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Adjointe Groupe Transactions Ressources Humaines
1 week ago
Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.
Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous joindre à une entreprise qui encourage, le développement professionnel et le bien-être de ses employés, l'équipe Bell est faite pour vous.
Les Services généraux sont au cœur de l'action, en offrant le soutien qui permet à Bell de maintenir sa position de chef de file de l'industrie. Ensemble, nos équipes Sûreté et responsabilité de l'entreprise, Communications, Ressources humaines, Approvisionnement et création de valeur et Services immobiliers s'emploient à faire avancer notre stratégie d'entreprise.
**Nom et description du service embaucheur**:
Le groupe des Services aux employés (SAE) est chargé de fournir un soutien aux employés de Bell Canada et ses filiales. Ces services englobent l'administration de la paie, les transactions liées aux ressources humaines, la gestion des mutations du personnel syndiqué, incluant l'éligibilité au Programme de tarif préférentiel des employés.
**Tâches et responsabilités**
- Recevoir par téléphone ou par écrit les demandes des clients, les analyser et y répondre à l'intérieur de délais précis, en s'assurant d'apporter les correctifs nécessaires afin d'éviter des erreurs
- Connaissance de base des produits, services, processus/base de données, systèmes et outils de services résidentiels. (Bell Maison intelligente, internet, Télé, Mobilité et ligne résidentielle)
- Guider les employés dans l'utilisation des différents outils libre-service et les référer aux bons intervenants lorsqu'approprié
- Déceler, évaluer et résoudre des problèmes de facturation en lien avec le PTPE
**Qualifications essentielles**:
- Capacité à transiger et à influencer des employés ou clients parfois difficiles en faisant preuve d'empathie, de diplomatie et de tact
- Bilinguisme requis : L'entretien de relations professionnelles avec parties prenantes anglophones ou hors Québec est critique dans le cadre de ces fonctions.Maîtrise du français
- Bon sens de l'organisation et de la planification, bonne gestion des priorités, capable de respecter des échéanciers serrés et de bien gérer le stress.
- Capacité à travailler et à évoluer dans un environnement constamment en changement, comportant de multiples priorités, des fluctuations de volume et des échéances serrées
- Posséder un grand souci du détail en vue d'assurer l'exactitude de l'information pour les clients
- Prendre rapidement des décisions, identifier les obstacles, prendre les actions appropriées, faire preuve d'initiative et de jugement et proposer des solutions et des améliorations aux processus
- Être reconnu pour le travail d'équipe
**Compétences et habiletés souhaitées**
- Bonne connaissance de SAP (RH)
- Expérience en centre d'appels
**Conditions de travail**:
- Horaire de travail possible du lundi au vendredi entre 7h et 17h
- 37.5 heures par semaine
- Possibilité de temps supplémentaire à l'occasion
ProgrammeRecommandationEmployes
Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.
**Renseignements supplémentaires**:
**Type de poste **:Employé syndiqué
**Statut du poste **:Temporaire - temps partiel
**Lieu de travail **:Canada : Québec : Verdun
**Profil de travail**: Télétravail à temps plein
**Date limite pour postuler **:
Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.
Chez Bell, nous n'acceptons pas seulement la différence, nous la célébrons. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif, équitable et accessible, où tous les membres du personnel se sentent valorisés, respectés et soutenus, et peuvent atteindre leur plein potentiel.
établi : Canada, QC, Verdun
**Bell, l'un des **100 meilleurs employeurs du Canada.
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Adjointe Groupe Transactions Ressources Humaines
2 months ago
Verdun, Canada Bell Canada Full timeCode de demande: 411218 Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices...
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Adjointe Groupe de Transactions Ressources
2 months ago
Verdun, Canada Bell Canada Full timeCode de demande: 411128 Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : elle révolutionne la manière dont les Canadiens communiquent. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovantes et à vous joindre à une entreprise qui...
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Adjointe Groupe de Transactions Ressources
1 week ago
Verdun, Canada Bell Canada Full timeCode de demande: 411128Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : elle révolutionne la manière dont les Canadiens communiquent.Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovantes et à vous joindre à une entreprise qui...
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Adj, Groupe Transactions Ressources Humaines
1 week ago
Verdun, Canada Bell Canada Full timeCode de demande: 408789Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à...
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Adjointe Administrative
3 weeks ago
Verdun, Canada Emplois Adjointe Full timeAdjacent à Verdun, sur le bord de l’eau à l’Île des Sœurs et à seulement quelques minutes du cœur de Montréal, Les Verrières sur le Fleuve offrent une vue superbe sur le Mont-Royal, le Fleuve Saint-Laurent et le centre-ville. Les appartements des cinq Verrières se distinguent par leurs grandes superficies éclairées, par la lumière du jour...
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Verdun, Canada Bell Full timeCode de demande: Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous...
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Verdun, Canada Bell Full timeCode de demande: Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous...
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Adjointe Administrative
1 week ago
Verdun, Canada Emplois Adjointe Full timeAdjacent à Verdun, sur le bord de l'eau à l'Île des Sœurs et à seulement quelques minutes du cœur de Montréal, Les Verrières sur le Fleuve offrent une vue superbe sur le Mont-Royal, le Fleuve Saint-Laurent et le centre-ville. Les appartements des cinq Verrières se distinguent par leurs grandes superficies éclairées, par la lumière du jour...
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Adjointe Soutien ressources humaines
1 week ago
Verdun, Canada Bell Full timeCode de demande: Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous...
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Adjointe Soutien ressources humaines
1 week ago
Verdun, Canada Bell Full timeCode de demande: 418338 Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices...
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Adjointe Soutien ressources humaines
1 week ago
Verdun, Canada Bell Full timeCode de demande: Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous...
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Partenaire D'affaires Ressources Humaines
2 weeks ago
Verdun, Canada Société Centris inc Full time**Offre d’emploi | Montréal** **Partenaire d’affaires ressources humaines, Hybride** Vous souhaitez rejoindre une organisation humaine et en pleine croissance ? Vous êtes présentement à la recherche d’un nouveau défi qui mettra à contribution votre expertise en ressources humaines ? Le plaisir au travail est tout aussi important pour vous, que...
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Partenaire D'affaires Ressources Humaines
1 week ago
Verdun, Canada Société Centris inc Full time**Offre d'emploi | Montréal****Partenaire d'affaires ressources humaines, Hybride**Vous souhaitez rejoindre une organisation humaine et en pleine croissance ? Vous êtes présentement à la recherche d'un nouveau défi qui mettra à contribution votre expertise en ressources humaines ? Le plaisir au travail est tout aussi important pour vous, que les...
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Généraliste Ressources Humaines
3 weeks ago
Verdun, Canada Gestion Johanne Berry Inc. Full timeBAC en ressources humaines ou expérience équivalente. Vous êtes bilingue, vous aimez le recrutement, mettre en place un département de ressources humaines avec la mise à jour des politiques et procédures, impliquer au comité de direction, assister la direction à bien former, intégrer et accueillir le personnel etc.. Vos connaissances de la suite...
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Partenaire D'affaires Resssources Humaines
3 weeks ago
Verdun, Canada APCIQ Full timeVous souhaitez rejoindre une organisation humaine et en pleine croissance ? Vous êtes présentement à la recherche d’un nouveau défi qui mettra à contribution votre expertise en ressources humaines ? Le plaisir au travail est tout aussi important pour vous, que les résultats ? L’APCIQ vous offre de mettre à contribution votre expertise à titre de...
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Partenaire D'affaires Resssources Humaines
1 week ago
Verdun, Canada APCIQ Full timeVous souhaitez rejoindre une organisation humaine et en pleine croissance ? Vous êtes présentement à la recherche d'un nouveau défi qui mettra à contribution votre expertise en ressources humaines ? Le plaisir au travail est tout aussi important pour vous, que les résultats ?L'APCIQ vous offre de mettre à contribution votre expertise à titre de...
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Verdun South, Canada Béton Provincial Full timeAu sein d’une équipe en ressources humaines, vous agirez à titre de rôle‑conseil auprès des gestionnaires pour les secteurs de Montréal, Laval et la Montérégie.Notre engagementUn environnement propice à la mise en valeur de ses employés et où l’épanouissement et la formation se retrouvent au cœur des priorités de l’entrepriseTu...
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Directrice Adjointe À La Pédagogie
2 weeks ago
Verdun, Canada CPE Centre Pause Parents-Enfants Full time**CPE Centre Pause Parents-Enfants** **Directrice adjointe à la pédagogie** **Poste temporaire - 4 jours/semaine 32 hres** **Remplacement de 8 mois avec possibilité de prolongation** Le CPE Centre Pause Parents-Enfants, situé au plein cœur de l’arrondissement de Verdun, compte deux installations, soit 108 places. Une troisième installation est en...
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Adjointe Paie
3 weeks ago
Verdun, Canada Bell Canada Full timeCode de demande: 407103 Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices...
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Adjoint Administratif
3 weeks ago
Verdun, Canada Collision 10 Full time**Nous sommes à la recherche un Adjoint Administratif pour joindre notre équipe!** Notre Adjoint Administratif est chargée de répondre aux clients en personne et au téléphone. Il est responsable du service à la clientèle et du traitement des transactions. L’agent doit suivre toutes les procédures et politiques de l’entreprise dans son service...