Agent(E) Expérience Client

1 week ago


Laval, Quebec, Canada Collège Laval Full time
**Le domaine des arts et de la scène te passionne?**

Voilà une occasion idéale d'œuvrer dans un lieu novateur où la culture se présente sous toutes ses formes...

Le Théâtre Marcellin-Champagnat (TMC) figure parmi les grandes salles de spectacle accessibles sur le territoire lavallois. Le TMC propose un service personnalisé aux organisations souhaitant produire un événement appuyé d'un équipement de qualité à la fine pointe de la technologie. Grâce à une équipe dynamique et dévouée, les spectateurs ont l'occasion de partager un agréable moment dans une ambiance des plus conviviales.

En collaboration avec la Direction du TMC, la personne titulaire assure le service à la clientèle pour le Théâtre Marcellin-Champagnat et le Carrefour d'excellence du Collège Laval (offre locative des locaux) ainsi que le soutien administratif nécessaire à ses activités.

**Tâches et responsabilités principales**:

- Accueillir et prendre en charge la clientèle locative souhaitant présenter un événement au TMC.
- Offrir aux clients un soutien et une expertise pour le déploiement de leur événement.
- Assurer la gestion du calendrier de location du TMC.
- Rédiger les offres de service, les contrats de location ainsi que les renouvellements de contrats locatifs.
- Effectuer les communications entre les différents partenaires, les locataires et l'équipe du TMC concernant les spectacles annoncés.
- Procéder à la conciliation financière des dossiers pour les locations internes et externes en collaboration avec les services administratifs du Collège Laval.
- Assurer les suivis organisationnels et administratifs des dossiers pour le Carrefour d'excellence du Collège Laval.
- Participer au processus d'embauche du personnel de gérance et d'accueil.
- Veiller à la qualité des services offerts en assurant une présence occasionnelle lors de certains événements.
- Assumer toute autre tâche connexe.

**Profil**:

- Approche orientée vers le service à la clientèle.
- Autonome, sens de l'organisation et aptitudes pour la gestion du temps et des priorités.
- Bon leadership et aptitudes à travailler en équipe.
- Excellente connaissance de la suite Microsoft Office.

**Exigences**:

- Être titulaire d'un diplôme d'études professionnelles en administration ou être titulaire d'un diplôme ou d'une attestation d'études dont l'équivalence est reconnue par l'autorité compétente.
- Détenir au moins deux années d'expérience pertinente.
- Maîtrise de la langue française (tant à l'oral qu'à l'écrit).
- Bonne connaissance de la langue anglaise (tant à l'oral qu'à l'écrit).

**Conditions d'emploi**:
**Poste permanent** : 35 heures par semaine. Parfois, une présence peut être requise le soir ou la fin de semaine pour certaines activités.

**Entrée en fonction **:dès maintenant.

**Salaire **:le taux horaire varie entre 22,36 $ et 25,00 $selon les qualifications et l'expérience et sera bonifié d'une gamme d'avantages sociaux offerte par le Collège Laval (assurances collectives, régime de retraite, vacances, etc.).

**Le Collège Laval adhère à un programme d'accès à l'égalité en emploi.**

Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae, accompagné d'un texte sur votre motivation à occuper ce poste, **au plus tard le dimanche 19 février 2023**, en précisant le poste convoité.

À noter que seules les personnes retenues seront conviées en entrevue.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 22,36$ à 25,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

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    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Laval et Sainte - Rose**:Emploi - Permanent Full-time / Part-time - **Agent/Clerk - Customer service**Clinique: Kinatex Laval -Laval Quebec H7P 0H9**As soon as possible**Schedule: Variable (jour et soir)**Description:**Notre cliniques** Kinatex Sports Physio Laval et Sainte-Rose **sont présentement à la recherche...


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    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


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  • Laval, Quebec, Canada Cogir Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l'humain pour l'humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d'équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se sont...


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    Nouveau défi professionnel?Dans votre rôle actuel d'agent(e) de sécurité, vous vous distinguez par votre empathie et votre professionnalisme ? Vous avez ce qu'il faut pour ce rôle En tant qu'agent(e) de sécurité au Centre de surveillance de l'immigration à Laval, vous évoluerez au sein d'une équipe passionnée et soudée qui assure au quotidien la...


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    English below - Nous cherchons un nouvel instructeur pour nos simulateurs de vol (Boeing 737ng et F/A-18C Hornet)AeroSim Experience est le leader Canadien en simulation de vol de gros porteurs depuis 2014.Notre succursale de Montréal(Laval) cherche donc un nouvel instructeur pour faire voler nos clients et assurer le service client.Aucune expérience avec...


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