Pos Tech Specialist

2 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada BESTSELLER Full time
**Poste **:Spécialiste POS TECH
**Relève de **:Gestionnaire, Technologie & Planification
**Lieu de travail **:Montréal, QC

**Tu veux faire partie d'un environnement dynamique et rapide tout en contribuant à améliorer la vie de tout le monde ? Ceci pourrait être ton opportunité.**
- En raison des circonstances actuelles, BESTSELLER a commencé à travailler de manière plus numérique et est constamment à la recherche de nouvelles opportunités pour optimiser ses processus de soutien _

**CE QUE TU FERAS**

Le ou la Spécialiste de la Technologie des Points de Vente (POS) soutient nos magasins de détail dans leurs opérations quotidiennes en ce qui concerne le logiciel POS. Tu aideras à résoudre les problèmes d'assistance POS et créeras des outils ou des ressources que les magasins pourront utiliser quotidiennement. Plus spécifiquement, tu surveilleras, développeras et amélioreras notre environnement de contrôle interne en ce qui concerne les procédures POS pour les magasins.

En gros, tes tâches incluent (mais ne sont pas limitées à):

- Être le principal point de contact pour les problèmes liés à Acceo Retail-1/POS.
- Prendre en charge et diriger les mises à jour et les améliorations des processus Acceo Retail-1/POS.
- Créer du matériel de formation relatif au dépannage et à l'utilisation d'Acceo Retail-1/POS.
- Créer et tenir à jour des procédures opérationnelles standard (POS).
- Suivre les problèmes d'assistance, veiller à l'élaboration de plans de résolution et rendre compte de l'état d'avancement à la direction.
- Déterminer et fournir des solutions pour des problèmes inhabituels ou non documentés.
- Veiller au respect des politiques et procédures informatiques.
- Fournir un excellent service à la clientèle pour toutes les demandes d'assistance.
- Former les « super utilisateurs » aux procédures clés et organiser des sessions de formations.
- Créer, réviser et optimiser les processus afin d'améliorer l'efficacité.

**CE QU'IL TE FAUT**

Tu pourrais être titulaire d'un diplôme (AEC, DEP, DEC) en informatique, IT ou dans un domaine similaire. Aussi, nous recherchons les éléments suivants:

- Tu as au moins 1 à 2 ans d'expérience dans le domaine des points de vente ou dans un domaine connexe de l'informatique ou du service d'assistance.
- Tu as une expérience pratique dans un environnement de vente au détail.
- Tu as de solides connaissances techniques du logiciel POS. Tu dois être familier avec le matériel POS afin de résoudre les questions/problèmes dès qu'ils surviennent.
- Tu as d'excellentes compétences en communication et êtes capable d'expliquer des concepts techniques à des utilisateurs non techniques.
- Tu possèdes un esprit critique et analytique.
- Tu peux gérer des tâches multiples dans un environnement qui évolue rapidement et où les priorités changent.
- Tu as d'excellentes compétences interpersonnelles et êtes orienté vers le service à la clientèle.
- Tu sais analyser, établir des priorités et résoudre des problèmes à la volée tout en restant calme, objectif et concentré sur votre tâche.
- Tu parles couramment le français et l'anglais (à l'oral et à l'écrit, y compris la capacité à produire des documents clairs et bien organisés).

**CE QUE TU POURRAIS EN PROFITER**

Chez BESTSELLER, nous offrons aux membres de notre équipe des avantages axés sur le développement de leur carrière et sur leur bien-être:

- Tu profites d'une assurance collective, d'un plan d'épargne volontaire, d'un téléphone portable et d'un ordinateur portable.
- Tu as un horaire flexible et d'une demi-journée les vendredis jusqu'à la fin de l'année.
- Tu es autorisé à travailler à domicile un jour par semaine.
- Tu as 3 semaines de vacances, 5 jours "énergisants", 11 jours de congés légaux.
- Tu as accès à une plateforme de santé virtuelle qui vous permet d'appeler un professionnel de la santé avec votre téléphone, un service gratuit ouvert 24/7 #nowaiting
- Tu obtiens un rabais employé de 50 % dans nos magasins pour vous permettre de vous laisser tenter par vos coups de cœur mode.
- Niché dans le quartier Villeray, tu travailles dans une toute nouvelle maison de mode ; un espace ouvert moderne avec des collations et du café à volonté.

**_ Nous avons hâte de vous rencontrer _**
- BESTSELLER est une entreprise internationale de mode qui possède des marques telles que JACK and JONES, VERO MODA, ONLY et JACK & JONES. BESTSELLER exploite à la fois ses propres chaînes/magasins et un grand nombre de détaillants sur le marché. En tant qu'employé de BESTSELLER, vous faites partie de notre famille. Nous offrons un lieu de travail évolutif et passionnant, avec un rythme élevé, où nous travaillons tous ensemble à la réalisation d'objectifs communs. Notre philosophie et nos valeurs sont importantes pour nous, nous travaillons dur et nous nous efforçons d'être les meilleurs, mais toujours a

  • Cyber Security Specialist

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada M3 Tech Full time

    **Titre du poste **:Spécialiste en Cyber Sécurité**Reporte à** : Directeur des opérations TI et de la sécurité**Lieu**: Montréal ou Toronto en mode hybride**À propos de nous**M3-Tech est une société de technologie financière (Fintech) fière de faire partie du Groupe M3 et de servir plus de 8500 courtiers indépendants en facilitant plus de 65...

  • Tech Lead Bi

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Gravity Conseil Full time

    Nous recherchons un Tech Lead BI pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal, dans le cadre d'un poste permanent.Ce poste est en mode télétravail.Pour les personnes qui souhaitent s'établir au Canada nous prenons en charge les procédures de permis de travail pour les non-résidents du Canada, quel que soit leur statut.TâchesLe...

  • Tech Lead Java

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Desjardins Full time

    As Java Tech Lead, you participate in IT efficiency and quality by analyzing, designing, configuring, developing, maintaining and upgrading software products in accordance with the organization's requirements. Your skills in technology and your ability to anticipate innovation actively help develop, standardize and implement large-scale IT systems, programs...

  • Assistant Buyer, Home, Tech

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada SSENSE Full time

    Company DescriptionSSENSE (pronounced [es-uhns]) is a global technology platform operating at the intersection of culture, community, and commerce. Headquartered in Montreal, it features a mix of established and emerging luxury brands across womenswear, menswear, kidswear, and Everything Else.SSENSE has garnered critical acclaim as both an e-commerce engine...

  • Tech Support Specialist

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Bureau en Gros Full time

    :PURPOSE OF JOBPRIMARY DUTIES AND RESPONSIBILITIES Receives inbound calls/chats from customers for information on services, tech services and/or advanced troubleshooting of technical products using defined problemsolving methodology Actively engage in service solutions sales. Facilitate appropriate solutions to ensure customer loyalty. Check for existing...

  • Support Technique à La Maintenance

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Tetra Tech Full time

    **Pour Tetra Tech, c'est l'humain d'abord et avant tout. **Nous sommes conscients que nos gens sont notre force et c'est pourquoi nous en faisons notre priorité.Tetra Tech c'est employés aux quatre coins du monde, c'est 4 milliards $ de chiffre d'affaires, et plus de projets annuellement dans 100 pays. C'est également 3 500 employés au Canada dont 1 500...

  • Support technique à la maintenance

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Tetra Tech Full time

    Pour Tetra Tech, c'est l'humain d'abord et avant tout. Nous sommes conscients que nos gens sont notre force et c'est pourquoi nous en faisons notre priorité. Tetra Tech c'est employés aux quatre coins du monde, c'est 4 milliards $ de chiffre d'affaires, et plus de projets annuellement dans 100 pays. C'est également 3 500 employés au Canada dont 1 500...

  • Planificateur(trice) à la maintenance

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Tetra Tech Full time

    Pour Tetra Tec h, c'est l'humain d'abord et avant tout. Nous avons la conviction que nos gens sont notre force et c'est pourquoi nous en faisons notre priorité. Tetra Tech c'est employés aux quatre coins du monde, c'est 4 milliards $ de chiffre d'affaires, et plus de projets dans 125 pays annuellement. C'est également 3 500 employés au Canada dont 1...

  • Tech Lead

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • TECH LEAD BI Montréal 2024-02-19

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Gravity Conseil Full time

    Nous recherchons un Tech Lead BI pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal, dans le cadre d'un poste permanent. Agissant à titre de conseiller / consultant de Chrome Technologies, le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés. Ce poste est en mode télétravail. Pour les...

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    Montreal, Quebec, Canada Hunter Bond Full time

    An Elite FinTech Firm is looking for highly talented High Performance Network Specialist to join an elite group of individuals.This team have an unlimited tech budget, promote a great culture and are made up of fantastic like-minded individuals. Role Working as part of a team of engineers looking after and building a zero-down time low latency...

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    Montreal, Quebec, Canada Benchmark Consulting Canada, Inc Full time

    At Benchmark Consulting, we work together to create an environment where our people come first. We call our employees members to reinforce that all who join our team are, as owners, empowered to participate in the challenges and rewards that come from building a world-class company. As one of the fastest growing independent IT and business process services...

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    Montreal, Quebec, Canada Valsoft Full time

    Valsoft is looking for an eager and self-motivated Purchase to Pay Specialist to join our growing team. As the Purchase to Pay Specialist, you will work alongside the head of FSC and P2P manager on all AP/ finance-related tasks.Valsoft's main focus is to acquire and grow vertical software businesses that provide mission-critical solutions in their respective...

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    Montreal, Quebec, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    We are banking at another level.Choosing BDC as your employer means working in a healthy, inclusive, and skilled workplace that puts forward the best conditions to bring together unique teams where employees are empowered to act. It also means being at the centre of ambitious economic and financial projects to see further and to do things differently, to...

  • Sales Specialist

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Christofle Full time

    Position type: Part-time, hourlyPosition: Sales SpecialistReport to: Boutique ManagerJob location: Christofle boutique, Royalmount, Montreal, CanadaHours expected: 20-30 hours per weekMandatory: Authorization to work in CanadaABOUT THE BRANDSince 1830, Christofle creates with elegance and know-how an exceptional table art, refined jewelry, and home...

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    Montreal, Quebec, Canada Fuze Logistics Services Inc Full time

    Pricing Specialist (Ocean Import/Export) - Montreal OfficeFuze Logistics Services is a next generation 3PL headquartered in Montreal, with offices across North America, leveraging cutting-edge technologies and decades of industry expertise to facilitate the transport of freight globally.Fuze Logistics Services is seeking a Pricing Specialist to join our team...

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    2 weeks ago

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    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Nestlé SA Full time

    Press Tab to Move to Skip to Content Link At Nespresso, we believe that we can elevate the world of coffee to drive a positive impact and be a force for good which shapes lives and landscapes for the better. By caring for one another, our farmers, suppliers, and the communities we work with, we can make sure every customer has the best possible...

  • Tech BA

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada eTeam Inc Full time

    CAD60-70/Hour. Minimum 8–12-year experience in MS Dynamics 365 CRM Customer Engagement with knowledge in Banking and Financial Services domain • Good understanding on capabilities of D365 Sales, Service, Dataverse, and Power apps • Experience in requirement gathering, analysis, and in conducting workshops to drive requirements design by engaging...

  • Specialist Facturation

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Expleo Full time

    Overview:**EXPLEO CANADA** est à la recherche d'un ** spécialiste de la facturation** orienté vers les détails pour s'assurer que les factures et les notes de crédit sont complétées à temps et avec précision à**Responsabilités**:Gérer de manière proactive l'ensemble du processus de la facturation en répondant aux questions ou en résolvant des...