Formation en Transformation Numérique

2 weeks ago


Toronto, Ontario, Canada HomeEquity Bank Full time
Organizational Change & Communications Consultant - 5 Month Contract

HomeEquity Bank is a Schedule 1 Canadian chartered bank and the leading national provider of reverse mortgages, with a growing portfolio.

As the only bank solely dedicated to serving homeowners 55 and up, we're passionate about helping Canadian homeowners live retirement on their terms.

We live that commitment every day, witha range of reverse mortgage solutions that include our flagship CHIP Reverse Mortgage product.

At HomeEquity Bank, our values drive and inspire our actions with our customers, our partners and each other.

Home Equity Bank is embarking on a Digital transformation which will evolve our technology and ways of working with an organization wide Salesforce implementation.

This contract role will be supporting the Digital Transformation Office as a Change Manager and Communications Lead; responsible for leading change management and communications initiatives to enable adoption of business change required to make the digital transformation a success.

This individual will be responsible for support the Digital communication strategy; keeping leaders and end users informed along the journey and implementation of the initiative.

Support change management initiatives by assessing the scope and impact of business changes, by working with stakeholders to refine change roadmap for implementation.

Support program Change Lead with design and perform post-implementation support and sustainment activities, including tracking of KPIs to assess adoption of the new ways of working.

Implement stakeholder engagement and communications roadmap. Actively engage stakeholders with planning and creating change and communications roadmap, ensuring an inclusive approach and buy-in.

Develop a communication plan in support of the Digital initiative, working closely with the program team and stakeholders to ensure messaging is accurate and resonates to business needs.

Work with Training partners to ensure training curriculum is effective and appropriate modalities are selected. Ensure stakeholders are involved in planning phase of training material to ensure successful adoption.
Work with the Digital program team to integrate change management activities into overall project plans.

Ensures that the vision of the Digital initiative is maintained and understood throughout change initiatives and that leaders are thoroughly involved and guide their teams throughout the change.

Promote a positive work culture, act as a change leader, and invest in professional development through coaching and performance management.

Provide subject matter expertise during the design and development of curriculum, supporting the development of effective and interactive learning.

Experience developing and implementing communication plans and tactics
Excellent writing and editing skills
Excellent interpersonal, communication and presentation skills with the ability to communicate effectively at all levels of the organization, influence, advise, give clear and constructive feedback
Experience with digital/intranet communications
A relationship builder who cultivates effective working relationships with team members, peers, employees, stakeholders and service providers
Hybrid office environment

HomeEquity Bank offers a hybrid working environment supported with a culture of flexibility – an approach that is unique to each person, and that enables both business and individual needs to be met in a mutually beneficial way.

We pride ourselves in recognizing and celebrating performance, community service, teamwork, and diversity among our employees.


our tireless commitment to inclusivity, professional development, and employee experience has been recognized through awards including the Greater Toronto's Top Employers 2024,Waterstone Canada's Most Admired Corporate Cultures , the Globe and Mail's Report on Business: Canada's Top Growing Companies 2022 (third year since 2019), Canadian's Mortgage Professional (CMP) Top Mortgage Employer 2023 for the third year in a row and Achievers Top 50 Most Engaged Workplaces 2023.

We provide challenging and rewarding careers in a wide variety of fields. We continuously develop and train our employees through professional growth opportunities and on-the-job training.

For these reasons, we have created several programs that make it easy for our employees to say 'great job' to their colleagues and leaders.

Our Community Leadership Program recognizes employees who make a positive impact in their communities through volunteer work with a grant for their charity of choice.

Additionally, we provide employees with one paid day off each year to volunteer at their favourite local charity.
Find out what we're up to online, and learn more about what makes HomeEquity Bank a great place to work:
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