Spécialiste, Relations Clients

1 week ago

Brossard, Quebec, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time
**Employeur**: iA Groupe financier
- **Bureau**: 1000 rue Du Lux
- **Principal lieu de travail**: Brossard, Québec
- **Domaines d'activité**: Service à la clientèle et soutien administratif
- **Numéro du poste**: JR
- **Type d'emploi**: Emploi permanent
- **Postulez avant le**:
- Service à la clientèle / Permanent / Temps plein / Télétravail / Bilingue_

Vous êtes un passionné de service à la clientèle et rêvez d'une carrière stimulante dans le domaine des services financiers ? Vous aimez travailler en équipe et être en mode solution ? Ce poste est pour vous

Notre équipe Services aux concessionnaires est à la recherche d'un(e)** Spécialiste, Relations clients.** En plus d'établir des relations avec notre clientèle et partenaire, vous aurez à:

- Répondre à des appels entrants, concernant de l'information liée aux différents produits et types d'enregistrements offerts par la compagnie ainsi que tous renseignements relatifs aux politiques et procédures administratives applicables durant la durée du contrat
- Tâches administratives a faire lorsque les lignes sont tranquille
- Faire des appels sortants afin de contacter nos clients et partenaires pour les supporter dans le traitement des demandes en ce qui a trait à l'émission et le dépôt des contrats, les retraits ou les transferts, ainsi que les modifications aux contrats existants
- Participer activement à l'élaboration et à l'amélioration des procédures de travail
- Temps supplémentaires peut être demandé dans les périodes achalandées.

**Profil recherché**:

- 3 ans d'expérience pertinente dans un poste similaire
- DEC en administration ou tout domaine connexe est un atout
- ** Bonnes aptitudes linguistiques en français et en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit en raison des interactions fréquentes avec des collègues ou partenaires internes anglophones et francophones à travers le Canada**:

- Capacité à maîtriser son stress, bon sens de l'écoute et capacité d'adaptation aux besoins du client.
- La capacité de prendre entre 40-60 appels par jours et inscrire des notes, pitonner les besoins du client
- Être a l'aise avec les technologies,
- Avoir la capacité d'acquérir un bon volume d'information,
- Être en mesure de cibler rapidement le besoin des clients tout en étant bien organiser afin de trouver rapidement les réponses.

**Ce que nous offrons**:

- Télétravail (présentiel occasionnel au bureau pour formations, réunions d'équipe)
- Superbe ambiance de travail
- Une équipe de formation du tonnerre prête à vous accueillir
- Un suivi de près avec l'équipe de coaching : Nos spécialistes sont toujours là pour vous aider
- Un encadrement exemplaire et des gestionnaires à l'écoute et disponible

Vous avez le goût d'un environnement dynamique en pleine évolution ? Vous savez gérer les priorités et vous apprenez rapidement ? Joignez-vous à notre équipe et bénéficiez d'une formation sur mesure vous préparant à débuter une nouvelle carrière

**Profil de l'organisation**:
**À propos**:
iA Groupe financier, c'est la force d'une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 200 milliards de dollars d'actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l'innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S'investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c'est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l'industrie que nous pouvons continuer d'innover.

Chez iA, on s'investit, pour vous.

**Notre engagement en matière de diversité et d'inclusion**:
Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l'origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l'orientation sexuelle, à l'âge, à l'état matrimonial, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.

  • Spécialiste, Relations avec les concessionnaires

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada IA Financial Group Full time

    Description Industrielle Alliance, services aux concessionnaires est le leader Canadien en matière de distribution d'assurance vie et invalidité collective des débiteurs et de produits après ventepour les marchés de l'automobile, des camions lourds et des véhicules récréatifs et le quatrième plus important fournisseur d'assurance vie et santé...

  • Relations Clients

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Devimco Full time

    **Poste temporaire - 18 mois**- Le Groupe Devimco, c'est plus de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c'est la plus haute tour jamais construite sur l'île de Montréal, c'est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c'est une entreprise qui s'implique auprès des...

  • Relations Clients

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Devimco Full time

    _Le Groupe Devimco, c'est près de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c'est la plus haute tour jamais construite sur l'île de Montréal, c'est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c'est une entreprise qui s'implique auprès des communautés, et plus encore_*Raison...

  • Relations Clients

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Devimco Full time

    Le Groupe Devimco, c'est près de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c'est la plus haute tour jamais construite sur l'île de Montréal, c'est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c'est une entreprise qui s'implique auprès des communautés, et plus encore_**Raison...

  • Relations Clients Et

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Devimco Full time

    Le Groupe _Devimco_ c'est près de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c'est la plus haute tour jamais construite sur l'île de Montréal, c'est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c'est une entreprise qui s'implique auprès des communautés, et plus encore_**Raison...

  • Relations Clients Et

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Devimco Full time

    Le Groupe _Devimco_ c'est près de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c'est la plus haute tour jamais construite sur l'île de Montréal, c'est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c'est une entreprise qui s'implique auprès des communautés, et plus encore_**Raison...

  • Spécialiste Hypothécaire Mobile

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 173397Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.Spécialiste Hypothécaire MobilePlusieurs postes disponibles dans différentes régions de la province de Québec.Montréal/ Brossard/ Laval/ Ville de Québec/ Gatineau**Description du poste**En tant que...

  • Relations Clients Et

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Devimco Full time

    Le Groupe _Devimco_ c'est près de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c'est la plus haute tour jamais construite sur l'île de Montréal, c'est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c'est une entreprise qui s'implique auprès des communautés, et plus encore_**Raison...

  • Relations Clients Et

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Devimco Full time

    **Poste temporaire - 14 mois**- Le Groupe _Devimco_ c'est près de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c'est la plus haute tour jamais construite sur l'île de Montréal, c'est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c'est une entreprise qui s'implique auprès des...

  • Spécialiste Crédit Et Recouvrement

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Logistec Full time

    Aperçu:- Vous désirez vivre une nouvelle expérience en recouvrement dans le domaine maritime et environnemental? _Votre place est avec la famille LOGISTEC en tant que **Spécialiste en crédit et recouvrement **à notre centre de services partagés à Brossard.**Saisissez cette opportunité et venez faire de grandes choses avec nous****Que gagnez-vous à...

  • Spécialiste à La Livraison

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Park Avenue Audi Full time

    **SPÉCIALISTE DE PRODUITS**:- DÉPARTEMENT DES VENTES_**SOMMAIRE DU POSTE**Relevant du responsable équipe de ventes, le spécialiste aux livraisons est responsable de la livraison de tous les véhicules. Il s'assure que les options choisies et les différentes caractéristiques soient installées et fonctionnelles pour la livraison au client. Sa principale...

  • Spécialiste à La Livraison

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Park Avenue Toyota Full time

    **SPÉCIALISTE DE PRODUITS**:- DÉPARTEMENT DES VENTES_**SOMMAIRE DU POSTE**Relevant du responsable équipe de ventes, le spécialiste aux livraisons est responsable de la livraison de tous les véhicules. Il s'assure que les options choisies et les différentes caractéristiques soient installées et fonctionnelles pour la livraison au client. Sa principale...

  • Spécialiste Des Pièces

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Altrom Auto Group Full time

    Company Description**Un emploi pour les gens qui aiment donner des conseils**Quelle que soit la division, vos connaissances seront essentielles pour l'équipe. Lorsque les clients veulent une pièce, nos spécialistes aux pièces répondent aux questions et aident à choisir le bon produit. Chez UAP, nous ne distribuons pas seulement des pièces pour...

  • Spécialiste de Produit

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Park Avenue Infiniti Brossard Full time

    **SPÉCIALISTE DE PRODUITS****DESCRIPTION SOMMAIRE DU POSTE**Assister les clients dans leur expérience d'achat tout en s'assurant qu'ils soient entièrement satisfaits et en expliquant toutes les caractéristiques du véhicule.**TÂCHES PRINCIPALES**- Accueillir les clients dès leurs arrivés en concession.- Informer le client des spécifications sur les...

  • Gestionnaire, Relations Clients Et Livraisons

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Devimco Full time

    **Remplacement temporaire - 12 mois**- Le Groupe Devimco, c'est plus de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c'est la plus haute tour jamais construite sur l'île de Montréal, c'est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c'est une entreprise qui s'implique auprès des...

  • Spécialiste en Soumission

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada ELECTRIMAT LTEE Full time

    Souhaitez-vous évoluer dans une entreprise à la _**vision humaine**_?Avez-vous étudié et/ou travaillé dans le _**domaine de l'électricité**_?Voulez-vous _**apprendre un nouveau métier**_ tout en restant dans ce domaine?Ce poste est _**parfaite pour vous**_Electrimat, _leader_ dans la distribution de matériel électrique, de chauffage et de...

  • Spécialiste Des Ventes

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Rogers Communications Full time

    **Qu'est-ce que cela signifie de se joindre à l'équipe Rogers?**Chez Rogers, l'équipe Vente au détail est au cœur de notre réussite. Nos spécialistes des ventes sont des personnes sociables et faciles d'approche qui comprennent bien que notre clientèle compte sur la technologie pour améliorer et simplifier son quotidien ainsi que rester connectée....

  • Spécialiste Des Ventes

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Rogers Communications Full time

    **Qu'est-ce que cela signifie de se joindre à l'équipe Rogers?**Chez Rogers, l'équipe Vente au détail est au cœur de notre réussite. Nos spécialistes des ventes sont des personnes sociables et faciles d'approche qui comprennent bien que notre clientèle compte sur la technologie pour améliorer et simplifier son quotidien ainsi que rester connectée....

  • Spécialiste Des Ventes

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Rogers Communications Full time

    **Qu'est-ce que cela signifie de se joindre à l'équipe Rogers?**Chez Rogers, l'équipe Vente au détail est au cœur de notre réussite. Nos spécialistes des ventes sont des personnes sociables et faciles d'approche qui comprennent bien que notre clientèle compte sur la technologie pour améliorer et simplifier son quotidien ainsi que rester connectée....

  • Spécialiste de la formation bilingue

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Ricova Services Inc Full time $20 - $30

    Joignez-vous à nous en tant que spécialiste des ventes internes et devenez un pilier indispensable de notre équipe commerciale. Fondée en 2001, Ricova est une entreprise familiale québécoise spécialisée dans le recyclage. Initiatives de responsabilité sociale Diversité et inclusion Assurance dentaire Stationnement sur place pour nos bureaux ...