Conseiller(ère) - Services Aux Membres Et Clients

2 weeks ago

Mississauga, Ontario, Canada Desjardins Full time
Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-05

À titre de conseiller en services aux membres et clients - vente, vous participez à la sollicitation, le développement ou le maintien de la relation d'affaires auprès des membres et clients. Vous offrez un service à la clientèle ou participez à la vente des produits et services spécialisés par différents canaux de distribution répondant aux besoins des membres et clients.

Vous apportez votre soutien dans le développement et le maintien des relations d'affaires auprès des membres et clients dans votre domaine. Vous analysez et prenez en charge les demandes d'information pour les produits et services spécialisés ou réalisez la promotion et la vente de ceux-ci en réponse aux besoins de la clientèle selon les stratégies et les objectifs d'affaires de votre unité, tout en mettant à profit votre aptitude à viser les résultats.

Vous assurez la satisfaction des membres et clients et la qualité des services rendus, tout en respectant les normes et procédures de l'entreprise. La maîtrise des relations interpersonnelles devient alors une compétence essentielle.

**Responsabilités principales**
- Établir une relation conseil en décelant les besoins actuels ou potentiels et en favorisant la rétention de la clientèle. Conseiller les membres et clients à l'égard des produits et services spécialisés offerts et s'assurer de leur satisfaction
- Prendre en charge les besoins de la clientèle, rassembler et procéder à l'analyse des informations et traiter les demandes en assurant les suivis requis
- Fournir un accompagnement aux membre et client, être à l'écoute de ses besoins et recommander une solution répondant à ses attentes
- Participer à l'identification des risques opérationnels et à la recherche d'amélioration continue en lien avec les activités de votre unité
- Demeurer à l'affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d'activité.

**Conditions particulières**
- Horaire : Le poste est à temps plein (35 heures/semaine) de mai à fin août et pendant les vacances de Noël Temps partiel heures/semaine) de septembre à fin avril 2024. Les horaires à temps plein/partiel comprennent des postes de jour, d'après-midi, de soir et de week-end.
- Le mode de travail s'appliquant au poste est le mode temps plein en télétravail au domicile. **#LI-Remote**
- Poste temporaire - Date de fin prévue : 12 mai 2024
- Nombre d'emploi disponible : 16

**Profil recherché**
- Diplôme d'études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée
- Un minimum d'une année d'expérience pertinente

Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Compétences transversales Desjardins**

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l'action

**Compétences clés au profil recherché**

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l'action, Maîtriser les relations interpersonnelles, Viser les résultats

**Lieu de travail**

3 Robert Speck Parkway Mississauga

**Syndicat**

Non Syndiqué

**Date de fin d'affichage**

**Famille d'emplois**

Services aux membres et clients - vente (GF)

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.

  • Conseiller(ère) - Services Aux Membres Et Clients

    2 weeks ago

    Mississauga, Ontario, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Conseiller(ère) - Finances Personnelles

    2 weeks ago

    Mississauga, Ontario, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Conseiller(ère) Principal(E)

    2 weeks ago

    Mississauga, Ontario, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Advisor Services Specialist

    2 weeks ago

    Mississauga, Ontario, Canada Investment Planning Counsel Full time

    Mississauga, ONInvestment Planning Counsel (IPC) est l'une des entreprises indépendantes de gestion de patrimoine qui connaît la croissance la plus rapide au Canada. Nous sommes des gens provenant de divers horizons, mais qui travaillent tous à un même objectif : aider des conseillers et des conseillères à bâtir leur entreprise grâce à une...

  • Conseillère, Conseiller à La Vente

    2 weeks ago

    Mississauga, Ontario, Canada Simons Full time

    de poste**Conseillère, conseiller à la vente - Postes saisonniers**:**Service à la clientèle**:**Ontario**:**Square One**:Temps plein- Temps partielÀ partir de 18 $ l'heure, expérience pertinente considérée.Possibilité d'avancement et autres avantages offerts.Avis pour les Candidats HandicapésNos conseillers(ères) à la vente sont remarquablement...

  • Conseiller Principal ou Conseillère Principale

    2 weeks ago

    Mississauga, Ontario, Canada Desjardins Full time

    En tant que conseiller(-ère) principal(e) en assurance dommages, vous travaillez sur des projets, des initiatives et des activités dans le domaine de l'assurance dommages. Vous fournissez des conseils et un soutien pour le déploiement et l'intégration de programmes, de systèmes, de produits et d'outils de gestion. Vous dirigez des projets de...

  • Client Services Associate

    2 weeks ago

    Mississauga, Ontario, Canada Investment Planning Counsel Full time

    Mississauga, ONInvestment Planning Counsel (IPC) est l'une des entreprises indépendantes de gestion de patrimoine qui connaît la croissance la plus rapide au Canada. Nous sommes des gens provenant de divers horizons, mais qui travaillent tous à un même objectif : aider des conseillers et des conseillères à bâtir leur entreprise grâce à une...

  • Consultant, Services de conseil et d'analyse

    2 weeks ago

    Mississauga, Ontario, Canada IQVIA Argentina Full time

    IQVIA est le leader mondial de la fourniture de données sanitaires et pharmaceutiques au secteur des soins de santé. Notre équipe de services de conseil et d'analyse est réputée pour offrir à ses clients une perspective commerciale approfondie. IQVIA propose une gamme de services pour aider les entreprises des sciences de la vie à planifier et à...

  • Conseiller ou Conseillère, Affaires Juridiques

    2 weeks ago

    Mississauga, Ontario, Canada Desjardins Full time

    À titre de conseiller(-ère) en affaires juridiques, vous contribuez à la protection juridique des intérêts de l'organisation en assurant la conformité légale des différents actes réalisés et en jouant un rôle clé auprès de l'organisation relativement à ses droits et obligations. Vous représentez l'organisation dans les situations où ses...

  • Associé(E) Bilingue Aux Services Aux éleveurs

    2 weeks ago

    Mississauga, Ontario, Canada Nestle Operational Services Worldwide SA Full time

    **Aperçu du poste****Domaine d'activité **:Nestlé Purina Petcare**Titre du poste**: Bilingual Breeder Services Associate (contrat de 12 mois ; rôle à temps partiel)**Nombre de postes **:1**Lieu de travail**: A distance au Canada**Résumé du poste****A propos de nous**En tant qu'entreprise composée de propriétaires d'animaux, nous pensons que les...

  • Client Services Rep 3

    2 weeks ago

    Mississauga, Ontario, Canada Novasyte Full time

    Job OverviewUnder guidance, controls the report generation process and provides guidance and support to clients daily or as a specialist on specific products/services.Essential Functions- Ensures the contract fulfillment to specifications of basic and routine reports for defined customers.- Reviews client data requirements with the appropriate internal...

  • Director, Advisor Services

    2 weeks ago

    Mississauga, Ontario, Canada Investment Planning Counsel Full time

    Investment Planning Counsel (IPC) est l'une des entreprises indépendantes de gestion de patrimoine qui connaît la croissance la plus rapide au Canada. Nous sommes des gens provenant de divers horizons, mais qui travaillent tous à un même objectif : aider des conseillers et des conseillères à bâtir leur entreprise grâce à une expérience client...

  • Specialist - Human Resources Advisor in Emergencies

    2 weeks ago

    Mississauga, Ontario, Canada Croix Rouge Canadienne Full time

    **Titre **:Conseiller(-ère) spécialisé(e) en interventions d'urgence, Ressources humaines**Lieu de travail **:En personne au bureau de Mississauga (Ontario)**Type de contrat **:Occasionnel (3 mois, jusqu'au 31 août 2024, avec possibilité de prolongation)**Fourchette salariale**: 32,70 $ /heureLa Croix-Rouge canadienne (CRC) - une organisation inspirante...

  • Manager, Client Advice I

    2 weeks ago

    Mississauga, Ontario, Canada CIBC Full time

    Nous construisons une banque orientée vers les relations pour s'adapter au monde moderne. Nous sommes à la recherche de professionnels talentueux et passionnés qui sont déterminés à fournir un service exceptionnel à nos clients.À la Banque CIBC, nous croyons en vos compétences et vos ambitions pour vous donner l'autonomie d'agir. Notre équipe...

  • Conseiller en Service

    2 weeks ago

    Mississauga, Ontario, Canada Strongco Full time

    **Province**: Ontario**Succursale**: Mississauga**Type d'emploi**: Temps plein**Nombre de postes **:1**Résumé**:En tant que conseiller du service, vous êtes un joueur d'équipe très motivé qui veille à ce que Strongco surpasse les attentes de ses clients en accomplissant les tâches requises de façon professionnelle et opportune. Responsabilité...

  • Conseiller bancaire

    2 weeks ago

    Mississauga, Ontario, Canada National Bank Full time

    Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 18700 Domaine d'intérêt: Conseils et services en succursales Une profession de conseiller bancaire à la Banque Nationale t'ouvre la porte à un rôle stimulant et varié. Tu pourras réaliser tes aspirations en impactant positivement la vie de nos clients, de tes collègues, et la tienne. Accueillir...

  • Conseiller Bancaire

    2 weeks ago

    Mississauga, Ontario, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Mississauga, Ontario**Présence **:Sur lieu de travail**Statut **:Permanent**Horaire **:Temps plein**Nombre d'heures**:37.5Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale de Mississauga, c'est un emploi polyvalent et varié qui te permet d'entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et...

  • Agent Service Client

    2 weeks ago

    Mississauga, Ontario, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.Intégrez un milieu où vous...

  • Director, Advisor Services

    2 weeks ago

    Mississauga, Ontario, Canada Investment Planning Counsel Full time

    Mississauga, ON Investment Planning Counsel (IPC) est l'une des entreprises indépendantes de gestion de patrimoine qui connaît la croissance la plus rapide au Canada. Nous sommes des gens provenant de divers horizons, mais qui travaillent tous à un même objectif : aider des conseillers et des conseillères à bâtir leur entreprise grâce à une...

  • Conseiller, Soutien à L'exploitation Et Gestion de

    2 weeks ago

    Mississauga, Ontario, Canada Bell Full time

    Code de demande: 417472Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à...