of using MS Office (Word, Excel, and Outlook) and internet.
  • A go-getter who can exercise initiative and be accurate and detail oriented to handle several tasks and changing priorities.
  • A dynamic communicator with established customer experience skills who can connect, both verbally and in writing, with different people in a calm, courteous, and effective manner

Korean language skill is considered an asset for this opportunity.


À propos de nous

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.


Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus


Renseignements supplémentaires :
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.


Mesures d’adaptation
L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles


Exigences linguistiques (Québec seulement) :

Sans Objet