Relations Clients Et

1 week ago

Brossard, Quebec, Canada Devimco Full time
Le Groupe _Devimco_ c'est près de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c'est la plus haute tour jamais construite sur l'île de Montréal, c'est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c'est une entreprise qui s'implique auprès des communautés, et plus encore_

**Raison d'être du poste**:
Relevant la , Service à la clientèle, **, relations clients & livraisons résidentielles** a un niveau d'engagement élevé pour assurer la satisfaction de notre clientèle. agit en étroite collaboration avec les différentes équipes de l'entreprise afin d'offrir un service client hors pair.

**Plus précisément, tu seras amené.e à**:

- Accompagner et répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel dans toutes les étapes du processus et leur fournir des réponses dans un délai raisonnable de 24 à 48 heures ouvrables;
- Assurer une excellente expérience client tout au long du processus de livraison;
- Communiquer de manière efficace et efficiente avec toutes nos équipes internes et externes;
- Coordonner la livraison des condos avec les équipes impliquées: 1) Construction: Mener les rencontres de suivi de livraison débutant 6 mois avant la livraison d'un projet. 2) Notaire: Assurer un suivi rapide avec ces derniers lorsque requis. 3) Finances: Assurer un suivi de la préparation des documents pour les rendez-vous notaires 4) Service à la clientèle: Assurer un suivi quotidien avec notre équipe service de livraison, etc.;
- Coordonner avec les différents départements la réalisation des solutions aux problématiques rencontrées par les clients;
- S'assurer que la coordination entre les divers intervenants réponde à l'échéancier serré établi afin d'assurer une livraison de condo impeccable;
- Produire des correspondances diverses pour les clients;
- Réviser des documents relatifs à la livraison de condos: amendements, quittances, actes d'attributions, etc.;
- Produire et tenir à jour divers rapports hebdomadaires pour le suivi des livraisons;
- Tout autre projet spécial selon les besoins.
- Formation et expérience_
- Minimum de 5 années d'expérience dans le domaine du service à la clientèle;
- Minimum de 3 années d'expérience dans le domaine de l'immobilier;
- Formation en immobilier (Atout);
- Expérience ou formation en design (Atout);
- ASP Santé et sécurité générale sur les chantiers de construction (Atout);
- Connaissances et compétences_
- Être axé sur offrir un service client hors pair;
- Énergique et motivé à réussir;
- Très bonne connaissance de la suite Office;
- Autonomie, dynamisme et attitude entreprenante;
- Bilinguisme très avancé de l'anglais et du français à l'oral et à l'écrit requis*.

**En plus d'un environnement de travail stimulant, nous offrons**:

- Mode hybride (une combinaison de télétravail et de présentiel) dans un quartier branché; **À noter que le télétravail est possible après la période de probation (3 mois)**
- Un compte mieux-être mis en place pour que tu puisses investir dans ta santé ou tes passions et intérêts;
- Un programme d'assurances collectives compétitif payé à 100% par l'employeur comprenant le service de télémédecine
- Un REER collectif et RPBD pour investir dans ton futur;
- Un généreux programme de congés annuels, incluant une fermeture rémunérée des bureaux lors de la période des Fêtes de Noël;
- Un horaire d'été qui te permet de profiter d'une demi-journée de plus par semaine du beau temps;
- 5 longs weekends ajoutés annuellement au calendrier de l'entreprise;
- Matériel informatique complet fourni dès le premier jour pour que tu sois bien outillé pour attaquer ton nouveau défi;
- Un stationnement gratuit ou, si tu préfères, une salle pour y ranger ton vélo (pour le siège social);
- Et bien plus encore

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    Brossard, Quebec, Canada Devimco Full time

    Le Groupe _Devimco_ c'est près de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c'est la plus haute tour jamais construite sur l'île de Montréal, c'est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c'est une entreprise qui s'implique auprès des communautés, et plus encore_**Raison...

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    Brossard, Quebec, Canada Devimco Full time

    Le Groupe _Devimco_ c'est près de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c'est la plus haute tour jamais construite sur l'île de Montréal, c'est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c'est une entreprise qui s'implique auprès des communautés, et plus encore_**Raison...

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    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Devimco Full time

    **Poste temporaire - 14 mois**- Le Groupe _Devimco_ c'est près de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c'est la plus haute tour jamais construite sur l'île de Montréal, c'est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c'est une entreprise qui s'implique auprès des...

  • Relations Clients

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    Brossard, Quebec, Canada Devimco Full time

    **Poste temporaire - 18 mois**- Le Groupe Devimco, c'est plus de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c'est la plus haute tour jamais construite sur l'île de Montréal, c'est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c'est une entreprise qui s'implique auprès des...

  • Relations Clients

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Devimco Full time

    _Le Groupe Devimco, c'est près de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c'est la plus haute tour jamais construite sur l'île de Montréal, c'est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c'est une entreprise qui s'implique auprès des communautés, et plus encore_*Raison...

  • Relations Clients

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Devimco Full time

    Le Groupe Devimco, c'est près de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c'est la plus haute tour jamais construite sur l'île de Montréal, c'est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c'est une entreprise qui s'implique auprès des communautés, et plus encore_**Raison...

  • Gestionnaire, Relations Clients Et Livraisons

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Devimco Full time

    **Remplacement temporaire - 12 mois**- Le Groupe Devimco, c'est plus de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c'est la plus haute tour jamais construite sur l'île de Montréal, c'est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c'est une entreprise qui s'implique auprès des...

  • Spécialiste, Relations Clients

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Employeur**: iA Groupe financier- **Bureau**: 1000 rue Du Lux- **Principal lieu de travail**: Brossard, Québec- **Domaines d'activité**: Service à la clientèle et soutien administratif- **Numéro du poste**: JR - **Type d'emploi**: Emploi permanent- **Postulez avant le**: - Service à la clientèle / Permanent / Temps plein / Télétravail /...

  • Coordonnateur·trice relations publiques et marketing

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Agence FDM Full time

    Agence FDM est à la recherche d'un·e coordonnateur·rice relations publiques et marketing d'influence pour joindre son équipe. Le·la candidat·e recherché·e sera amené·e à assurer la coordination des campagnes de relations de presse et de marketing d'influence pour les clients de l'agence. Chez Agence FDM, on veut avoir du plaisir en travaillant....

  • formation gestion de la relation client

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Pierre Fabre Group Full time

    Pierre Fabre est le 2ème laboratoire dermo-cosmétique mondial, le 2ème groupe pharmaceutique privé français et le leader des produits vendus hors prescription dans les pharmacies en France. Son portefeuille compte plusieurs franchises médicales et marques internationales dont Pierre Fabre Oncologie, Pierre Fabre Dermatologie, Eau Thermale Avène,...

  • Relations Clientèle

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent.e relations clientèle - Kinatex Brossard DIX 30**:Emploi - Permanent Full-time - **Agent/Clerk - Customer service**Clinique: Kinatex Brossard DIX30 -Brossard Quebec J4Y 0E2 of positions available: 2Start**: **Schedule: Monday to Friday (Jour et Soir)**Description:**Kinatex Brossard DIX 30** est à la recherche d'un.e **agent.e relations clientèle...

  • Chargé Service Client Et Support

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada APRIL Full time

    This job is only available in Québec and requires an advanced / native level in FrenchNous sommes à la recherche **d'un **chargé service client et support** pour un poste permanent à temps plein. Votre mission consistera à effectuer diverses tâches en support aux souscripteurs.Spécialisée dans les assurances de niches demandant un haut niveau de...

  • Superviseur(E), Ventes Et Services Clients

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Groupe CH Full time

    **Qui nous sommes**Canaxor Immobilier Inc., société par action chargé de la gestion et l'exploitation commerciale du Complexe sportif CN qui comprends entre autres, un centre d'entraînement destiné au Club de hockey Canadiens Inc., un terrain de soccer intérieur, un aréna comprenant deux (2) surfaces de glace, un volet commercial comprenant la...

  • Coordonnateur, Ventes Et Support Client

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Automatic systems Full time

    **Coordonnateur (trice)**Votre rôle est de coordonner les nouveaux projets, de la soumission jusqu'à la certification de l'installation en chantier. Vous aurez un rôle pivot entre l'équipe des ventes, le service à la clientèle, la planification, les achats et l'expédition. Vous serez impliqués autant dans la prévente que le service après-vente....

  • Directeur(trice), Communications et expérience client

    2 months ago

    Brossard, Quebec, Canada AtkinsRéalis Full time

    Job DescriptionDirecteur(trice), Communications et expérience clientRelevant du directeur senior des opérations, le ou la directeur(trice) de la communication et de l'expérience client sera responsable d'une équipe de professionnels de la communication et du service a la clientèle possédant une solide expérience en matière d'opération d'un réseau...

  • Directeur(trice), Communications et expérience client

    4 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada AtkinsRéalis Full time

    Job DescriptionDirecteur(trice), Communications et expérience clientRelevant du directeur senior des opérations, le ou la directeur(trice) de la communication et de l'expérience client sera responsable d'une équipe de professionnels de la communication et du service a la clientèle possédant une solide expérience en matière d'opération d'un réseau...

  • Adjoint(E) Aux Ventes Et Expérience Client

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Consortech Full time

    Tu es une personne **fiable** sur laquelle ton équipe peut toujours compter?- Tu aimes trouver des solutions pour faciliter le travail de tes collègues en développement des affaires et pour les clients?- Tu recherches un **environnement de travail flexible**?- Tu veux **créer des liens solides avec tes collègues**?- Tu n'es pas nécessairement...

  • Agente Administrative Médicale Et Support Client

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Olive, clinique santé virtuelle Full time

    **De quelles réalisations sera composé votre quotidien ?**L'agente administrative médicale assure l'accueil et est le premier contact auprès du patient via la plateforme numérique en place. Il répond aux questions, selon la situation et dans la mesure de ses compétences, et dirige le patient vers la ressource la plus appropriée, dans un souci...

  • Associé Experience Client

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 183065Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.**À propos du role**:**Ce que vous ferez**À titre d'associé, Expérience client/ Quartier DIX30/ Permanent/ Temps-partiel 30h, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un...

  • Associé Experience Client

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 182387Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.**À propos du role**:**Ce que vous ferez**À titre d'associé, Expérience client/ Brossard/ Permanent/ Temps-partiel 18.75h, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet...