Adj, Groupe Transactions Ressources Humaines

1 week ago

Verdun, Canada Bell Canada Full time
Code de demande: 408789

Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.

Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous joindre à une entreprise qui encourage, le développement professionnel et le bien-être de ses employés, l'équipe Bell est faite pour vous.

Les Services généraux sont au cœur de l'action, en offrant le soutien qui permet à Bell de maintenir sa position de chef de file de l'industrie. Ensemble, nos équipes Sûreté et responsabilité de l'entreprise, Communications, Ressources humaines, Approvisionnement et création de valeur et Services immobiliers s'emploient à faire avancer notre stratégie d'entreprise.

**Nom et description du service embaucheur**:
Le groupe des Services aux employés (SAE) est chargé de fournir un soutien aux employés de Bell Canada et ses filiales. Ces services englobent l'administration de la paie, les transactions liées aux ressources humaines, la gestion des mutations du personnel syndiqué, incluant l'éligibilité au Programme de tarif préférentiel des employés.

**Tâches et responsabilités**
- Recevoir par téléphone ou par écrit les demandes des clients, les analyser et y répondre à l'intérieur de délais précis, en s'assurant d'apporter les correctifs nécessaires afin d'éviter des erreurs
- Connaissance de base des produits, services, processus/base de données, systèmes et outils de services résidentiels. (Bell Maison intelligente, internet, Télé, Mobilité et ligne résidentielle)
- Guider les employés dans l'utilisation des différents outils libre-service et les référer aux bons intervenants lorsqu'approprié
- Déceler, évaluer et résoudre des problèmes de facturation en lien avec le PTPE

**Qualifications essentielles**:

- Capacité à transiger et à influencer des employés ou clients parfois difficiles en faisant preuve d'empathie, de diplomatie et de tact
- Maîtrise du français
- Maîtrise de l'anglais (lu, parlé, écrit) car l'entretien de relations professionnelles avec parties prenantes anglophones ou hors Québec est critique dans le cadre de ces fonctions.
- Bon sens de l'organisation et de la planification, bonne gestion des priorités, capable de respecter des échéanciers serrés et de bien gérer le stress.
- Capacité à travailler et à évoluer dans un environnement constamment en changement, comportant de multiples priorités, des fluctuations de volume et des échéances serrées
- Posséder un grand souci du détail en vue d'assurer l'exactitude de l'information pour les clients
- Prendre rapidement des décisions, identifier les obstacles, prendre les actions appropriées, faire preuve d'initiative et de jugement et proposer des solutions et des améliorations aux processus
- Être reconnu pour le travail d'équipe

**Compétences et habiletés souhaitées**
- Bonne connaissance de SAP (RH)
- Expérience en centre d'appels

**Qualifications souhaitées**:

- Horaire de travail possible du lundi au vendredi entre 7h et 17h selon ancienneté
- 37.5 heures par semaine
- Possibilité de temps supplémentaire à l'occasion

ProgrammeRecommandationEmployes

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

**Renseignements supplémentaires**:
**Type de poste **:Employé syndiqué

**Statut du poste **:Employé temporaire - temps partiel

**Lieu de travail **:Canada : Québec : Verdun

**Profil de travail flexible **:Télétravail à temps plein

**Date limite pour postuler **:

Tous les membres de l'équipe doivent résider au Canada et se trouver à une distance raisonnable de leur lieu de travail principal de Bell afin de pouvoir se rendre au bureau au besoin, que la visite soit planifiée ou non.

Chez Bell, nous n'acceptons pas seulement la différence, nous la célébrons. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif, équitable et accessible, où tous les membres du personnel se sentent valorisés, respectés et soutenus, et peuvent atteindre leur plein potentiel.

établi : Canada, QC, Verdun

**Bell, l'un des **100 meilleurs employeurs du Canada.

  • Adjointe Groupe Transactions Ressources Humaines

    2 months ago

    Verdun, Canada Bell Canada Full time

    Code de demande: 411218 Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices...

  • Adjointe Groupe Transactions Ressources Humaines

    1 week ago

    Verdun, Canada Bell Canada Full time

    Code de demande: 411218Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à...

  • Adjointe Groupe de Transactions Ressources

    2 months ago

    Verdun, Canada Bell Canada Full time

    Code de demande: 411128 Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : elle révolutionne la manière dont les Canadiens communiquent. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovantes et à vous joindre à une entreprise qui...

  • Adjointe Groupe de Transactions Ressources

    1 week ago

    Verdun, Canada Bell Canada Full time

    Code de demande: 411128Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : elle révolutionne la manière dont les Canadiens communiquent.Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovantes et à vous joindre à une entreprise qui...

  • Adjointe Groupe de transactions ressources humaines

    4 weeks ago

    Verdun, Canada Bell Full time

    Code de demande: Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous...

  • Adjointe Groupe de transactions ressources humaines

    2 months ago

    Verdun, Canada Bell Full time

    Code de demande: Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous...

  • Partenaire D'affaires Ressources Humaines

    2 weeks ago

    Verdun, Canada Société Centris inc Full time

    **Offre d’emploi | Montréal** **Partenaire d’affaires ressources humaines, Hybride** Vous souhaitez rejoindre une organisation humaine et en pleine croissance ? Vous êtes présentement à la recherche d’un nouveau défi qui mettra à contribution votre expertise en ressources humaines ? Le plaisir au travail est tout aussi important pour vous, que...

  • Partenaire D'affaires Ressources Humaines

    1 week ago

    Verdun, Canada Société Centris inc Full time

    **Offre d'emploi | Montréal****Partenaire d'affaires ressources humaines, Hybride**Vous souhaitez rejoindre une organisation humaine et en pleine croissance ? Vous êtes présentement à la recherche d'un nouveau défi qui mettra à contribution votre expertise en ressources humaines ? Le plaisir au travail est tout aussi important pour vous, que les...

  • Généraliste Ressources Humaines

    3 weeks ago

    Verdun, Canada Gestion Johanne Berry Inc. Full time

    BAC en ressources humaines ou expérience équivalente. Vous êtes bilingue, vous aimez le recrutement, mettre en place un département de ressources humaines avec la mise à jour des politiques et procédures, impliquer au comité de direction, assister la direction à bien former, intégrer et accueillir le personnel etc.. Vos connaissances de la suite...

  • Adjointe Soutien ressources humaines

    2 weeks ago

    Verdun, Canada Bell Full time

    Code de demande: 418338 Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices...

  • Adjointe Soutien ressources humaines

    1 week ago

    Verdun, Canada Bell Full time

    Code de demande: Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous...

  • Adjointe Soutien ressources humaines

    2 weeks ago

    Verdun, Canada Bell Full time

    Code de demande: Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous...

  • Partenaire D'affaires Resssources Humaines

    3 weeks ago

    Verdun, Canada APCIQ Full time

    Vous souhaitez rejoindre une organisation humaine et en pleine croissance ? Vous êtes présentement à la recherche d’un nouveau défi qui mettra à contribution votre expertise en ressources humaines ? Le plaisir au travail est tout aussi important pour vous, que les résultats ? L’APCIQ vous offre de mettre à contribution votre expertise à titre de...

  • Partenaire D'affaires Resssources Humaines

    1 week ago

    Verdun, Canada APCIQ Full time

    Vous souhaitez rejoindre une organisation humaine et en pleine croissance ? Vous êtes présentement à la recherche d'un nouveau défi qui mettra à contribution votre expertise en ressources humaines ? Le plaisir au travail est tout aussi important pour vous, que les résultats ?L'APCIQ vous offre de mettre à contribution votre expertise à titre de...

  • Conseiller Ressources humaines, talent et culture

    4 weeks ago

    Verdun South, Canada Béton Provincial Full time

    Au sein d’une équipe en ressources humaines, vous agirez à titre de rôle‑conseil auprès des gestionnaires pour les secteurs de Montréal, Laval et la Montérégie.Notre engagementUn environnement propice à la mise en valeur de ses employés et où l’épanouissement et la formation se retrouvent au cœur des priorités de l’entrepriseTu...

  • Technicien(Ne) en Administration

    2 months ago

    Verdun, Canada Groupe Maurice Full time

    **TECHNICIEN(NE) ADMINISTRATION** - Résidence Ambiance - Îles-des-Soeurs_ - Poste à temps complet, remplacement de congé maternité._ Aimeriez-vous contribuer à l’amélioration de la qualité de vie de nos résidents ?Prendre le temps de les écouter et d’interagir avec eux ? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu de travail dynamique et...

  • Technicien(Ne) en Administration

    2 months ago

    Verdun, Canada Groupe Maurice Full time

    **TECHNICIEN(NE) ADMINISTRATION** - Résidence Ambiance - Îles-des-Soeurs_ - Poste à temps complet, remplacement de congé maternité._ Aimeriez-vous contribuer à l’amélioration de la qualité de vie de nos résidents ? Prendre le temps de les écouter et d’interagir avec eux ? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu de travail dynamique et...

  • Technicien(Ne) en Administration

    2 weeks ago

    Verdun, Canada Groupe Maurice Full time

    **TECHNICIEN(NE) ADMINISTRATION** - Résidence Ambiance - Îles-des-Soeurs_ - Poste à temps complet, remplacement de congé maternité._ Aimeriez-vous contribuer à l’amélioration de la qualité de vie de nos résidents ? Prendre le temps de les écouter et d’interagir avec eux ? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu de travail dynamique et...

  • Technicien(Ne) en Administration

    2 days ago

    Verdun, Canada Groupe Maurice Full time

    **TECHNICIEN(NE) ADMINISTRATION** - Résidence Ambiance - Îles-des-Soeurs_ - Poste à temps complet, remplacement de congé maternité._ Aimeriez-vous contribuer à l’amélioration de la qualité de vie de nos résidents ?Prendre le temps de les écouter et d’interagir avec eux ? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu de travail dynamique et...

  • Technicien(Ne) en Administration

    1 week ago

    Verdun, Canada Groupe Maurice Full time

    **TECHNICIEN(NE) ADMINISTRATION**- Résidence Ambiance - Îles-des-Soeurs_- Poste à temps complet, remplacement de congé maternité._Aimeriez-vous contribuer à l'amélioration de la qualité de vie de nos résidents ?Prendre le temps de les écouter et d'interagir avec eux ?Souhaitez-vous évoluer dans un milieu de travail dynamique et convivial, où la...