Représentant, Soutien Aux Succursales

2 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Fairstone Full time
Représentant, Soutien Symphony aux succursales

Avez-vous de l'expérience en centre d'appels? Souhaitez-vous faire partie d'une équipe dévouée d'agents de centre d'appels professionnels qui offrent un service exceptionnel à notre clientèle? Cherchez-vous à développer une carrière dans le domaine du service à la clientèle?

Ce que nous offrons?
- Un modèle de travail hybride adapté pour l'équilibre travail-vie personnelle.

La Fairstone s'engage à créer un équilibre sain entre vie professionnelle et vie personnelle pour ses employés et offre une multitude de conditions de travail et d'avantages sociaux concurrentiels. Cela comprend notre stratégie de travail hybride qui permet la flexibilité de travailler au bureau et à distance.
- Un perfectionnement professionnel grâce à nos formations en ligne : formations payées et excellent encadrement pour développer vos compétences en leadership et en affaires.
- Des rabais pour les employés : forfaits de téléphonie, abonnement à un centre de conditionnement physique (gym) et assurance automobile et habitation, ainsi que de nombreux rabais auprès de détaillants grâce à Perkopolis.
- Un soutien à l'éducation pouvant atteindre 3 000 $.
- Trois (3) semaines de vacances et 6 jours supplémentaires à utiliser à votre convenance (journées de Bien-être).
- Un programme de retraite jusqu'à 6 % : cotisation automatique de l'entreprise de 3 % et jusqu'à 3 % de plus pour égaler votre cotisation.
- Un ensemble complet d'avantages sociaux; soins médicaux et dentaires, ajustables à vos besoins (avec accès à des soins de santé virtuels).

Cet emploi vous offre:

- un horaire garanti de 40 heures par semaine;
- des heures d'ouverture:

- lundi, mercredi et vendredi de 7h30 à 20h30
- mardi et jeudi de 7h30 à 22h00
- samedi de 7h30 à 16h00
- un environnement ouvert avec des outils technologiques récents.

Vos tâches:

- Offrir un service efficace, courtois et rapide qui dépasse les attentes des clients.
- Aider a nos succursales a effectuer des ajustements financiers et non financiers aux comptes, au besoin.
- Ouvrir un rapport d'incident pour chaque appel reçu et l'assigner, au besoin, aux départements en charge pour resoudre celui-ci.
- Gérer des clients difficiles de façon autonome avec un minimum de supervision
- Assister les représentants en succursale avec la gestion des comptes personnels des clients ou la soumission de demande de prêt
- Fournir nos agents les politiques et procédures à suivre

Qualifications:

- Au moins un an dans un environnement de service à la clientèle, de ventes ou de centre d'appels.
- Compétences solides en analyse.
- Aptitudes de résolution de problèmes.
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois.
- Très grande minutie.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais et en français.
- Capacité à bien travailler au sein d'une équipe.
- Bonnes compétences informatiques.
- Expérience dans le secteur du crédit à la consommation, un atout.
- Flexibilité à travailler les soirs, les fins de semaine et les jours fériés, au besoin.
- Expérience en TI, un atout

Nous sommes fières de faire parmi les meilleurs employeurs de Montréal de 2023 par les 100 meilleurs employeurs au Canada Nous sommes honorés d'être reconnus pour le milieu de travail, les incitatifs et les initiatives d'exception que nous offrons à nos employés dévoués, qui aident à faire de la Financière Fairstone un employeur de choix.

En savoir plus:
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Que vous soyez à la recherche d'un premier emploi ou en changement de carrière, la Financière Fairstone a tout ce qu'il faut pour appuyer nos membres d'équipe et les aider à se perfectionner et à réussir.
- La Financière Fairstone souscrit au principe d'égalité d'accès à l'emploi. Par conséquent, nous prendrons des mesures raisonnables d'adaptation pour répondre aux besoins des personnes handicapées. Les personnes autochtones, membres d'une minorité visible et handicapées sont invitées à postuler en toute confiance._

Types d'horaires des postes:
Temps plein

Type d'emploi:
Permanent

  • Montreal, Quebec, Canada Fairstone Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Représentant en succursale RéfrigérationSalaire global de 50 000$ à 65 000$ et AvantagesLieu: Montréal, Saint-LéonardAvez-vous de l'expertise en réfrigération et prêt à relever un défi professionnel?Rejoignez l'équipe de vente de la succursale de Saint-Léonard, l'un des principaux distributeurs de produits HVAC en pleine croissance. C'est une...


  • Montreal, Quebec, Canada Fairstone Full time

    Dans les rôles qui lui sont confiés, le Chef d'équipe a pour objectifs d'assurer l'efficacité du travail des employés. Il doit être en mesure de détecter les éventuels problèmes et apporter des solutions avant que le souci ne prenne plus d'ampleur. La communication est une des clés pour atteindre cet objectif, car il doit instaurer une relation de...


  • Montreal, Quebec, Canada Carlton Cards LTD Full time

    **Joignez-vous à l'équipe de cartes de souhaits la plus importante au Canada****Représentant(e) de soutien aux ventes (Québec)****Bilinguisme français et anglais requis**Cartes Carlton, le chef de file canadien en matière d'expressions sociales et de produits de papier, offre un poste de représentant du soutien aux ventes.**Sommaire**Relevant du chef...


  • Montreal, Quebec, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour...


  • Montreal, Quebec, Canada Descair Full time

    **Représentant (e) en succursale - climatisation**Ventilation, climatisation, réfrigérationSuccursale de St-Michel (Montréal)Sois un des maillons forts de notre équipeAide-nous à bâtir ce qui compte vraiment.Descair, unité d'affaires du groupe Deschênes, est un distributeur-grossiste en chauffage, ventilation, climatisation et réfrigération (CVAC/...


  • Montreal, Quebec, Canada Insta-Cheques Full time

    **Description de l'entreprise** Avez-vous une passion pour les ventes et possédez-vous de solides compétences en leadership?**Si c'est le cas, Momentum Financial Services Group souhaite que vous vous joigniez à notre équipe.En tant que directeur de succursale, vous stimulerez la rentabilité de la succursale en dirigeant et en formant une équipe de...


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    **Représentant aux ventes - Trois-Rivières**Techlift et ses filiales sont à la recherche d'un(e) Représentant(e) aux ventes, dynamique, pour rejoindre notre équipe à temps plein, dans des conditions avantageuses, au sein de notre succursale de Trois-Rivières.Depuis 2006, Techlift a connu l'une des plus importantes croissances de l'industrie au...


  • Montreal, Quebec, Canada Chit Chats Full time

    de l'entrepriseLa vision de Chit Chats est d'aider les Canadiens à livrer leurs marchandises dans le monde entier avec des frais d'affranchissement à des prix incroyables. Nous sommes une entreprise à croissance rapide qui a un impact considérable sur les entreprises et les entrepreneurs canadiens. Comme le commerce électronique supprime les...


  • Montreal, Quebec, Canada Descair Full time

    **Représentant (e) en succursale - climatisation**Ventilation, climatisation, réfrigérationSuccursale de St-Michel (Montréal)Sois un des maillons forts de notre équipeAide-nous à bâtir ce qui compte vraiment.Descair, unité d'affaires du groupe Deschênes, est un distributeur-grossiste en chauffage, ventilation, climatisation et réfrigération (CVAC/...


  • Montreal, Quebec, Canada Descair Full time

    **Représentant (e) en succursale - climatisation**Ventilation, climatisation, réfrigérationSuccursale de ville St-LaurentSois un des maillons forts de notre équipeAide-nous à bâtir ce qui compte vraiment.Descair, unité d'affaires du groupe Deschênes, est un distributeur-grossiste en chauffage, ventilation, climatisation et réfrigération (CVAC/ R),...


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    **Master, depuis plus de 70 ans**Nous sommes leader CVCA-R et nous distinguons parmi les sociétés les mieux gérées du Canada depuis 2010. Premier distributeur privé de CVCA-R au pays, nous comptons plus de 1 300 employés actifs, opérant dans plus de 55 succursales, 4 centres de distribution, de la Colombie-Britannique aux provinces de l'Atlantique...


  • Montreal, Quebec, Canada Descair Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada Banque de Montréal Full time

    1501 McGill College Avenue Montreal Québec,H3A 3M8Soutenir les activités de supervision des ventes et les activités relatives à la réglementation pour les succursales de Nesbitt Burns désignées afin de répondre à l'ensemble des exigences réglementaires.- Évaluer la solidité et l'efficacité de la supervision et de l'adoption de politiques et de...


  • Montreal, Quebec, Canada Descair Full time

    **Représentant (e) en succursale - climatisation**Ventilation, climatisation, réfrigérationSuccursale de ville St-LaurentSois un des maillons forts de notre équipeAide-nous à bâtir ce qui compte vraiment.Descair, unité d'affaires du groupe Deschênes, est un distributeur-grossiste en chauffage, ventilation, climatisation et réfrigération (CVAC/ R),...


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    Numéro de la demande: 157488ScotiaMcLeod, l'un des piliers de Gestion de patrimoine ScotiaMD, a acquis sa réputation d'intégrité grâce à son excellent service et à ses conseils avisés en matière de placement. Nos conseillers et nos équipes se targuent d'explorer des approches innovantes pour protéger et faire fructifier les actifs de leurs...


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