Systèmes & Support opérationnel - DF124

3 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Gray Collection Full time

Gray Collection est un regroupement primé d'hôtels et restaurants locaux authentiques offrant aux voyageurs l'expérience du luxe chaleureux. Plus qu'une collection d'établissements ou qu'une série de moments fantastiques et inoubliables, c'est avant tout une panoplie de gens et une communauté unie, guidée par une philosophie de passion, de générosité, et de service sans pareil. Chacun de nos hôtels, restaurants et spas met en vedette le quartier et la métropole de façon unique pour créer des histoires, des expériences mémorables et des souvenirs impérissables.

Description de poste :
Relevant du Vice-président, Opérations, Le Coordonnateur Systèmes et Support aux Opérations joue un rôle crucial pour assurer le bon fonctionnement des opérations de notre organisation en fournissant un soutien technique, en coordonnant les activités liées aux systèmes et en aidant à diverses tâches opérationnelles.

Un membre essentiel de l'équipe qui agira à titre d'expert en la matière pour la gestion d'OPERA Cloud PMS.

Expertise systèmes et maintenance
* Développer et maintenir ses connaissances au plus haut niveau dans l'intégralité des systèmes et logiciels utilisés et propres à l'entreprise tels que, sans s'y limiter, OPERA, Caméras de surveillance, Système de clés, Plateformes Guest Review, Open Table, Communication interne, etc..
* Fournir un support technique à tous types d'utilisateurs, tant au niveau débutant qu'au niveau super user
* Collaborer avec les équipes IT dans le but de garantir une performance constante dans les systèmes
* Collaborer à la gestion de données (configuration, maintien et saisie de données)
* Générer des rapports et fournir des analyses de données précises
* Effectuer des contrôles qualités sur l'exactitude et la conformité des données opérationnelles
* Collaborer sur les mises à niveau et l'acquisition de nouveaux systèmes ou logiciels
* Optimiser les méthodes d'utilisation des systèmes
* Configuration de données opérationnelles
* Capacité à trouver des solutions ou des alternatives en cas de problème technique
* Assurer une conformité et constance dans les connaissances de chaque système d'exploitation
* Uniformiser les méthodes d'apprentissage de nos systèmes
* Optimisation du niveau et des connaissances de nos utilisateurs

Intégration/Formation
* Développer et maintenir à jour des manuels de formation pour chacun des systèmes et logiciels de l'entreprise
* Capacité à communiquer et à transmettre à l'oral ou par écrit des connaissances techniques
* Tenir informer chacun des collaborateurs du groupe de toutes nouveautés ou mises à jour disponibles
* Fournir les outils nécessaires à la bonne intégration de tout nouvel employé
* Organiser des séances de formations tout au long de l'année dans le but d'assurer une constance des bonnes connaissances de nos collaborateurs
* Créer et gérer les accès de l'intégralité des utilisateurs
* Former les gestionnaires à l'utilisation selon les accès spécifiques à leur rôle respectif
* Être un support en tout temps pour nos équipes Assurer la satisfaction de chaque établissement quant à la formation donnée
* Transmettre ses connaissances aux utilisateurs clés

Qualifications:
* Expérience de l'utilisation de Opera PMS - Connaissance de Opera Cloud est un atout ;
* Excellentes compétences en communication verbale et écrite ;
* Excellentes compétences en présentation ;
* Fortes compétences interpersonnelles et capacité à gérer le changement à tous les niveaux de l'opération
* Fortes compétences en organisation, gestion du temps et planification
* Bonne connaissance des applications et des processus technologiques
* La connaissance/compréhension des interfaces et des intégrations système est un atout

Avantages:
* Régime d'assurances collectives;
* REER collectif et RPDB (Régime de participation différée aux bénéfices);
* 50% de rabais employés dans tous nos établissements pour l'employé et 3 invités;
* Rabais avec nos partenaires d'affaires (transport, bien-être, loisir);
* Culture d'entreprise favorisant la valorisation des employés;
* Événements de reconnaissance pour les employés;
* Entreprise en pleine croissance (perspective d'évolution et développement personnel).

*Dans le présent document, nous avons tenté d'utiliser un vocabulaire neutre et adapté à toutes les personnes, peu importe leur genre. Toutefois, il peut arriver que certains termes, titres d'emplois et certaines tournures de phrase nous contraignent à utiliser le masculin comme genre neutre. Nous préférons vous en aviser.

Comme nous privilégions un environnement de travail inclusif, il est entendu que nous invitons toutes les personnes à postuler, peu importe leur genre.

  • Administrateur Système

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Tâches/Responsabilités L'Administrateur Système sera responsable de maintenir l'infrastructure informatique d'une grande entreprise réalisant plusieurs acquisitions au Canada.PLUS PRÉCISÉMENT• Gérer et ajuster les systèmes et le matériel informatique afin de garantir la disponibilité et la performance• Participer à la planification et la...

  • Administrateur de systèmes

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Renaud-Bray Full time

    L'Administrateur des systèmes gère l'environnement physique, virtuel et infonuagique, comprenant les systèmes et les applications. Il maitrise de l'environnement Windows et est sensible à tous les aspects de sécurité des TI.Vos responsabilitésMaintenir en condition opérationnelle l'infrastructure de l'entreprise dans sa globalité (physique,...

  • Spécialiste Conception de systèmes

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada CN Full time

    Au CN, nous travaillons ensemble pour faire avancer notre entreprise et l'Amérique du Nord. Intégrez notre équipe Services informatiques et de la technologie (I et T), un élément essentiel du moteur qui nous maintient en mouvement. De l'architecture d'entreprise aux technologies opérationnelles, nos équipes font appel à la méthodologie Agile pour...

  • de système

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Addenda Capital inc. Full time

    À propos de nousAddenda Capital est une société privée de gestion de placements qui place les objectifs de la durabilité au centre de ses stratégies de création de patrimoine. L'organisation cultive un milieu de travail stimulant, positif et ouvert, où l'intégrité, la collaboration et la diversité sont encouragées. Addenda intègre les facteurs...

  • Analyste, support applicatif

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sanimax Full time

    Votre transformation professionnelle commence iciLa tête pleine d'idées, vous rêvez de bâtir un avenir plus vert dans une entreprise qui valorise votre opinion et vos compétences? Vous recherchez un employeur flexible qui vous offre la possibilité d'évoluer?Cet emploi est fait pour vousL'analyste, support applicatif effectue le soutien et le...

  • Coordonnateur, systèmes d'utilités BPF

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada GRIFOLS, S.A. Full time

    Vous souhaitez rejoindre une équipe internationale qui travaille à l'amélioration de l'avenir des soins de santé ? Voulez-vous améliorer la vie de millions de personnes ? Grifols est une entreprise mondiale de soins de santé qui, depuis sa fondation à Barcelone en 1909, travaille à l'amélioration de la santé et du bien-être des personnes dans le...

  • Opérateur de systèmes informatiques

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada National Bank Full time

    Présence Hybride Numéro de poste: 20099 Catégorie: Professionnel Statut: Permanent Type de contrat: Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication: 16-aoû-2023 Lieu: Montréal, Québec Ville: Montréal Province/État: Québec Domaine d'intérêt: Technologies de l'information POSTE D'OPÉRATEUR EN INFORMATIQUE...

  • Technicien(ne) système SST

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada QSL Canada inc. Full time

    Poste convoité : Technicien(ne) système/ Santé, Sécurité, Sûreté, EnvironnementFondée il y a plus de 40 ans, QSL est un acteur clé de la chaîne d'approvisionnement dans l'opération de terminaux portuaires, l'arrimage, les services maritimes, la logistique et le transport à travers l'Amérique du Nord. QSL opère une soixantaine de terminaux...

  • Spécialiste Solutions et intégration des systèmes géospatiaux

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada CN Full time

    Au CN, nous travaillons ensemble pour faire avancer notre entreprise et l'Amérique du Nord. Intégrez notre équipe Services informatiques et de la technologie (I et T), un élément essentiel du moteur qui nous maintient en mouvement. De l'architecture d'entreprise aux technologies opérationnelles, nos équipes font appel à la méthodologie Agile pour...

  • Spécialiste Solutions et intégration des systèmes

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CN Full time

    Au CN, nous travaillons ensemble pour faire avancer notre entreprise et l'Amérique du Nord. Intégrez notre équipe Information et technologie (I et T), une composante essentielle du moteur qui nous maintient en mouvement. De l'architecture d'entreprise aux technologies opérationnelles, nos équipes utilisent la méthode Agile pour automatiser et...

  • Expert ou experte Solutions et intégration des systèmes

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CN Full time

    Au CN, nous travaillons ensemble pour faire avancer notre entreprise et l'Amérique du Nord. Intégrez notre équipe Services informatiques et de la technologie (I et T), un élément essentiel du moteur qui nous maintient en mouvement. De l'architecture d'entreprise aux technologies opérationnelles, nos équipes font appel à la méthodologie Agile pour...

  • Spécialiste Solutions et intégration des systèmes

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CN Full time

    Au CN, nous travaillons ensemble pour faire avancer notre entreprise et l'Amérique du Nord. Intégrez notre équipe Services informatiques et de la technologie (I et T), un élément essentiel du moteur qui nous maintient en mouvement. De l'architecture d'entreprise aux technologies opérationnelles, nos équipes font appel à la méthodologie Agile pour...

  • Administrateur Système/réseau

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Tâches/Responsabilités L'AdministrateurSystème/Réseau sera responsable de prendre en charge l'infrastructureinformatique d'une entreprise ayant plus de 600 employés au Québec répartis sur2 sites.PLUSPRÉCISÉMENT• Faire avancer les projets TI (nouvelle salle deserveur, MFA, nouvelles règles de firewall, remplacements d'environ 80ordinateurs, et...

  • Directeur / Directrice Support à l'exploitation 1

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada ALSTOM Full time

    Req ID:453018 Chez Alstom, nous comprenons les réseaux de transport et ce qui déplace les gens. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes, services, infrastructures, signalisation et mobilité numérique clés en main, nous offrons à nos clients diversifiés le portefeuille le plus large du secteur. Chaque jour, plus de...

  • Technicien - Systèmes d'eau - Water System Technician

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada GRIFOLS, S.A. Full time

    Vous souhaitez rejoindre une équipe internationale qui travaille à l'amélioration de l'avenir des soins de santé ? Voulez-vous améliorer la vie de millions de personnes ? Grifols est une entreprise mondiale de soins de santé qui, depuis sa fondation à Barcelone en 1909, travaille à l'amélioration de la santé et du bien-être des personnes dans le...

  • Spécialiste Solution de sécurité

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada CN Full time

    Au CN, nous travaillons ensemble pour faire avancer notre entreprise et l'Amérique du Nord. Intégrez notre équipe Services informatiques et de la technologie (I et T), un élément essentiel du moteur qui nous maintient en mouvement. De l'architecture d'entreprise aux technologies opérationnelles, nos équipes font appel à la méthodologie Agile pour...

  • Elysis - Conseiller en gestion de changement et excellence opérationnelle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Rio Tinto Full time

    **English version to follow** Conseiller en gestion de changement et excellence opérationnelle Une nouvelle ère pour l'industrie de l'aluminium - ELYSIS Aluminium sans carbone La technologie ELYSISTM représente la plus grande avancée dans l'industrie de l'aluminium depuis 1886. Des efforts sont présentement déployés afin de perfectionner cette...

  • Expert ou experte Solutions et intégration des systèmes, SAP

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada CN Full time

    Au CN, nous travaillons ensemble pour faire avancer notre entreprise et l'Amérique du Nord. Intégrez notre équipe Services informatiques et de la technologie (I et T), un élément essentiel du moteur qui nous maintient en mouvement. De l'architecture d'entreprise aux technologies opérationnelles, nos équipes font appel à la méthodologie Agile pour...

  • Spécialiste Solutions et intégration des systèmes

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada CN Full time

    Au CN, nous travaillons ensemble pour faire avancer notre entreprise et l'Amérique du Nord. Intégrez notre équipe Services informatiques et de la technologie (I et T), un élément essentiel du moteur qui nous maintient en mouvement. De l'architecture d'entreprise aux technologies opérationnelles, nos équipes font appel à la méthodologie Agile pour...

  • Responsable Offre de Services

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CN Full time

    Au CN, nous travaillons ensemble pour faire avancer notre entreprise et l'Amérique du Nord. Intégrez notre équipe Services informatiques et de la technologie (I et T), un élément essentiel du moteur qui nous maintient en mouvement. De l'architecture d'entreprise aux technologies opérationnelles, nos équipes font appel à la méthodologie Agile pour...