Responsable Service à La Clientèle

1 week ago


Montreal, Quebec, Canada Hood Packaging Corp Full time
du poste :_

Sous la responsabilité du directeur des services de l'usine, le responsable du service à la clientèle sera responsable de tous les aspects du groupe du service à la clientèle de la division Glopak et de ses clients internes et externes.

Plus précisément:

- Agir en tant que représentant du client pour certains grand compte Glopak.
- Diriger et superviser les représentantes du service à la clientèle à Montréal.
- Fournir des directives, effectuer des évaluations annuelles du rendement, offrir un support pour le développement professionnel de l'équipe.
- Créer une culture de responsabilité à 100% pour la satisfaction de la clientèle et la croissance des ventes.
- Agir en tant que défenseur du client dans l'organisation Hood Packaging tout en respectant la vision et la politique de la compagnie.
- Participer activement à la prise de décision concernant le service aux clients dans le cadre de l'équipe de gestion du service à la clientèle et des ventes.
- Aider et participer à des initiatives de vente et de marketing.
- Adapter les programmes de service pour répondre aux besoins individuels des clients
- Solliciter et utiliser les commentaires du département des ventes et des clients pour promouvoir l'amélioration continue de la qualité, du débit, du service et de la communication.
- Éducation :_
- Diplôme universitaire en administration ou tout autre domaine connexe
- Ou un diplôme technique (DEC) dans un domaine connexe et expérience combinés
- Expériences :_
- Minimum 3 à 5 ans d'expérience dans l'industrie de l'emballage flexible ou dans le service à la clientèle dans une entreprise manufacturière B2B
- Expérience en gestion d'équipe
- Expérience dans la gestion de grands comptes
- Habiletés et exigences :_
- Capacité de voyager occasionnellement à l'extérieur
- Solide compétence en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Bilinguisme (anglais et français)
- Gestion de conflits
- Intérêt pour l'industrie de l'emballage et de l'agroalimentaire

  • Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full time

    ACTIVITÉS À PROPOS PétitionQui sommes-nousPolitique de réservationFAQ PRESSE CONTACT Plus... Use tab to navigate through the menu items.FRFREN Préposé aux ventes et service à la clientèle Vous êtes de ceux qui attendent les premiers flocons avec impatience? La glissade, le ski, le snowboard, font partie de vos hobbies? La Pente à Neige...


  • Montreal, Quebec, Canada Brioche à tête Full time

    Si tu es motivé, autonome et que tu aimes la bonne bouffe, n'hésite pas à m'envoyer un courriel Tâches:- Préparer les commandes de différents cafés; Latté, cappuccino, espresso ect...- Conseiller les clients sur nos différents produits- Préparer tout les breuvages inscrits au menu.- Entretenir et nettoyer les équipements.- Toujours maintenir son...


  • Montreal, Quebec, Canada Les Entreprises Cam Construction inc. Full time

    Opportunité de croissance vers directeur des ventes**DescriptionNous recherchons un(e) Responsable du service à la clientèle compétent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Responsable du service à la clientèle, vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien de notre équipe de vente dans la réalisation de ses objectifs. Vous serez...


  • Montreal, Quebec, Canada Les Entreprises Cam Construction inc. Full time

    Opportunité de croissance vers directeur des ventes**DescriptionNous recherchons un(e) Responsable du service à la clientèle compétent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Responsable du service à la clientèle, vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien de notre équipe de vente


  • Montreal, Quebec, Canada GSI Musique Full time

    **SOMMAIRE DES FONCTIONS**GSI Musique est à la recherche d'une perle rare pour se joindre à son équipe à titre d'édimestre, responsable service à la clientèle. Sous l'autorité de la directrice générale, le titulaire du poste aura comme responsabilité de développer et d'assurer la rédaction de l'ensemble du contenu présent sur les plateformes...


  • Montreal, Quebec, Canada Association sportive & communautaire du Centre-Sud Full time

    **Description du mandat**Sous la responsabilité immédiate de la directrice des opérations, le titulaire du poste est responsable du service client de l'Association (deux comptoirs d'accueil) et est responsable de la supervision d'une équipe de plus d'une quinzaine d'agents service client.**Principales responsabilités**- **Gestion du service client (**en...


  • Montreal, Quebec, Canada Université de Montréal Full time

    **Responsable du service à la clientèle****Faculté de musique**Avec ses quelque 70 ans d'histoire, la Faculté de musique est reconnue comme la plus grande institution francophone d'enseignement de la musique en Amérique du Nord. Au confluent de la tradition européenne et de l'avant-gardisme américain, avec une touche montréalaise qui contribue à sa...


  • Montreal, Quebec, Canada Association sportive & communautaire du Centre-Sud Full time

    **Description du mandat**Sous la responsabilité immédiate de la directrice des opérations, le titulaire du poste est responsable du service client de l'Association (deux comptoirs d'accueil) et est responsable de la supervision d'une équipe de plus d'une quinzaine d'agents service client.**Principales responsabilités**- **Gestion du service client (en...


  • Montreal, Quebec, Canada Université de Montréal Full time

    **Responsable - Service à la clientèle et installations****Centre d'éducation physique et des sports de l'Université de Montréal (CEPSUM)**:Reconnu comme l'un des plus grands centres sportifs au Canada, le CEPSUM propose annuellement plus de 250 activités physiques et sportives aux étudiants et employés de HEC Montréal, Polytechnique Montréal et de...


  • Montreal, Quebec, Canada La Fabrique Arhoma Full time

    **AIS PARTIE DE L'ÉQUIPE ARHOMA**- Titre du poste : Commis service à la clientèle (département fromage)- Lieu de l'emploi : 1700 rue Ontario Est- Type de poste : Permanent - temps plein- Horaire : doit être disponible la fin de semaine et tôt le matin (5h30) ou le soir (20h)- Salaire de départ: 17$/h + primes (1$/h fin de semaine)- 3 semaines de...


  • Montreal, Quebec, Canada La Fabrique Arhoma Full time

    **AIS PARTIE DE L'ÉQUIPE ARHOMA**- Titre du poste : Commis service à la clientèle- Lieu de l'emploi : 1700 rue Ontario Est- Type de poste : Permanent - temps plein- Horaire : doit être disponible la fin de semaine et tôt le matin (5h30) ou le soir (20h)- Salaire de départ: 17$/h + primes (1$/h fin de semaine)- 3 semaines de vacances (6%)**Qui...


  • Montreal, Quebec, Canada La Fabrique Arhoma Full time

    **AIS PARTIE DE L'ÉQUIPE ARHOMA**- Titre du poste : Commis service à la clientèle (département fromage)- Lieu de l'emploi : 1700 rue Ontario Est- Type de poste : Permanent - temps partiel- Horaire : doit être disponible la fin de semaine- Salaire de départ: 17$/h + primes (1$/h fin de semaine)- 3 semaines de vacances (6%)**Qui sommes-nous ?**Après...


  • Montreal, Quebec, Canada La Fabrique Arhoma Full time

    **AIS PARTIE DE L'ÉQUIPE ARHOMA**- Titre du poste : Commis service à la clientèle- Lieu de l'emploi : 1700 rue Ontario Est- Type de poste : Permanent - temps plein- Horaire : doit être disponible à partir de 5h30 am jusqu'à 14h- Salaire de départ: 17$/h + primes (1$/h fin de semaine)- 3 semaines de vacances (6%)**Qui sommes-nous ?**Après plus d'une...


  • Montreal, Quebec, Canada La Fabrique Arhoma Full time

    **AIS PARTIE DE L'ÉQUIPE ARHOMA**- Titre du poste : Commis service à la clientèle (département fromage)- Lieu de l'emploi : 1700 rue Ontario Est- Type de poste : Permanent - temps partiel- Horaire : doit être disponible la fin de semaine- Salaire de départ: 17$/h + primes (1$/h fin de semaine)- 3 semaines de vacances (6%)**Qui sommes-nous ?**Après...


  • Montreal, Quebec, Canada Mamie Clafoutis Fleury 93077642 Qc-inc Full time

    ,Nous sommes à la recherche d'un(e) responsable(e) à la vente qui souhaite s'investir dans une entreprise jeune et dynamiqueExpériences en Vente, alimentation, barista et caisse sont des atouts.Les tâches sont:effectuer le service à la clientèle, faire les cafés, encaisser les clients, faire les dépôts, compter les caisses, gérer la vente de tous...


  • Montreal, Quebec, Canada WinWin Solutions Full time

    _Note : _ _merci de comprendre que cet emploi ne s'exerce seulement qu'en présentielle. _WinWin Solutions est une entreprise en pleine expansion basée à Montréal qui se spécialise dans le marketing et le service à la clientèle.Travailler chez WinWin Solutions c'est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos agents au service à la...


  • Montreal, Quebec, Canada Le dé à coudre Full time

    **À propos de nous**Installé à la Place Rosemère depuis 1991, Le Dé à Coudre est un centre de couture où vous trouverez des professionnels pour l'altération et la retouche de vos vêtement de tous genres. Peu importe la nature du tissu tel que le coton, le lin, la soie, la laine, le cuir, le vinyle, et autres, les couturières du Dé à Coudre sont...


  • Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. 2 postes ouverts: Responsable du service, Service à la clientèle - Exploitation des Services bancaires aux entreprises Objectif du poste


  • Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 200641Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.2 postes ouverts: Responsable du service, Service à la clientèle - Exploitation des Services bancaires aux entreprisesObjectif du posteContribuer au


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