Réceptionniste / Assistant-optométriste

1 week ago


Montreal, Quebec, Canada Doyle Full time
DE POSTE

QUI EST DOYLE?

Riche de plus de 40 ans d'histoire, Doyle compte aujourd'hui 23 cliniques, dans le grand Montréal et à Québec, au sein desquelles travaillent 55 optométristes, appuyés par une équipe expérimentée de 70 opticiens d'ordonnances. Entreprise fièrement québécoise et détenue à 100% par des professionnels de l'optique, Doyle et son équipe de plus de 275 employés ont pour mission de fournir des soins des yeux personnalisés et des produits de qualité supérieure.

SOMMAIRE DU POSTE:
La réceptionniste/assistant(e)-optométriste est responsable de la gestion des rendez-vous des examens de la vue. Il/Elle accueille les clients, ouvre leur dossier et les prépare à leur examen de la vue en effectuant les tests préparatoires. Il/Elle joue un rôle essentiel dans l'accueil de nos clients en s'assurant que le client est dirigé vers les bons services tout au long de sa visite. Selon l'achalandage, il/elle peut être amené à conseiller le client dans le choix de sa monture.

TÂCHES:

- Assurer l'accueil de tous les clients de façon courtoise et professionnelle tant au téléphone que sur place;
- Prendre les rendez-vous pour les optométristes;
- Ouvrir et préparer le dossier du patient pour sa visite;
- Effectuer les pré-tests;
- Entrer les informations nécessaires et à jour sur le patient dans le système informatique;
- Communiquer avec le client pour l'informer que sa commande est prête;
- S'assurer de la bonne organisation physique du travail et de la propreté des lieux;
- Effectuer le classement des dossiers de patient;
- Faire les suivis demandés par le personnel sur le plancher;
- Connaître l'inventaire des produits afin d'accompagner un client lors d'un achat;
- Effectuer certaines commandes;
- Travailler en constante collaboration avec l'équipe de ventes et de professionnels sur le plancher;
- Suivre et gérer la liste des personnes à appeler;
- Gérer adéquatement l'appel avec le client. S'assurer de lui fournir toutes les informations nécessaires afin qu'ils prennent la bonne décision;
- Fournir aux clients les solutions adaptées à ces besoins (rendez-vous, boutique/clinique, promouvoir nos services)
- Gérer les insatisfactions face à sa dernière visite et le convaincre de revenir;
- Agir de manière professionnelle en tout temps;
- Saisir la bonne information dans le système informatique et sur la feuille de rappel afin de pouvoir compiler les statistiques nécessaires;
- Toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement des opérations;
POURQUOI TRAVAILLER CHEZ DOYLE OPTOMÉTRISTES ET OPTICIENS?
- Vaste gamme d'avantages sociaux : nous offrons un programme assurances collectives, de REER et des congés de maladie;
- Salaire concurrentiel et programme de partage des bénéfices;
- Environnement de travail moderne et innovateur : nos cliniques sont bien équipées, rénovées et conviviales;
- Plusieurs activités sociales au cours de l'année : nous organisons les meilleurs Party de Noël et plusieurs 5 à 7;
- Programme d'achat pour les employés et leurs proches;
- Entreprise impliquée socialement : nous contribuons entre autres auprès de la Fondation Charles-Bruneauet du Club des petits déjeuners;
- Organisation en pleine expansion : nous ne cessons pas de croître dans la région de Montréal et maintenant à Québec;
- Conciliation travail vie-personnelle : nos boutiques sont fermées le dimanche

EXIGENCES
- Diplôme d'études secondaires complété;
- Minimalement 2 ans d'expérience en service à la clientèle / commerce de détail;
- Expérience comme réceptionniste / assistante-optométriste dans une clinique d'optométrie un atout majeur;
- Orienté sur le service à la clientèle et souci du détail;
- Communique aisément avec les gens;
- Facilité à identifier et écouter les besoins des clients;
- Fort sens de l'organisation du travail;
- Aimer travailler en équipe;
- Polyvalence et flexibilité;
- Aisance avec l'informatique

  • Montreal, Quebec, Canada OPTOPLUS Full time

    OPTO_PLUS_ est un regroupement de cliniques visuelles dont les propriétaires sont des optométristes et des opticien(ne)s indépendant(e)s hautement qualifié(e)s, pour qui la santé visuelle est primordiale. Notre mission est de prendre soin des yeux de nos patient(e)s en leur offrant un service personnalisé et attentionné, une gamme de produits optiques...


  • Montreal, Quebec, Canada OPTOPLUS Clinique visuelle Full time

    OPTO_PLUS_ est un regroupement de cliniques visuelles dont les propriétaires sont des optométristes et des opticien(ne)s indépendant(e)s hautement qualifié(e)s, pour qui la santé visuelle est primordiale. Notre mission est de prendre soin des yeux de nos patient(e)s en leur offrant un service personnalisé et attentionné, une gamme de produits optiques...


  • Montreal, Quebec, Canada VU Full time

    Réceceptioniste médicaleJoignez une entreprise engagée. Une équipe dynamique et un environnement de travail unique.VU vous invite à venir travailler dans la plus vaste clinique visuelle à Montréal fraichement adaptée pour un environnement de travail sain et sécuritaire.**L'environnement...**Venez travailler dans un environnement moderne Aménagement...


  • Montreal, Quebec, Canada Clinique d'optométrie St-Joseph - OPTO-RÉSEAU sur Plateau Mont-Royal Full time

    La _mission _de notre assistant(e) est d'offrir à l'ensemble de nos clients un service à la clientèle hors pair, et ce dès leur premier contact avec notre clinique. Notre assistant(e) offre également un support administratif à l'ensemble de l'équipe et il/elle travaille en étroite collaboration avec les professionnels de la vue.Il s'agit d'un poste...


  • Montreal, Quebec, Canada L'optik Farhat Full time

    **Réceptionniste| Notre-Dame-de-Grâce****Temps partiel ou Temps plein****L'Optik Farhat** est une entreprise québécoise présente sur le marché de l'optique depuis plus de 35 ans et possède un réseau de 40 succursales réparties à travers le Québec. L'Optik Farhat est présentement à la recherche **d'un(e) réceptionniste à temps partiel ou temps...


  • Montreal, Quebec, Canada L'Optik Farhat Full time

    **L'Optik Farhat** est une entreprise québécoise présente sur le marché de l'optique depuis plus de 35 ans et possède un réseau de 40 succursales réparties à travers le Québec. L'Optik Farhat est présentement à la recherche **d'un(e) réceptionniste à temps partiel ou temps plein **pour renforcer son équipe à **Notre-Dame-de-Grace**.Le...


  • Montreal, Quebec, Canada Valois Opticien Full time

    L'entreprise Valois opticien opère un centre visuel depuis près de 30 ans dans la région de la Montérégie. C'est avec l'expertise et le professionnalisme de son personnel que l'entreprise a su croître et devenir un endroit de choix en ce qui concerne la santé visuelle. L'entreprise offre une gamme complète de service oculaires sous un même toit :...


  • Montreal, Quebec, Canada Valois Opticien Full time

    L'entreprise Valois opticien opère un centre visuel depuis près de 30 ans dans la région de la Montérégie. C'est avec l'expertise et le professionnalisme de son personnel que l'entreprise a su croître et devenir un endroit de choix en ce qui concerne la santé visuelle. L'entreprise offre une gamme complète de service oculaires sous un même toit :...

  • Réceptionniste

    1 week ago


    Montreal, Quebec, Canada Visique Full time

    ASSISTANT EN OPTOMÉTRIELa clientèle de VISIQUE __Trois-Rivières_____, est impatiente de compter sur vos services en tantqu'assistante optométriste. POSTE PERMANENT À TEMPS PLEIN SUR SEMAINE AVECSOIRÉE(S). Horaire stable à prévoir.POURQUOI nous choisir ?- Culture axée sur l'expérience patient et le coaching - Équilibre pour tous - Opportunités...

  • Réceptionniste

    1 week ago


    Montreal, Quebec, Canada Carrefour Fleury Full time

    **À Montréal**:**Entreprise** : Carrefour Fleury**Statut** : Poste disponible**Type** : Temps plein**Quart de travail** : Jour**Salaire** : à discuter**Catégorie** : Administration**Lieu de travail** : Montréal**Sommaire du poste**:**Réceptionniste****DESCRIPTION DU POSTE**:- La ou le réceptionniste accueille et dirige les résidents, les visiteurs et...

  • - Réceptionniste

    1 week ago


    Montreal, Quebec, Canada pvtistes Full time

    Agent.e - Réceptionniste (Cl) Statut : PermanentMode: HybrideLocation : Centre-VilleNous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) administratif(ve)- réceptionniste dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. Notre entreprise est engagée à fournir un environnement de travail collaboratif et stimulant où chaque membre de l'équipe peut...

  • Réceptionniste SPA

    1 week ago


    Montreal, Quebec, Canada Midtown Athletic Club Full time

    Midtown est à la recherche d'un réceptionniste du spa pour aider notre équipe de spa à dorloter nos clients.La positionNos réceptionnistes de spa créent des impressions positives durables en offrant des salutations enthousiastes et une assistance chaleureuse. Qu'il s'agisse de prendre des réservations ou d'aider un client à se sentir à l'aise en...


  • Montreal, Quebec, Canada Le Lunetier Full time

    Le contact client, ça te parle? Tu es , organisé.e et travaillant.e? Tu veux un lieu de travail le fun et stimulant? Serais-tu notre perle rare?**LE LUNETIER St-Jérôme** veut combler son équipe avec un.e assistant.e-optométriste.Type d'emploi : Temps partiel4 jours/semaine (entre 24 et 29 h)Poste de jour et de soir (2 soirs semaines)Salaire à...


  • Montreal, Quebec, Canada Groupe 3737 Full time

    **Poste à temps plein; Permanent**Vous aimeriez relever un nouveau défi? Vous aimeriez exploiter votre potentiel dans le domaine de l'administration? Le Groupe 3737 est en pleine croissance œuvre dans l'univers de l'entrepreneuriat.**Sommaire** réceptionniste est responsable d'une grande variété de tâches de bureau à l'appui de l'administration de...


  • Montreal, Quebec, Canada CLINIQUE DENTAIRE DR RACY LY Full time

    La **Clinique Dentaire Dr Racy Ly **recherche un(e) **assistant(e)/réceptionniste dentaire** à temps partiel/plein heures/semaine).Sous la supervision du professionel de la santé dentaire, l'assistant(e) prépare le matériel, effectue la logistique nécessaire au bon déroulement des interventions chirurgicales et dentaires et il/elle assiste le...

  • - réceptionniste

    1 week ago


    Montreal, Quebec, Canada TOTEM recruteur de talent Full time

    Statut : PermanentSalaire : 20-21$/hMode : HybrideLocation : Centre-VilleNous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) administratif(ve)- réceptionniste dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. Notre entreprise est engagée à fournir un environnement de travail collaboratif et stimulant où chaque membre de l'équipe peut s'épanouir et...


  • Montreal, Quebec, Canada IRIS, Le Groupe Visuel Full time

    **IRIS DU PLATEAU est à la recherche d'un(e) réceptionniste/assistant(e) optométrique à temps partiel - 10 à 15 heures / semaines**Si vous êtes passionné.e par le service à la clientèle, vous êtes la personne idéale pour ce poste.Vous aurez un travail passionnant et varié, basé sur le bien-être de vos patients, le conseil et le service.**Ce que...

  • Réceptionniste

    1 week ago


    Montreal, Quebec, Canada PLACE LACORDAIRE Full time

    **Horaire : La semaine de 8h à 16h**- *POUR UN REMPLACEMENT TEMPORAIRE - 1 MOIS (JUILLET/AOUT)_La résidence Place Lacordaire s'est, donné la mission d'offrir à sa clientèle un milieu de vie qui répond à ses besoins et intérêts. Ce milieu de vie est basé sur le respect des personnes tout en valorisant l'autonomie, la socialisation, la continuité...


  • Montreal, Quebec, Canada Brownstein, Brownstein & Associés Full time

    **Réceptionniste/Assistant Juridique****À propos de nous**Brownstein, Brownstein et Associés est un cabinet d'avocats situé dans le quartier Côte-des-Neiges à Montréal. Le cabinet a été fondé en 1992 par deux frères et jouit d'une réputation internationale en matière de citoyenneté et d'immigration canadienne, et a depuis acquis une expertise...

  • Réceptionniste

    1 week ago


    Montreal, Quebec, Canada Manoir Claudette Barré Full time

    La personne qui sera assignée sur le poste de réceptionniste, sera responsable d'effectuer des tâches reliés au travail administratif ainsi offrir un service à la clientèle de haut niveau.**Tâches**:Accueillir les visiteursAssister l'équipe de gestion dans leurs tâches administratives au quotidienRédiger et publier les notes aux employés et aux...