HÔte-sse Exécutif-ve p

2 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Loto-Québec Full time
**Présentation**:
**Joignez une équipe gagnante **

Vous voulez faire partie d'une organisation qui valorise le travail d'équipe et offre des défis stimulants ? Choisissez le Casino de Montréal et optez ainsi pour l'ambiance magique d'un des plus grands casinos du monde

**Fonctions**:

- Relevant du superviseur - Hautes mises, vous devrez être en mesure d'identifier les clients cibles, connaître leurs besoins et faire connaître les services à leur disposition et ce, selon les activités de jeu. Dans le but commun de la croissance du chiffre d'affaire, vous devrez chercher des opportunités afin de développer la fidélité des joueurs qualifiés actuels et futurs. Vous devrez notamment:

assurer un suivi administratif de la clientèle des hautes mises et développer une relation personnalisée;
- administrer un portefeuille budgétaire pour le développement et la reconnaissance de la clientèle, tant au niveau terrestre qu'au niveau en ligne (brique et clique);
- assister les superviseurs des opérations des tables de jeux ou les préposés aux machines à sous pour le suivi des activités de jeu des clients cibles afin d'offrir un service adéquat;
- lire et interpréter l'évaluation des joueurs afin de vérifier leur admissibilité aux différentes gratuités, avantages et services, selon les critères et procédures établis;
- participer aux actions de développement à travers divers activités et actions préétablie, être présent en tout temps sur le plancher afin de trouver de nouveaux joueurs réguliers et prendre connaissance de leurs activités de jeu et relancer les anciens joueurs;
- participer à la planification et la prise en charge des séjours de clientèle Passeport;
- émettre les coupons de gratuités et offrir les différents avantages et services aux joueurs qui se qualifient; expliquer clairement et avec courtoisie les motifs de la non-qualification d'un joueur aux gratuités ou autres avantages;
- évaluer le dossier des clients Casino Privilèges et assurer des transactions monétaires exactes, en conformité avec les règles et procédures établies;
- assurer la distribution des cadeaux/promotions aux joueurs ciblés par le programme de fidélisation et suivre les procédures établies afin d'assurer un contrôle d'inventaire;
- promouvoir les jeux, les services offerts et les événements spéciaux du Casino et informer la clientèle sur ceux-ci;
- rencontrer, connaître et fidéliser les clients qui lui sont assignés afin de leur offrir de participer à certains événements spéciaux et les accompagner à l'occasion;
- établir et coordonner, à l'interne comme à l'externe, le réseau de contacts et de réservations avec l'ensemble des intervenants touristiques (hôtels, restaurants, événements sportifs et culturels, etc.);
- respecter toutes les directives corporatives encadrant le service des hautes mises;
- réaliser toutes autres tâches connexes car notre Société est un grand terrain de jeux

**Exigences essentielles**:

- Minimum de trois (3) années d'expérience en service à la clientèle dans un contexte haut de gamme et/ou comportant des tâches reliées au développement des affaires dans le milieu touristique, de la restauration, des congrès ou à l'organisation et à la tenue d'activités promotionnelles ou d'événements spéciaux
- Diplôme d'études collégiales ou une attestation d'études collégiales dans une discipline connexe combiné à une formation professionnelle pertinente. Toute combinaison de scolarité et d'expérience jugée pertinente sera également considérée
- Très bonne connaissance de la langue anglaise à l'oral selon les normes de compétence linguistique établies pour cet emploi

**Autres exigences**:
- Facilité à communiquer, à entrer en relation avec la clientèle et à résoudre des conflits
- Capacité à prendre des décisions
- Sens de l'organisation et de la gestion du temps
- Maîtrise de soi et jugement sûr
Disponibilité à travailler sur les quarts de travail (jour, soir, nuit, les fins de semaine et jours fériés)

**Conditions particulières**:
En plus d'oeuvrer dans un environnement divertissant, enrichissant et dynamique, vous pourrez bénéficier d'une **multitude d'avantages des plus concurrentiels**:

- Taux horaire majoré de 11,12% pour compenser l'absence de certains avantages sociaux
- Primes de soir, nuit et fin de semaine
- Service complet de cafétéria (avantage imposable)
- Uniformes fournis et nettoyés sur place
- Stationnement gratuit et service de navette disponible en tout temps
- Possibilité de bénéficier des avantages sociaux et de cotiser au fonds de pension après un certain nombre d'heures travaillées
- Gym sur place
- Rabais dans les restaurants et pour les spectacles du Casino
- Salles de repos avec ordinateurs, salle de lecture et terrasse
- Programme d'aide aux employés(es) et télémédecine - plateforme Dialogue
- Conformément à la politique de l

  • Montreal, Quebec, Canada Stratos Pizzeria Full time

    Notre restaurant de Trois-Rivières sur la rue Ste-Marguerite est à la recherche d'un(e) serveur(se) et d'un(e) hôte(sse) pour combler un poste à temps plein ou temps partiel.Expérience en service souhaitable. Formation disponible sur place.Job Types: Full-time, Part-timeExpected hours: per weekBenefits: Discounted or free food Flexible schedule Onsite...


  • Montreal, Quebec, Canada Aubainerie Full time

    QUI SOMMES-NOUS ? HFN est la société mère qui détient entre autres le groupe Aubainerie et le fabriquant Studios Spark Factory inc. Présentement pleine croissance, nous sommes à la recherche d'un(e) Adjoint(e) Administratif(ve) Exécutif(ve). Voici ce que nous t'offrons :Rejoindre une entreprise québécoise en pleine transformation;Assurances...


  • Montreal, Quebec, Canada CASINO DE MONTRÉAL Full time

    Joignez une équipe gagnante Vous voulez faire partie d'une organisation qui valorise le travail d'équipe et offre des défis stimulants ? Choisissez le Casino de Montréal et optez ainsi pour l'ambiance magique d'un des plus grands casinos du monde Relevant du superviseur - Hautes mises, vous devrez être en mesure d'identifier les clients cibles,...


  • Montreal, Quebec, Canada Casino de Montréal Full time

    **Joignez une équipe gagnante **Vous voulez faire partie d'une organisation qui valorise le travail d'équipe et offre des défis stimulants ? Choisissez le Casino de Montréal et optez ainsi pour l'ambiance magique d'un des plus grands casinos du monde **Fonctions**:Relevant du superviseur - Hautes mises, vous devrez être en mesure d'identifier les...


  • Montreal, Quebec, Canada Loto-Québec Full time

    **Présentation**:**Ta raison d'être**La gastronomie, ça te connait. Créatif-ve et passionné-e, à la maison et au travail, c'est toi qui porte le tablier Hôte-sse exceptionnel-le, tu offres toujours un « service de rêve » à tes invités.Le service aux tables est ta spécialité. La cuisine n'a plus de secret pour toi, tu sais verser un éventail de...


  • Montreal, Quebec, Canada Groupe Touchette Inc Full time

    L' Adjoint(e) exécutif(ve) a pour principale responsabilité d'offrir un support administratif et organisationnel au Chef de la direction financière (CFO) dans la gestion des tâches quotidiennes et lors de différentes réunions, comités aviseurs et comités de direction. Responsabilités confiées · Prendre en charge la planification,...

  • HÔte(Sse) Exécutif

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Loto-Québec Full time

    **Présentation**:**Joignez une équipe gagnante**- Vous voulez faire partie d'une organisation qui valorise le travail d'équipe et offre des défis stimulants ? Choisissez le Casino de Montréal et optez ainsi pour l'ambiance magique d'un des plus grands casinos du monde - **En plus d'oeuvrer dans un environnement divertissant, enrichissant et dynamique,...


  • Montreal, Quebec, Canada Compass Canada Full time

    Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C'est parce que Groupe Compass Canada fait partie d'une compagnie mondiale de services de restauration et de services de soutien, qui est le sixième employeur en importance au monde, avec associés. Vous nous trouverez dans des écoles, des collèges, des hôpitaux, des immeubles...

  • Chef Exécutif(ve)

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Compass Canada Full time

    Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C'est parce que Groupe Compass Canada fait partie d'une compagnie mondiale de services de restauration et de services de soutien, qui est le sixième employeur en importance au monde, avec associés. Vous nous trouverez dans des écoles, des collèges, des hôpitaux, des immeubles...

  • Chef Exécutif(ve)

    4 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Compass Canada Full time

    Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C'est parce que Groupe Compass Canada fait partie d'une compagnie mondiale de services de restauration et de services de soutien, qui est le sixième employeur en importance au monde, avec associés. Vous nous trouverez dans des écoles, des collèges, des hôpitaux, des immeubles...

  • Superviseur SSE

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada PCL Construction Full time

    L'avenir que vous voulez est à portée de main. Chez PCL, nous construisons les lieux où la vie se déroule et trouvons la camaraderie dans le processus. Nous sommes une communauté de bâtisseurs engagés à bâtir de meilleures communautés. C'est pourquoi nous regardons toujours vers l'avenir, et pas seulement vers le prochain projet ou la prochaine...


  • Montreal, Quebec, Canada EightSix Network Inc Full time

    Le Groupe CH est l'entreprise de sports et de divertissement par excellence au Québec. Que ça soit lors d'un match de hockey, d'un spectacle ou d'un festival, nous cherchons constamment à faire vivre à nos partisans et spectateurs des expériences uniques et mémorables. Notre succès est tributaire du talent de nos employés dont la passion nous permet...


  • Montreal, Quebec, Canada ROBIC Full time

    Tu aimes avoir un quotidien rempli de responsabilités variées? Tu es reconnu(e) pour tes compétences de coordination et de communication? Nous voulons te rencontrerROBIC est à la recherche d'un(e) adjoint(e) exécutif(tive) bilingue et passionné(e) par sa profession afin de se joindre à son équipe dynamique de Montréal. La personne retenue agira à...

  • Assistant exécutif

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Ref ID: Classification: Assistant AdministratifCompensation: $ to $ yearlyNotre client est une société mondiale de conseil en gestion qui est à la recherche d'un adjoint exécutif pour se joindre à son équipe du centre-ville de Montréal.La position sera hybride, télétravail et au bureau. Votre rôle: En tant qu'adjoint exécutif vous aurez...


  • Montreal, Quebec, Canada CASINO DE MONTRÉAL Full time

    Joignez une équipe gagnante Vous voulez faire partie d'une organisation qui valorise le travail d'équipe et offre des défis stimulants ? Choisissez le Casino de Montréal et optez ainsi pour l'ambiance magique d'un des plus grands casinos du monde Relevant du Chef des opérations du secteur Hautes Mises du Casino de Montréal et du Salon de jeu de...


  • Montreal, Quebec, Canada X-Chem inc. Full time $50,000 - $75,000

    Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) administratif(ve) exécutif(ve) très organisé(e) et soucieux(se) du détail pour rejoindre notre équipe. En tant qu'assistant(e) administratif(ve) exécutif(ve), vous fournirez un soutien administratif complet à notre équipe de direction à Montréal, soutiendrez nos responsables chez X-Chem aux...


  • Montreal, Quebec, Canada Cora Déjeuner - Ste-Thérèse Full time

    SOURIRE, ENTHOUSIASME, A L'ÉCOUTE, MULTI FONCTIONNEL... ON PARLE DE TOI LA ON T'ATTEND Spécialiste des déjeuners & dîners, le Restaurant Cora de Ste-Thérèse, établi depuis plusieurs années, souhaite ajouter à son équipe un hôte ou une hôtesse pour continuer à bien accueillir sa clientèle. Les clients de Chez Cora déjeuners sont les personnes...


  • Montreal, Quebec, Canada TOTEM RECRUITER Full time

    Nous recrutons, pour un événement international, des hôtesses et hôtes bilingues pour accueillir les participants.L'événement se tiendra du 25 au 30 mai au centre-ville de Montréal. Le salaire offert est de 19$/h et les heures travaillées seront entre 7h et 19h. Responsabilités :- Valider les badges- Préparer les sacs qui seront distribués-...

  • Chef exécutif

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Dexterra Group Full time

    Description de l'entreprise QUI SOMMES-NOUS? Nous servons des clients canadiens depuis plus de 75 ans. Les entreprises qui ont commencé de façon indépendante et qui forment maintenant le Groupe Dexterra ont une feuille de route exceptionnelle en matière de soutien de l'infrastructure et d'actifs construits qui jouent un rôle essentiel dans notre...


  • Montreal, Quebec, Canada TOTEM recruteur de talent Full time

    Statut : Permanent Salaire : 75k à 85k annuel, selon expérience Lieu: Royalmount, Métro De la Savane Mode: HybrideNotre client, une société spécialisée dans me milieu manufacturier rattachée au domaine de la santé est à la recherche d'un.e adjoint.e exécutives pour accompagner le VP approvisionnements dans son quotidien. Une expérience d'au moins...