Conseiller client spécialiste F/H

1 week ago


Montreal, Quebec, Canada Flighthub Group Full time
Customer Care Specialist / Spécialiste du service à la clientèle
Spécialiste du service à la clientèle
Nous sommes le groupe FlightHub, nous formons une équipe ambitieuse derrière les agences de voyages en ligne FlightHub et Justfly. Nos marques sont devenues deux des agences de voyages en ligne les plus importantes en Amérique du Nord. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste du service à la clientèle ayant plus de 2 ans d'expérience dans l'industrie pour rejoindre notre équipe. Travaillant aux côtés de notre vice-président du service clientèle, vous serez chargé de traiter efficacement les problèmes des clients et de fournir un service exceptionnel par téléphone ou par chat. Dans ce rôle, il est impératif que vous mainteniez une ligne de communication ouverte avec les clients et les compagnies aériennes afin de traiter efficacement les demandes des clients et les requêtes, afin d'assurer des résolutions satisfaisantes.
Travailler dans l'industrie du transport aérien ou du voyage et avoir une connaissance approfondie des opérations GDS ;
Gérer simultanément plusieurs dossiers et respecter les différentes politiques des compagnies aériennes ;
Utiliser une approche axée sur les données pour optimiser les processus et améliorer la satisfaction des clients ;
Utiliser les données pour analyser et améliorer les processus ;
S'adapter aux changements et à l'évolution des politiques des compagnies aériennes ;
Se concentrer sur la satisfaction et la fidélisation des clients grâce à une excellente prestation de services ;
Orienté vers les résultats, avec un engagement pour l'excellence du service dans un environnement en évolution rapide, avec d'excellentes compétences de communication en anglais et en français.
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  • Montreal, Quebec, Canada FlightHub Full time

    Our brands have grown to become two of the top-ranked travel agencies in North America. We now serve over 3 million customers per year, totaling 3 billion dollars in sales, and, whereas the pandemic may have slowed us down a little, we are coming back even stronger. In this role you will be responsible for addressing and resolving customer inquiries,...


  • Montreal, Quebec, Canada ALTEN Canada Full time

    Leader de l'Ingénierie et des Entreprise IT Services, ALTEN regroupe près de collaborateurs, dont 88% d'ingénieurs. Présent dans plus de 30 pays, le Groupe accompagne la stratégie de développement de ses clients dans les domaines de l'innovation, de la R&D et des systèmes d'information technologiques.Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Stress &...

  • Cuisinier (H/F)

    1 week ago


    Montreal, Quebec, Canada Grenade Full time

    Cuisinier (H/F)Résumé du poste:En tant que Cuisinier (H/F), vous serez responsable de la préparation et de la cuisson des repas dans un environnement de restauration.Responsabilités:- Préparer les ingrédients pour les repas selon les recettes établies- Cuisiner et assembler les plats en respectant les normes de qualité- Assurer le respect des règles...


  • Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Faire carrière en tant que conseiller senior accueil et intégration chez Assurances Banque Nationale , c'est agir à titre de personne pour les nouveaux courtiers au Cabinet d'assurances Banque Nationale. De plus, tu devras t'approprier les différents processus d'affaires dans le monde du courtage de l'univers bancaire, prendre en charge la livraison de...


  • Montreal, Quebec, Canada Akkodis Full time

    Type de contrat : Permanent chez notre client Nombre d'heure / semaine : 37,5h Mode : Hybride Secteur : Energie Localisation : Montréal (métro McGill) Akkodis recherche pour son client dans le domaine de l'énergie, un/e Concepteur mécanique du bâtiment H/F dans le cadre d'un recrutement perman


  • Montreal, Quebec, Canada Talan Full time

    Description de l'entreprise Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs projets de transformation et d'innovation en France et à l'international. Présent sur cinq continents, le groupe a réalisé...


  • Montreal, Quebec, Canada Abington Advisory Full time

    Senior Consultant(e), Transformation digitale et gestion de la performance, Montréal H/F Vous souhaitez un poste à responsabilité dans une agence de conseil innovante et conviviale? Rejoignez l'agence de conseil Abington Advisory à Montréal Participez à une aventure entrepreneuriale et menez des projets ambitieux de transformation innovante. En tant...


  • Montreal, Quebec, Canada Fairmont The Queen Elizabeth Full time

    de l'entrepriseVotre équipe et votre environnement de travail:Situé en plein cœur du quartier des affaires, véritable épicentre du centre-ville de Montréal, Fairmont Le Reine Elizabeth est depuis longtemps l'emblème d'une ville connue pour sa créativité, son esprit de collaboration, sa culture et son divertissement. Inauguré en 1958, Le Reine...


  • Montreal, Quebec, Canada FAIRMONT Full time

    de l'entreprise**Votre équipe et votre environnement de travail**:Situé en plein cœur du quartier des affaires, véritable épicentre du centre-ville de Montréal, Fairmont Le Reine Elizabeth est depuis longtemps l'emblème d'une ville connue pour sa créativité, son esprit de collaboration, sa culture et son divertissement. Inauguré en 1958, Le Reine...


  • Montreal, Quebec, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif pour les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l'humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu'ici, votre talent a de l'impactChaque jour, plus de...


  • Montreal, Quebec, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif pour les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l'humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu'ici, votre talent a de l'impactChaque jour, plus de...


  • Montreal, Quebec, Canada Ensiti | Expert en recrutement Full time

    Poste 100% sur site au centre-ville de MontréalNous sommes présentement à la recherche d'un(e) Spécialiste en support technique TI pour notre client qui est un leader dans le domaine des services au professionnels.

  • Conseiller Client

    1 week ago


    Montreal, Quebec, Canada Medfar Full time

    **Description de l'entreprise**:- MEDFAR Solutions Cliniques a été fondée en 2010 par deux ingénieurs aéronautiques qui ont réalisé que les systèmes de santé n'exploitaient pas le plein potentiel de la technologie. Soutenue par une vaste communauté d'experts médicaux et axée sur le succès des cliniques et la sécurité des patients, MEDFAR a...

  • Gé (H/F)

    1 week ago


    Montreal, Quebec, Canada Mondou Full time

    **Intitulé du poste**:- Gérant.e H/F**Contrat**:- Permanent temps plein**Description de la mission**:**_Une communauté passionnée et connectée au bien-être animal : Évoluer. Innover. Se démarquer_**Dans les magasins Mondou, à chaque visite, notre clientèle bénéficie de conseils judicieux et d'un service de qualité dans un univers unique où le...

  • é (H/F)

    1 week ago


    Montreal, Quebec, Canada Mondou Full time

    **Intitulé du poste**:- Assistant.e-gérant.e H/F**Contrat**:- Permanent temps plein**Description de la mission**:**_Une communauté passionnée et connectée au bien-être animal : Évoluer. Innover. Se démarquer_**Dans les magasins Mondou, à chaque visite, notre clientèle bénéficie de conseils judicieux et d'un service de qualité dans un univers...

  • Gé (H/F)

    1 week ago


    Montreal, Quebec, Canada Mondou Full time

    **Intitulé du poste**:- Gérant.e H/F**Contrat**:- Permanent temps plein**Description de la mission**:**_Une communauté passionnée et connectée au bien-être animal : Évoluer. Innover. Se démarquer_**Dans les magasins Mondou, à chaque visite, notre clientèle bénéficie de conseils judicieux et d'un service de qualité dans un univers unique où le...

  • Acheteur - (H/F)

    1 week ago


    Montreal, Quebec, Canada KLB Group Canada Full time

    **KLB Group est un cabinet de conseil international spécialiste de la performance opérationnelle depuis plus de 25 ans.**Grâce à notre mix de compétences - expertise, réactivité, agilité - nous accompagnons nos clients de toutes tailles (privés et publics) dans la définition, la réalisation et le suivi de leurs projets de A à Z : conseil,...


  • Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    **L'équipe**:Le spécialiste-conseil technique travaillera au sein d'une équipe dynamique composée de gens brillants qui offrent à la clientèle de Genetec un soutien technique hors pair pour les produits Synergis (contrôle d'accès). Il mettra à contribution ses capacités en dépannage technique pour répondre aux questions des clients concernant les...


  • Montreal, Quebec, Canada Acura Desjardins Automobile Full time

    **Nous recherchons un Conseiller technique en Automobiles (H/F) pour rejoindre notre équipe chez Acura Desjardins à Saint Léonard****Description sommaire du poste**:- Accueillir les clients et recueillir l'information requise afin d'identifier et de définir les besoins de réparation et d'entretien des véhicules des clients.- Vendre des services...


  • Montreal, Quebec, Canada Promotions VPS Full time

    **Recherchons**:**2 Personnes****Lundi à Vendredi: 5h00 à 13h00**Sous la responsabilité du supérieur immédiat (H/F), le coursier ou runner (H/F) participe activement à la gestion **de différents entrepôts dans sa région de service**. La personne doit s'assurer que les horaires et toutes les politiques d'entreprise soit respectés sur les lieux de...