Soutien Administratif

1 week ago


Ottawa, Ontario, Canada CBCRadio-Canada Full time
Titre du poste:
Soutien administratif - niveau II, Ressources humaines - (télétravail/hybride)

Statut d'emploi:
Permanent(e)

Exigence linguistique du poste:
Anglais, Français

Compétences linguistiques:
Anglais (Écriture), Anglais (Expression orale), Anglais (Lecture), Français (Écriture), Français (Expression orale), Français (Langue maternelle), Français (Lecture)

Travailler à CBC/Radio-Canada

À CBC/Radio-Canada, nous créons du contenu qui informe, divertit et rassemble les Canadiennes et les Canadiens sur de multiples plateformes. La promotion et l'incarnation de valeurs comme la créativité, l'intégrité, l'inclusion et la pertinence sont ce qui propulse nos réalisations.

Pensez-vous avoir ce qu'il faut pour réussir dans ce milieu passionnant et en constante évolution? Que ce soit devant la caméra, à l'antenne, en ligne ou en coulisses, vous feriez partie d'une équipe qui s'épanouit à tisser des liens avec la population canadienne et à raconter des histoires qui lui sont chères.

Date de fin de la publication:
:59 PM

Ce poste est une combinaison de télétravail et de présence au bureau. Les modalités de travail seront discutées avec les gestionnaires d'embauche selon les lignes directrices déterminées par le secteur.

Votre rôle

Responsabilités:

- Traiter de façon précise et opportune tous les types d'activités de dotation en personnel (p. ex., départ à la retraite, démission);
- S'assurer que les demandes sont conformes aux politiques de CBC/Radio-Canada, aux procédures de Workday et aux conventions collectives;
- Gérer les demandes du personnel et y répondre par l'entremise d'un système de billets de service ainsi que par des interactions avec les niveaux supérieurs, pour veiller à une réponse ou une résolution efficace et rapide;
- Établir une relation de confiance avec les demandeurs grâce à une communication ouverte et positive axée sur le soutien;
- S'assurer que toutes les demandes sont dûment autorisées et documentées. Faire le suivi auprès des gestionnaires, du service du Soutien opérationnel ou des partenaires d'affaires des RH, le cas échéant, lorsqu'il y a des erreurs dans la documentation, ou lorsqu'une demande de transaction est incomplète ou imprécise;
- S'assurer de l'entrée adéquate des changements apportés dans le système de paie en examinant les comptes-rendus provisoires de la paie, au besoin;
- Travailler en étroite collaboration avec d'autres équipes connexes des Services partagés, l'équipe Systèmes et Analytique des personnes de Workday, le personnel de la rémunération globale et les partenaires d'affaires des RH pour assurer la conformité et l'exactitude de l'information dans le système de paie;
- Avoir une compréhension générale des répercussions d'autres processus de gestion dans Workday et avoir conscience de l'incidence sur la paie dès qu'un changement est apporté au dossier d'un employé, afin de s'assurer de l'exactitude de l'information;
- Participer à la documentation des procédures et processus internes;
- Traiter des données hautement confidentielles et sensibles contenues dans les dossiers des employés.

Profil recherché
- Capacité de réflexion critique;
- Motivation pour le changement;
- Sens du service à la clientèle;
- Sens de l'organisation et débrouillardise;
- Poste basé à Ottawa.

Compétences:

- Études postsecondaires en ressources humaines, en administration des affaires ou équivalent;
- Deux (2) ans d'expérience dans l'exécution de tâches semblables ou liées à ce poste;
- Bilinguisme à l'oral et à l'écrit;
- Connaissance de systèmes de gestion des ressources humaines comme Workday;
- Bon sens de l'organisation, et habileté à gérer plusieurs priorités et à respecter de multiples échéances serrées;
- Discrétion, diplomatie et tact dans les communications avec le personnel et la direction;
- Excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles;
- Bon jugement, esprit d'initiative et débrouillardise; par conséquent, capacité de résoudre des problèmes variés.;
- Flexibilité à effectuer des heures supplémentaires pour respecter les échéanciers serrés.

CBC/Radio-Canada s'est engagée à faire preuve de leadership dans la représentation de la diversité de notre pays. Nous souhaitons créer et raconter des histoires qui rassemblent la population canadienne, et nous ne pouvons y parvenir qu'en collaborant avec un personnel qui est à l'image de la démographie changeante du Canada. En tant qu'employeur, nous favorisons l'égalité des chances et un milieu de travail inclusif où la reconnaissance et la valorisation des différences individuelles se déploient dans l'ensemble des services que nous offrons à titre de diffuseur public du Canada. Pour plus de renseignements, consultez la

section Diversité et inclusion

de notre site W

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