Conseiller·ère principal·e intelligence clients multi-bannière

7 days ago


Montreal, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

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Conseiller·ère principal·e intelligence clients multi-bannière

Lieu de travail:

Montréal, Quebec, CA

Titre du poste: Conseiller·ère principal·e intelligence clients multi-bannière
Numéro de la demande: 37952
Catégorie d'emploi: Administration
Division: Qc - Fidélité et engagement consommateur
Département: Marketing et commerce électronique
Lieu de travail: METRO - PLACE CARILLON, MONTRÉAL (#M-CARI)
Province: Canada : Quebec
Type d'emploi: Permanent

Venez relever de nouveaux défis et partager votre passion

Rejoindre notre équipe comporte ses avantages :

Horaire flexible afin de promouvoir l'équilibre travail/vie personnelle

Télétravail en mode hybride

Assurances collectives dès la première journée

Régime de retraite très compétitif

Politique de vacances généreuse

Journées personnelles

Programme d'aide aux employé·e·s

Stationnement gratuit

Opportunité de développement professionnel

Bornes de recharge pour voitures électriques

Votre mission dans l'équipe :

Le·la conseiller·ère principal·e, intelligence clients multi-bannières travaille en étroite collaboration avec son·sa gestionnaire afin de guider les équipes de mise en marché dans l'optimisation de leurs stratégies catégorielles grâce à une compréhension approfondie de nos client·e·s dans leur parcours d'achats multi-bannières. Il·elle élabore des recommandations actionnables basées sur l'apprentissage des données analysées et soutient les équipes de mise en marché dans la mise en œuvre de leur plan d'action. Il·elle produit et partage ses analyses aux différentes bannières et secteurs (incluant la mise en marché, la marque privée, le marketing et la loyauté).

Vos responsabilités en tant que Conseiller·ère principal·e intelligence clients multi-bannières :

Participe aux rencontres de projets internes visant à mieux comprendre le·la client·e dans son parcours d'achat sur l'ensemble de nos bannières cartées du Québec, dans le but d'optimiser les stratégies de mise en marché liées aux leviers: prix, promotion et assortiment.

Soutient les équipes internes dans la compréhension et l'utilisation de tous les rapports, segmentations ou méthodes d'analyses en lien avec le comportement client multi-bannière.

Dirige les partenaires de données externes dans la création d'analyses sur mesure répondant à certains besoins d'affaires liés à la connaissance du client.

Analyse et partage les faits saillants des tableaux de bord clients des bannières du Québec.

En collaboration avec l'équipe de Loyauté, guide les équipes de mise en marché dans l'élaboration de leurs stratégies et tactiques en lien avec le programme de fidélité.

Dirige les projets analytiques qui requièrent un alignement des méthodologies entre bannières et départements. Partage ses recommandations aux experts-conseils concernés de l'équipe Intelligence consommateur.

Participe et contribue à certaines rencontres stratégiques promotionnelles des bannières en offrant une perspective basée sur les données clients.

Prépare et anime des présentations exécutives et émet des recommandations aux gestionnaires, directeurs et vice-présidents mise en marchés et marque privée.

Les qualifications que nous cherchons :

Baccalauréat en marketing, en gestion, en mathématiques ou tout autres domaines pertinents au rôle. Une maîtrise est un atout

De 7 à 10 ans d'expérience professionnelle dans les domaines suivants: gestion de catégories et de marques de produits de consommation courante (CPG), mise en marché ou conseil en analyse de données

Expérience dans l'agrégation de données, dans l'interprétation de rapports et grande habileté à traduire les apprentissages-clés des données en recommandations applicables (actionnable insights)

Compréhension ou connaissance pratique des ventes au détail ou de la gestion de catégories de produits de consommation courante est un avantage certain

Maîtrise de Microsoft Office et de certains outils de génération de rapports sur la manipulation de données

Bilinguisme (Doit desservir plus de 50% des clients unilingues anglophones)

Quelques atouts supplémentaires :

Connaissance du commerce de détail

Soucieux de la qualité du travail, du service et attentif aux détails

Capacité / volonté de travailler en équipe

Excellentes compétences en gestion de projet et capacité à fournir des résultats dans un environnement en évolution rapide

Aptitudes à faire preuve d'un haut degré de jugement et d'initiative

Forte capacité d'analyse et d'interprétation des données

Talent pour la résolution de problèmes

Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de METRO.

METRO a pris l'engagement d'offrir un environnement de travail inclusif qui reflète les communautés que nous desservons. Ainsi, l'entreprise valorise, respecte et mise sur la diversité des origines, des expériences et des points de vue car elle nous permet d'innover, de prendre de meilleures décisions et de mieux comprendre notre clientèle. Nous considérerons les candidatures qualifiées provenant de tous les horizons afin de constituer la meilleure équipe.

Nous vous encourageons à nous informer si votre condition actuelle nécessite des mesures d'adaptation au niveau du processus de recrutement afin que nous puissions vous accommoder.

Veuillez noter que nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature est retenue.

Nous demandons respectueusement aux agences de ne pas communiquer avec nous ou nous faire parvenir des candidatures non sollicitées.

METRO INC. est un chef de file dans les domaines de l'alimentation et de la pharmacie au Québec et en Ontario. Par ses activités de détaillant, franchiseur, distributeur et fabricant, elle exploite ou approvisionne un réseau de 953
magasins d'alimentation sous plusieurs bannières dont Metro, Metro Plus, Super C, Food Basics, Adonis et Première
Moisson, de même que 648 pharmacies principalement sous les bannières Jean Coutu, Brunet, Metro Pharmacy et
Food Basics Pharmacy, qui procurent de l'emploi directement ou indirectement à près de personnes.

Nos 5 promesses clients -qualité et fraîcheur supérieures, employés professionnels et accueillants, expérience de magasinage agréable et efficace, nos clients trouvent ce qu'ils désirent, prix compétitifs

#J-18808-Ljbffr

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    Titre du poste: Conseiller en Fiscalité Numéro de la demande: 37955 Catégorie d'emploi: Administration Division : Qc - Contrôleur corporatif Département : Finance et comptabilité Lieu de travail: METRO - SIÈGE SOCIAL - M-DUPLESSIS, MTL (#M-SS) Province: Canada : Quebec Type d'emploi: Permanent Venez relever de nouveaux défis et...