Coordonnateur(Trice), Ventes Et Opérations
7 days ago
**Titre du poste**:Coordonnateur(trice), ventes et opérations billetterie**:
**Service**: Ventes et service à la clientèle
**Statut**: Remplacement congé maternité - durée 15 mois
Responsabilités principalesRelevant du (de la) DIRECTEUR(TRICE), VENTES ET SERVICE À LA CLIENTÈLE, le (la) coordonnateur(trice), ventes et opérations de billetterie est responsable d'assurer une gestion efficiente de l'inventaire des salles et de répondre aux demandes de la clientèle interne de l'OSM. Il (elle) agit également en tant qu'agent communicateur pour assurer le bon déroulement des entrées en salle lors de la tenue de concert en collaboration avec les équipes présentes. Il (elle) agit en tant que conseiller(ère) expert(e) auprès de tous les collègues utilisateurs de la plateforme de billetterie au sein de son département. Il (elle) doit réaliser ses responsabilités dans le respect des valeurs et attitudes souhaitées.
Rôles et responsabilitésGestion de l'inventaire
1. Gérer l'inventaire des salles (blocages techniques, captations, corporatifs, SAC);
2. Gérer les demandes internes de billets corporatifs (ententes commerciales, artistiques et corporatives);
3. Assurer le suivi des ventes des billets des partenaires (PDA, coproducteurs, etc.);
Opérations déroulement des concerts
4. Veillez au bon déroulement des entrées en salle pour les concerts réguliers ainsi que des concerts scolaires, en collaboration avec le (la) chargé(e) de projets, développement des publics;
5. Centraliser les informations pertinentes et les particularités quant à l'accueil du public, aux activités pré et post concerts et aux accommodations reliées à la production et assurer leur communication aux équipes internes et externes (PDA, MSM) en fonction des événements;
6. Collaborer à la formation continue et l'optimisation des processus au sein de l'équipe des ventes et du service à la clientèle en lien avec les opérations reliées à l'entrée en salle;
7. Agir en tant qu'agent de liaison pour les blocages caméra et techniques pour les captations/webdiffusions;
Super utilisateur logiciel
8. En collaboration avec l'Analyse fonctionnel - gestion de la relation client, assurer un rôle d'expert en matière de système de billetterie pour le département des ventes et du service à la clientèle;
9. Contribuer au bon fonctionnement du logiciel de la billetterie pour favoriser et soutenir les objectifs de ventes;
10. Participer au développement de nouveaux concepts et d'approches novatrices en termes de configuration du système utilisé;
12. Concevoir et proposer des procédures en lien avec le logiciel pour les utilisateurs des ventes et du service à la clientèle.
Varia
13. Produire les rapports, les documents et les supports de présentation demandés;
14. Tenir le (la) directeur(trice), ventes et service à la clientèle au courant des dossiers clés dont il (elle) est responsable;
15. Contribuer à maintenir les bases de données, conserver les informations publiques et les données corporatives pour consultation ou utilisation commerciale de son service et de l'OSM;
16. Effectuer toutes autres tâches connexes.
Exigences demandées
- Diplôme d'études universitaires de 1er cycle dans une discipline appropriée ou l'équivalent;
- Expérience pertinente d'au moins 3 ans dans une fonction similaire;
- Connaissance des outils informatiques reliés à la billetterie (un atout);
- Très bonne maîtrise de la Suite Office (Excel).
- Connaissance de la musique classique (un atout);
- Connaissance du milieu culturel (un atout);
- Disponibilité les soirs et les fins de semaine.
Compétences et attitudes organisationnelles requises (valeurs OSM)
- Excellence : dépassement - fierté - rigueur;
- Innovation : curiosité - créativité - audace;
- Passion : engagement - authenticité - plaisir;
- Générosité : respect - collaboration - ouverture.
Compétences spécifiques au poste - (Évaluées)
- Sens de la planification et de l'organisation
- Capacité à gérer les priorités et les événements
- Rigueur et souci du détail
Autres compétences spécifiques au poste
- Créativité et innovation
- Habileté à travailler en équipe
- Souci élevé de la qualité du travail
- Autonomie;
- Habiletés à établir et à maintenir des relations privilégiées;
- Sens de l'action (faire preuve de leadership, initiative à l'égard de situations exigeant une action)
- Habileté à travailler en multi-dossiers
- Approche client (respect des engagements, proactivité et réactivité);
- Attitude professionnelle;
- Axé sur les solutions et la résolution de problème.
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Coordonnateur(Trice) Aux Opérations
7 days ago
Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Full time**Prêt à devenir coordonnateur(trice) aux opérations?**:Si vous cherchez un emploi où vous avez d'importantes responsabilités, celui-ci est fait pour vous En tant que coordonnateur(trice) aux opérations, vous jouerez un rôle clé dans la communication entre les agents, les clients et les superviseurs Nous offrons à nos employés des possibilités...
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Coordonnateur(Trice) Des Opérations
7 days ago
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Coordonnateur(Trice) Ventes
7 days ago
Montreal, Quebec, Canada Hampton & Homewood Suites Montréal Centre-Ville Full time**Coordonnateur(trice) ventes & banquets**:**Hampton & Homewood Suites Montréal Centre-Ville / Montréal**: 4 janvier 2023Notre hôtel est situé à seulement un demi-kilomètre du Centre des congrès de Montréal, au cœur du centre-ville. Nous sommes entourés de restaurants, de bureaux gouvernementaux, de musées, de théâtres et d'attractions...
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Coordonnateur(Trice) Ventes Et Banquets
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Embassy Suites par Hilton Montréal Full time**Coordonnateur(trice) ventes et banquets**:**Embassy Suites par Hilton Montréal / Montréal**: 3 mai 2023**Description**:Le coordonnateur ou la coordonatrice des ventes est sous la responsabilité de la directrice des ventes et marketing. Il ou elle s'assure de faire le travail administratif et donner le soutien auprès des gérants des ventes. Il ou elle...
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Coordonnateur (trice) de ventes
7 days ago
Montreal, Quebec, Canada Le St-Martin Hôtel Particulier (Montréal) Full timeLes HôtelsSt-Martin Inc. (établissement de Montréal) est à la recherche d'un candidatdynamique et expérimenté pour le poste Coordonnateur (trice) de ventes. Ce leader proactif et membre de l'équipe relèvera du Gèrent desVentes.La personne doitêtre indépendante, avoir le sens de l'initiative et de l'innovation et devraparticiper activement à faire...
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Coordonnateur (trice) de ventes
3 weeks ago
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Coordonnateur (Trice) Aux Ventes Internes
7 days ago
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Coordonnateur(Trice) Des Ventes
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Montreal, Quebec, Canada Le St-Martin Hôtel Particulier Montréal Full time**Coordonnateur(trice) des ventes**:**Le St-Martin Hôtel Particulier Montréal / Montréal**: 27 mai 2024Le St-Martin Hôtel Particulier est un luxueux hôtel boutique 4 étoiles de 123 chambres s'élevant sur 16 étages, situé en plein cœur de l'effervescence du centre-ville de Montréal. Avec son bain thermal (piscine) extérieur chauffé, il offre une...
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Coordonnateur(Trice) Aux Ventes Et Service
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Coordonnateur(Trice) Aux Ventes
7 days ago
Montreal, Quebec, Canada Hilton Garden Inn Montreal Midtown Full time**Coordonnateur(trice) aux ventes (congé de maternité)**:**Hilton Garden Inn Montreal Midtown / Montréal**: 21 novembre 2023Notre hôtel est idéalement situé entre l'aéroport international Montréal-Trudeau, le centre-ville et le Vieux-Montréal. Notre hôtel se trouve à cinq minutes à pied de quatre stations de métro et six stations de bus....
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Coordonnateur(Trice) Aux Opérations
7 days ago
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Coordonnateur(Trice) Opérations
7 days ago
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Coordonnateur(trice) administratif(ve)
7 days ago
Montreal, Quebec, Canada A+ Full timeTA MISSIONAvec le Directeur des opérations chantiers A+ et Serviceco comme mentor, ta mission, à titre de Coordonnateur(trice) administratif(ve) , sera de le supporter dans les opérations administratives et auprès des équipes de chantier. Tu participeras, entre autres, à la mise en place d'outils et
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Coordonnateur(Trice) Aux Ventes
7 days ago
Montreal, Quebec, Canada Télé-Québec Full time**OFFRE D'EMPLOI**Coordonnateur(trice) aux ventes**CONDITIONS DE L'EMPLOI****Statut du poste **: Permanent**Traitement annuel **: $ à 64 998$ selon l'expérience.**Horaire de travail** : La semaine régulière de travail est de trente-cinq (35) heures, du lundi au vendredi inclusivement et la journée régulière de travail est de sept (7) heures...
