Current jobs related to Chef de Service - Gestion Des Relations - Dorval, Quebec - Air Canada
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Leader en gestion des relations de travail
1 month ago
Dorval, Quebec, Canada Transat AT Full timePrésentation du posteRelevant de la Cheffe des ressources humaines, la personne occupant ce poste aura pour mission principale d'assurer une gestion stratégique des relations de travail. Cela inclut la supervision des processus de négociation et de renouvellement des conventions collectives au sein de l'organisation. Elle veillera à maintenir des...
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Dorval, Quebec, Canada Transat Full time**Description du poste**La personne en poste aura pour responsabilité de gérer les relations de travail et les négociations au sein de l'entreprise Transat. Elle devra travailler en étroite collaboration avec la direction et les équipes pour maintenir des relations saines et harmonieuses avec les partenaires patronaux et...
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Directeur de service
3 weeks ago
Dorval, Quebec, Canada MAZDA DES SOURCES Full timeQui sommes-nous? Fondé en 1985 et établi au Québec depuis 2015, le Groupe Dilawri est un leader dans l'industrie automobile canadienne. Pourquoi travailler avec nous? Nous offrons une rémunération compétitive avec des possibilités de bonification en fonction des performances ; Un environnement de travail dynamique et stimulant ; Une...
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Chef de Projet
3 weeks ago
Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time**Chef de Projet**Appartenir à Air Canada, c'est être partie prenante d'un symbole canadien, Air Canada, récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord.Faites décoller votre carrière en rejoignant notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.Travaillez avec des professionnels passionnés...
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Chef de projet opérationnel
2 weeks ago
Dorval, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full timePoste de Directeur/directrice des opérations**Mission**Le poste de Directeur/directrice des opérations au sein de Village Des Valeurs est un rôle clé dans la supervision des opérations, des initiatives de production et de l'ensemble des processus et des équipes associés à la production, aux stocks et à la logistique.**Responsabilités**Superviser...
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Chef de projet opérationnel
2 weeks ago
Dorval, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full timePoste de Directeur/directrice des opérations**Mission**Le poste de Directeur/directrice des opérations au sein de Village Des Valeurs est un rôle clé dans la supervision des opérations, des initiatives de production et de l'ensemble des processus et des équipes associés à la production, aux stocks et à la logistique.**Responsabilités**Superviser...
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Chef de la Résolution soucis clientèle
2 weeks ago
Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full timePrésentation du poste Nous sommes à la recherche d'un Chef de la Résolution soucis clientèle qui rejoindra notre équipe à Montréal. Ce poste est rattaché au Chef de service - Clientèle - Résolution et Réglementation.Responsabilités Examiner les réclamations des clients, rassembler, analyser et remplir les renseignements relatifs aux dossiers...
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Chef de la Résolution soucis clientèle
2 weeks ago
Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full timePrésentation du poste Nous sommes à la recherche d'un Chef de la Résolution soucis clientèle qui rejoindra notre équipe à Montréal. Ce poste est rattaché au Chef de service - Clientèle - Résolution et Réglementation.Responsabilités Examiner les réclamations des clients, rassembler, analyser et remplir les renseignements relatifs aux dossiers...
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Chef de Service clientèle
2 weeks ago
Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full timeResponsabilitésLe Chef de Service clientèle est responsable de diriger une équipe de professionnels du service clientèle afin de fournir un service exceptionnel aux clients d'Air Canada. Voici quelques-unes des responsabilités clés de ce poste :Diriger l'équipe : Le Chef de Service clientèle est responsable de diriger et de motiver son équipe...
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Chef de Service clientèle
2 weeks ago
Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full timeResponsabilitésLe Chef de Service clientèle est responsable de diriger une équipe de professionnels du service clientèle afin de fournir un service exceptionnel aux clients d'Air Canada. Voici quelques-unes des responsabilités clés de ce poste :Diriger l'équipe : Le Chef de Service clientèle est responsable de diriger et de motiver son équipe...
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Dorval, Quebec, Canada Bombardier Transportation GmbH Full timeDescription du poste Nous recherchons un Chef de projet principal, gestion des soumissions de projets et des propositions pour rejoindre notre équipe de Bombardier Transportation GmbH. Responsabilités Agir à titre de responsable de l'ingénierie et des projets pour les avions missionnés lors de la phase d'appel d'offres et de proposition chez...
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Dorval, Quebec, Canada Bombardier Transportation GmbH Full timeDescription du poste Nous recherchons un Chef de projet principal, gestion des soumissions de projets et des propositions pour rejoindre notre équipe de Bombardier Transportation GmbH. Responsabilités Agir à titre de responsable de l'ingénierie et des projets pour les avions missionnés lors de la phase d'appel d'offres et de proposition chez...
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Chef de projet de gestion de soumission
6 days ago
Dorval, Quebec, Canada Bombardier Transportation GmbH Full timeResponsabilités du posteEn tant que Responsable de projet de gestion de projet, vous serez chargé de diriger et de piloter l'implication et les contributions des parties prenantes multidisciplinaires pour trouver des solutions aux obstacles techniques, aux risques et aux défis.Vous serez responsable de s'assurer que toutes les activités techniques sont...
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Chef de projet de gestion de soumission
6 days ago
Dorval, Quebec, Canada Bombardier Transportation GmbH Full timeResponsabilités du posteEn tant que Responsable de projet de gestion de projet, vous serez chargé de diriger et de piloter l'implication et les contributions des parties prenantes multidisciplinaires pour trouver des solutions aux obstacles techniques, aux risques et aux défis.Vous serez responsable de s'assurer que toutes les activités techniques sont...
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Chef de projet opérationnel
6 days ago
Dorval, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full timeDirecteur/directrice des opérationsDescription de posteTâches et responsabilitésSuperviser les opérations et les initiatives de productionDiriger l'ensemble des processus et des équipes associés à la production et aux stocksAssurer la gestion efficace des ressources et des budgetsLe directeur/directrice des opérations sera chargé de veiller à la...
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Chef de projet opérationnel
6 days ago
Dorval, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full timeDirecteur/directrice des opérationsDescription de posteTâches et responsabilitésSuperviser les opérations et les initiatives de productionDiriger l'ensemble des processus et des équipes associés à la production et aux stocksAssurer la gestion efficace des ressources et des budgetsLe directeur/directrice des opérations sera chargé de veiller à la...
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Chef Agent de piste
6 days ago
Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full timePoste de Chef Préposé d'Escale Nous sommes à la recherche d'un Chef Préposé d'Escale pour rejoindre notre équipe des Opérations côté piste à l'aéroport de Montréal. ResponsabilitésGestion des bagages et du fretUtilisation de divers équipementsOrientation, encadrement et assistance des agents - Aire de TraficAssurance du respect et...
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Chef Agent de piste
6 days ago
Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full timePoste de Chef Préposé d'Escale Nous sommes à la recherche d'un Chef Préposé d'Escale pour rejoindre notre équipe des Opérations côté piste à l'aéroport de Montréal. ResponsabilitésGestion des bagages et du fretUtilisation de divers équipementsOrientation, encadrement et assistance des agents - Aire de TraficAssurance du respect et...
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Chef de projet opérationnel
6 days ago
Dorval, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full timeVillage Des Valeurs **Description du poste** Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de responsable des opérations. Ce poste est responsable de la supervision des opérations, des initiatives de production et de l'ensemble des processus et des équipes associés à la production, aux stocks et à la logistique. **Tâches et...
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Chef de projet opérationnel
6 days ago
Dorval, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full timeVillage Des Valeurs **Description du poste** Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de responsable des opérations. Ce poste est responsable de la supervision des opérations, des initiatives de production et de l'ensemble des processus et des équipes associés à la production, aux stocks et à la logistique. **Tâches et...
Chef de Service - Gestion Des Relations
3 months ago
**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**
Air Canada, qui a récemment été classée parmi les sociétés les plus intéressantes pour lesquelles travailler à Montreal et une des sociétés les plus diverse au Canada, est à la recherche d'un chef de service - Gestion des relations avec les fournisseurs (TI) pour le siège social de Montréal.
La ou le chef de service - Gestion des relations fournisseurs (TI) joue un rôle clé dans le soutien de la TI en gérant le rendement global des fournisseurs, en établissant de relations solides avec les partenaires principaux et en atténuant les risques pour apporter une valeur ajoutée. Étant donné le caractère interfonctionnel de la gestion des relations fournisseurs à Air Canada, la ou le titulaire du poste aura l'occasion d'interagir avec des parties prenantes clés dans de nombreux secteurs de la Société.
La personne retenue s'appuiera sur sa passion pour le leadership et la collaboration afin d'obtenir la meilleure valeur pour la Société et de construire des relations mutuellement avantageuses avec les fournisseurs.
**Responsabilités**:
La ou le chef de service - Gestion des relations fournisseurs (TI) gère les ententes stratégiques et les relations avec les fournisseurs de services, de systèmes et d'infrastructures TI. Dans le cadre de ses fonctions, la ou le titulaire du poste doit notamment collaborer avec les TI et différentes unités d'entreprise à l'interne pour mieux comprendre et gérer les activités des fournisseurs TI, interpréter et exécuter les contrats liés à la technologie, renforcer les relations avec les fournisseurs pour établir des partenariats stratégiques, et favoriser l'amélioration globale des pratiques de la gestion des relations avec les fournisseurs d'Air Canada.
**Responsabilités**:
- Gestion des contrats
- Assurer un suivi des réalisations attendues et des obligations contractuelles.
- Gérer les procédures d'interprétation et les litiges contractuels.
- Tenir à jour un résumé des dispositions commerciales.
- Gestion du rendement
- Surveiller continuellement et évaluer les mesures de rendement et en faire rapport.
- Harmoniser les ententes sur les niveaux de service, les principaux indicateurs de rendement et les principaux indicateurs de risque avec la stratégie de l'entreprise et l'exécution de l'exploitation.
- Assurer la surveillance des partenaires, des fournisseurs et des risques liés à la mise en œuvre.
- Examiner l'atteinte des buts et des objectifs en matière de rendement par rapport aux contrats avec les fournisseurs.
- Tirer parti des connaissances et de l'expertise relatives aux contrats pour assurer une meilleure prestation.
- Gestion des dépenses
- Définir les paramètres de la validation des factures par rapport aux contrats.
- Assurer un suivi des crédits liés au niveau de service, des remises, des modèles de risques et de récompenses, et des autres ententes commerciales.
- Calculer et valider les ajustements au coût de la vie et les dispositions connexes.
- Élaborer des analyses offrant un aperçu des tendances et des occasions en matière de dépenses.
- Gestion des relations
- Élaborer une stratégie relative aux fournisseurs de TI fondée sur la segmentation des fournisseurs, les résultats relatifs au rendement et les objectifs liés aux relations et aux coûts.
- Diriger les réunions sur la gouvernance.
- Planifier et mener des examens annuels des contrats internes et externes, et élaborer des plans d'action pour apporter des améliorations.
- Recommander des occasions d'amélioration du rendement aux partenaires et aux responsables de services internes.
- Évaluer la satisfaction de la clientèle interne.
- Créer un environnement axé sur la collaboration pour cerner les capacités.
- Dégager des synergies avec d'autres fournisseurs.
- Maintenir des relations efficaces avec tous les groupes de fournisseurs et de clients, et faciliter la résolution des problèmes.
- Fournir des conseils liés à la stratégie d'approvisionnement en tenant compte du rendement.
- Se tenir au courant de la stratégie d'Air Canada en matière de TI en collaborant avec le service de la TI et d'autres unités d'entreprise.
**Qualifications**
En plus de posséder un diplôme universitaire dans un domaine d'études pertinent (commerce, droit, technologie de l'information, génie), la personne retenue devra faire preuve d'excellentes aptitudes pour l'analyse, la communication, la négociation et la gestion de projets et d'une habileté à exécuter des tâches multiples, à travailler sous pression et à s'adapter aux changements de priorités. Un esprit d'entreprise marqué et une réelle volonté d'apprendre
