Préposée ou Préposé Aux Renseignements Au

6 days ago


Québec, Quebec, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time
Vous êtes une personne **tournée vers le service à la clientèle et dont la force réside dans le travail d'équipe ?** Vous êtes une personne passionnée par le service à la clientèle et vous désirez changer quelque chose dans la vie des gens en leur offrant une information juste, claire et adaptée, se rapportant notamment **aux naissances, aux mariages, aux unions civiles, aux décès** et à tous autres événements dans la vie des citoyens et citoyennes ?

Devenez **préposée ou préposé aux renseignements** au Service du centre des relations et d'accompagnement de la clientèle. Votre grande capacité d'adaptation et vos valeurs d'entraide et d'ouverture à la diversité bénéficieront à celles et à ceux qui en ont besoin.
- Au 2535, boulevard Laurier, 3e étage, à Québec;
- Au 2050, rue de Bleury, 6e étage, à Montréal.

**Le nombre d'heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures avec possibilité de télétravail à temps plein.**

Les entrées en fonction sont prévues en juin 2024.

Joignez-vous à une organisation d'envergure qui regroupe près de 7 500 personnes dont l'expertise et l'expérience font sa force. Leurs efforts soutiennent la mission du Ministère qui est de contribuer à la prospérité, à la richesse collective et au développement du Québec et d'offrir aux citoyens et aux entreprises, sur tout le territoire du Québec, un guichet multiservice afin de leur procurer un accès simplifié à des services publics.

**Faites partie de l'équipe**

Le Directeur de l'état civil (DEC) est le seul officier public de l'état civil au Québec. Son existence et ses pouvoirs découlent principalement du Code civil du Québec (C.c.Q.). Il a comme mission de dresser les actes de l'état civil et de les modifier, de tenir le registre de l'état civil, de le garder et d'en assurer la publication. Il assume une fonction juridictionnelle qui l'amène à rendre des décisions qui ont des incidences importantes pour les citoyens. Afin de remplir son rôle relatif à la publicité des registres, le DEC doit notamment délivrer des certificats, des copies d'actes et des attestations. De plus, en juin 2016, la Loi sur l'immatriculation des armes à feu a été adoptée, entraînant l'immatriculation de toute arme à feu, sans restriction, présente au Québec. L'immatriculation des armes s'effectue par leur inscription au registre prévu à cet effet.

**Attributions**

À titre de préposée ou préposé aux renseignements au Service du centre des relations et d'accompagnement de la clientèle, vous aurez à:

- renseigner et accompagner tout citoyen dans ses démarches auprès du Directeur de l'état civil, par téléphone et par courriel.
- vulgariser les informations générales, juridiques et procédurales requises, pour que le citoyen puisse remplir les formulaires adéquats, en s'assurant que tout a bien été compris.
- assister tout citoyen désireux d'obtenir des renseignements pour enregistrer des naissances, mariages, unions civiles ou décès survenus au Québec ou hors Québec, que ce soit en ligne ou par formulaire papier.
- informer tout citoyen de l'avancement du statut de son dossier.
- accompagner tout citoyen désireux de faire une demande de documents officiels délivrés par le Directeur de l'état civil.

Échelle de traitement : De $ à $, selon l'expérience

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

La fonction publique du Québec offre une foule d'avantages distinctifs. Pour en apprendre davantage, consultez Travailler dans la fonction publique sur Qué

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

La fonction publique du Québec offre une foule d'**avantages distinctifs.** Pour en apprendre davantage, consultez Travailler dans la fonction publique sur Qué

Exigences de l'emploi:

- Détenir un diplôme d'études secondaires ou une attestation d'études dont l'équivalence est reconnue par l'autorité compétente.

Une personne qui a un nombre d'années de scolarité inférieur à une 11e année ou à une 5e année du secondaire peut compenser chaque année de scolarité manquante par deux années d'expérience de travail rémunéré ou non, y inclus la charge de travail familiale.

Pour être considérée, toute scolarité effectuée hors du Canada doit faire l'objet d'une évaluation comparative (attestation d'équivalence) délivrée par le ministère de l'Immigration, de la Diversité et de l'Inclusion.
- Avoir trois années d'expérience pertinente aux attributions du préposé aux renseignements, notamment dans l'exercice d'attributions dans le domaine du renseignement auprès d'une clientèle.
- Posséder la citoyenneté canadienne, le statut

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    Vous êtes une personne **dynamique qui se passionne pour le service à la clientèle** et vous aimeriez fournir aux citoyennes et aux citoyens les renseignements dont ils ont besoin?Devenez **préposée ou préposé aux renseignements**. Votre **grande capacité d'adaptation et votre rigueur** bénéficieront à l'ensemble de vos collaboratrices et...


  • Québec, Quebec, Canada Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne ** dynamique et motivée par le service à la clientèle **et vous aimeriez ** contribuer au développement social de ta communauté.****Devenez une **préposée ou un préposé aux renseignements** **au Bureau de Services Québec de Val-d'Or. Votre grande capacité d'adaptation et vos valeurs d'entraide et d'ouverture à la...


  • Québec, Quebec, Canada Gouvernement du Québec Full time

    **Attributions**: Sous l'autorité de la directrice de la DRC, la personne titulaire de l'emploi supervise le travail d'une équipe de préposés. Elle effectue des écoutes d'appels, donne de la rétroaction aux préposés sous sa responsabilité et complète un plan de développement pour chaque préposé de son équipe. En plus d'agir à titre de personne...


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    **Directeur général des élections du Québec, ci-après désigné Élections Québec**: Direction des communications et des affaires publiques, Service de l'information aux clientèles et de la gestion documentaire. Un emploi régulier est à pourvoir au 1045, avenue Wilfrid-Pelletier, à Québec (arrondissement de Sainte-Foy-Sillery-Cap-Rouge) avec...


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    Vous avez de l'expérience dans **le service à la clientèle**? Vous aimeriez développer vos connaissances et connaître divers programmes et services gouvernementaux adaptés aux besoins d'une clientèle diversifiée et vous aimeriez** contribuer au développement social de la région de la Gaspésie ?**Devenez une préposée ou un préposé aux...


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    **Préposé(e) aux renseignements**:**Numéro d'affichage **:1887**Titre de la classification **:Préposé aux renseignements**Bureau régional **:Québec**Direction **:Service à la clientèle**Section **:Centre d'appels Québec**Statut **:Temporaire**Durée**:**Salaire minimum **:$24,08**Salaire maximum **:$30,46Travailler à la Commission de la...


  • Québec, Quebec, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous aimeriez jouer un rôle dans la coordination d'une équipe de travail? Vous êtes une personne **dynamique, et le service à la clientèle vous tient à cœur**?Devenez **préposée ou préposé principal aux renseignements - cheffe ou chef d'équipe**. Votre grande **capacité d'adaptation et vos valeurs d'entraide** et d'ouverture bénéficieront à...


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    **Préposée ou préposé aux télécommunications****Trois emplois réguliers à Québec****Faites partie d'une organisation ambitieuse et innovante**La Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ) est reconnue comme étant un assureur public performant et innovant. Elle est aussi l'une des organisations publiques les plus appréciées au Québec....


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    **Préposée ou préposé aux télécommunications****Processus de sélection - Recrutement **:25330SRS EG****Deux emplois réguliers en présentiel à Québec**La Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ) a pour mission de protéger et d'assurer la personne contre les risques liés à l'usage de la route. À ces fins, elle a comme mandat, entre...


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    La **Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ)** a pour mission de protéger et d'assurer la personne contre les risques liés à l'usage de la route. À ces fins, elle a comme mandat, entre autres, de mener des activités de promotion de la sécurité routière et de prévention.La **Vice-présidence au contrôle routier et à la sécurité des...


  • Québec, Quebec, Canada Ministère de l'Environnement, de la Lutte contre les Changements Climatiques, de la Faune et des Par Full time

    **Agir concrètement pour la faune ****Protéger l'environnement, assurer la conservation et la mise en valeur de la biodiversité et jouer un rôle clé dans la transition climatique, dans une perspective durable, afin de contribuer aux enjeux prioritaires de la société québécoise.****Nombre d'emploi à pourvoir **:1**Statut de l'emploi **:Occasionnel...


  • Québec, Quebec, Canada Sepaq Full time

    **Bienvenue à la Sépaq**:- Domaine de l'emploi:**Service à la clientèle**- Date de fermeture:** **16,22 $ à 23,01 $ de l'heure selon l'expérienceRémunération additionnelle temporaire de 2,50 $ par heure travaillée du 1er avril au 31 octobre 2023 (sous réserve d'approbation par un vote syndical)Allocation quotidienne de soutien au transport de 5...


  • Québec, Quebec, Canada Sepaq Full time

    **Bienvenue à la Sépaq**:- Domaine de l'emploi:**Service à la clientèle**- Date de fermeture:16,62 $ à 23,01 $ de l'heure selon l'expérience (notez que l'échelle salariale affichée est celle en vigueur au 1er mai 2023. Celle-ci sera revue suivant la conclusion des négociations de conventions collectives)+ Rémunération additionnelle temporaire de...


  • Québec, Quebec, Canada Commission de la construction du Québec Full time

    **Numéro d'affichage **:2178**Titre de la classification **:Préposé aux renseignements**Bureau régional **:Québec**Direction **:Service à la clientèle**Section **:SALC Québec**Statut **:Permanent**Salaire minimum **:$24,81**Salaire maximum **:$31,07Travailler à la Commission de la construction du Québec, c'est donc contribuer à l'essor d'une...