Conseiller Fidélisation Et Expérience Employé

2 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Six Flags La Ronde Full time
**Notre Vision**: Être le leader mondial des parcs d'attractions
**Notre Mission**: Créer du plaisir et des sensations fortes pour tous

SOMMAIRE DES TÂCHES

Sous l'autorité du Directeur Finances et Administration, le titulaire du poste est responsable de la planification, de l'organisation, du contrôle et de l'évaluation des activités reliées à l'accueil, l'intégration, la mobilisation et la fidélisation des employés. Il est également responsable de l'élaboration de politiques et programmes en matière de gestion des ressources humaines. Il est également responsable de mettre en place, un programme pour la planification de la relève.

Ressources humaines
- Collaborer à l'élaboration et à la mise à jour de politiques et programmes en matière de gestion des Ressources Humaines ;
- Établit une vigie pour s'assurer que nos politiques et procédures demeurent attractives et conforme aux lois en vigueur ;
- Maintenir à jour le manuel de l'employé saisonnier ;
- Accueille les nouveaux employés annuels lors de leur arrivée ;
Planification - Relève
- Effectue l'analyse des différents postes de la compagnie
- En fonction des données recueillies, établi un plan de relève pour chacun des emplois critiques au sein de la compagnie

Rétention
- Mettre sur pied des moyens pour communiquer aux gestionnaires et aux employés les résultats des GSA et GSS ;
- Gestion complète du programme de reconnaissance pour les employés annuels et saisonniers ;
- Organisation des évènements et activités de reconnaissance pour les employés (gala, party de Noël, BBQ, etc.) ;
- Effectuer un suivi des audits quotidiens de Service à la Clientèle (GSA) pendant les jours d'ouverture et assurer un suivi auprès des gestionnaires.

Divers
- Effectue les appréciations de rendement des membres de son équipe ;
- S'assurer de faire respecter les politiques et procédures en matière de RH
- Effectue des audits dans le parc ;
- Participe au processus d'unité 110 (permanence du service) et d'unité 10 (prise en charge du parc) selon l'horaire préétabli ;
- Effectue toute autre tâche connexe.

EXIGENCES
**SCOLARITÉ**: BAC en ressources humaines ou Relations industrielles
**EXPÉRIENCES**: 1 à 2 ans d'expérience en Ressources Humaines un atout

**CONNAISSANCES**:

- Anglais intermédiaire
- Maîtrise de l'environnement Windows.
- Niveau Excel intermédiaire

**HABILETÉS PERTINENTES**:

- Organisation du travail ;
- Excellente capacité de rédaction
- Gestion des priorités ;
- Capacité de gérer plusieurs projets en même temps ;
- Discrétion et confidentialité
- Empathie ;
- Excellente communication orale et écrite ;
- Autonomie et initiative ;
- Bon esprit d'analyse, synthèse et jugement ;
- Résistance au stress.
- Orientation client, grande habileté à influencer les autres et fortes aptitudes à la communication orale et écrite ;
La garantie d'un traitement juste et équitable fait non seulement partie des politiques de La Ronde, mais il s'agit aussi d'une philosophie corporative. La Ronde s'assure que tout employé, nonobstant son poste, soit toujours traité avec respect, de façon juste et équitable et ce, en tout temps.

  • Montreal, Quebec, Canada CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de Montréalais. Affilié à l'Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d'hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés et de soins en...


  • Montreal, Quebec, Canada Pharmascience Inc. Full time

    **Des responsabilités à la hauteur de votre talent** Vous êtes passionné par le **développement organisationnel** et l'**engagement**, et vous avez à cœur d'offrir une **expérience employé** mobilisante? Vous êtes proactif et reconnu pour vos idées novatrices, votre capacité à travailler efficacement en équipe tout en ayant du plaisir? Venez...


  • Montreal, Quebec, Canada Squeeze Animation Studios Full time

    Conseiller(-ère) Expérience employé(e) & Communications internes Communication et Marketing Montréal / Québec, Canada


  • Montreal, Quebec, Canada Logient Full time

    Un problème insoluble, ça n'existe pas à vos yeux. Là où plusieurs ne voient que des portes closes, vous voyez des ouvertures : vous adorez faire preuve de créativité pour changer les choses. Remettre en question le statu quo. Redéfinir les possibles.Logient est à la recherche d'un C**onseiller(e), expérience employés** qui se joindra à son...

  • Agent Fidélisation

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada GFL Environmental Inc. Full time

    **Poste**: Agent (e) Fidélisation**Lieu de travail**: 4337 boul. St-Elzéar, Laval**Poste permanent****Bienvenue chez Matrec, une division de GFL**Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons l'Amérique du...


  • Montreal, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Coordonnateur Prog. Fidélisation Aliment**Numéro de la demande**:31773**Catégorie d'emploi**: Administration**Division**: Qc - Marketing Metro **Département**: Marketing et commerce électronique**Lieu de travail**: METRO - SIÈGE SOCIAL - M-DUPLESSIS, MTL (#M-SS)**Province**: Canada : Quebec**Type d'emploi**: Permanent**SOMMAIRE**:Le...


  • Montreal, Quebec, Canada Medfar Full time

    Company Description- MEDFAR Solutions Cliniques a été fondée en 2010 par deux ingénieurs aéronautiques qui ont réalisé que les systèmes de santé n'exploitaient pas le plein potentiel de la technologie. Soutenue par une vaste communauté d'experts médicaux et axée sur le succès des cliniques et la sécurité des patients, MEDFAR a été la...


  • Montreal, Quebec, Canada LASIK MD Full time

    Voyez si vous êtes notre prochain(e):**CONSEILLER(ÈRE) CLINIQUE / SPÉCIALISTE EN RÉTENTION & FIDÉLISATION (BILINGUE)** **| Poste en mode hybride (présentiel/télé-travail)**Travailler dans une clinique LASIK MD (un partenaire de Groupe Vision) c'est contribuer à améliorer la vue des gens. C'est avoir le sentiment de la mission accomplie et du...


  • Montreal, Quebec, Canada Héma-Québec Full time

    RÔLE ET RESPONSABILITÉSRelevant de la directrice stratégies marketing et image de marque, vous avez pour mandat de créer une expérience marketing cohérente, pertinente et mobilisante pour les donneurs et bénévoles d'Héma-Québec afin de favoriser la rétention et la fidélisation de ceux-ci. Vous contribuez à l'atteinte des objectifs...


  • Montreal, Quebec, Canada Equisoft Full time

    **Spécialiste - Expérience employé**Equisoft, chef de file mondial en solutions d'affaires numériques pour les secteurs de l'assurance et de la gestion de patrimoine, recherche activement de nouveaux talents En soutenant notre organisation dans sa croissance internationale rapide, le ou la Spécialiste de l'expérience employé (EX) jouera un rôle...


  • Montreal, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Conseiller-ère analytique programmes et partenariats**Numéro de la demande**:37241**Catégorie d'emploi**: Administration**Division**: Qc - Fidélité et engagement consommateur **Département**: Marketing et commerce électronique**Lieu de travail**:**Province**: Canada : Quebec**Type d'emploi**: PermanentVenez relever de nouveaux...


  • Montreal, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Conseiller Marketing, loyauté et analytique**Numéro de la demande**:37241**Catégorie d'emploi**: Administration**Division**: Qc - Fidélité et engagement consommateur **Département**: Marketing et commerce électronique**Lieu de travail**: METRO - SIÈGE SOCIAL - M-DUPLESSIS, MTL (#M-SS)**Province**: Canada : Quebec**Type d'emploi**:...


  • Montreal, Quebec, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Viens faire banque à part.Choisir BDC comme employeur, c'est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C'est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et de...


  • Montreal, Quebec, Canada Ordre des CPA du Québec Full time

    Rôle dans l'organisationLe titulaire du poste exerce un rôle conseil qui est principalement axé sur les activités de dotation des postes. Il connait les tendances en matière de recrutement et les met en application pour attirer et recruter les meilleur(e)s candidat(e)s. Il est également responsable de la stratégie de rétention et de fidélisation des...


  • Montreal, Quebec, Canada Ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration Full time

    Ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration (MIFI) : Direction de l'architecture numérique et services communs (DANSC). Un emploi régulier est à pourvoir au 1200, boulevard Saint-Laurent, Montréal avec possibilité de télétravail en mode hybride. L'entrée en fonction est prévue pour juillet 2023.Faire partie du MIFI, c'est...


  • Montreal, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Conseiller-ère analytique, programmes et partenariats**Numéro de la demande**:35648**Catégorie d'emploi**: Administration**Division**: Qc - Fidélité et engagement consommateur **Département**: Marketing et commerce électronique**Lieu de travail**: METRO - SIÈGE SOCIAL - M-DUPLESSIS, MTL (#M-SS)**Province**: Canada : Quebec**Type...


  • Montreal, Quebec, Canada BDC Full time

    Viens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur , c'est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C'est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin...


  • Montreal, Quebec, Canada Six Flags La Ronde Full time

    **Notre Vision**: Être le leader mondial des parcs d'attractions**Notre Mission**: Créer du plaisir et des sensations fortes pour tousSOMMAIRE DES TÂCHESNATURE DES TÂCHES ET ACTIVITÉSVolet - Dotation- Gère les processus de recrutement dans son ensemble (affichage, sélection, entrevue, grille d'entrevue, embauche, ouverture des dossiers (suivi auprès...


  • Montreal, Quebec, Canada HEC Montreal Full time

    **Milieu de travail**:**HEC Montréal** est la première école de gestion au Canada. Centenaire, détentrice de trois agréments internationaux, sa réputation est établie au Québec, au Canada et à l'international. HEC Montréal offre un milieu de travail enrichissant, dynamique, stimulant et multiculturel; véritable carrefour des tendances dans tous...


  • Montreal, Quebec, Canada Groupe financier PEAK Full time

    **Spécialiste, Relations Conseillers**- En favorisant une culture de confiance, PEAK s'efforce de maintenir un environnement collaboratif, ainsi que des relations amicales entre les employés, dignes d'une grande famille. Dans un environnement effervescent, le travail proposé est stimulant et vous offre une foule de nouveaux défis. Chaque nouveau...