Service à La Clientèle ou Csr

7 days ago


BasSaintLaurent, Canada Delcom Solutions d'affaires Full time
**Offre d'emploi**

Delcom Solutions est à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre son équipe. Nous sommes à la recherche d'un représentant du service à la clientèle ou CSR qui agira comme agent de liaison et sera responsable de fournir sur place de la formation sur les produits/services, et de l'information après la vente de produits vendus par DELCOM tels que des imprimantes, des appareils multifonctions, des appareils grand format de RICHO, SHARP, LEXMARK, et HEWLETT PACKARD.

**Liste des responsabilités en matière de service à la clientèle**:

- Fournir des informations précises, valides et complètes en utilisant les bonnes méthodes/outils
- Rencontre le client sur les lieux d'installation
- Le représentant à de service à la clientèle formation supporte l'équipe des ventes lors de livraison d'équipement après-vente chez les clients preneur

**Exigences et compétence**s
- Posséder un permis de conduire valide et un véhicule responsable.
- Excellentes compétences en matière de communication et de présentation en français et en anglais
- Excellentes compétences en MS Office
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, à établir des priorités et à gérer son temps de manière efficace.
- Ponctualité et respect des horaires de travail
- Bonne gestion du temps
- Organisé et autonome
- Solides compétences en matière de contacts téléphoniques et d'écoute active
- Familiarité avec les systèmes et pratiques de gestion de la relation client (CRM)
- Orientation client et capacité à s'adapter/répondre à différents types de caractères.

**Horaires de travail et avantages**
- Les heures de travail sont du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00
- Possibilité d'avancement rapide au département des ventes
- Salaire annuel par an + km parcourus du bureau à la formation sur site
- Temps plein, Permanent
- Assurance de groupe et dentaire
- Vacances payées

**Job Offer**

Delcom Solutions is looking for new talent to join our team. We are looking for a customer service representative or CSR will act as a liaison that will be responsible for providing onsite product/services information training post sales products sold by DELCOM such as printer's multifunction devices, large format devices from RICHO, SHARP, LEXMARK, and HEWLETT PACKARD.

**Customer Service Responsibilities list**:

- Provide accurate, valid and complete information by using the right methods/tools
- Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution
- Meet the customer at the installation site
- Customer service representative training supports the sales team when delivery after sales equipment to customer sites

**Requirements and skills**
- Must have a valid driver's licence and responsible vehicle
- Excellent communication and presentation skills in French and English
- Excellent MS Office skills
- Ability to multi-task, prioritize, and manage time effectively
- Punctuality and respect for work schedule
- Good time management
- Organized and autonomous
- Strong phone contact handling skills and active listening
- Familiarity with CRM systems and practices
- Customer orientation and ability to adapt/respond to different types of characters

**Work Hours & Benefits**
- Work hours are from Monday to Friday 8:30 to 5:00pm
- Opportunity for rapid advancement into sales department
- Annual salary per year + km traveled from office to onsite training
- Full-time, Permanent
- Group insurance and dental
- Paid vacation

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 45 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

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    **Offre d'emploi**Delcom Solutions est à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre son équipe. Nous sommes à la recherche d'un représentant du service à la clientèle ou CSR qui agira comme agent de liaison et sera responsable de fournir sur place de la formation sur les produits/services, et de l'information après la vente de produits vendus par...


  • Saint-Laurent, Canada Delcom Solutions d'affaires Full time

    **Offre d'emploi** Delcom Solutions est à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre son équipe. Nous sommes à la recherche d'un représentant du service à la clientèle ou CSR qui agira comme agent de liaison et sera responsable de fournir sur place de la formation sur les produits/services, et de l’information après la vente de produits vendus...


  • Saint-Laurent, Canada Delcom Solutions d'affaires Full time

    **Offre d'emploi** Delcom Solutions est à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre son équipe. Nous sommes à la recherche d'un représentant du service à la clientèle ou CSR qui agira comme agent de liaison et sera responsable de fournir sur place de la formation sur les produits/services, et de l’information après la vente de produits vendus...


  • Bas-Saint-Laurent, Canada Delcom Solution Groupe Melcarm Full time

    **Idéalement pour quelqu'un qui débute ou étudie dans la vente et qui souhaite avoir l'opportunité de se développer.****Offre d'emploi**Delcom Solutions est à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre son équipe. Nous sommes à la recherche d'un représentant du service à la clientèle ou CSR qui agira comme agent de liaison et sera responsable...


  • Saint-Laurent, Canada Delcom Solution Groupe Melcarm Full time

    **Idéalement pour quelqu'un qui débute ou étudie dans la vente et qui souhaite avoir l'opportunité de se développer.** **Offre d'emploi** Delcom Solutions est à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre son équipe. Nous sommes à la recherche d'un représentant du service à la clientèle ou CSR qui agira comme agent de liaison et sera...


  • Saint-Laurent, Canada Delcom Solution Groupe Melcarm Full time

    Delcom Solutions est à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre son équipe. Nous sommes à la recherche d'un représentant du service à la clientèle ou CSR qui agira comme agent de liaison et sera responsable de fournir sur place de la formation sur les produits/services, et de l’information après la vente de produits vendus par DELCOM tels que...


  • Saint-Laurent, Canada Gestion Ram Groupe Melcarm Full time

    Delcom Solutions est à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre son équipe. Nous sommes à la recherche d'un représentant du service à la clientèle ou CSR qui agira comme agent de liaison et sera responsable de fournir sur place de la formation sur les produits/services, et de l’information après la vente de produits vendus par DELCOM tels que...


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    **Emploi en presentiel, doit être disponible entre 6h et 15h Lundi - Vendredi. Travail de service à la clientèle avec un profil de comptabilité. (À l'acceuil)**- Répondre et diriger les appels téléphoniques- Organiser et planifier les rendez-vous- Gérer les listes de contacts- Aider à la préparation de rapports réguliers- Développer et maintenir...


  • Saint-Léonard, Quebec, Canada Mauser Packaging Solutions Full time

    Mauser Packaging Solutions est un leader mondial en matière de solutions et de services tout au long du cycle de vie des emballages, fournissant dans le monde entier des emballages de grande et de petite taille en métal, en plastique, en fibre et hybrides à des entreprises de différents secteurs, allant de l'alimentation, des boissons, des soins...


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