Vice-président Des Opérations

2 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Alcumus Cognibox Full time
**Description**:
En tant que
**Vice-président des opérations**, vous aurez l'opportunité unique de travailler de manière étroite avec le Directeur Général d'
**Alcumus** au Canada, tout en jouant un rôle pivot dans l'orientation et la motivation des équipes opérationnelles. En tant que leader central de la structure d'entreprise, votre sens du travail en équipe façonnera l'avenir de notre organisation. Vous serez responsable de la conception et de l'exécution des plans stratégiques, assurant l'alignement avec les valeurs fondamentales de l'entreprise et collaborant avec l'équipe dirigeante pour définir les objectifs généraux de l'entreprise.

**Anglais de niveau avancé**:
**Cette exigence est requise puisque dans le cadre de cette fonction, vous aurez à intervenir auprès des clients, partenaires et/ou nos filiales internationaux sur une base récurrente tant à l'oral qu'à l'écrit.**
- Dans le présent document, le genre masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte_

**Qu'est-ce que cela signifie au jour le jour**:

- Vous serez le pilier de l'expérience client chez Alcumus, veillant à ce que chaque interaction post-vente résonne avec satisfaction et engagement.
- Avec l'équipe dédiée à l'amélioration continue, vous piloterez une refonte du modèle de prestation d'Alcumus, en améliorant continuellement nos services et produits.
- Collaborer activement avec l'équipe des produits pour introduire des innovations et développer de nouvelles expertises.
- Créer et gérer une équipe de talents orientés clients pour garantir un service client supérieur et constamment améliorer notre fidélité client.
- Développer, maintenir et optimiser des processus qui répondront aux besoins de nos clients avec l'équipe Satisfaction des sous-traitants.
- Assurer la remise de rapports périodiques sur les performances de l'équipe du Succès du client à la direction ou au conseil d'administration.
- Être le point de référence pour résoudre les problèmes internes et ceux liés à la clientèle.
- Prendre en charge la planification stratégique du service, y compris la coordination entre les services et les processus budgétaires annuels.
- Coordonner et collaborer avec d'autres services, tels que les ventes, le marketing, le développement de produits et le soutien à la clientèle.
- Concevoir, gérer et promouvoir des initiatives qui recueillent et diffusent les meilleures pratiques de satisfaction de la clientèle.
- Faciliter et soutenir l'équipe pour garantir une culture de haute performance.

**Ce dont vous aurez besoin pour réussir**:

- Au moins huit ans d'expérience dans un rôle de leadership opérationnel (l'expérience internationale est un atout).
- Expérience dans un environnement de renouvellement de services avec des objectifs de vente continus est essentielle.
- Expérience de présentation de données à des parties prenantes clés pour stimuler l'expansion des comptes et des nouvelles affaires.
- Un esprit stratégique et orienté vers les données, capable de formuler des recommandations, des pratiques et des plans stratégiques.
- Une connaissance approfondie des systèmes de gestion de la relation client (CRM), des rapports et de l'utilisation des systèmes.

**Ce que vous obtiendrez en retour**:
**LES 5 RAISONS DE VOULOIR CET EMPLOI**:

- Votre talent est un élément clé du succès de l'équipe;
- Vous bénéficierez d'un salaire compétitif et des avantages très intéressants;
- Horaire et plan de vacances flexibles, l'équilibre travail-famille est mis de l'avant chez Cognibox;
- La compagnie est en croissance et il y a des possibilités d'avancement;
- Nous voulons entendre vos opinions et vos idées.

**Ce à quoi vous pouvez vous attendre si vous présentez une demande**:

- Une réponse à votre demande dans les 15 jours ouvrables
- Un processus d'entrevue composé de:

- Un premier appel de découverte avec le recruteur
- Un entretien de première étape via Microsoft Teams
- Entretien supplémentaire avec les parties prenantes avec lesquelles vous travaillerez en étroite collaboration dans le rôle

Nous tenons à nous assurer que notre processus d'embauche vous permet d'être à votre meilleur, donc si vous avez besoin de nous pour faire des ajustements, s'il vous plaît laissez-nous savoir.

**About Alcumus Cognibox**:
Leader de la gestion du risque et de la conformité des sous-traitants, Alcumus Cognibox propose une combinaison d'expertise et de technologies en offrant l'une des solutions les plus complètes et flexibles sur le marché. Alcumus Cognibox aide les plus grandes corporations à gérer les risques liés à la sous-traitance spécifiques à leur secteur d'activité. Notre offre est grandissante et traverse les frontières, avec plus d'une centaine de clients Fortune 500 à travers le monde.

A leader in contractor risk management and compliance, Alcumus Cognibox offers a combinat

  • Vice-président, Finance

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Kruger Inc. Full time

    SOMMAIRE DU POSTELe/la Vice-Président(e), Finance est le/la principal(e) responsable de la gestion des risques financiers de la Société. De plus, il/elle a la responsabilité de négocier des ententes avec différentes institutions financières pour obtenir du financement pour les divisions Énergie et Immobilier. Il/elle participe également à tout ce...

  • Vice-président investissements

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada The Maples Group (Financial Services) Full time

    Vice President – Fund Accounting / Vice-président Comptabilité par fonds Poste : Vice-président, Comptabilité par fonds Le Groupe Maples est un leader mondial des services financiers auquel font confiance de nombreux gestionnaires de fonds de couverture, sociétés de capital-investissement et entreprises internationales parmi les plus importants au...

  • Vice-président(E) Adjoint(E), Opérations Du

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sun Life Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...

  • Vice-président Adjoint ou Vice-présidente

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sun Life Full time

    Vice-président Adjoint ou Vice-présidente - Montréal, Canada - Sun Life DescriptionVous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques -...

  • vice-président ventes

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Humanis Montreal Full time

    Notre client une entreprise spécialisée dans les solutions d'ingénierie chimique, dans leur recherche d'un vice-président des ventes. Basé à Montréal ou à Toronto et relevant du président, le vice-président des ventes est membre de l'équipe de direction. Le vice-président des ventes joue un rôle essentiel dans la croissance des ventes,...

  • vice-président ventes

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Humanis Montreal Full time

    Notre client une entreprise spécialisée dans les solutions d'ingénierie chimique, dans leur recherche d'un vice-président des ventes. Basé à Montréal ou à Toronto et relevant du président, le vice-président des ventes est membre de l'équipe de direction. Le vice-président des ventes joue un rôle essentiel dans la croissance des ventes,...

  • President / Président / Présidente

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada BLV Expert Full time

    President / Président / Présidente - Montreal, Canada - BLV Expert DescriptionPresident / Président / Présidente - Montréal, Canada - BLV Expert Description BLV est actif dans le secteur de la recherche de cadres en logistique depuis plus de 40 ans. Nous venons du secteur et connaissons le secteur mieux que quiconque.Nous sommes heureux de soutenir la...

  • Vice-Président(e)- Gestion de cas médicaux

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Lock Search Group Full time

    Notre client, un acteur mondial important dans le secteur de l'assurance voyage, est à la recherche d'un(e) Vice-Président(e)- Gestion de cas médicaux qui sera responsable d'établir une vision claire, d'assurer la satisfaction de la clientèle et des soins appropriés, d'optimiser l'efficacité opérat

  • Vice-président Directeur général

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada PixMob Full time

    Il y a plus de 30 jours Identifiant de la demande: 3069 Relevant du chef de la direction commerciale (CCO), le(la) Vice-président(e), Ventes collabore avec les autres membres de l'équipe de direction, pour développer l'orientation stratégique d'affaires de PixMob. Ainsi, le (la) vice-président(e), Ventes doit proposer, diriger et mettre en œuvre toutes...

  • Vice-présidente Adjointe ou Vice-président

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sun Life Full time

    Informations sur le poste et la société:Vous vous distinguez par votre parcours professionnel, votre expertise et votre vision unique. Rejoignez une équipe dynamique dédiée à l'excellence et à l'innovation. Travailler avec nous signifie collaborer avec des experts passionnés et des gestionnaires inspirants pour atteindre vos objectifs et développer...

  • Vice-président, Gestion de Portefeuille, Région

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Colliers Full time

    Make your next move an expert one.At Colliers it's not our success that sets us apart, it's how we achieve it. Our people are passionate, take ownership and always do what's right for our clients, people and communities.Why Colliers?Our enterprising environment needs your expertise to facilitate Colliers' continued growth as an industry leader. Our nimble,...

  • Secrétaire Du- de La Vice-président-e

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Secrétaire du- de la vice-président-e**Numéro de la demande**:38265**Catégorie d'emploi**: Administration**Division**: Nat - Marques privées **Département**: Marques privées**Lieu de travail**: METRO - PLACE CARILLON, MONTRÉAL (#M-CARI)**Province**: Canada : Quebec**Type d'emploi**: PermanentVenez relever de nouveaux défis et...

  • ViCE-PRÉSIDENT FINANCES, Association – COMBLÉ

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada GB Groupe Conseil Full time

    VICE-PRÉSIDENT FINANCES – COMBLÉSalaire selon l'expertiseLieu: Montréal Notre client est une entreprise d'envergure internationale et en croissance situé à Montréal. Ils sont à la recherche d'un Vice-président qui est innovateur et possédant de bonne connaissance technologie. Il contribuera au stratégie de l'entreprise en élaborant des structure...

  • Au Vice-président Production Et

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Cirque du Soleil Full time

    **Assistant.e au Vice-président Production et Producteur exécutif**- Poste permanent**Nous sommes nés d'une troupe éclectique. Viens vivre l'expérience d'être toi-même au quotidien pour créer l'extraordinaire.****NOTRE MISSION**- Depuis 1984, Le Groupe Cirque du Soleil mise sur un travail toujours plus créatif et féérique afin de repousser sans...

  • vice-président ventes

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sun Life Full time

    Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités - ici et partout dans le monde. **Les Solutions prestations déterminées (SPD) de la Sun Life conçoivent et mettent en place des solutions novatrices de réduction des risques pour les régimes de retraite à prestations déterminées (RRPD). La...

  • Vice-président, Diversité

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Aucune autre banque ne fait ce que nous faisons.À BDC, nous aidons le Canada et ses à créer une économie prospère, inclusive et verte. Notre mission est d'aider les entreprises canadiennes à prospérer en leur offrant du financement, des capitaux et des services-conseils. Nous sommes dévoué.es aux Nous sommes également dévoué.es à nos...

  • Vice-président ressources humaines/Vice-présidente ressources humaines

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada StratoExec Full time

    du poste : En tant que Vice-Président des Ressources Humaines et de la Culture, vous serez responsable de diriger et de superviser tous les aspects des ressources humaines et des initiatives culturelles. Relevant du PDG, vous jouerez un rôle clé dans la définition de la culture de l'orga

  • Vice-président Des Finances, Canada

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Fiera Capital Full time

    Chez Fiera CapitalNous investissons dans la création d'une culture qui permet à nos employés de se sentir appréciés, pris en charge, vus et entendus. Notre approche de l'expérience employé est adaptée à vos besoins et vos ambitions:- Votre expérience inclusive : Nous nous engageons à entretenir un milieu de travail inclusif, sécurisant et digne...

  • Vice-president of Finance/vice-président Des

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Fuze Logistics Services Inc Full time

    Vice-President of FinanceFuze Logistics Services is a next-generation 3PL headquartered in Montreal, with offices across North America leveraging cutting-edge technologies and decades of industry expertise to facilitate the transport of freight globally.Following our tremendous growth over the past year, we are seeking a strategic and results-driven VP of...

  • Vice-président, Transformation Et Efficience

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Héma-Québec Full time

    Relevant de la Présidente et chef de la direction, et solidairement avec l'équipe exécutive, le titulaire de ce poste participe à l'élaboration des orientations stratégiques de l'organisation et détermine celles de sa vice présidence. Il agit à titre de premier responsable dans son domaine d'activités et exerce un pouvoir décisionnel en vue de...