Agent de Service à La Clientèle Et de Gestion Des

2 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada SREPE Full time
**De 20,00 $ à 30,48 $ de l'heure en éducation**.**:
**Les meilleurs salaires du réseau. Tout simplement.**:
Devenir Srepien, c'est joindre une entreprise dynamique qui valorise pleinement ses employés afin d'offrir une expérience d'emploi supérieure. Notre fonctionnement, nos technologies et notre approche basée sur les besoins de nos employés expliquent pourquoi le SREPE est le plus grand service de remplacement pour CPE.

**Description de poste**:
**Lieu de travail**

SREPE inc.
4837, rue Boyer
Montréal (Québec) H2J 3E6

**Nous recherchons**

Une personne qui saura compléter l'équipe du service de 5 personnes déjà en place au sein de notre équipe administrative de 20 personnes.

Le rôle de cette équipe est au centre des opérations quotidiennes du SREPE. Elle navigue entre offrir un excellent service à la clientèle avec les directions de CPE, et représenter l'employeur auprès des employés au niveau des opérations quotidiennes. C'est également cette équipe qui fait l'attribution (impartition) des remplacements demandés par les CPE aux employés grâce à nos outils personnalisés.

Plus spécifiquement, les tâches se résument ainsi:

- Gérer les appels et courriels entrants.
- Prendre des demandes de remplacements provenant des CPE.
- Saisir des données dans le logiciel personnalisé du SREPE.
- Construire les horaires des employés selon les critères du SREPE.
- Aviser les employés de leurs remplacements et les CPE des confirmations.

**Vous devez apporter**
- Au moins 3 ans d'expérience liée à l'emploi, notamment en service à la clientèle (en centre d'appel est un atout)
- Votre capacité à traiter efficacement un flot d'appels et de courriels au quotidien
- Votre grande aptitude à travailler de façon rigoureuse et avec des outils de communication informatisés
- Votre volonté de vous impliquer dans une formation de plusieurs mois et de vous engager à long terme dans une équipe bien établie

**Nous vous offrons**
- Une ambiance de travail conviviale au sein d'une petite équipe (20 personnes)
- La possibilité de travail 100 % présentiel (le café est offert), ou en mode hybride (après formation), selon préférence
- 37,5 heures de travail par semaine bien rémunérées, avec un horaire établi selon les besoins (heures d'ouverture : 6 h à 18 h)
- Des assurances collectives, un REER collectif et un RPDB
- Des congés mobiles, des vacances et un congé rémunéré pendant le temps des Fêtes

**Le SREPE, c'est**:

- Le plus grand service de remplacement pour les CPE
- Environ 500 Srepiens qui travaillent auprès des enfants 0-5 ans en remplaçant avec brio des éducatrices et des cuisiniers
- Une entreprise où chaque employé a un nom et une histoire
- La chance de travailler avec des personnes qui ont les relations humaines au coeur de leurs priorités

  • Agent de service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada TOTEM recruteur de talent Full time

    Travailler comme Agent service à la clientèle en assurances, c'est beaucoup plus que de répondre au téléphone, c'est également cerner les besoins de la clientèle, leur offrir du conseil personnalisé et les accompagner dans la solution qui leur conviendra au mieux. On te reconnaît, car tu mets toujours les clients au centre de tes priorités? Tu...

  • Conseillère ou Conseiller à La Gestion Des

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ministère de la Santé et des Services sociaux Full time

    Le **ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) **est présentement à pourvoir **un emploi régulier** de conseillère ou conseiller à la gestion des licences à la Direction des systèmes d'information en services de santé et administratifs.Les ports d'attache sont situés au:- 405, avenue Ogilvy à Montréal;- 930, chemin Sainte-Foy à...

  • Agente à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada SR, service de remplacement de Montréal Full time

    **SR, service de remplacement de Montréal**Le SR, service de remplacement de Montréal, offre son expertise en remplacement de personnel en petite enfance depuis plus de 20 ans au réseau montréalais.**Nos valeurs?**- Engagement- Collaboration- Accompagnement.**Notre vision?**- Répondre aux besoins et attentes de nos membres tout en maintenant nos...

  • Agente, Agent de Gestion Des études

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Université du Québec à Montréal Full time

    **SUPERBE OPPORTUNITÉ MANDAT TEMPORAIRE D'UNE DURÉE D'UN (1) AN AVEC POSSIBILITÉ DE PROLONGATION À QUI LA CHANCE ?**Titre du poste : Agente, agent de gestion des études (SB010)Unité organisationnelle | Secteur de travail : Faculté des sciences humaines | Département de philosophie (2160)Groupe d'emploi : BureauStatut **:MANDAT TEMPORAIRE D'UNE DURÉE...

  • Agente ou Agent de Liaison

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité exceptionnelle pour développer votre carrière en technologie de l'information tout en mettant à profit vos habiletés de coordination et votre esprit de collaboration ? Vous aimeriez contribuer à l'optimisation de l'efficacité des utilisateurs et à l'atteinte de niveaux élevés de service au sein de notre...

  • Responsable - Service à La Clientèle Et

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Université de Montréal Full time

    **Responsable - Service à la clientèle et installations****Centre d'éducation physique et des sports de l'Université de Montréal (CEPSUM)**:Reconnu comme l'un des plus grands centres sportifs au Canada, le CEPSUM propose annuellement plus de 250 activités physiques et sportives aux étudiants et employés de HEC Montréal, Polytechnique Montréal et de...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**:- Lundi au jeudi 11h à 19h- Vendredi 11h à 17h**Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l'expérience**Agent(e) service à la clientèle**Vous aimeriez faire partie d'une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ?**En devenant Agent(e) service à la clientèle chez...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...

  • ère à La Gestion Des Programmes Et

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Conseil québécois de la coopération et de la mutualité Full time

    **OFFRE D'EMPLOI | Temps plein**:**Remplacement d'un congé de maternité (minimum d'un an avec possibilité de prolongation)****Description de l'emploi**:Vous avez une vision globale qui vous permet de coordonner des processus aisément? La gestion d'un programme est un défi qui vous attire? Les chiffres sont pour vous des outils intéressants? Vous aimez...

  • Agente ou Agent de Bureau, Classe Principale

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse Full time

    **AGENTE OU AGENT DE BUREAU, CLASSE PRINCIPALE**Offre d'emploi : SE-23-02Direction : Accueil, de l'évaluation et de la médiationStatut : Emploi temporaire à temps complet pour un (1) anType de poste : Personnel syndiquéNombre d'heures par semaine : 35Ville : MontréalSalaire minimum : $Salaire maximum : $Maximum à l'embauche : $Début de l'affichage :...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle moto****Poste à temps plein, de mars à octobre****La formation pour se poste se donne à Longueuil**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une formation...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    Vous aimeriez faire la différence dans une équipe stimulante, opérationnelle et dont les défis sont concrets ?Vous êtes une personne organisée et aucun détail ne vous échappe ?Encore une minute de lecture pour savoir si ce poste est fait pour vous **Agente ou agent de secrétariat**- **Direction **:Direction générale de la Montérégie- **Service...

  • Agente, Agent de Gestion Des études

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Université du Québec à Montréal Full time

    **SUPERBE OPPORTUNITÉ POSTE PERMANENT SYNDIQUÉ À QUI LA CHANCE?**Titre du poste : Agente, agent de gestion des études (SB010)Secteur de travail | Unité organisationnelle : Faculté des sciences humaines | École de travail social (2300)Groupe d'emploi : BureauNuméro du poste : H190Statut : Régulier temps completHoraire : Régulier 35 heures / semaine,...

  • Agent(E) de Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Office Municipal d'Habitation de Montreal Full time

    **Agent(e) de service à la clientèle**- Vous êtes à la recherche de nouveaux défis qui rejoignent vos valeurs sociales?_- Travailler au sein d'une équipe où vos préoccupations sont de rendre l'habitation attrayante, confortable et sécuritaire pour la clientèle, ça vous motive?_- L'Office municipal d'habitation de Montréal est à la recherche de...