Préposée ou Préposé Aux Renseignements

1 week ago


Québec, Quebec, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time
Vous êtes une personne **dynamique qui se passionne pour le service à la clientèle** et vous aimeriez fournir aux citoyennes et aux citoyens les renseignements dont ils ont besoin?

Devenez **préposée ou préposé aux renseignements**. Votre **grande capacité d'adaptation et votre rigueur** bénéficieront à l'ensemble de vos collaboratrices et collaborateurs.

Le **ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale** souhaite pourvoir **trois emplois occasionnels** **de préposée ou préposé aux renseignements au Service de l'accès à l'information, de la protection des renseignements personnels et de l'intégrité. Le lieu de travail se trouve au 425, rue Jacques-Parizeau, **à Québec**.***

**Il est à noter qu'en ce qui concerne ces emplois, le travail doit s'effectuer en présentiel. Il est aussi à noter que les personnes qui occupent ces emplois sont sur appel.**

Joignez-vous à une organisation d'envergure qui regroupe plus de 6 500 personnes dont l'expertise et l'expérience font sa force. Leurs efforts soutiennent la mission du Ministère qui est de contribuer à la prospérité, à la richesse collective et au développement du Québec et d'offrir aux citoyens et aux entreprises, sur tout le territoire du Québec, un guichet multiservice afin de leur procurer un accès simplifié à des services publics.

**De bonnes raisons de travailler avec nous**:

- Équipe de travail dynamique et motivée.
- Environnement de travail stimulant.
- Programme d'aide aux employés et à leur famille.
- Secteur desservi par les transports en commun.
- Restaurants, services et boutiques à proximité.

**Attributions**

La personne qui occupera l'emploi offrira du soutien au Bureau de la sous-ministre (BSM) et aux cabinets des ministres. Elle accueillera les visiteurs à la réception et répondra aux demandes de renseignements reçues par téléphone et par courriel.

Plus particulièrement, la personne devra notamment
- répondre aux demandes de renseignements que la clientèle du Ministère adresse au BSM et aux cabinets ou encore les acheminer aux personnes habilitées à y répondre (les échanges se font par téléphone, par courriel ou en personne);
- assurer les transferts d'appels téléphoniques (appels destinés au personnel des cabinets, de la Direction générale du Bureau de la sous‐ministre et Secrétariat général et du Secrétariat général adjoint);
- accueillir les visiteurs et répondre à leurs demandes de renseignements ou les diriger vers les personnes en mesure d'y répondre;
- s'assurer que les visiteurs passent un moment agréable lorsqu'ils doivent attendre;
- offrir un service à la clientèle irréprochable, que ce soit par courriel, par téléphone ou en personne;
- tenir un registre des appels téléphoniques et des visites (nombre, types de demandes, types de réponses, etc.) et rendre compte des données à la cheffe de service;
- assurer la gestion du courrier postal pour le BSM et les cabinets;
- offrir du soutien concernant la révision et la mise en page de documents s'adressant aux citoyennes et aux citoyens.

**Échelle de traitement **:De à $, selon l'expérience

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

La fonction publique du Québec offre une foule d'**avantages distinctifs.** Pour en apprendre davantage, consultez Travailler dans la fonction publique sur Qué

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    Vous êtes une personne **tournée vers le service à la clientèle et dont la force réside dans le travail d'équipe ?** Vous êtes une personne passionnée par le service à la clientèle et vous désirez changer quelque chose dans la vie des gens en leur offrant une information juste, claire et adaptée, se rapportant notamment **aux naissances, aux...


  • Québec, Quebec, Canada Gouvernement du Québec Full time

    **Attributions**: Sous l'autorité de la directrice de la DRC, la personne titulaire de l'emploi supervise le travail d'une équipe de préposés. Elle effectue des écoutes d'appels, donne de la rétroaction aux préposés sous sa responsabilité et complète un plan de développement pour chaque préposé de son équipe. En plus d'agir à titre de personne...


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    **Directeur général des élections du Québec, ci-après désigné Élections Québec**: Direction des communications et des affaires publiques, Service de l'information aux clientèles et de la gestion documentaire. Un emploi régulier est à pourvoir au 1045, avenue Wilfrid-Pelletier, à Québec (arrondissement de Sainte-Foy-Sillery-Cap-Rouge) avec...


  • Québec, Quebec, Canada Commission de la construction du Québec Full time

    **Préposé(e) aux renseignements**:**Numéro d'affichage **:1887**Titre de la classification **:Préposé aux renseignements**Bureau régional **:Québec**Direction **:Service à la clientèle**Section **:Centre d'appels Québec**Statut **:Temporaire**Durée**:**Salaire minimum **:$24,08**Salaire maximum **:$30,46Travailler à la Commission de la...


  • Québec, Quebec, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous avez de l'expérience dans **le service à la clientèle**? Vous aimeriez développer vos connaissances et connaître divers programmes et services gouvernementaux adaptés aux besoins d'une clientèle diversifiée et vous aimeriez** contribuer au développement social de la région de la Gaspésie ?**Devenez une préposée ou un préposé aux...


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    Vous aimeriez jouer un rôle dans la coordination d'une équipe de travail? Vous êtes une personne **dynamique, et le service à la clientèle vous tient à cœur**?Devenez **préposée ou préposé principal aux renseignements - cheffe ou chef d'équipe**. Votre grande **capacité d'adaptation et vos valeurs d'entraide** et d'ouverture bénéficieront à...


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    **PRÉPOSÉE OU PRÉPOSÉ AUX TÉLÉCOMMUNICATIONS****Un emploi régulier et un emploi occasionnel de 2 ans, **en présentiel à Québec**La Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ) a pour mission de protéger et d'assurer la personne contre les risques liés à l'usage de la route. À ces fins, elle a comme mandat, entre autres, de mener des...


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    **Vous êtes en quête d'un nouveau défi professionnel?****Nous avons l'emploi qu'il vous faut****Préposée ou préposé aux télécommunications****Un emploi est à pourvoir au 2525, boulevard Laurier à Québec****Ministère de la Sécurité publique** **:Sous-ministériat de la sécurité civile et de la sécurité incendie (SMCI) - Direction générale...


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    **Préposée ou préposé aux télécommunications****Trois emplois réguliers à Québec****Faites partie d'une organisation ambitieuse et innovante**La Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ) est reconnue comme étant un assureur public performant et innovant. Elle est aussi l'une des organisations publiques les plus appréciées au Québec....


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