Agente Administrative Médicale Et Support Client
2 weeks ago
L'agente administrative médicale assure l'accueil et est le premier contact auprès du patient via la plateforme numérique en place. Il répond aux questions, selon la situation et dans la mesure de ses compétences, et dirige le patient vers la ressource la plus appropriée, dans un souci d'efficacité et d'expérience client.
**Plus précisément, vous réalisez**:
- Accueillir le patient via la plateforme numérique et recueillir les informations de base selon la procédure établie;
- Répondre aux questions et interrogations du patient, dans un souci d'assurer une expérience client à la hauteur des standards établis;
- Travailler en collaboration avec les infirmières et autres membres de l'équipe afin d'assurer le transfert efficace des patients d'un intervenant à un autre;
- Compléter les documents pertinents constituant le dossier du patient (informations de base);
- Effectuer un suivi des démarches auprès des institutions pharmaceutiques, de consultations médicales ou tout autres organismes de santé pertinents, selon les procédures mises en place à cet effet.
- Accueillir les clients via les différents modes de communications utilisés au sein de l'entreprise (Téléphone, courriel, clavardage, etc.)
- Répondre aux demandes des clients en prenant soin d'appliquer les normes de service à la clientèle;
- Promouvoir les offres, produits et services d'Olive auprès des clients actifs afin de bien les accompagner et favoriser ainsi leur rétention ;
- Effectuer la vérification et la correction des dossiers clients à partir de rapports informatiques afin de s'assurer de l'exactitude des informations;
- Recevoir la correspondance des clients et en assurer le suivi;
- Effectuer la facturation aux membres ayant adhéré et/ou renouveler leur protection;
- Voir, au besoin, à l'émission et à la vérification des factures et/ou avis de renouvellement;
- Procéder à la saisie des données, nécessaires à la production de rapports périodiques ou ponctuels;
- Assurer le classement de documents, lettres et dossiers;
- Participer à la réalisation de certains projets au sein du service des ventes;
- Travailler en collaboration avec les infirmières et autres membres de l'équipe afin d'assurer le transfert efficace des patients d'un intervenant à un autre;
- Compléter les documents pertinents constituant le dossier du patient (informations de base);
- Effectuer un suivi des démarches auprès des institutions pharmaceutiques, de consultations médicales ou tous autres organismes de santé pertinents, selon les procédures mises en place à cet effet.
**Ce qui fera de vous notre nouvelle collègue**
- Éthique professionnelle et rigueur ;
- Souci de la qualité et de la sécurité ;
- Excellente communication axée sur le service à la clientèle ;
- Capacité d'adaptation ;
- Bonne gestion du stress ;
- Être en mesure de communiquer efficacement à l'oral en français et en anglais pour répondre aux questions de nos clients francophones/anglophones, afin d'être en mesure de procéder à l'ouverture de dossier des patients, etc.
- Connaissance de différents outils informatiques d'usage courant.
**Votre parcours professionnel se démarque par les éléments suivants**:
- Au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire : administratif, secrétariat médical, etc.
**Ce que nous offrons**:
- Poste à temps partiel entre 15 heures et 24 heures selon les disponibilités ;
- Poste alternance jour/soir (jusqu'à 20h)
- Disponibilité la fin de semaine
- Travail 100% à distance offert
Type d'emploi : Temps partiel
Heures à temps partiel : 20 par semaine
Salaire : 23,00$ à 26,00$ par heure
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Horaires de travail:
- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
- Quart de soir
Types de paie supplémentaire:
- Primes
Lieu du poste : Hybrid remote à Brossard, QC
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Agent(E) Administratif(Ve) Médical(E) Et Support
2 weeks ago
Brossard, Quebec, Canada Olive, clinique santé virtuelle Full time**De quelles réalisations sera composé votre quotidien ?**L'agente administrative médicale assure l'accueil et est le premier contact auprès du patient via la plateforme numérique en place. Il répond aux questions, selon la situation et dans la mesure de ses compétences, et dirige le patient vers la ressource la plus appropriée, dans un souci...
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Agent(E) Service Client
2 weeks ago
Brossard, Quebec, Canada Plan Group inc. Full timeNotre entreprise est actuellement à la recherche d un agent(e) service client - bilingue pour le département de service, de jour 40h semaine.**Principales tâches**Offrir un support à l'équipe de service/projets nationauxPréparer des ententes de services (rédaction et mise en page)Suivi des dossiers (clients/ fournisseurs)Répondre aux demandes clients...
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Agente service aux clients
2 weeks ago
Brossard, Quebec, Canada Biron Full timeAgent(e), Service aux clients Imagix – Imagerie médicale Permanent, temps plein (35,5 heures/semaine) Poste à la Clinique Imagix- Radiologie Brossard Date finale de l'affichage : 3 juin 2024 Votre rôle est important En tant qu'agent, service aux clients vous serez responsable d'effectuer l'accueil, la gestion des dossiers et le règlement des...
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Agent(e), service aux clients
2 weeks ago
Brossard, Quebec, Canada Biron Full timeAgent(e), service aux clients Chateauguay Imagix – Imagerie médicale Votre rôle est important En tant qu'agent, service aux clients vous serez responsable d'effectuer l'accueil, la gestion des dossiers et le règlement des frais pour la visite, en plus de supporter les professionnels dans leurs tâches quotidiennes. De plus, vous pourriez être...
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Technologiste médical(e)
2 weeks ago
Brossard, Quebec, Canada Biron Groupe Santé | Biron Health Group Full timePoste permanent, temps plein (37,5 heures par semaine)Dans le cas où vous êtes finissant.e dans le domaine et qu'un éventuel poste chez nous vous intéresse, nous vous invitons à postuler. Au plaisir de discuterOn dit souvent que l'essentiel est invisible. Chez Biron, nous croyons que l'invisible détient les secrets de la santé et les clés de...
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Agent, Support Financier
2 weeks ago
Brossard, Quebec, Canada Biron Groupe Santé Full timeAgent.e, Support financierBiron Groupe SantéPermanent - Temps pleinVotre mandatCertains disent que l'essentiel est invisible. Chez Biron, nous croyons que l'invisible détient les secrets de la santé et les clés de l'innovation. C'est pourquoi nous avons à cœur de fournir de l'intelligence médicale personnalisée, utile et accessible, donnant ainsi le...
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Secrétaire Médicale
2 weeks ago
Brossard, Quebec, Canada Clinique PréciVision Full timeLa clinique PréciVision de Brossard est présentement à la recherche de la perle rare pour combler le poste de secrétaire médicale **à temps partiel.****- Minimum 1 à 2 ans d'expériences dans le domaine du secrétariat médical**:- DEP en secrétariat médical, un atout**:- Salaire compétitif selon expérience dans le domaine de...
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Coordonnateur, Ventes Et Support Client
2 weeks ago
Brossard, Quebec, Canada Automatic systems Full time**Coordonnateur (trice)**Votre rôle est de coordonner les nouveaux projets, de la soumission jusqu'à la certification de l'installation en chantier. Vous aurez un rôle pivot entre l'équipe des ventes, le service à la clientèle, la planification, les achats et l'expédition. Vous serez impliqués autant dans la prévente que le service après-vente....
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Agents D'expérience Patients
2 weeks ago
Brossard, Quebec, Canada UP centre d'urgences pédiatriques Full timeLe Centre UP est un modèle novateur de soins d'urgences pédiatriques et soins spécialisés en communauté axé sur les besoins de la famille et livré par une équipe multidisciplinaire, le tout soutenu par un système d'information sans fil, mobile et sans papier.Le Centre UP est à la recherche d' **Agents d'Expérience Patient à temps partiel** pour...
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Agent(E) Soutien à La Clientèle
2 weeks ago
Brossard, Quebec, Canada Olive, clinique santé virtuelle Full time**De quelles** **réalisations** **sera composé votre quotidien ?** Sous la supervision du Superviseur agent administratif et service à la clientèle, l'agent s'assure d'accompagner le client dans sa démarche d'adhésion et/ou de renouvellement de protection et assure l'accueil et le premier contact auprès du patient via la plateforme numérique en...
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Secrétaire Médicale Polyvalent(E)
2 weeks ago
Brossard, Quebec, Canada Clinique de phlébologie et de médecine esthétique Full timeSecrétaire médicale pour clinique de phlébologie( aucun parrainage disponible)Vous voulez travailler à temps partiel, avez une bonne énergie et prévoyez être actif(ve) sur le marché du travail pour les 10 prochaines années minimum?Vous appréciez travailler avec les gens, avez une attitude positive, avec une belle flexibilité et un excellent sens...
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Agent(E), Accueil Et Facturation
2 weeks ago
Brossard, Quebec, Canada Groupe Médicus Full time**Description de poste**:Chef de file québécois en matière d'orthèses, de prothèses, de compression, d'équipements de mobilité et de soins à domicile depuis plus de 60 ans, Médicus regroupe 250 professionnels confondus, orthésistes, prothésistes, inhalothérapeutes, conseillers et employés répartis dans 19 succursales à travers le Québec, et...
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Agent(E), Accueil Et Facturation
2 weeks ago
Brossard, Quebec, Canada Groupe Médicus Full time**Description de poste**:Chef de file québécois en matière d'orthèses, de prothèses, de compression, d'équipements de mobilité et de soins à domicile depuis plus de 60 ans, Médicus regroupe 250 professionnels confondus, orthésistes, prothésistes, inhalothérapeutes, conseillers et employés répartis dans 19 succursales à travers le Québec, et...
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Agent/Agente de location Rive-Sud
2 weeks ago
Brossard, Quebec, Canada Espaces Lokalia Full timeTu as du talent pour la vente et la sollicitation? Tu aimes le service à la clientèle? Notre équipe est présentement à la recherche d'un agent(e) de location motivé par l'atteinte des objectifs pour nos projets sur la Rive-Sud. Si tu crois être la personne que l'on recherche, envoie-nous ton CV sans plus tarder En tant qu'agent(e) locatif, tu seras...
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Agent D'expérience Patients
2 weeks ago
Brossard, Quebec, Canada UP centre d'urgences pédiatriques Full timeBienvenue dans la nouvelle ère de l'urgence pédiatrique,Des soins de qualité avec un WOW à l'extérieur des centres hospitaliers.Centre UP est ouvert 12 heures/jours de 8h-20h, 365 jours/annéesÊtes-vous prêt à relever le défi et joindre notre équipe de UP'str?Le Centre UP est un modèle novateur de soins d'urgences pédiatriques et soins...
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De Techniciens en Imagerie Médicale
2 weeks ago
Brossard, Quebec, Canada Clearpoint Health Network Full timeClearpoint Health Network est le plus grand fournisseur de confiance de centres médicaux chirurgicaux et multidisciplinaires indépendants au Canada. Travaillant en étroite collaboration avec les hôpitaux, les assureurs, les organismes de santé provinciaux et régionaux et les commissions des accidents du travail, Clearpoint offre des soins de haute...
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Agent(E) de Service à La Clientèle
2 weeks ago
Brossard, Quebec, Canada Lifemark Health Group Full time**AGENT(E) DE SERVICE À LA CLIENTÈLE** - Brossard****INFORMATIONS SUR LE POSTE À POURVOIR**:Lieu de travail : BrossardDate de début : ImmédiatType de contrat :Temps partielHoraire de travail : 15-20 heures / semaine incluant soirées**CE QUE NOUS RECHERCHONS**:**Une personne chaleureuse, dynamique, qui aime les défis et le travail en équipe **- Offrir...
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Chargé Service Clients
2 weeks ago
Brossard, Quebec, Canada Randstad Canada Full timeLeader mondial et inventeur du concept de Dermo-cosmétique, mon client offre des solutions parmis les plus innovantes et les plus pointues en matière d'hygiène, de soin et de beauté de la peau, du cuir chevelu et des cheveux. Notre première force, près de collaborateurs qui partagent passion, rigueur etimagination au sein d'une entreprise qui croît de...
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Chargé Service Client Et Support
2 weeks ago
Brossard, Quebec, Canada APRIL Full timeThis job is only available in Québec and requires an advanced / native level in FrenchNous sommes à la recherche **d'un **chargé service client et support** pour un poste permanent à temps plein. Votre mission consistera à effectuer diverses tâches en support aux souscripteurs.Spécialisée dans les assurances de niches demandant un haut niveau de...
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Agent(E) de Location Brossard
2 weeks ago
Brossard, Quebec, Canada Espaces Lokalia Full timeTu as du talent pour la vente et la sollicitation? Tu aimes le service à la clientèle? Notre équipe est présentement à la recherche d'un agent(e) de location motivé par l'atteinte des objectifs pour notre projet à Brossard. Si tu crois être la personne que l'on recherche, envoie-nous ton CV sans plus tarder En tant qu'agent(e) locatif, tu seras...