Gestionnaire Du SuccÈs Client

2 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Traductions Serge Belair Inc. Full time
Sous la supervision du chef de la direction des revenus, le titulaire assiste l'équipe des ventes dans la préparation et la mise en œuvre des plans de vente.

**EN TANT QUE GESTIONNAIRE DU SUCCÈS CLIENT, VOICI EN QUOI CONSISTERA VOTRE JOURNÉE**:

- Créer et tenir à jour les fiches sur la clientèle ainsi que la documentation d'appui aux ventes et optimiser leur utilisation.
- Analyser de façon proactive les données sur les gains et les pertes et générer un rapport regroupant les principales constatations destinées à la direction des ventes.
- Recueillir et regrouper des données, puis générer des prévisions de ventes hebdomadaires (mensuelles et trimestrielles) et transmettre les résultats hebdomadaires à la direction des ventes.
- Accompagner la clientèle selon l'évolution de ses besoins et maintenir un service à la clientèle hors pair.
- Participer à la rédaction des demandes de proposition (appels d'offres).
- Soutenir l'équipe des ventes dans l'intégration de la clientèle et entretenir de solides relations d'affaires avec la clientèle établie.
- Exercer une vigie sur la concurrence, le marché, les services, les menaces et les occasions d'affaires et analyser l'incidence des activités de vente.
- Apporter une contribution aux stratégies commerciales de l'entreprise.

**LE POSTE POURRA VOUS CONVENIR SI VOUS**:

- Êtes titulaire d'un baccalauréat en administration des affaires, en communication, ou dans un autre domaine pertinent, ou avez une expérience équivalente
- Comptez un minimum de deux ans d'expérience dans un poste similaire
- Maîtrisez le français et l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Maîtrisez la suite Microsoft Office et Salesforce (atout)
- Êtes capable de mener de front plusieurs tâches et de composer avec des échéances serrées
- Êtes enthousiaste à l'idée de relever des défis et visez l'amélioration continue
- Faites preuve d'initiative, de volonté et d'efficacité dans la recherche de solutions
- Possédez d'excellentes aptitudes relationnelles et communicationnelles
- Avez de solides capacités d'analyse quantitative et qualitative

TRSB offre une rémunération globale concurrentielle bonifiée par plusieurs avantages (REER et RPDB, remboursement partiel des frais de transport en commun, crédit sportif, télétravail, formation spécialisée, etc.). Vous relèverez des défis stimulants et aurez des possibilités d'avancement dans un environnement convivial.

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Régimes de participation aux bénéfices
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : In person

  • Montreal, Quebec, Canada Inoria Full time

    Inoria (anciennement Quovim C3) s'impose comme un partenaire nord-américain de choix orchestrant avec brio l'évolution des centres de contact. Inoria alimente des millions d'interactions clients et soutient avec ardeur les organisations dans leur parcours de transformation numérique par des services d'optimisation, de mise en œuvre et d'intégration...


  • Montreal, Quebec, Canada Coveo Solutions inc. Full time

    Le défi En tant que gestionnaire du succès client (GSC) sénior, tu collaboreras avec nos clients, en veillant à ce que nos solutions et nos capacités s'alignent sur les résultats commerciaux stratégiques des clients. Tu te lanceras dans une mission visant à améliorer l'engagement des clients, à fa


  • Montreal, Quebec, Canada Coveo Solutions inc. Full time

    Le défi En tant que gestionnaire du succès client (GSC ) sénior, tu collaboreras avec nos clients, en veillant à ce que nos solutions et nos capacités s'alignent sur les résultats commerciaux stratégiques des clients. Tu te lanceras dans une mission visant à améliorer l'engagement des clients, à f


  • Montreal, Quebec, Canada Medfar Full time

    **Description de l'entreprise**:- MEDFAR Solutions Cliniques a été fondée en 2010 par deux ingénieurs aéronautiques qui ont réalisé que les systèmes de santé n'exploitaient pas le plein potentiel de la technologie. Soutenue par une vaste communauté d'experts médicaux et axée sur le succès des cliniques et la sécurité des patients, MEDFAR a...


  • Montreal, Quebec, Canada Coveo Solutions Full time

    **Faciliter une expérience client de niveau supérieur grâce à l'excellence opérationnelle**:En tant que gestionnaire des opérations du Succès Client (SC) chez Coveo, tu seras un.e partenaire dévoué.e pour la direction et de notre département SC. Tu travailleras en étroite collaboration avec tes clients internes pour maintenir et optimiser notre...


  • Montreal, Quebec, Canada Coveo Solutions inc. Full time

    Le défi En tant que gestionnaire sénior, succès client, tu devras travailler de façon proactive avec les clients qui ont récemment lancé Coveo afin d'optimiser leur expérience avec les meilleures pratiques de recherche et de gestion des connaissances. Tu auras la mission d'assurer l'engagement, l'a


  • Montreal, Quebec, Canada Coveo Solutions inc. Full time

    Le défi En tant que gestionnaire sénior, succès client, tu devras travailler de façon proactive avec les clients qui ont récemment lancé Coveo afin d'optimiser leur expérience avec les meilleures pratiques de recherche et de gestion des connaissances. Tu auras la mission d'assurer l'engagement, l'


  • Montreal, Quebec, Canada La Compagnie Électrique Lion Full time

    **Description du poste**:Chez Lion Électrique nous avons fait le choix de devenir l'entreprise la plus innovante de véhicules lourds à zéro émission. Nous sommes plus qu'un fabricant d'autobus et camions, nous pensons, concevons et fabriquons des produits commerciaux urbains 100% électriques.Nous ambitionnons d'élargir notre savoir-faire et de nous...

  • Succès Client

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Coveo Solutions Full time

    **Le défi**:En tant que du succès client chez Coveo, tu dirigeras une équipe dévouée de gestionnaires du succès client et feras évoluer notre département du succès client. Relevant directement du vice-président du succès client tu seras responsable de l'excellence opérationnelle et de la gestion de l'adoption et de la mise en œuvre de notre...


  • Montreal, Quebec, Canada Coveo Solutions inc. Full time

    Le défi En tant que gestionnaire du succès client (GSC ) sénior, tu collaboreras avec nos clients, en veillant à ce que nos solutions et nos capacités s'alignent sur les résultats commerciaux stratégiques des clients. Tu te lanceras dans une mission visant à améliorer l'engagement des clients, à favoriser l'adoption des produits, à élever les...


  • Montreal, Quebec, Canada Coveo Solutions inc. Full time

    Le défiEn tant que gestionnaire sénior en succès client, ton rôle sera d'optimiser l'expérience des clients qui ont récemment adopté Coveo en mettant en place les meilleures pratiques de recherche et de gestion des connaissances. Tu devras t'assurer que les clients tirent le maximum de valeur de leur investissement en Coveo, en favorisant...


  • Montreal, Quebec, Canada ADP Full time

    Le titulaire du poste agit à titre Gestionnaire Relations Clients, Succès Client d'ADP, tout en transmettant à la clientèle le message d'ADP en tant que chef de file mondial du secteur de la GCH. Le rôle prend en charge les clients des Comptes principaux Services complets d'ADP Canada.Les principales priorités comprennent l'établissement et la gestion...


  • Montreal, Quebec, Canada Coveo Solutions Full time

    **Notre équipe succès client de classe mondiale permet à nos clients d'utiliser notre solution pour optimiser leurs ressources.**:En tant que spécialiste du succès client, tu travailles à stimuler l'engagement, l'adoption et la satisfaction de nos clients dans un modèle d'approche _low-touch._ Concrètement, en examinant les environnements de nos...


  • Montreal, Quebec, Canada ClearEstate Full time

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité de rejoindre une start-up technologique innovante et en pleine croissance ? Ne cherchez pas plus loin Nous sommes à la recherche de personnes ambitieuses qui souhaitent avoir un impact et contribuer à façonner l'avenir de cette organisation qui transforme le secteur. Joignez-vous à notre équipe et participez...


  • Montreal, Quebec, Canada HALEO CLINIC Full time

    **English Version Below**Titre du poste : Responsable du succès client (*remplacement de congé de parentalité avec possibilité de poste après la fin du congé)Lieu : Télétravail avec quelques rencontres en personne avec les clients ou l'équipeEntreprise : HALEOÀ propos de nous : La Clinique HALEO est une clinique virtuelle de premier plan dédiée...


  • Montreal, Quebec, Canada ClearEstate Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada Keurig Dr Pepper Full time

    Job Overview:**Infusons ensemble un monde meilleur****Doit être disponible du lundi au vendredi entre 8:00 am et 18:00 pmNous recherchons un représentant succès client pour un poste permanent à temps plein.**Notre culture d'entreprise est faite pour vous si**:- Vous prioriser le client avant tout et avez la passion du travail bien fait.- Vous voyez les...


  • Montreal, Quebec, Canada TC Transcontinental Full time

    Conseiller.ère succès clientCréez de la valeur chez TC Média Livres.TC Média Livres est présentement à la recherche d'un.e conseiller.ère succès client pour sa division Scolab. Bien établi depuis 2004, Scolab, c'est Netmath et Buzzmath, des applications éducatives en mathématiques utilisées par élèves et enseignant·e·s au Canada et aux...


  • Montreal, Quebec, Canada Bizzabo Full time

    Le(a) Responsable de la réussite client sera chargé(e) d'établir et de maintenir des relations avec les clients de Bizzabo en prenant en charge une variété de cas d'utilisation parmi les comptes assignés. Le(a) Responsable de la réussite client est une personne stratégique, centrée sur le client et axée sur les résultats, ambitieuse et...

  • Succès Client

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Intégral Full time

    **À PROPOS DE LA FUSÉE**Partager nos bonnes pratiques est inscrit dans l'ADN du Groupe Digitad. Nous avons souhaité aller encore plus loin que nos articles de blog en proposant des formations certifiantes, professionnelles et accessibles autour des métiers du web. Le résultat? Plus de 800 professionnels et étudiants sont passés par nos bancs l'an...