Représentant Technique

1 week ago

Canada MHI RJ Aviation Group Full time

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Company Name: MHI RJ Aviation Inc

Location:

Boisbriand, Quebec, CA, J7H 0E2

Job Description:

***English Description Follows French***

Centre de réponse client (CRC) MHIRJ, Représentant Technique, Spécialiste en Mécanique/Structures

Pour garantir que les compagnies aériennes exploitant des avions CRJ continuent de voler de manière fiable et sûre, MHIRJ a construit un écosystème mondial de support avec en son cœur notre centre de réponse client (CRC). Point d'entrée de toutes les questions techniques et liées aux pièces concernant la flotte CRJ, le CRC est prêt 24 heures sur 24, 365 jours par an, à fournir une assistance complète et en direct.

Le personnel du CRC vient d'horizons divers. Cela inclut les professionnels de la mécanique et de l'avionique qui ont travaillé sur la chaîne de production de la série CRJ, ainsi que les personnes ayant une expérience dans les contrôles lourds, le MRO et l'aviation générale, d'affaires et commerciale. Ces experts se spécialisent dans les situations urgentes d'AOG (Aircraft on Ground) ainsi que dans les requêtes de routine et fournissent une assistance immédiate qui s'étend du dépannage de l'avion au diagnostic et à la résolution des problèmes techniques, en passant par l'envoi d'une assistance technique au sol ou l'expédition d'un composant indispensable.

Vous êtes un A&P ou un AME prêt à aller plus loin dans votre carrière, à postuler et à vous démarquer, ce n'est pas votre travail de bureau traditionnel.

Dans votre rôle, vous :


• Faites partie d'une incroyable équipe d'hommes et de femmes talentueux qui, tout comme vous, sont passionnés par l'aviation.


• Coordonner les enquêtes techniques avec l'ingénierie, les fournisseurs et les exploitants d'aéronefs.


• Effectuer une analyse et une évaluation technique du problème (dépannage) et apporter les corrections.


• Répondre aux questions techniques des opérateurs aériens en apportant des solutions sur mesure


• Évaluer et enquêter sur les difficultés de service et contribuer à fournir des solutions à long terme


• Établir des relations avec les principaux décideurs et influenceurs parmi nos clients aériens


• Promouvoir les produits et services MHIRJ afin de contribuer à la rentabilité globale.

En tant que candidat idéal :


• Avoir une licence A&P d'ingénieur d'entretien d'aéronefs (M ou S) de Transports Canada ou de technicien d'entretien d'aéronefs (AMT) certifié par la FAA est un plus mais pas une exigence.


• Vos compétences préférées se concentreraient sur les structures et le dépannage mécanique.


• Vous avez 5 ans d'expérience de travail avec une compagnie aérienne ou une organisation MRO sur les produits CRJ. Une expérience en MOC ou en services techniques est un plus.


• Vous devez avoir l'esprit d'équipe, faire preuve d'initiative, avoir un sens aigu des responsabilités et posséder un bon jugement technique et commercial.


• Vous êtes prêt à voyager dans des délais courts. (moins de 5% de votre temps de travail)


• Vous possédez d'excellentes compétences interpersonnelles et de communication, la capacité d'établir et d'entretenir des relations positives, et d'être capable de communiquer efficacement à tous les niveaux avec un tact et une diplomatie démontrés. Le rôle étant lié à la documentation technique, le bilinguisme en anglais et en français est un atout.


• Doit être capable de travailler sous pression, être attentif aux détails, avoir de bonnes compétences en planification et s'engager pleinement à accomplir le travail dans les délais et dans les délais.


• Vous êtes motivé, capable de travailler de manière autonome, de prioriser les tâches et de gérer simultanément plusieurs initiatives urgentes.

MHIRJ Customer Response Center (CRC), Technical Representative Mechanical/Structures Specialist

To help ensure that airlines operating CRJ aircraft keep flying reliably and safely, MHIRJ has built a worldwide ecosystem of support with our Customer Response Center (CRC) at its core. The point of entry of all technical and parts-related issues regarding the CRJ Fleet, the CRC stands ready 24 hours a day, 365 days a year, to provide comprehensive, live support.

CRC personnel come from a variety of backgrounds. This includes mechanic and avionics professionals who have worked on the CRJ Series production line, to people with backgrounds in Heavy Checks, MRO and general, business and commercial aviation. These experts specialize in urgent AOG (Aircraft on Ground) situations as well as routine queries and provide immediate support that extends from troubleshooting aircraft to diagnosing and remedying technical issues, dispatching on-the-ground engineering assistance or shipping a much-needed component.

You are an A&P or AME ready to go one step further in your career, apply and bring you're A-game, this isn't your traditional office job.

In your role, you will:

  • Be part of incredible team of talented men and women who, just like you are passioned by aviation.
  • Coordinate technical investigations with engineering, supplier's and aircraft operators.
  • Carry out a technical analysis and assessment of the problem (trouble shooting) and make corrections.
  • Answer technical queries from airline operators by bringing tailored solutions
  • Assess and investigate service difficulties and contribute in providing long term solutions
  • Build relationships with key decision makers and influencers among our airlines customers
  • Promote MHIRJ products and services in order to contribute overall profitability.

As our ideal candidate:

  • Having a Transport Canada Aircraft Maintenance Engineer (M or S) or FAA-certificated Aviation Maintenance Technician (AMT) A&P licensed is a plus but not a requirement.
  • Your preferred skillset would be concentrating on structures and mechanical trouble shooting.
  • You have 5 years of experience working with an Airline or MRO organization on the CRJ products. Experience in MOC or Technical Services is a plus.
  • You must be a team player showing initiative, have a strong sense of responsibility and possess good technical and commercial judgment.
  • You are willing to travel on short notice. (less than 5% of your working time)
  • You possess excellent interpersonal and communication skills, ability to build and foster positive relationship, being able to communicate effectively at all levels with demonstrated tact and diplomacy. As the role is linked to technical documentation, bilingualism in English and French is an asset.
  • Must be capable of working under pressure, be attentive to details, have good planning skills and be fully committed to accomplishing work on time and on schedule.
  • You are self-motivated, able to work independently, prioritize tasks, manage multiple time sensitive initiatives simultaneously.
#J-18808-Ljbffr

  • Représentant Technique

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    Canada Scotiabank Full time

    Membre de l’équipe de négociation et de service, le représentant en placement est la principale ressource pour les clients de Scotia iTRADE qui communiquent avec le Centre de contact. Il offre un service rapide, professionnel et de qualité à la hauteur des normes et accorde en tout temps la priorité au client. Le titulaire du poste répond aux...

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    Canada Keurig Dr Pepper Full time

    Job Overview: **Représentant aux solutions techniques** Relevant directement du directeur national des services techniques, le représentant aux solutions techniques répond aux demandes de services techniques provenant des clients de Services de café Van Houtte. Pour chaque demande, il tente de résoudre le problème directement au téléphone avec le...

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    2 weeks ago

    Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un représentant technique principale ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue. **Description des...

  • Représentant Technique Du Client

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    Gestion de programme - Montréal (Québec) - 13134BR **À propos du poste** - Le représentant technique définira la portée des travaux avec le client et proposera des ajustements et des recommandations rentables si nécessaire - Superviser les travaux en cours et surveiller les délais de livraison, participer à la réunion de production, présenter les...

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  • Représentant(E) Des Services Techniques en Magasin

    2 months ago

    Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant(e) des services techniques en magasin, que nous appelons Agent(e) des services en magasin 1. Dans ce rôle, vous fournirez un soutien technique aux clients en comprenant leurs besoins et en créant des solutions. Joignez-vous à nous...

  • Représentant technique, ventes

    1 week ago

    Canada IBM Full time

    Les spécialistes techniques de la marque sont les experts techniques et les conseillers des clients, des équipes de ventes d'IBM et/ou des Partenaires d'affaires d'IBM. En tant que spécialiste des ventes d'IBM Cloud, vous comprenez les exigences commerciales, les exigences techniques et/ou le paysage concurrentiel du client. Vous intégrez les services...

  • Représentant(E) Des Ventes Technique

    1 week ago

    Canada Ouellet Canada inc. Full time

    Tu aimes la vente et le domaine de l'ingénierie de la construction?Le travail d'équipe, les projets et le service à la clientèle te passionnent?Tu as une facilité à communiquer, tu es persévérant et organisé?Tu désires mettre à profit ton expertise au sein d'une entreprise en constante évolution?Joins-toi à nousÊtre représentant(e) technique...

  • Représentant(E) Technique Sur La Route

    1 week ago

    Canada Pilot P.B. Full time

    **Passionné du domaine de l'usinage... un nouvel horizon s'ouvre à vous ****Parce que vous voulez faire une différence **Devenir représentant technique chez Pilot P.B. vous permettra de satisfaire votre côté technique et votre besoin de sortir de la routine de l'usine pour rencontrer et découvrir des entreprises œuvrant dans différents secteurs de...

  • Représentant

    2 months ago

    Canada GROUPE LD INC. Full time

    Vous êtes reconnu pour vos compétences en **représentation** ? Vous aimez développer et entretenir votre **réseau de contact** ? Vous êtes passionné par le milieu **industriel** ? Vous désirez travailler dans une entreprise où vous pourrez **mettre à profit vos connaissances et où vous serez fier de ce que vous accomplissez** ? Où le **travail...

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    3 days ago

    Canada GROUPE LD INC. Full time

    Vous êtes reconnu pour vos compétences en **représentation** ? Vous aimez développer et entretenir votre **réseau de contact** ? Vous êtes passionné par le milieu **industriel** ? Vous désirez travailler dans une entreprise où vous pourrez **mettre à profit vos connaissances et où vous serez fier de ce que vous accomplissez** ? Où le **travail...

  • Représentant

    2 days ago

    Canada GROUPE LD INC. Full time

    Vous êtes reconnu pour vos compétences en **représentation** ? Vous aimez développer et entretenir votre **réseau de contact** ? Vous êtes passionné par le milieu **industriel** ? Vous désirez travailler dans une entreprise où vous pourrez **mettre à profit vos connaissances et où vous serez fier de ce que vous accomplissez** ? Où le **travail...

  • Représentant

    1 week ago

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    Vous êtes reconnu pour vos compétences en **représentation** ? Vous aimez développer et entretenir votre **réseau de contact** ? Vous êtes passionné par le milieu **industriel** ?Vous désirez travailler dans une entreprise où vous pourrez **mettre à profit vos connaissances et où vous serez fier de ce que vous accomplissez** ? Où le **travail...

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    3 weeks ago

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    1 week ago

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    IntroductionÊtre un spécialiste technique des ventes numériques au sein des données et de l'IA signifie une carrière où vous êtes un expert technique qui aide les clients potentiels à améliorer leur capacité à comprendre leurs données. Cela signifie qu'il faut aider à fournir des solutions qui permettent aux personnes de l'ensemble des...

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    **RÔLE** Le titulaire du poste devra promouvoir les différents produits et services offerts pas Pièces Industrielles Québec et plus spécialement les produits hydraulique et pneumatique. Il devra solliciter les clients et entreprise diverses, offrir un soutien technique, participer au développement du marché, promouvoir les nouveaux produits ainsi...

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  • Représentant

    2 weeks ago

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