Préposé.e Aux Renseignements

2 weeks ago

Québec, Quebec, Canada Musée de la civilisation Full time
**PRÉPOSÉ.E AUX RENSEIGNEMENTS**:
Emploi - **Préposé**

Siège social - Québec Québec G1K 8W9

Début:
Horaire: Variable (Jour)

**Salaire**:34 663 $ à $ annuel

**Syndiqué**:Oui

**Description:
**Direction de l'accueil et de l'expérience du visiteur**
**2 postes occasionnels - Temps partiel**
**Affichage du 6 au 14 mars 2023**

Tu es reconnu ou reconnue pour ta courtoisie et tes habiletés de communication, tu aimes être en contact avec les gens et (en plus) tu as de l'intérêt pour le monde culturel?

Nous sommes présentement à la recherche d'un.e préposé.e aux renseignements pour accueillir les visiteurs, répondre aux demandes de renseignements et effectuer la promotion de la programmation, des activités et des produits

Le Musée de la civilisation place l'humain au cœur de ses actions muséales. Il suscite la rencontre de soi et de l'autre; il propose une expérience mémorable, émouvante, qui incite à agir.

Situés au cœur du Vieux-Port de Québec et en bordure du fleuve Saint-Laurent, nos bâtiments patrimoniaux sont entourés de plusieurs restaurants, boutiques et galeries d'art. On peut dire que notre milieu de travail ne manque certainement pas de vie

Faire partie de l'équipe du Musée, c'est créer l'extraordinaire, ensemble. Si tu cherches un environnement de travail stimulant avec une équipe attachante, tu es à la bonne place.

**Responsabilités**: VOICI COMMENT TU POURRAS T'IMPLIQUER PLUS SPÉCIFIQUEMENT**
- Offrir à la clientèle du Musée un accueil chaleureux et un service de haute qualité adapté aux besoins des visiteurs
- Accueillir les visiteurs à leur arrivée au poste d'accueil, proposer la programmation, les produits et les services du Musée
- Effectuer l'accueil et le traitement des appels et des courriels transmis à l'adresse générale du Musée et à la téléphonie
- Accueillir le responsable des groupes en visite autonome annoncés et impromptus, leur remettre les documents et y valider les informations
- Pourvoir au montage des pochettes pour l'accueil des groupes, imprimer les documents pertinents
- Appuyer l'équipe de la mise en marché pour faire de la représentation auprès des partenaires du milieu touristique
- Procéder aux réservations pour les activités culturelles et institutionnelles
- Effectuer la mise à jour des contacts et le traitement des commentaires des visiteurs dans le système Pivotal
- Produire des rapports en lien avec les activités quotidiennes du Musée
- Accomplir toute autre responsabilité nécessaire à la réalisation de tes fonctions

**Exigences**: TU AS LES COMPÉTENCES RECHERCHÉES ET DES IDÉES INNOVANTES?**

Tu te démarques par ton engagement, ton tact, ta diplomatie, ton orientation client et tu démontres de l'ouverture ainsi que de la collaboration. Tu es aussi reconnu ou reconnue par ta capacité d'adaptation, écoute et ton esprit d'équipe.

**TU RÉPONDS À CES EXIGENCES? C'EST BIEN PARTI**
- Détenir un diplôme d'études secondaires (DES)**:

- Avoir trois (3) à six (6) mois d'expérience dans des fonctions en lien avec le service à la clientèle
- Avoir une excellente maîtrise orale et écrite de la langue française
- Savoir lire et parler l'anglais pour être en mesure d'entretenir une conversation ou de communiquer par écrit des messages simples ou préétablis
- Connaître certains outils bureautiques et systèmes de gestion des réservations (ex. Suite Office, Pivotal)
- Connaître les normes et procédures d'accueil en matière d'accessibilité universelle et relativement au contexte actuel de pandémie
- Et surtout Être disponible autant la semaine que la fin de semaine et les jours fériés

**Sous réserve de l'appréciation des compétences, toute combinaison de scolarité et d'expérience
jugée équivalente et pertinente pourra être considérée.

**Remarque:
**CE QUE NOUS T'OFFRONS EN ÉCHANGE**
- Un programme d'aide aux employé.e.s HUMAIN, pour te soutenir lorsque tu en as besoin
- Un généreux fonds de pension à prestations garanties
- Différentes formules de congés sans solde peuvent être offertes pour te permettre de prendre soin de toi, de réaliser tes projets ou pour vivre les aventures dont tu rêves
- L'accès gratuit à toutes nos expositions ainsi que des rabais à la boutique du Musée et à l'Espace saveurs (restaurant du Musée)
- Plusieurs rabais dans diverses institutions culturelles du Québec
- Un espace intérieur réservé aux employé.e.s du Musée pour laisser ton vélo en toute sécurité pendant ta journée de travail
- L'opportunité de te joindre à un milieu ouvert, qui t'accueille dans toutes tes couleurs et tes idées, puisque c'est ENSEMBLE que l'on crée l'extraordinaire

**CONDITIONS DE TRAVAIL - FONCTIONNAIRES**
- Échelle salariale**: $ à $ annuellement, selon l'expérience % (bénéfices marginaux) et 8 % (vacances)
**Selo

  • Préposé.e Aux Installations-ymca

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l'humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu'ici, votre talent a de l'impactChaque jour, plus de 1...

  • Préposé.e Aux Opérations

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada SKYSPA Québec Full time

    **L'ENTREPRISE**Situé au 17e étage où le ciel, le fleuve et les montagnes se rencontrent, le SKYSPA de Québec vous offre un environnement de travail agréable avec une vue à couper le souffle. L'esprit d'équipe qui y règne est à l'image de notre site, agréable, réconfortante, plaisante Travaillez dans une ambiance sereine en collaboration avec des...

  • Préposé.e Aux Opérations

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe SKYSPA Full time

    **L'ENTREPRISE**Situé au 17e étage où le ciel, le fleuve et les montagnes se rencontrent, le SKYSPA de Québec vous offre un environnement de travail agréable avec une vue à couper le souffle. L'esprit d'équipe qui y règne est à l'image de notre site, agréable, réconfortante, plaisante Travaillez dans une ambiance sereine en collaboration avec des...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne **dynamique qui se passionne pour le service à la clientèle** et vous aimeriez fournir aux citoyennes et aux citoyens les renseignements dont ils ont besoin?Devenez **préposée ou préposé aux renseignements**. Votre **grande capacité d'adaptation et votre rigueur** bénéficieront à l'ensemble de vos collaboratrices et...

  • Préposé.e Aux Bénéficiaires

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Réseau MAclinique Full time

    **Vous avez à cœur le bien-être des personnes âgées? MAclinique Mobile, une division du Réseau MAclinique, est à la recherche de personnes possédant des superpouvoirs à mettre au service des aînés.****Nous recherchons actuellement un.e préposé.e aux bénéficiaires, pour un poste permanents de soir, intéressé.e à travailler à temps partiel...

  • Préposé.e Aux Bénéficiaires

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Réseau MAclinique Full time

    **Vous avez à cœur le bien-être des personnes âgées? MAclinique Mobile, une division du Réseau MAclinique, est à la recherche de personnes possédant des superpouvoirs à mettre au service des aînés.****Nous recherchons actuellement un.e préposé.e aux bénéficiaires, pour un poste permanents de soir, intéressé.e à travailler à temps partiel...

  • Préposé.e Aux Bénéficiaires

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Réseau MAclinique Full time

    **Vous avez à cœur le bien-être des personnes âgées? MAclinique Mobile, une division du Réseau MAclinique, est à la recherche de personnes possédant des superpouvoirs à mettre au service des aînés.****Nous recherchons actuellement un.e préposé.e aux bénéficiaires, pour un poste permanents de nuit, intéressé.e à travailler à temps partiel...

  • Préposé.e Aux Opérations

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada SKYSPA Québec Full time

    **L'ENTREPRISE**Situé au 17e étage où le ciel, le fleuve et les montagnes se rencontrent, le SKYSPA de Québec vous offre un environnement de travail agréable avec une vue à couper le souffle. L'esprit d'équipe qui y règne est à l'image de notre site, agréable, réconfortante, plaisante Travaillez dans une ambiance sereine en collaboration avec des...

  • Préposé.e Aux Cuisines

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Hôtel Travelodge Québec Full time

    **Lieu de travail**: 3125 Bd Hochelaga, Québec, QC G1W 2P9**Statut**: Temps plein**Salaire**: 22.76$ par heureSitué à l'entrée de la ville de Québec, près des principaux ponts et autoroutes, Travelodge Québec est facile d'accès. Que vous veniez pour développer vos compétences transférables ou pour faire carrière, vous apprécierez cette équipe...

  • Préposé(E) Aux Renseignements

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Commission de la construction du Québec Full time

    **Préposé(e) aux renseignements**:**Numéro d'affichage **:1887**Titre de la classification **:Préposé aux renseignements**Bureau régional **:Québec**Direction **:Service à la clientèle**Section **:Centre d'appels Québec**Statut **:Temporaire**Durée**:**Salaire minimum **:$24,08**Salaire maximum **:$30,46Travailler à la Commission de la...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne ** dynamique et motivée par le service à la clientèle **et vous aimeriez ** contribuer au développement social de ta communauté.****Devenez une **préposée ou un préposé aux renseignements** **au Bureau de Services Québec de Val-d'Or. Votre grande capacité d'adaptation et vos valeurs d'entraide et d'ouverture à la...

  • Aux Ressources Humaines

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Service d'aide à domicile du Granit Full time

    **Description de l'emploi**Participez au virage du soutien à domicile, accompagnez et supportez nos précieuses et précieux préposé.es. En tant que _** RH**_ vous contribuez grandement à leur satisfaction en accomplissant des actions diversifiées visant à mieux les outiller et les soutenir dans le cadre de leur travail.Concrètement, vous devez:-...

  • Préposé.e Aux Plateaux Sportifs

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Ville de Lévis Full time

    **Ce qui t'attend**:En tant que préposé.e aux plateaux sportifs, tu t'assureras de la mise en service des différents terrains sportifs, patinoires, piscines extérieures et autres plateaux. Tu seras responsable d'assurer le montage et le démontage des plateaux et terrains, du maintien en bon état du matériel et des équipements ainsi que de la...

  • Aux Ressources Humaines

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Service d'aide à domicile du Granit Full time

    Participez au virage du soutien à domicile, accompagnez et supportez nos précieuses et précieux préposé.es. En tant que _** RH, **_vous contribuez grandement à leur satisfaction en accomplissant des actions diversifiées visant à mieux les outiller et les soutenir dans le cadre de leur travail.Concrètement, vous devez:- Demeurer à l'écoute et...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements Au

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne **tournée vers le service à la clientèle et dont la force réside dans le travail d'équipe ?** Vous êtes une personne passionnée par le service à la clientèle et vous désirez changer quelque chose dans la vie des gens en leur offrant une information juste, claire et adaptée, se rapportant notamment **aux naissances, aux...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Directeur général des élections du Québec Full time

    **Directeur général des élections du Québec, ci-après désigné Élections Québec**: Direction des communications et des affaires publiques, Service de l'information aux clientèles et de la gestion documentaire. Un emploi régulier est à pourvoir au 1045, avenue Wilfrid-Pelletier, à Québec (arrondissement de Sainte-Foy-Sillery-Cap-Rouge) avec...

  • Préposé(E) Aux Renseignements

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Sepaq Full time

    **Bienvenue à la Sépaq**:- Domaine de l'emploi:**Service à la clientèle**- Date de fermeture:** **16,22 $ à 23,01 $ de l'heure selon l'expérienceRémunération additionnelle temporaire de 2,50 $ par heure travaillée du 1er avril au 31 octobre 2023 (sous réserve d'approbation par un vote syndical)Allocation quotidienne de soutien au transport de 5...

  • Préposé(E) Aux Renseignements

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Sepaq Full time

    **Bienvenue à la Sépaq**:- Domaine de l'emploi:**Service à la clientèle**- Date de fermeture:16,62 $ à 23,01 $ de l'heure selon l'expérience (notez que l'échelle salariale affichée est celle en vigueur au 1er mai 2023. Celle-ci sera revue suivant la conclusion des négociations de conventions collectives)+ Rémunération additionnelle temporaire de...

  • Préposé (E) Aux Renseignements

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Commission de la construction du Québec Full time

    **Numéro d'affichage **:2178**Titre de la classification **:Préposé aux renseignements**Bureau régional **:Québec**Direction **:Service à la clientèle**Section **:SALC Québec**Statut **:Permanent**Salaire minimum **:$24,81**Salaire maximum **:$31,07Travailler à la Commission de la construction du Québec, c'est donc contribuer à l'essor d'une...

  • Préposé.e à L'accueil

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Gestev Full time

    de l'entrepriseCréée en 1992, Gestev est une entreprise dynamique et innovatrice spécialisée en gestion d'événements sportifs, marketing expérientiel, spectacles et divertissements, tant au Québec qu'à l'international. À l'impossible tous sont tenus Notre offre innovante s'appuie sur une équipe expérimentée et créative, qui fait rayonner les...