Gestionnaire, Systèmes Opérationnels

1 week ago


Montreal, Quebec, Canada Gray Collection Full time
Gray Collection est un regroupement primé d'hôtels et restaurants locaux authentiques offrant aux voyageurs l'expérience du luxe chaleureux. Plus qu'une collection d'établissements ou qu'une série de moments fantastiques et inoubliables, c'est avant tout une panoplie de gens et une communauté unie, guidée par une philosophie de passion, de générosité, et de service sans pareil. Chacun de nos hôtels, restaurants et spas met en vedette le quartier et la métropole de façon unique pour créer des histoires, des expériences mémorables et des souvenirs impérissables.

Relevant du Vice-président, Opérations, leGestionnaire, Systèmes Opérationnels & OPERA PMS Cloud joue un rôle crucial pour assurer le bon fonctionnement des opérations de notre organisation en fournissant un soutien technique, en formant nos équipes et en coordonnant les activités liées aux systèmes internes, et agira à titre d'expert en la matière pour la gestion d'OPERA Cloud PMS.

**Responsabilités du rôle**:

- Développer et maintenir ses connaissances au plus haut niveau dans l'intégralité des modules offerts par OPERA PMS Cloud ;
- Fournir un support technique à tous types d'utilisateurs, tant au niveau débutant qu'à un niveau avancé ;
- Encadrer nos équipes au quotidien, dans l'utilisation d'OPERA PMS Cloud et dans les tâches opérationnelles s'y rapportant ;
- Agir à titre d'intermédiaire entre nos équipes et nos partenaires commerciaux OPERA PMS Cloud ;
- Collaborer à la gestion de données (configuration, maintien et saisie de données)
- Générer des rapports et fournir des analyses de données précises
- Effectuer des contrôles qualités sur l'exactitude et la conformité des données opérationnelles
- Collaborer sur les mises à niveau et l'acquisition de nouveaux systèmes ou logiciels
- Optimiser les méthodes d'utilisation des systèmes
- Capacité à trouver des solutions ou des alternatives en cas de problème technique
- Assurer une conformité et une constance dans les connaissances de nos systèmes, pour chacun de nos établissements ;
**Intégration/Formation**:

- Développer et maintenir à jour des manuels de formation pour chacun des systèmes et logiciels de l'entreprise
- Capacité à communiquer et à transmettre à l'oral ou par écrit des connaissances techniques
- Fournir les outils nécessaires à la bonne intégration de tout nouvel employé
- Organiser des séances de formations tout au long de l'année dans le but d'assurer une constance des bonnes connaissances de nos collaborateurs
- Créer et gérer les accès de l'intégralité des utilisateurs
- Former les gestionnaires à l'utilisation selon les accès spécifiques à leur rôle respectif
- Être un support en tout temps pour nos équipes
- Assurer la satisfaction de chaque établissement quant à la formation donnée

**Qualifications**:

- Expérience et connaissance pointue de l'utilisation de Opera PMS Cloud ;
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite ;
- Forte capacité en résolution de problème et à prendre des décisions rapidement
- Fortes compétences en organisation, gestion du temps et planification

**Avantages**:

- Régime d'assurances collectives;
- REER collectif et RPDB (Régime de participation différée aux bénéfices);
- 50% de rabais employés dans tous nos établissements pour l'employé et 3 invités;
- Rabais avec nos partenaires d'affaires (transport, bien-être, loisir);
- Culture d'entreprise favorisant la valorisation des employés;
- Événements de reconnaissance pour les employés;
- Entreprise en pleine croissance (perspective d'évolution et développement personnel).
- Dans le présent document, nous avons tenté d'utiliser un vocabulaire neutre et adapté à toutes les personnes, peu importe leur genre. Toutefois, il peut arriver que certains termes, titres d'emplois et certaines tournures de phrase nous contraignent à utiliser le masculin comme genre neutre. Nous préférons vous en aviser.

Comme nous privilégions un environnement de travail inclusif, il est entendu que nous invitons toutes les personnes à postuler, peu importe leur genre.

  • Montreal, Quebec, Canada Gray Collection Full time

    Gray Collection est un regroupement primé d'hôtels et restaurants locaux authentiques offrant aux voyageurs l'expérience du luxe chaleureux. Plus qu'une collection d'établissements ou qu'une série de moments fantastiques et inoubliables, c'est avant tout une panoplie de gens et une communauté unie, guidée par une philosophie de passion, de...


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    No de la demande : 91104 Catégorie d'emploi : Mise en service Lieu : Montréal, QC, Canada Joignez-vous à une entreprise déterminée à apporter des changements positifs pour créer un monde meilleur. Comptant plus de 65 ans d'expertise commerciale et technique dans les mines, l'énergie et les infrastructures, et nous appuyant sur nos collègues dans...


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    **Spécialiste Excellence Opérationnelle - Montréal, QC**Tu désires te démarquer au sein d'une des plus importantes PME québécoises dans son domaine? Tu souhaites un environnement de travail positif basé sur des valeurs humaines et familiales? Tu désires relever de nouveaux défis? Nous t'offrons cette chance. Nous sommes actuellement à la recherche...


  • Montreal, Quebec, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    Bonjour Merci de ta visite Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bien... tu te trouves au bon endroit Nous sommes à la recherche d'un(e) gestionnaire principal(e), transformation et stratégie opérationnelles pour se joindre


  • Montreal, Quebec, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour Merci de ta visite**Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroitNous sommes à la recherche d'un **Administrateur système Saas **qui se joindra à notre équipe du centre de soutien. Dans le cadre de vos fonctions, vous aurez l'occasion de...

  • Systèmes & Support

    1 week ago


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